Ce document présente une formation sur les outils de gestion de projet, notamment l'analyse fonctionnelle, le diagramme des travaux, la matrice RACI, ainsi que les outils de planification tels que le PERT et le diagramme de Gantt. Il aborde les méthodes nécessaires pour définir les objectifs, les tâches, les responsabilités et le budget d'un projet, tout en soulignant l'importance du suivi et du pilotage pour garantir l'avancement vers les livrables finaux. Enfin, il souligne l'évolution vers des méthodes agiles qui remettent en question la gestion de projet classique.

1. OUTILS DE GESTION DE PROJETS :
Outils avancés d’organisation
Mise à jour du 11 septembre 2012
Rémi Bachelet
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3. Objectifs
Au terme de cette micro-formation, vous devez maitriser les
bases des outils de projet permettant :
1. Représenter et planifier un projet en mettant en œuvre :
– Des bases d’analyse fonctionnelle
– Le diagramme des travaux
– Le diagramme des responsabilités et la matrice RACI
– Le PERT, le planning de Gantt
2. Piloter un projet en utilisant :
– Le budget, la gestion de risques, les indicateurs…etc..
– Une matrice de décision
Rémi Bachelet Utilisation ou copie interdites sans citation 3

4. Chapitre 1/5
Définir le périmètre du
projet
En mettant en œuvre…
1. L’analyse fonctionnelle
– Principes du cahier des charges fonctionnel
– Diagrammes SADT, FAST,
2. Les autres méthodes
– UML..
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5. Représenter et planifier un projet c’est …
1. Définir l’objectif à atteindre (un produit à fabriquer)
2. Le décomposer en sous-parties
– Le diagramme fonctionnel
3. Définir les étapes pour le réaliser
– Le diagramme des travaux (WBS), des responsabilités (OBS/RACI)
– Le PERT
– Le GANTT
4. Préciser les moyens
– Le budget
5. Inventorier et gérer les risques
À toutes ces étapes on peut utiliser les outils des méthodes de résolutions
de problèmes, notamment le brainstorming
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6. Définir l’objectif à atteindre
C’est l’objet des méthodes de conception
• On représente d’abord l’objet en termes fonctionnels ..
– Diagramme fonctionnel = Analyse fonctionnelle externe
« en termes fonctionnels » signifie en évitant de parler de
solutions techniques.
L’analyse fonctionnelle étudie le besoin, elle permet d’obtenir le Cahier des
charges fonctionnel (CdCF) qui doit être validé par le client.
• .. Puis, une fois le besoin validé
– Analyse fonctionnelle interne
– AMDEC
– Analyse de la valeur
– Plans, CAO …
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7. Diagramme fonctionnel basique
Rémi Bachelet Source de l’image: copie interdites sans citation
Utilisation ou http://www.sbaysite.net 7

8. Diagramme fonctionnel FAST
Diagramme FAST du système de séparation des étages du nano-lanceur :
Commander la
Séparer les étages
séparation
Effectuer la séparation Gérer le choc
Ecarter les deux morceaux
après la séparation
Gérer Protéger contre la température
l'environnement
Protéger contre la pression
extérieur
Récupérer les débris
Gérer les débris
Eviter un trop grand nombre de débris
Contrôler l'effectuation
temps de la tâche
Rémi Bachelet Projet PERSEUS2
Utilisation ou copie interdites sans citation 8

9. Diagramme fonctionnel SADT
Rémi Bachelet Source de l’image: http://www.sbaysite.netsans citation
Utilisation ou copie interdites 9

10. Diagrammes UML : de cas d'utilisation, de séquence,
d'activités (processus métiers et processus applicatifs)
Modèle de diagramme UML sous LucidChart
Rémi Bachelet Source de l’image: copie interdites sans citation
Utilisation ou http://www.sbaysite.net 10

11. