Le «e-Learning» ou l’apprentissage en ligne s’est imposé comme l’outil référence de la formation à distance. Il permet d’offrir un enseignement sur mesure, individualisé et adapté aux apprenants, que ce soit du point de vue disponibilités, niveaux scolaires, ou capacités d’acquisition. Son adoption massive par différentes organisations et universités a insufflé le développement d’une panoplie de plates-formes logicielles dont la finalité principale est la production et la diffusion des objets et des parcours d’apprentissage.
Actuellement, les ressources pédagogiques produites par ces plates-formes logicielles, sont souvent non-réutilisables et non interopérables à cause justement de leurs formats propriétaires et non normalisés. L’éclosion du standard «SCORM» (Sharable Content Object Reference Model) est une promesse sérieuse pour venir à bout des problématiques de la réutilisation et l’interopérabilité.
Le présent projet intitulé «Intégration d’un éditeur conforme à SCORM pour la création des objets et des parcours d’apprentissage (Learning Paths) dans MOODLE» présente une solution concrète aux limitations du LCMS (Learning Content Management System) «Moodle» dans le domaine de l’édition des objets d’apprentissage standardisés. Il s’agit de l’intégration de l’éditeur de contenus «eXe» à «Moodle». Le système cible offrira aux tuteurs un environnement intégré pour l’édition et la production des objets et des parcours d’apprentissage respectant le standard «SCORM». Les objets édités peuvent être réutilisables, échangeables et transférables dans d’autres plates-formes de «e-Learning».
Pour cela, nous avons adopté un processus de génie logiciel basé sur des méthodes et des standards internationalement reconnus (IEEE).
Le processus de génie logiciel ainsi adopté, se décline en quatre phases : La revue de littérature, l’évaluation, le développement, l’intégration et la validation.
Le «e-Learning» ou l’apprentissage en ligne s’est imposé comme l’outil référence de la formation à distance. Il permet d’offrir un enseignement sur mesure, individualisé et adapté aux apprenants, que ce soit du point de vue disponibilités, niveaux scolaires, ou capacités d’acquisition. Son adoption massive par différentes organisations et universités a insufflé le développement d’une panoplie de plates-formes logicielles dont la finalité principale est la production et la diffusion des objets et des parcours d’apprentissage.
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Objectifs de la formation présentée : identifier les enjeux de l'accessibilité Web : acteurs, obligations légales, référentiels - Appréhender les bénéfices de l'accessibilité en tant qu'Internaute - Savoir mettre en œuvre les principes d'un site accessible à tous
2016-02-12 ASIP Santé Parcours de soins "Présentation des travaux en cours et...ASIP Santé
TSN/PAERPA : logiciels de santé : comment contribuer à l'amélioration des parcours de santé ? Thématiques communes en termes de systèmes d’information
Présentation des travaux en cours et de la démarche d’accompagnement
Bruno Grossin et Jérôme Duvernois (ASIP Santé)
Un exemple de méthodologie de conception orientée utilisateur de produits in...M@rsouin
Un exemple de méthodologie de conception orientée utilisateur de produits innovants : le projet Duo TV-
Eric Jamet, Jocelyne Trémenbert, Gilles Déguillard et Séverine Erhel
Iso21001 : Une nouvelle norme ISO pour le management de la qualité de l’ensei...Mokhtar Ben Henda
ISO 21001:2018 -05 — Organismes d'éducation/formation — Systèmes de management des organismes d'éducation/formation — Exigences et recommandations pour leur application
Animé par Eric Gateau (Responsable des études - Temesis)
Il vous reste 18 mois pour vous mettre en conformité avec le Référentiel Général d’Accessibilité pour les Administrations, afin de garantir l’accès à vos sites pour les clientèles en situation de handicap ? Quels sont ces obligations, contraintes et avantages ? Qu’est-ce que cela implique dans le développement de vos projets ?
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Le transfert de connaissances - Favoriser des pratiques et des politiques fon...valéry ridde
Partie 1 - Présentation de Christian Dagenais, Valéry Ridde, Esther McSween-Cadieux, réalisée pour l'activité de formation préparée dans le cadre de l’Atelier de démarrage du programme FBR- Mali, Bamako, 27-28 janvier 2016.
Ce premier afterwork de la recherche présente le dispositif régional de recherche sur les usages du numérique. Depuis 2002 et à l'initiative de la région, les chercheurs des 4 universités bretonnes, de Telecom Bretagne et de l'ENSAI travaillent en réseau sur les usages, les représentations et la mesure du numérique. Nous présenterons le dispositif MARSOUIN ainsi que son laboratoire d'expérimentation LOUSTIC, les enjeux et les approches méthodologiques. Mais nous ouvrirons également sur la question des tests et expérimentation à l'échelle de la ville et des territoires à travers les imagineurs que nous recrutons en ce moment dans le cadre d'Imagin Lab.
