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La réalité augmentée d'un point
de vue e-marketing
ALEXANDRA MACHEREL - CLÉLIA PALADINI - CÉCILE
PELLATON - IRINA SAMINSKAYA - YASMINA LEU
Plan de présentation
1.DÉFINITION ET HISTORIQUE DE LA RÉALITÉ
AUGMENTÉE
2. SON RÔLE AU NIVEAU DU E-MARKETING
3. LES ENTREPRISES LIÉES À LA RÉALITÉ AUGMENTÉE:
LEADERS ET CHALLENGERS
4. CONCLUSION
02/23
Définition
Technologie qui produit des
superpositions numériques pour
améliorer le monde réel
04/23
Types de RA
nécessite un QR code
nécessite une position dans l'espace
nécessite une surface physique
nécessite une reconnaissance
d'objet
Réalité augmentée à base de
marqueurs
Réalité augmentée sans marqueurs
Réalité augmentée par projection
Réalité augmentée basée sur la
superposition
Appareils
Une caméra et des capteurs
Un processeur ou un petit ordinateur
Un écran
Une réverbération
Application
dans les industries
dans le milieu militaire
dans l'éducation
dans le divertissement
dans le commerce ect.
Son application est possible dans de
nombreux domaines comme:
Smartphones
Eyeglass
Lentilles de contact
Ecrans à rétine
Historique de la RA
05/23
Source: http://www.augment.com/blog/infographic-lengthy-history-augmented-reality/.
2. Le rôle de la réalité
augmentée au niveau du E-
marketing
06/23
07/10
07/23
RA et E-marketing
E-marketing : marché de l’attention
Surcharge informationnelle
en perçoit entre 30 et 80 messages
mémorise moins de 10 messages
L’attention du consommateur
potentiel
l'intensité
la durée
Le régime de l’immersion est gagnant
grâce à ses capacités à fournir une
expérience interactive et fluide
Un individu reçoit entre 300 et 600
messages/jour
(Taux de mémorisation : 1 à 2%)
Le zapping est un « mode d’être »
répandu, adblocking
Contexte de la 4ème révolution
industrielle
Selon un rapport de Statista, la
réalité augmentée devrait générer
un chiffre d'affaires de 118 milliards
de dollars US avec des dispositifs RA
et de 68 milliards US $ avec les
services RA en 2020.
Services RA = entreprises qui
développent des solutions RA
07/10
08/23
RA et E-Marketing
E-marketing : marché de l’attention
Source: https://blog.arcoptimizer.com/realite-augmentee-vs-realite-virtuelle-la-technologie-du-futur
31% des Français hésitent à acheter en
ligne, car ils n’ont pas la possibilité de
bien voir les produits.
De plus, 10% sont influencés par leur
connaissance de l’entreprise.
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Source: https://fr.statista.com/infographie/16300/freins-des-francais-par-rapport-aux-achats-en-
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RA et E-Marketing
Les entreprises ont plusieurs supports à
disposition pour implémenter de la RA
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→Avec lunettes de RA
10/23
Sources:
- https://fr.media.ikea.ch/pressrelease/se-meubler-intelligemment-avec-la-
realite-augmentee/2862/
- https://sparkar.facebook.com/ar-studio/
- https://www.engadget.com/2018/07/10/facebook-ar-ads/
07/10
11/23
RA et E-marketing
Enjeux : avantages et limites
Engagement client
Expérience utilisateur insatisfaisante
Offre de contenu faible
Protection des données personnelles et
la sécurité des données
Lutte contre le blocage des pub
Engagement avec le produit, la marque
Utilisation de la RA au travail
“Try it before you by it”
Coûts
VS.
Source: https://www.perkinscoie.com/images/content/2/1/v4/218679/2019-VR-AR-Survey-Digital-
v1.pdf
3. Les entreprises liées à la
réalité augmentée:
Leaders & Challengers
12/23
Les entreprises liées à la RA
13/23
Microsoft
Multinationale américaine, fondée en 1975 par Bill Gates et Paul Allen.
Domaine d’activité: développement et vente de systèmes d’exploitation, de
logiciels et de produits matériels dérivés.
100’000 employés
Chiffre d’affaire 2018: 110 milliards dollars US
07/10
14/23
Les entreprises liées à la RA
2019: Chiffre d’affaire a augmenté
de 12% sur un ans à
33,7 millliards de dollars US.
Valeur boursière de Microsoft est
au dessus des 1000 milliards de
dollars.
Segmentation des sources de
revenus selon trois catégories:
1. Intelligent Cloud (+19%
progression)
2. Informatique et personnelle
(+4%)
3. Productivité et entreprise
(+14%) Source: https://fr.statista.com/statistiques/570442/chiffre-d-affaires-mondial-de-microsoft/
Les entreprises liées à la RA
15/23
Hololens 1
Appareil de réalité augmentée (mixte) crée par Microsoft.
