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Marketing Digital des entreprises culturelles - Formation ICCOM #1
Le document présente une stratégie de marketing digital pour une entreprise culturelle, mettant l'accent sur la création et l'optimisation d'un site internet pour attirer et convertir des clients. Il aborde les étapes clés de la création d'un site, tels que les objectifs, le référencement, et la nécessité d'un contenu pertinent. Des conseils pratiques et des outils pour l'hébergement et le design sont également fournis.
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- 3. Vous, en unephrase : Votre nom Votre activité et votre spécificité Vos attentes cette semaine
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- 12. Créer son siteweb 1. Objectifs du site internet 2. Les éléments d’un site internet 3. Les solutions pour créer son site internet 4. Nom de domaine et hébergement 5. Ergonomie et Graphisme 6. Aspects juridiques 7. Mesurer et analyser 8. Référencement naturel
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- 22. Commencez par vos clients Leursquartiers, villes... Leurs intérêts Leurs besoins Votre coeur de métier Votre différentiation
- 23. Quelles pages créer? Nom Société XYZ Catégorie de marché Spécialiste de... Bénéfice Fournit d’exceptionnels... Marchés cibles À... Levier, besoin, envie, problème... Qui ont besoin de... Avantage compétitif À la différence des autres
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- 33. Responsive ? • Plusieurssites en 1 • S’adapte automatiquement à tous les supports • Même contenu, mêmes pages, même structure, ergonomie adaptée 33
- 34. Aparté technique Les langagesde programmation : - HTML - CSS - JavaScript - PHP - SQL - Ajax - Flash : à bannir !
- 35. Créer son siteweb 1. Objectifs du site internet 2. Les éléments d’un site internet 3. Les solutions pour créer son site internet 4. Nom de domaine et hébergement 5. Ergonomie et Graphisme 6. Aspects juridiques 7. Mesurer et analyser 8. Référencement naturel
- 36. Qui fait quoi? Contenu Ergonomie Coordination Design Technologie
- 37. Qui fait quoi? Par un prestataire avec une solution open source ou propriétaire Vous Contenu Ergonomie Coordination Lui Design Technologie
- 38. Qui fait quoi? Par vous même avec une solution en ligne propriétaire Vous Contenu Ergonomie Coordination Lui Design Technologie
- 39. Qui fait quoi? Par vous même avec une solution open source Vous Contenu Ergonomie Coordination Lui Design Technologie
- 40. Propriétaire | Ouvert Moinscouteux Plus couteux Dépendance à la solution choisie Grande communauté de développeur Peu de flexibilité Flexibilité Choisir si une solution vous convient mais sans investir dans l’outil. Choisir une solution qui pourra évoluer avec vous car vous investissez. Neocamino, Jimdo, 1&1, ... Wordpress, Prestashop, ...
- 41. “Testez les interfaces d’administrationet choisissez en une sur laquelle vous êtes à l’aise”
- 42. Le cahier descharges Doit être exhaustif Permet de formaliser les besoins Document contractuel Valeur juridique en cas de conflit Permet de partager la vision du projet
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- 44. “Si après avoirlu le cahier des charges, le lecteur ne peut pas résumer votre projet en quelques phrases, réécrivez-le!”
- 45. Principes généraux Trouver unprestataire de confiance qui peut vous montrer des sites biens référencés Soyez précis mais restez ouvert Utilisez vos propres mots Le cahier des charges n’est pas obligatoire et peut être écrit par votre prestataire
- 46. Le web c’estcomplexe Un indépendant est très rarement bon en ergonomie, design, référencement, technique... Demandez lui sa spécialité et vérifiez qu’elle correspond à votre priorité Entourez-vous d’une équipe si vous en avez les moyens
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- 48. Les choix possibles Lamarque L’activité Une expression clé monentreprise.com mon-mot-clé.org mon-entreprise.com mon-entreprise-ma-ville.com monentreprise.fr ma-ville-monactivite.biz mon-activite.net monentreprisemotclé.fr monmotclé.eu mafantaisiedumoment.io
- 49. Extensions .fr .com .eu .net .biz .org ... Si vous avezle nom de domaine, vos concurrents ne pourront les avoir. Un nom de domaine principal, les autres pointent dessus.
- 50. Précautions juridique Marque etnom de domaine sont différents Votre nom de domaine ne doit porter atteinte à une marque existante Vérifiez la disponibilité du nom de domaine avant de déposer votre marque
- 51. Comment acheter sonnom de domaine ? ovh 1&1 Gandi Amen ... Ces sites vous permettent de vérifier la disponibilité du domaine. Le coût varie de 5-6€ à 15€/an Whois.net pour savoir à qui appartient un nom de domaine.