Intervenants : Sylvain Dejean (Marsouin), Severine Erhel (LOUSTIC), Raphaël Suire (UR1 - CREM- CNRS)
Modalités & outils d’évaluation dans l’apprentissages en ligneMokhtar Ben Henda
L'évaluation des formations en ligne se base sur des outils technologiques et des démarches pédagogiques qui varient selon l'approche utilisée. Il s'agit ici d'en donner quelques lignes génériques pour parvenir à distinguer les différents paramètres d'évaluation à employer dans une formation hybride ou à distance.
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The document describes a framework developed by IFEF-RELIEFH to produce and disseminate open educational resources (OER) on gender equality. IFEF provides education programs and capacity building, while RELIEFH is an OER portal and repository. The framework includes training educators on gender equality concepts, having them develop OER which are peer-reviewed for quality, and hiring developers to produce additional OER hosted on the RELIEFH portal to promote gender equality in education.
This document outlines a methodology for creating shareable learning scenarios on gender equality (SDG 5) developed by the Institut de la Francophonie pour l'Éducation et la Formation (IFEF). IFEF conducted training programs for educators on gender equality concepts and had them design open educational resources (OERs) on the topic. The OER scenarios were to be standardized with metadata and include a tutor section with instructions and a learner section with materials. Key concepts discussed were using metadata to make the OERs interoperable and open licenses to share the resources openly. The goal was to produce a repository of OERs on gender equality to host on IFEF's website to promote the topic.
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Open education between the specifications of Creative Commons and CopyrightMokhtar Ben Henda
The document discusses copyright and Creative Commons licenses. It begins with an overview of copyright as belonging on a spectrum between "All rights reserved" and "No rights reserved." Creative Commons licenses fall in between, reserving some rights. Fair use/fair dealing exceptions allow limited use of copyrighted works for purposes like research, teaching, and commentary. However, the scope varies between jurisdictions. Creative Commons uses a similar checklist approach to determine which licenses are compatible for remixes. The document questions how exceptions, copyright and Creative Commons interact, and argues that copyright laws could be reformed to better support open access to knowledge.
Le Comptoir OCTO - Équipes infra et prod, ne ratez pas l'embarquement pour l'...OCTO Technology
par Claude Camus (Coach agile d'organisation @OCTO Technology) et Gilles Masy (Organizational Coach @OCTO Technology)
Les équipes infrastructure, sécurité, production, ou cloud, doivent consacrer du temps à la modernisation de leurs outils (automatisation, cloud, etc) et de leurs pratiques (DevOps, SRE, etc). Dans le même temps, elles doivent répondre à une avalanche croissante de demandes, tout en maintenant un niveau de qualité de service optimal.
Habitué des environnements développeurs, les transformations agiles négligent les particularités des équipes OPS. Lors de ce comptoir, nous vous partagerons notre proposition de valeur de l'agilité@OPS, qui embarquera vos équipes OPS en Classe Business (Agility), et leur fera dire : "nous ne reviendrons pas en arrière".
OCTO TALKS : 4 Tech Trends du Software Engineering.pdfOCTO Technology
En cette année 2024 qui s’annonce sous le signe de la complexité, avec :
- L’explosion de la Gen AI
-Un contexte socio-économique sous tensions
- De forts enjeux sur le Sustainable et la régulation IT
- Une archipélisation des lieux de travail post-Covid
Découvrez les Tech trends incontournables pour délivrer vos produits stratégiques.
Ouvrez la porte ou prenez un mur (Agile Tour Genève 2024)Laurent Speyser
(Conférence dessinée)
Vous êtes certainement à l’origine, ou impliqué, dans un changement au sein de votre organisation. Et peut être que cela ne se passe pas aussi bien qu’attendu…
Depuis plusieurs années, je fais régulièrement le constat de l’échec de l’adoption de l’Agilité, et plus globalement de grands changements, dans les organisations. Je vais tenter de vous expliquer pourquoi ils suscitent peu d'adhésion, peu d’engagement, et ils ne tiennent pas dans le temps.
Heureusement, il existe un autre chemin. Pour l'emprunter il s'agira de cultiver l'invitation, l'intelligence collective , la mécanique des jeux, les rites de passages, .... afin que l'agilité prenne racine.
Vous repartirez de cette conférence en ayant pris du recul sur le changement tel qu‘il est généralement opéré aujourd’hui, et en ayant découvert (ou redécouvert) le seul guide valable à suivre, à mon sens, pour un changement authentique, durable, et respectueux des individus! Et en bonus, 2 ou 3 trucs pratiques!