2015: première version; présentation lors delaconférence Windows en
janvier 2015 puis commercialisation en 2016 (3500 dollars US)
Techniquement constitué de trois processeurs:
Capteurs de mouvements, hologrammes, commandes vocales, autonomie
3H.
1. CPU principal
2. processeur graphique (GPU)
3. Hologrammes (HPU)
Les entreprises liées à la RA
16/23
Hololens 2
Présentation Hololens 2
2019: version améliorée et optimisée de Hololens1.
Accent mis sur l’humain (et non plus l’appareil)
Nouveautés:
Champs de vision élargi
Confort
Répartition du poids
Interface utilisateur
Améliorations diverses
Usage: entreprises uniquement (designers industriels, ouvriers,
militaires)
Marché Hololens
Hololens 2: précommande actuellement, donc
impossible d’évaluer son succès.
Hololens 1: commercialisation en des quantités
limités et quelques pays seulement.
Commercialisation au prix de 3500 dollars US
"We're not trying to sell hundreds of thousands or
millions or anything, it's expensive, and it's not
in huge numbers. So we're happy with the level of
sales that we've got - I can't tell you anything about
the numbers, but it's in thousands, not hundreds of
thousands, and that's fine. That's all we need," 
(Roger Walkden)
Les entreprises liées à la RA
17/23
07/10
18/23
Les entreprises liées à la RA
Marché en pleine
expansion et prometteur.
Beaucoup d’entreprises
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Entreprises qui
collectent de grands
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Marché des SmartGlass - entreprises
07/10
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21/23
Marché de la RA en
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Articles en ligne:
Artefacto: https://www.artefacto-ar.com/realite-augmentee/
Augment.com: https://www.augment.com/blog/infographic-lengthy-
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Deloitte.com:
https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/us/Documents/deloitt
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Facebook.com: https://www.facebook.com/business/news/insights/3-
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Finances.com: https://financesonline.com/augmented-reality-
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Gearbrain.com: https://www.gearbrain.com/half-of-americans-use-ar-
Bynorth.com
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Magicleap.com
Microsoft.com
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Forbes.com:
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Ikea.com: https://fr.media.ikea.ch/pressrelease/se-meubler-
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Ionos.com: https://www.ionos.fr/digitalguide/web-marketing/vendre-
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Ibtimes.com: https://www.ibtimes.com/facebook-apple-pushing-ar-
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Inwin.fr: https://www.inwin.fr/blog/realite-augmentee-application-
commerce/
Isaca.org: http://www.isaca.org/About-ISACA/Documents/rrb/2016-IT-
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Microsoft.com: https://www.microsoft.com/fr-fr/hololens/hardware
Numerama.com: https://www.numerama.com/tech/514872-google-
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https://www.perkinscoie.com/images/content/2/1/v4/218679/2019-VR-
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Réalité-virtuelle.com: https://www.realite-virtuelle.com/microsoft-
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Sparkar: https://sparkar.facebook.com/ar-studio/
Stastita.com: https://fr.statista.com/statistiques/570442/chiffre-d-
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Techjury.net: https://techjury.net/stats-about/augmented-reality/
The inquirer:
https://www.theinquirer.net/inquirer/news/3003380/microsoft-hololens-
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Usine digitale.com: https://www.usine-digitale.fr/article/mwc-2019-
avec-hololens-2-microsoft-se-place-a-nouveau-en-leader-
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Vibrant media.com:
https://www.vibrantmedia.com/blog/2017/02/28/new-virtual-reality-
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Dominique Boullier. Les industries de l’attention : fidélisation, alerte ou
immersion. Réseaux.Communication - technologie - société, Editions
Hermes/La découverte, 2009, pp.231-246.
Article scientifique:
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La réalité augmentée d'un point de vue e-marketing

  • 1. La réalité augmentée d'un point de vue e-marketing ALEXANDRA MACHEREL - CLÉLIA PALADINI - CÉCILE PELLATON - IRINA SAMINSKAYA - YASMINA LEU
  • 2. Plan de présentation 1.DÉFINITION ET HISTORIQUE DE LA RÉALITÉ AUGMENTÉE 2. SON RÔLE AU NIVEAU DU E-MARKETING 3. LES ENTREPRISES LIÉES À LA RÉALITÉ AUGMENTÉE: LEADERS ET CHALLENGERS 4. CONCLUSION 02/23
  • 3. Définition Technologie qui produit des superpositions numériques pour améliorer le monde réel 04/23 Types de RA nécessite un QR code nécessite une position dans l'espace nécessite une surface physique nécessite une reconnaissance d'objet Réalité augmentée à base de marqueurs Réalité augmentée sans marqueurs Réalité augmentée par projection Réalité augmentée basée sur la superposition Appareils Une caméra et des capteurs Un processeur ou un petit ordinateur Un écran Une réverbération Application dans les industries dans le milieu militaire dans l'éducation dans le divertissement dans le commerce ect. Son application est possible dans de nombreux domaines comme: Smartphones Eyeglass Lentilles de contact Ecrans à rétine
  • 4. Historique de la RA 05/23 Source: http://www.augment.com/blog/infographic-lengthy-history-augmented-reality/.