- 52. Hébergement Solution propriétaire :c’est eux qui gèrent Prestataire : il gère en règle générale avec un forfait de maintenance Les fournisseurs sont les mêmes que pour le nom de domaine 60 à 200€/an en fonction du trafic
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- 54. 2,4% Tx de transformationdes sites e-commerce en 2012
- 55. En tête Menu de navigation Espaceprincipal Colonne latérale
- 56. L’espace principal 2 secondespour interpeler L’accroche Argument 1 Argument 2 10 secondes pour convaincre Argument 3 Demandez un rdv Les caractéristiques Caractéristique 1 Caractéristique 2 Caractéristique 3 Demandez un rdv Crédibilité Le détail vient en dernier
- 57. L’espace principal Action ! L’accroche Argument1 Argument 2 Prouvez que vous êtes sérieux Argument 3 Demandez un rdv Les caractéristiques Caractéristique 1 Caractéristique 2 Caractéristique 3 Demandez un rdv Crédibilité Ne laissez rien au hasard
- 59. Bouton d’action Démarrez maintenant Demandezun rdv Premier rdv offert Rappelez-moi >> Testez gratuitement Fixez un rdv Oui ! Ca m’intéresse Parlez à un expert 1.Plus votre bouton est gros, plus vos visiteurs vont cliquer. 2.Votre action principale doit ressortir nettement par rapport aux actions secondaires et autres éléments de votre site. Donnez lui de la place et de la couleur. 3.Mettez votre bouton d’action à l’endroit où vos visiteurs l’attendent et ou ils seront plus à même de cliquer 4.Soyez explicite sur ce que peut attendre la personne qui clique. Si la personne a un doute, un seul, elle hésitera à cliquer. 5.Choisissez bien vos mots. Les mots doivent rassurer la personne qui va cliquer et en même temps lui donner l’impulsion nécessaire pour passer à l’action. 6.Evitez la banalité Contactez-nous
- 60. La page d’accueil 2secondes pour interpeler L’accroche Page 1 Page 2 Découvrez comment ... Voir tous les ... Page 3 En savoir plus Crédibilité Parlez à un expert Orientez vos visiteurs Inspirez confiance Pour les gens qui vous connaissent et viennent sur votre site pour vous contacter.
- 61. Ecrire pour êtrelu L’accroche Argument 1 Écrivez pour la lecture rapide Argument 2 Argument 3 Écrivez pour vos clients Demandez un rdv Les caractéristiques Caractéristique 1 Caractéristique 2 Caractéristique 3 Demandez un rdv Crédibilité Soyez clair, précis, cohérent et intéressant
- 62. Couleurs L’accroche 2-3 couleurs Argument 1 Argument2 Actions toujours de la même couleur Argument 3 Demandez un rdv Les caractéristiques Caractéristique 1 Crédibilité Contrastes bien ajustés Caractéristique 2 < Beurk... Caractéristique 3 Demandez un rdv
- 63. Choisissez vos images Posezle contexte Montrez l’action avec votre client Informez
- 64. Choisissez vos images Évoquezl’émotion Soyez unique Respectez le photographe
- 65. La première impression 2/10èmede seconde
- 66. Le graphisme... transmet desémotions est cohérent avec l’image de votre entreprise est réalisé pour votre cible est diffusé sur l’ensemble de votre communication n’est pas la priorité des petits budgets
- 68. Charte graphique Logo + Couleurs +Illustrations + Police
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- 70. Créer son siteweb 1. Objectifs du site internet 2. Les éléments d’un site internet 3. Les solutions pour créer son site internet 4. Nom de domaine et hébergement 5. Ergonomie et Graphisme 6. Aspects juridiques 7. Mesurer et analyser 8. Référencement naturel
- 71. Les mentions légales Nomet contact du directeur de la publication Nom et contact de l’administrateur du site Nom et contact de l’entreprise Nom et adresse de l’hébergeur Obligatoires !
- 72. Données personnelles En casde collecte de données personnelles, une déclaration doit être faite auprès de la CNIL. RDV sur CNIL.fr
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- 74. e-Commerce - LoiChatel Obligation d’un numéro de téléphone effectif Hotline non surtaxée pour le SAV Fixation d’une date limite de livraison Renforcement de l’info sur le droit de rétractation Encadrement des modalités de remboursement et cas de rétractation
- 75. Créer son siteweb 1. Objectifs du site internet 2. Les éléments d’un site internet 3. Les solutions pour créer son site internet 4. Nom de domaine et hébergement 5. Ergonomie et Graphisme 6. Aspects juridiques 7. Mesurer et analyser 8. Référencement naturel
- 76. Évaluer & Adapter Attirer Nombrede nouveaux visiteurs Convertir Taux de transformation (Actions / Visiteurs) Fidéliser Nombre de visiteurs qui reviennent
- 77. Créer son siteweb 1. Objectifs du site internet 2. Les éléments d’un site internet 3. Les solutions pour créer son site internet 4. Nom de domaine et hébergement 5. Ergonomie et Graphisme 6. Aspects juridiques 7. Mesurer et analyser 8. Référencement naturel
- 78. Référencement naturel Attirer Convertir Fidéliser Définition: Positionner votre site en tête des résultats de requêtes adaptées sur les moteurs de recherche Points clés :• Evalue la qualité d’un site • Gratuit… ou presque • En constante évolution
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- 80.
- 81. Associez un motclé par page 1 page = 1 mot clé
- 82. Choix des motsclés Pertinence x Volume Concurrence
- 83. Ecrire pour Google Votregrand titre L’accroche Argument 1 Argument 2 Vos textes Argument 3 Demandez un rdv Les caractéristiques Crédibilité Vos images Caractéristique 1 Caractéristique 2 Caractéristique 3 Demandez un rdv
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