L'IA connaît une croissance rapide et son intégration dans le domaine éducatif soulève de nombreuses questions. Aujourd'hui, nous explorerons comment les étudiants utilisent l'IA, les perceptions des enseignants à ce sujet, et les mesures possibles pour encadrer ces usages.
Constat Actuel
L'IA est de plus en plus présente dans notre quotidien, y compris dans l'éducation. Certaines universités, comme Science Po en janvier 2023, ont interdit l'utilisation de l'IA, tandis que d'autres, comme l'Université de Prague, la considèrent comme du plagiat. Cette diversité de positions souligne la nécessité urgente d'une réponse institutionnelle pour encadrer ces usages et prévenir les risques de triche et de plagiat.
Enquête Nationale
Pour mieux comprendre ces dynamiques, une enquête nationale intitulée "L'IA dans l'enseignement" a été réalisée. Les auteurs de cette enquête sont Le Sphynx (sondage) et Compilatio (fraude académique). Elle a été diffusée dans les universités de Lyon et d'Aix-Marseille entre le 21 juin et le 15 août 2023, touchant 1242 enseignants et 4443 étudiants. Les questionnaires, conçus pour étudier les usages de l'IA et les représentations de ces usages, abordaient des thèmes comme les craintes, les opportunités et l'acceptabilité.
Résultats de l'Enquête
Les résultats montrent que 55 % des étudiants utilisent l'IA de manière occasionnelle ou fréquente, contre 34 % des enseignants. Cependant, 88 % des enseignants pensent que leurs étudiants utilisent l'IA, ce qui pourrait indiquer une surestimation des usages. Les usages identifiés incluent la recherche d'informations et la rédaction de textes, bien que ces réponses ne puissent pas être cumulées dans les choix proposés.
Analyse Critique
Une analyse plus approfondie révèle que les enseignants peinent à percevoir les bénéfices de l'IA pour l'apprentissage, contrairement aux étudiants. La question de savoir si l'IA améliore les notes sans développer les compétences reste débattue. Est-ce un dopage académique ou une opportunité pour un apprentissage plus efficace ?
Acceptabilité et Éthique
L'enquête révèle que beaucoup d'étudiants jugent acceptable d'utiliser l'IA pour rédiger leurs devoirs, et même un quart des enseignants partagent cet avis. Cela pose des questions éthiques cruciales : copier-coller est-il tricher ? Utiliser l'IA sous supervision ou pour des traductions est-il acceptable ? La réponse n'est pas simple et nécessite un débat ouvert.
Propositions et Solutions
Pour encadrer ces usages, plusieurs solutions sont proposées. Plutôt que d'interdire l'IA, il est suggéré de fixer des règles pour une utilisation responsable. Des innovations pédagogiques peuvent également être explorées, comme la création de situations de concurrence professionnelle ou l'utilisation de détecteurs d'IA.
Conclusion
En conclusion, bien que l'étude présente des limites, elle souligne un besoin urgent de régulation. Une charte institutionnelle pourrait fournir un cadre pour une utilisation éthique.
Le Comptoir OCTO - Qu’apporte l’analyse de cycle de vie lors d’un audit d’éco...OCTO Technology
Par Nicolas Bordier (Consultant numérique responsable @OCTO Technology) et Alaric Rougnon-Glasson (Sustainable Tech Consultant @OCTO Technology)
Sur un exemple très concret d’audit d’éco-conception de l’outil de bilan carbone C’Bilan développé par ICDC (Caisse des dépôts et consignations) nous allons expliquer en quoi l’ACV (analyse de cycle de vie) a été déterminante pour identifier les pistes d’actions pour réduire jusqu'à 82% de l’empreinte environnementale du service.
Vidéo Youtube : https://www.youtube.com/watch?v=7R8oL2P_DkU
Compte-rendu :
2. Cadre général
Un état des lieux des normes, des lois et de leur liens aux besoins
spécifiques et aux déficiences correspondantes.
Est-ce que ces normes répondent aux besoins observés et si oui,
pourquoi ne sont-elles pas systématiquement appliquées => la
question d’utilisabilité des normes ?
Comment l’accessibilité devient-elle un souci transversal dans le
processus de la normalisation internationale : des règles de données
pratiques ISO ?
3. Cadre de la normalisation internationale
L’ISO (Organisation internationale de normalisation) collabore étroitement
avec la CEI (Commission électrotechnique internationale) en ce qui
concerne la normalisation électrotechnique.
Chaque comité membre intéressé par une étude a le droit de faire partie du
comité technique créé à cet effet. Les organisations internationales,
gouvernementales et non gouvernementales, en liaison avec l’ISO ou la CEI
participent également aux travaux.