  • 5. 2. Le rôle de la réalité augmentée au niveau du E- marketing 06/23
  • 6. 07/10 07/23 RA et E-marketing E-marketing : marché de l’attention Surcharge informationnelle en perçoit entre 30 et 80 messages mémorise moins de 10 messages L’attention du consommateur potentiel l'intensité la durée Le régime de l’immersion est gagnant grâce à ses capacités à fournir une expérience interactive et fluide Un individu reçoit entre 300 et 600 messages/jour (Taux de mémorisation : 1 à 2%) Le zapping est un « mode d’être » répandu, adblocking
  • 7. Contexte de la 4ème révolution industrielle Selon un rapport de Statista, la réalité augmentée devrait générer un chiffre d'affaires de 118 milliards de dollars US avec des dispositifs RA et de 68 milliards US $ avec les services RA en 2020. Services RA = entreprises qui développent des solutions RA 07/10 08/23 RA et E-Marketing E-marketing : marché de l’attention Source: https://blog.arcoptimizer.com/realite-augmentee-vs-realite-virtuelle-la-technologie-du-futur
  • 8. 31% des Français hésitent à acheter en ligne, car ils n’ont pas la possibilité de bien voir les produits. De plus, 10% sont influencés par leur connaissance de l’entreprise. Hausse des ventes et de la satisfaction client Enrichissement des contenus en ligne et de l'univers des marques Comment? 07/10 09/23 RA et E-marketing Source: https://fr.statista.com/infographie/16300/freins-des-francais-par-rapport-aux-achats-en- ligne/
  • 9. RA et E-Marketing Les entreprises ont plusieurs supports à disposition pour implémenter de la RA dans leur stratégie marketing. →Sur smartphones et tablettes : Applications (Ikea) Réseaux sociaux (Facebook) →Avec lunettes de RA 10/23 Sources: - https://fr.media.ikea.ch/pressrelease/se-meubler-intelligemment-avec-la- realite-augmentee/2862/ - https://sparkar.facebook.com/ar-studio/ - https://www.engadget.com/2018/07/10/facebook-ar-ads/
  • 10. 07/10 11/23 RA et E-marketing Enjeux : avantages et limites Engagement client Expérience utilisateur insatisfaisante Offre de contenu faible Protection des données personnelles et la sécurité des données Lutte contre le blocage des pub Engagement avec le produit, la marque Utilisation de la RA au travail “Try it before you by it” Coûts VS. Source: https://www.perkinscoie.com/images/content/2/1/v4/218679/2019-VR-AR-Survey-Digital- v1.pdf
  • 11. 3. Les entreprises liées à la réalité augmentée: Leaders & Challengers 12/23
  • 12. Les entreprises liées à la RA 13/23 Microsoft Multinationale américaine, fondée en 1975 par Bill Gates et Paul Allen. Domaine d’activité: développement et vente de systèmes d’exploitation, de logiciels et de produits matériels dérivés. 100’000 employés Chiffre d’affaire 2018: 110 milliards dollars US
  • 13. 07/10 14/23 Les entreprises liées à la RA 2019: Chiffre d’affaire a augmenté de 12% sur un ans à 33,7 millliards de dollars US. Valeur boursière de Microsoft est au dessus des 1000 milliards de dollars. Segmentation des sources de revenus selon trois catégories: 1. Intelligent Cloud (+19% progression) 2. Informatique et personnelle (+4%) 3. Productivité et entreprise (+14%) Source: https://fr.statista.com/statistiques/570442/chiffre-d-affaires-mondial-de-microsoft/
  • 14. Les entreprises liées à la RA 15/23 Hololens 1 Appareil de réalité augmentée (mixte) crée par Microsoft. 2015: première version; présentation lors delaconférence Windows en janvier 2015 puis commercialisation en 2016 (3500 dollars US) Techniquement constitué de trois processeurs: Capteurs de mouvements, hologrammes, commandes vocales, autonomie 3H. 1. CPU principal 2. processeur graphique (GPU) 3. Hologrammes (HPU)
  • 15. Les entreprises liées à la RA 16/23 Hololens 2 Présentation Hololens 2 2019: version améliorée et optimisée de Hololens1. Accent mis sur l’humain (et non plus l’appareil) Nouveautés: Champs de vision élargi Confort Répartition du poids Interface utilisateur Améliorations diverses Usage: entreprises uniquement (designers industriels, ouvriers, militaires)
