Le document présente dix tendances clés du marketing 2.0 en 2010, selon une étude de Jeremy Dumont. Ces tendances incluent le 'me' marketing centré sur l'individu, le marketing contextuel adapté aux comportements en ligne, et des approches coopératives engageant les consommateurs dans le processus de création. Elles soulignent l'importance de la personnalisation, de l'usage réel des produits et de la participation collective pour répondre aux attentes des consommateurs modernes.

1. Les 10 tendances du
marketing 2.0
en 2010
D’après une étude de Jeremy Dumont
de l’Agence Pourquoi tu Cours.
http://pourquoitucours.fr/

2. 1. Le « Me » marketing
Se centrer sur l’individu en tant que personne
et non consommateur, le message doit
correspondre à ses besoins
Mis en place chez Colruyt au lieu
des dépliants de 24 pages
habituels, chaque client reçoit un
dépliant de 8 pages, avec des
offres sur mesure, susceptibles
de l'intéresser

3. 2. Le marketing contextuel
Comprendre le contexte de vie pour anticiper les attentes et
s’intégrer au mieux
Sur un site Internet, il consiste
à adapter – le plus souvent en
temps réel – la démarche
marketing en fonction de
l'internaute qui a été identifié,
l'endroit où il se situe sur le
site, les choix qu'il fait pendant
sa navigation…

4. 3. Le flow marketing
Ne plus interrompre les flux d’activité des gens pour
attirer leur attention, se placer dans leur trajectoire
pour accompagner leurs réalisations
Ici Visa
accompagne ses
clients dans leurs
projets

5. 4. La marketing des valeurs partagées
Après ciblage de la population par centres d’intérêts,
obtenir l’adhésion via des valeurs partagées « par
tous »
Le marché citoyen est un site
collaboratif proposant des
adresses pour consommer
autrement

6. 5. Le network marketing
Ne plus cloisonner mais prendre en compte le
réseau relationnel des gens
Le pack « tribu » aux Arcs,
propose un produit
communautaire, on paie
moins cher en emmenant
son groupe d’amis

7. 6. Le marketing adapté
Dépasser le rapport qualité/prix mais prendre
en compte l’usage réel du produit qui est fait
par chacun
Peugeot permet à ses clients de se
constituer une offre correspondant à
leurs attentes sur une page où ils
rentrent toutes leurs informations :
une offre sur mesure.

8. 7. Le marketing en self service
Ce n’est plus possible de donner le bon produit, à la
bonne personne et au bon moment. Il faut donner à
chacun les moyens de faire ses choix par lui-même
Boursorama, Yahoo, Google
permettent de personnaliser sa
page d’accueil selon ses centres
d’intérêts

9. 8. Le marketing approprié
Le marketing par les gens, pour les
gens,…l’émergence de l’autogestion collective
Dell est une des premières entreprises à blogguer et invite les internautes à
participer activement à sa politique d'innovation.

10. 9. Le socio marketing
Savoir réunir la réalité économique en diffusant un
message social (ex : une entreprise socialement
responsable), afin de jouer sur une dynamique
existante
McDonald’s qui fournit
des conseils sur l’alimentation
des enfants au quotidien

11. 10. Le marketing coopératif
Technique de marketing par laquelle on associe le
consommateur à la conception d’un produit, d’une
marque ou à la création d’un message publicitaire ou
slogan.
Amazon a notamment inauguré les
techniques de marketing coopératif,
demandant aux lecteurs d'écrire des
critiques de livres, et organisant des
relances du type : « Les clients qui
comme vous ont acheté ….adorent …»

12. Contact
En Isère : 14 bis avenue Jean Perrot,
38100 Grenoble
En Haute Savoie : La Touvière,
74320 Leschaux
info@switchconsulting.fr
Tél. : +33 (0)675 705 859
www.switchconsulting.fr