Les Normes internationales de l’ISO et de la CEI et les recommandations de
l’UIT-T (réseaux de télécoms) peuvent jouer un rôle important contre la
fragmentation du marché et pour l’émergence de systèmes harmonisés et
accessibles, plutôt que de systèmes qui ne répondent qu’aux normes
nationales et qui sont incompatibles avec ceux produits dans d’autres pays,
L’élaboration des normes internationales est en général confiée aux comités
techniques de l’ISO et de la CEI et aux Sous comités de l’ISO/CEI JTC1 pour
les TIC.
5. Accessibilité : références clés
ISO/IEC 40500:2012 -- Technologies de l'information -- Règles pour
l'accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.0
Remplace les Règles pour l'accessibilité des contenus Web 1.0 [WCAG10]
publiées comme Recommandation du W3C en mai 1999
Les recommandations WCAG 2.0 abordent les difficultés que peuvent
rencontrer les personnes en situation de handicap notamment :
Cécité et troubles de la vue,
Surdité et déficience auditive,
Troubles d'apprentissage, Troubles des fonctions cognitives,
Mobilité réduite,
Troubles de la diction et
Sensibilité à la lumière.
ISO/CEI GUIDE 71:2014 -- Guide pour l’intégration de l’accessibilité
dans les normes
Portée normative plus large
6. GUIDE 71 : Deuxième édition 2014-12-01
Numéro de référence : « ISO/CEI GUIDE 71:2014 Guide pour
l’intégration de l’accessibilité dans les normes»
Remplace : « ISO/CEI Guide 71:2001 Principes directeurs pour les
normalisateurs afin de répondre aux besoins des personnes âgées et
de celles ayant des incapacités »
Préparé par le JTAG (Groupe technique consultatif commun) à la
demande du Bureau de gestion technique (TMB) de l’ISO et du
Bureau de gestion de la normalisation (SMB) de l’IEC
Il a ensuite été adopté par le Groupe d’étude 16 de l’UIT-T en tant
que Supplément 17 de l’UIT-T aux Séries H de Recommandations
(Systèmes audiovisuels et multimédia).
7. Présentation du GUIDE 71:2014
Décrit les capacités et les caractéristiques humaines afin d’aider les
normalisateurs à identifier les besoins d’accessibilité d’utilisateurs
divers dans des contextes d’utilisation variés,
Equilibre l’effort de normalisation de l’accessibilité entre les secteur
des technologies de l’information, des télécommunications et de la
construction avec d’autres secteurs moins impliqués,
Le premier guide ISO/IEC à avoir également été adopté par l’UIT. Sa
publication s’accompagne d’une nouvelle déclaration de politique
commune CEI, ISO et UIT sur la normalisation et l’accessibilité.
8. Déclaration de politique commune
Pour s'assurer que les normes contribuent à l'accessibilité, la CEI, l'ISO et
l'UIT soulignent l'importance des quatre points suivants :
1. Appliquer les principes du design accessible ou universel : La normalisation
devrait garantir que les produits, les services et les environnements soient
disponibles, accessibles, utilisables et sécurisés pour tous les utilisateurs, y
compris les personnes âgées et les personnes handicapées
2. Engager les personnes âgées et les personnes handicapées dans l'élaboration
de normes : La représentation des intérêts des personnes âgées et des
personnes handicapées dans les projets pertinents de normalisation devrait
être soutenue. Des directives et une formation devraient être fournies à ces
représentants pour participer efficacement au processus de normalisation
(SC36/WG7 : accessibilité)
3. Former les développeurs de normes sur l'importance de l'accessibilité : Les
développeurs de normes doivent tenir compte de l'accessibilité dans leur
travail, en particulier des documents clés tels que le Guide 71 pour aborder
l'accessibilité dans les normes
4. Améliorer l'accessibilité des supports normalisés de secrétariat : améliorer
l'accessibilité dans la normalisation des produits de soutien du secrétariat, en
particulier des personnes âgées et des personnes handicapées.
9. Présentation du GUIDE 71:2014
ISO/CEI Guide 71:2014 fournit des préconisations aux normalisateurs sur la
façon de traiter les exigences et les recommandations en matière
d'accessibilité dans les normes qui ciblent, directement ou indirectement,
les systèmes employés par la population (autrement dit : les produits, les
services et les milieux bâtis).
Afin d'aider les normalisateurs à définir les exigences et les
recommandations en matière d'accessibilité, le Guide 71 propose:
un récapitulatif de la terminologie actuelle relative à l'accessibilité;
les questions à prendre en compte en vue de favoriser l'accessibilité dans le
processus d'élaboration des normes;
un ensemble d'objectifs d'accessibilité (utilisé pour identifier les besoins des
utilisateurs en termes d'accessibilité);
une description des capacités et caractéristiques humaines (et des
considérations de conception s'y rapportant);
des stratégies pour traiter les questions relatives aux besoins d'accessibilité des
utilisateurs et les considérations de conception dans les normes.