  • 16. Marché Hololens Hololens 2: précommande actuellement, donc impossible d’évaluer son succès. Hololens 1: commercialisation en des quantités limités et quelques pays seulement. Commercialisation au prix de 3500 dollars US "We're not trying to sell hundreds of thousands or millions or anything, it's expensive, and it's not in huge numbers. So we're happy with the level of sales that we've got - I can't tell you anything about the numbers, but it's in thousands, not hundreds of thousands, and that's fine. That's all we need,"  (Roger Walkden) Les entreprises liées à la RA 17/23
  • 17. 07/10 18/23 Les entreprises liées à la RA Marché en pleine expansion et prometteur. Beaucoup d’entreprises qui se lancent sur le marché, cela va des multinationales aux petites start-ups. Entreprises qui collectent de grands investissements et qui déposent le bilan (ODG, Meta, …)   Marché des SmartGlass - entreprises
  • 18. 07/10 19/23 Les entreprises liées à la RA Marché des SmartGlass - modèles
  • 19. 07/10 20/23 Les entreprises liées à la RA Marché des SmartGlass - carte perceptuelle
  • 20. 20/10 Conclusion 21/23 Marché de la RA en démarrage mais prometteur. Encore peu accessible au grand public. Source: https://fr.statista.com/infographie/15344/prevision-marche-et-potentiel-realite-augmentee-et-virtuelle/
  • 21. 07/10 22/23 Webographie Les entreprises: Articles en ligne: Artefacto: https://www.artefacto-ar.com/realite-augmentee/ Augment.com: https://www.augment.com/blog/infographic-lengthy- history-augmented-reality/ Deloitte.com: https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/us/Documents/deloitt e-private/us-dges-deloitte-tech-survey-report.pdf Developpez.com: https://www.developpez.com/actu/257684/Microsoft-presente-les- resultats-financiers-du-troisieme-trimestre-de-son-annee-fiscale- 2019-avec-un-chiffre-d-affaires-en-hausse-de-14-pourcent/ Facebook.com: https://www.facebook.com/business/news/insights/3- things-marketers-need-to-know-about-ar-and-vr Finances.com: https://financesonline.com/augmented-reality- statistics/ Gearbrain.com: https://www.gearbrain.com/half-of-americans-use-ar- Bynorth.com Epson.ch Global.epson.com Magicleap.com Microsoft.com Owler.com Vuzix.com Forbes.com: https://www.forbes.com/sites/theyec/2019/09/17/augmented-reality- eight-ar-marketing-applications-for-brands-in-2019/#49c6f5001b3b Ikea.com: https://fr.media.ikea.ch/pressrelease/se-meubler- intelligemment-avec-la-realite-augmentee/2862/ Ionos.com: https://www.ionos.fr/digitalguide/web-marketing/vendre- sur-internet/la-realite-augmentee-dans-le-e-commerce/ Ibtimes.com: https://www.ibtimes.com/facebook-apple-pushing-ar- many-americans-dont-know-what-it-2573065 Inwin.fr: https://www.inwin.fr/blog/realite-augmentee-application- commerce/ Isaca.org: http://www.isaca.org/About-ISACA/Documents/rrb/2016-IT- RRB-Report.pdf Microsoft.com: https://www.microsoft.com/fr-fr/hololens/hardware Numerama.com: https://www.numerama.com/tech/514872-google- glass-moins-chers-et-plus-performantes-les-lunettes-connectees- pour-entreprise-font-leur-grand-retour.htm Perkinscoie.com: https://www.perkinscoie.com/images/content/2/1/v4/218679/2019-VR- AR-Survey-Digital-v1.pdf Réalité-virtuelle.com: https://www.realite-virtuelle.com/microsoft- hololens-2-tout-savoir/ Sparkar: https://sparkar.facebook.com/ar-studio/ Stastita.com: https://fr.statista.com/statistiques/570442/chiffre-d- affaires-mondial-de-microsoft/ Techjury.net: https://techjury.net/stats-about/augmented-reality/ The inquirer: https://www.theinquirer.net/inquirer/news/3003380/microsoft-hololens- firm-admits-sales-figures-are-in-the-thousands Usine digitale.com: https://www.usine-digitale.fr/article/mwc-2019- avec-hololens-2-microsoft-se-place-a-nouveau-en-leader- incontestable-de-la-realite-augmentee.N810280 Vibrant media.com: https://www.vibrantmedia.com/blog/2017/02/28/new-virtual-reality- ads-give-360-degree-view-within-editorial/ Dominique Boullier. Les industries de l’attention : fidélisation, alerte ou immersion. Réseaux.Communication - technologie - société, Editions Hermes/La découverte, 2009, pp.231-246. Article scientifique: