1. Marketing internet PME
Les péchés capitaux

3. L’envie
Marketing Internet : « Stratégie ?
Quelle stratégie ? »
• Se lancer pour faire comme tout le monde
• Ne pas réfléchir en amont
• Copier la concurrence sans mettre en place une
stratégie de différentiation

4. Stratégie !!!
• Avoir une vision et définir ses objectifs
• Connaître ses forces
Découvrir • Connaitre son environnement concurrentiel
• Comprendre ses prospects et ses clients
Définir • Construire son approche marketing
• Construire son site
• Mettre en place les actions de marketing
Construire • Mise en place du pilotage de la performance
• Mesure du ROI des actions au regard des objectifs fixés
Piloter • Actions correctrices
Avoir envie c’est bien, être méthodique c’est mieux

5. L’avarice
ACQUISITION DE TRAFIC : « Quoi ? Un tel budget ?
Mais internet, c’est gratuit !! »
• Ne pas investir en publicité on-line, conserver
ses investissements marketing ‘classiques’
• E-commerce : la construction du site représente
13% de l’investissement global

6. Rapport Mc Kinsey
 Investissement profitable pour les PME
1 € investi = 2,50 € de bénéfice net
 Accélérateur de développement
Les entreprises qui ont fortement investi
dans les technologies du web connaissent
une croissance deux fois plus rapide que
les autres
 Retour sur investissement mesurable
Internet permet de suivre le comportement
d’un consommateur et de mesurer l’impact
des campagnes jusqu’à l’achat final
Etude Mc Kinsey pour le Gouvernement français – Mars 2011

7. L’impureté
ACQUISITION DE TRAFIC : « Je veux être
en 1ère page sur Google ! »
• Penser à l’internaute avant tout
• Respecter les règles du jeu pour le
référencement
• La devise Google :

8. Marketing du
Réf. Naturel
DEVELOPPER QUE
SA CHERCHENT
NOTORIETE MES CIBLES
DES PAGES UN CONTENU
CLAIRES & RICHE &
NEUVES STRUCTURE

9. La gourmandise
ACQUISITION DE TRAFIC : « Boostez les
visites, et plus vite que ça ! »
• Ne pas avoir de Stratégie ‘mots-clé’ pertinente
• Viser trop d’objectifs, ne pas penser Conversion
• Netlinking : gare à l’indigestion.

10. La gourmandise
Une stratégie de référencement qui repose sur les éléments de différenciation de nos clients et la réponse
aux problématiques des internautes: l’hôtel pour les visiteurs de l’hôpital civil de Strasbourg.

11. La colère
CONVERSION : « Non mais qu’est-ce que
c’est que ce site ?!? »
• Attention à ne pas frustrer l’internaute
• Ergonomie : aider l’internaute à s’orienter,
faciliter la conversion
• Optimiser le design du site pour toutes les
plateformes : desktop vs. tablettes vs. mobiles

12. La colère
Lien vidéo :
Pensez à l'expérience du client !!!

13. L’orgueil
MESURE ANALYTICS : « oui, oui, je
regarde ça dès que j’ai 5 mn »
• Pas de remise en question
• Pas de mesure précise des effets des actions e-
marketing

14. L’orgueil

15. • Quid de la performance du marketing
mobile ? Faut-il investir dans ce domaine
?

16. La paresse
SoLoMo : « Comment ça, il faut encore
modifier le site ???»
• Social, Local, Mobile : ne pas dormir pendant
qu’internet bouge !
• Les réseaux sociaux s’imposent aux marketeurs
• Le Marketing Local prend de plus en plus d’importance
• Le Mobinaute, encore plus exigeant que l’internaute.

17. Vidéo SocialNomics 2011 : les
réseaux sociaux explosent

18. Le monde change

19. Les 7 péchés
capitaux
En conclusion…
• L’envie : investir sans stratégie
• La gourmandise : viser le trafic, sans autre objectif
• L’impureté : jouer avec les règles
• L’avarice : ne pas investir !
• La colère : négliger l’expérience utilisateur
• L’orgueil : ne pas accorder assez d’attention à son Analytics
• La paresse : oublier qu’internet bouge tous les jours

20. Vers internet,
et au-delà
• Passez nous voir sur notre stand
WSI - O 137
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21. DEVELOPPER SON BUSINESS - WEBINARS
• « Les Rencontres du WebMarketing » le dernier
jeudi de chaque mois de 12h30 à 13h30
• Prochain atelier le jeudi 16
Février 2012
– 6 ateliers « offerts » pour
approfondir des thématiques
web marketing
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