10. Présentation du GUIDE 71:2014
Plus-value du Guide 71:2014
Pour les normalisateurs : Intégration de l’accessibilité dans les normes,
notamment dans des domaines où la question n’a jamais été prise en
compte.
Autres publics : référentiel pour les fabricants, les concepteurs, les
prestataires de services et les éducateurs spécialisés.
Finalités Principales
1. Aider les concepteurs, fabricants et éducateurs spécialisés à mieux cerner
les exigences d’accessibilité de la population mondiale grandissante
2. Augmenter le nombre de normes qui aborderont les considérations
d’accessibilité dans des produits et services nouveaux
3. Intégrer les aspects d’accessibilité dans les normes dès le début – au
moment de la conception des produits et services
11. Concept : « Accessibilité », « Utilisabilité »
Dans le contexte de la normalisation, définition courante
d’accessibilité :
« degré selon lequel des produits, systèmes, services, environnements et
installations peuvent être utilisés par des membres d’une population
présentant le plus large éventail possible de caractéristiques et de capacités
en vue d’atteindre un objectif spécifié dans un contexte d’utilisation donné »
(Source : ISO 26800, ISO/TR 9241-100, ISO/TR 22411)
Chevauchement entre « accessibilité » et « utilisabilité »
Accessibilité : « l’utilisabilité d’un produit, d’un service, d’un environnement
ou d’une installation par des personnes présentant le plus large éventail
possible de capacités » (Source : ISO 9241-171, ISO/IEC 25062 et ISO/IEC
29136)
Accessibilité implique à la fois:
Facilité d’utilisation (laquelle peut affecter l’efficience de la tâche et la satisfaction de
l’utilisateur)
Réussite de l’utilisation (autrement dit, l’efficacité du système).
12. Accessibilité et normes
Si les questions d’accessibilité sont prises en compte dans les
normes, il est possible que les concepteurs des systèmes
reconnaissent les besoins des aspects d’accessibilité plus en amont
du processus de conception ;
L’étude des besoins d’accessibilité des utilisateurs, plutôt en amont
qu’en aval du processus de conception, permet aux producteurs de
concevoir et de produire des systèmes accessibles, sans surcoût ou
avec un surcoût minime ;
La législation gouvernementale, fondée sur les normes
d’accessibilité, peut influencer les politiques publiques, les
procédures et les pratiques ;
Il convient que les normalisateurs veillent à ce que les systèmes
dotés de dispositifs de sécurité répondent aux besoins de tous les
utilisateurs, aussi différents soient-ils.
13. L’accessibilité dans le processus d’élaboration des
normes
Considérations générales à l’intention des organismes de normalisation :
Développer un processus visant à déterminer si l’application du présent Guide
est profitable ou non aux projets (SWG)
Encourager et faciliter la participation des parties prenantes au processus
d’élaboration des normes d’accessibilité (Industriels, chercheurs)
Formation des personnels et des membres de comités sur les principes de
l’accessibilité (ISO Secrétariat/Webex)
05 phases relatives au processus d’élaboration des normes :
Phase 1: Définir le projet de norme et statuer sur l’applicabilité du présent Guide
Phase 2: S’assurer que le comité d’élaboration des normes est bien équipé pour
la mise en œuvre d’un processus d’accessibilité une participation équitable
Phase 3: Élaborer le contenu de la norme
Phase 4: Publier le projet de norme en vue de son examen public, puis voter et
réviser la norme si nécessaire
Phase 5: Publier la norme
14. Phase 1: Définir le projet de norme et statuer sur
l’applicabilité du présent Guide
Action 1 : Déterminer si la norme proposée est centrée sur un ou
des systèmes avec lesquels l’homme interagit directement ou
indirectement en tant qu’utilisateur
Action 2 : Identifier les méthodes d’interaction (directe ou indirecte)
possibles de l’homme avec le système.
Action 3 : Identifier les utilisateurs potentiels et établir ou identifier
la diversité de leurs capacités et caractéristiques.
Action 4 : Identifier les sources-clés des informations pertinentes
(réglementations existantes, normes et résultats de recherches).
Action 5 : Déterminer les aspects pertinents en matière
d’accessibilité qu’il convient de traiter dans la norme
15. Phase 2: S’assurer que le comité d’élaboration des normes est bien équipé
pour la mise en œuvre d’un processus d’accessibilité une participation
équitable
Action 1 : S’assurer que le groupe de parties prenantes cibles
adéquat soit inclus dans les membres du comité d’élaboration des
normes.
Action 2 : Établir des processus afin d’assurer l’accessibilité des
installations de réunion, de communication et d’information (y
compris les téléconférences et les communications en ligne)
utilisées pendant l’élaboration de la norme.
16. Phase 3: Élaborer le contenu de la norme
Action 1 : déterminer ou vérifier les besoins d’accessibilité des
utilisateurs et/ou les considérations de conception en matière
d’accessibilité.
Action 2 : Etudier comment des options flexibles ou alternatives
pourraient offrir aux utilisateurs le moyen le plus adapté d’accéder
au service compte tenu de son contexte d’utilisation.
Action 3 : Évaluer la faisabilité des exigences et recommandations
potentielles, en tenant compte des contraintes et des compromis.
Action 4 : Intégrer les exigences et recommandations qui en
résultent dans la norme.
Action 5 : Consulter les parties prenantes afin de confirmer que les
considérations d’accessibilité sont traitées de façon appropriée et
adéquate dans la norme.
17. Phase 4: Publier le projet de norme en vue de son examen
public, puis voter et réviser la norme si nécessaire
Action 1 : S’assurer que tous les projets de documents sont préparés
et publiés dans un ou des formats accessibles.
Action 2 : S’assurer que les liens vers tous les projets de documents
sont largement diffusés afin de recueillir les réactions de parties
prenantes diverses.
Action 3 : S’assurer que tous les outils nécessaires aux
commentaires et au vote sont accessibles.
18. Phase 5: Publier la norme
Action 1 : S’assurer que la norme est publiée dans un ou des formats
accessibles.
Action 2 : S’assurer que les informations sur la nouvelle norme sont
diffusées à un large éventail de parties prenantes pertinentes,
d’organismes et de commissions de normalisation.
Action 3 : Les comités membres nationaux sont encouragés à
traduire le Guide 71 dans la ou les langue(s) nationale(s) afin de
faciliter son utilisation par les parties prenantes, organisations et
comités de normalisation concernés.
19. Deux approches de traitement de l’accessibilité
dans les normes
Approche centrée sur les objectifs d’accessibilité :
Identifier les besoins d’accessibilité des utilisateurs, lesquels peuvent, à leur
tour, servir à identifier les exigences et les recommandations en matière
d’accessibilité pour un projet de normalisation.
Approche centrée sur les capacités et caractéristiques humaines:
Identifier les considérations en matière de conception, lesquelles peuvent,
à leur tour, également servir à identifier les exigences et les
recommandations en matière d’accessibilité pour un projet de
normalisation.
Les deux contribuent à la définition d’une stratégie permettant de
répondre aux besoins d’accessibilité des utilisateurs et aux
considérations de conception dans les normes
20.
21. Autres sources
Pour identifier les besoins d’accessibilité des utilisateurs, les
considérations de conception et/ou les exigences et
recommandations en matière d’accessibilité :
Lorsque des normes applicables en matière d’accessibilité existent, elles
peuvent être utilisées en tant que références normatives. Exemples :
ISO/IEC/TR 29138-1 : Considérations d'accessibilité pour les personnes infirmes
IEC/TR 62678 : Audio, video and multimedia systems and equipment activities and
considerations related to accessibility and usability
Les réglementations gouvernementales
ISO/TR 22411 : Données d'ergonomie et lignes directrices pour l'application du Guide 71
aux produits et services afin de répondre aux besoins des personnes âgées et de celles
ayant des incapacités
La Classification internationale du fonctionnement, du handicap et de la santé (CIF) de
l’OMS
22. Objectifs d’accessibilité
Adéquation avec le plus large éventail possible d’utilisateurs
Besoins courants :
Leur prise en compte en tant qu’utilisateurs du système, par la fourniture de modes et
de méthodes d’utilisation accessibles;
La possibilité d’accéder au système pour les utilisateurs qui conjuguent plusieurs
déficiences et dans des conditions environnementales défavorables
Conformité aux attentes des utilisateurs
Besoins courants :
l’absence de surprise quant aux résultats des interactions avec le système;
la capacité à utiliser ses connaissances et expériences personnelles pour interagir de
manière satisfaisante avec le système;
l’acquisition d’un enseignement ou le suivi d’une formation destinée à les préparer aux
nouvelles connaissances nécessaires pour interagir de manière satisfaisante avec le
système;
l’obtention d’une aide ou d’instructions supplémentaires immédiates et facilement
accessibles, lorsque cette aide peut être fournie par le système.
23. Objectifs d’accessibilité
Prise en charge de l’individualisation
Besoins courants :
le besoin d’avoir à leur disposition (et d’être capable de choisir) le mode d’interaction
avec le système qui leur convient le mieux (y compris l’activation et la désactivation de
fonctionnalités
d’accessibilité intégrées);
le besoin de disposer d’informations sur les options possibles d’interaction avec le
système, à partir desquelles ils pourront choisir leurs modes d’interaction;
le besoin de disposer d’un moyen accessible de choisir les fonctionnalités
d’individualisation, lesquelles seront conservées en vue des utilisations futures du
système, jusqu’à ce que l’utilisateur les modifie
Capacité à approcher/atteindre le système
Besoins courants :
la présence d’un espace adéquat, adapté à leur personne et aux produits ou
technologies d’aide qu’ils utilisent;
la présence de commandes placées à leur portée;
la présence d’options d’interaction clairement présentées;
la présence de niveaux de confidentialité et de sécurité appropriés;
la capacité à utiliser le système aussi bien à distance que directement
24. Objectifs d’accessibilité
Perceptibilité
Besoins courants :
l’utilisation d’un mode sensoriel spécifique (ou d’un ensemble de modes spécifiques) pour
percevoir les informations;
la maîtrise de divers attributs de présentation d’un mode;
la capacité à faire la distinction entre plusieurs éléments d’information individuels présentés;
la maîtrise de l’environnement physique (dans la mesure du raisonnable) de façon à ce qu’il
n’interfère pas avec la perception des informations.
Compréhensibilité
Besoins courants :
la capacité à obtenir une vue d’ensemble du système, de ses composants et de ses
fonctionnalités;
la capacité à comprendre les informations présentées par le système;
la présence d’informations qui étayent leurs capacités cognitives;
la présence de courtes étapes clairement expliquées pour réaliser les tâches;
la présence de signaux destinés à les aider à réaliser les tâches;
la réception d’un retour d’information indiquant aux utilisateurs les résultats de leurs actions;
la capacité à maîtriser le rythme d’interaction avec le système;
la capacité à accéder à de l’aide lorsque cela est nécessaire
25. Objectifs d’accessibilité
Contrôlabilité
Besoins courants :
la capacité à utiliser une modalité d’interaction spécifique (ou un ensemble de modalités
d’interaction spécifiques) pour interagir avec le système;
la capacité à réaliser la tâche en utilisant les diverses parties du corps et certains types
d’actions spécifiques;
la capacité à réaliser des tâches progressivement, étape par étape;
la capacité à interagir avec le système à son propre rythme.
Utilisabilité
Besoins courants :
la capacité à éviter de commettre des erreurs lors de l’accomplissement des tâches;
l’engagement d’un effort physique et cognitif minimal lors de la réalisation des tâches;
la capacité à accomplir des tâches de manière efficiente au regard de ses propres capacités
(c’est-à-dire que ce qui est efficient pour un utilisateur ne le sera pas nécessairement dans la
même mesure pour d’autres utilisateurs);
la capacité à accomplir des tâches dans le temps imparti;
la capacité à accomplir des tâches à l’aide des ressources disponibles;
le sentiment de satisfaction vis-à-vis du résultat de l’interaction avec le système;
l’assurance que l’utilisation du système n’impliquera aucune conséquence néfaste ou risque
inacceptable;
le sentiment de satisfaction vis-à-vis d’un système perçu comme digne d’être utilisé;
un ressenti physique et psychologique positif lors de l’utilisation du système
26. Objectifs d’accessibilité
Tolérance aux erreurs
Besoins courants :
la capacité à explorer un système sans activer, par inadvertance, des composants du système
ou leur fonctionnalité;
la capacité à parvenir à exploiter un système malgré une maîtrise du corps limitée (par
exemple : force réduite, tremblements);
la capacité à détecter que des erreurs ont été commises;
la capacité à surmonter les erreurs commises lors de l’interaction avec le système (dans la
mesure du possible);
la restauration du système à un état antérieur ou à son état initial afin de remédier aux
erreurs;
l’élimination des erreurs grâce à un système qui met en évidence les conséquences négatives,
permet de les éviter facilement et les génère difficilement.
Utilisation équitable
Besoins courants :
la capacité à utiliser un système fondé sur le présent document, d’une manière aussi similaire
que possible à celle employée par les autres utilisateurs;
la capacité à utiliser un système fondé sur le présent document, d’une manière différente,
mais équivalente à celle employée par les autres utilisateurs;
la mise à disposition de moyens alternatifs d’interaction avec un système fondé sur le présent
document
27. Objectifs d’accessibilité
Compatibilité avec d’autres systèmes
Besoins courants :
la capacité à utiliser leurs propres produits d’assistance ou technologie d’aide pour
interagir avec l’ensemble des fonctionnalités du système;
l’absence d’interférence entre le système et leurs produits d’assistance ou technologie
d’aide.
Utilisation équitable
Besoins courants :
la capacité à utiliser un système fondé sur le présent document, d’une manière aussi
similaire que possible à celle employée par les autres utilisateurs;
la capacité à utiliser un système fondé sur le présent document, d’une manière
différente, mais équivalente à celle employée par les autres utilisateurs;
la mise à disposition de moyens alternatifs d’interaction avec un système fondé sur le
présent document
28. Capacités et caractéristiques humaines
Organisées par :
Structures anatomiques humaines,
Fonctions organiques humaines,
Déficiences associées et conséquences pour le fonctionnement global en termes
de limitations d’activité et de restrictions de la participation
Capacités sensorielles : déficiences liées aux :
fonctions visuelles ;
fonctions auditives ;
fonctions du toucher ;
fonctions gustatives et olfactives
Fonctions du système immunitaire : déficiences liées aux:
allergies (réaction immunitaire à une substance) ;
hypersensibilités (réponse non spécifique à une substance).
Capacités et caractéristiques physiques
la taille du corps humain;
le mouvement des membres supérieurs et inférieurs ;
la force et l’endurance;
les fonctions de la voix et de la parole,
29. Capacités et caractéristiques humaines
Capacités cognitives :
les fonctions mentales globales telles que l’intellect, la conscience, l’énergie
et la motivation;
les fonctions mentales spécifiques (perception, attention, mémoire, etc.);
les fonctions affectives (émotionnelles).
Fonctions du système immunitaire : déficiences liées aux:
allergies (réaction immunitaire à une substance) ;
hypersensibilités (réponse non spécifique à une substance).
Capacités et caractéristiques physiques
la taille du corps humain;
le mouvement des membres supérieurs et inférieurs ;
la force et l’endurance;
les fonctions de la voix et de la parole,
30. Normes ISO pour l’accessibilité
IT assistive technology (ISO/IEC TR 13066)
Web content (ISO/IEC 40500)
IT accessibility and ergonomics (ISO 9241)
User interfaces (ISO/IEC 24786)
e-learning, education and training (ISO/IEC 24751)
Accessibility considerations for people with disabilities (ISO/IEC TR
29138)
Office equipment (ISO/IEC 10779)
31. Normes ISO/CEI - Accessibilité TIC
ISO/IEC 20016-1:2014 -- Technologies de l'information pour l'apprentissage,
l'éducation et la formation -- Accessibilité au langage et équivalences
d'interface humaines (HIEs) dans les application d'apprentissage
électronique -- Partie 1: Cadre et modèle de référence pour
l'interopérabilité sémantique
ISO/IEC 24751-1:2008 -- Technologies de l'information -- Adaptabilité et
accessibilité individualisées en e-apprentissage, en éducation et en
formation -- Partie 1: Cadre et modèle de référence
ISO/IEC 24751-2:2008 -- Technologies de l'information -- Adaptabilité et
accessibilité individualisées en e-apprentissage, en éducation et en
formation -- Partie 2: Besoins personnels en matière d'"accès pour tous" et
préférences de prestation numérique
ISO/IEC 24751-3:2008 -- Technologies de l'information -- Adaptabilité et
accessibilité individualisées en e-apprentissage, en éducation et en
formation -- Partie 3: Description des ressources numériques relatives à
"accès pour tous"
ISO/IEC 29136:2012 -- Technologies de l'information -- Interfaces utilisateur
-- Accessibilité matérielle des ordinateurs personnels
32. Normes ISO/CEI - Accessibilité TIC
ISO/IEC CD 24751-1 [Projet] -- Technologies de l'information -- Adaptabilité et accessibilité
individualisées en e-apprentissage, en éducation et en formation -- Partie 1: Cadre et
modèle de référence
ISO/IEC DIS 20071-23 [Projet] -- Technologies de l'information -- Accessibilité du
composant interface utilisateur -- Partie 23: Titre manque
ISO/IEC PDTS 20071-15 [Projet] -- Technologies de l'information -- Accessibilité du
composant interface utilisateur -- Partie 15: Titre manque
ISO/IEC TR 13066-4:2015 -- Technologies de l'information -- Interopérabilité avec les
technologies d'assistance -- Partie 4: Accessibilité API des environnements graphiques
lInux/UNIX
ISO/IEC TS 20071-11:2012 -- Technologies de l'information -- Accessibilité du composant
interface utilisateur -- Partie 11: Lignes directrices pour le texte alternatif pour images
ISO/IEC TS 20071-21:2015 -- Technologies de l'information -- Accessibilité du composant
interface utilisateur -- Partie 21: Directives sur les descriptions audio
ISO/IEC TS 20071-25:2017 -- Technologies de l'information -- Accessibilité du composant
interface utilisateur -- Partie 25: Lignes directrices sur la présentation audio de texte dans
des vidéos, y compris les légendes, sous-titres et autres textes à l'écran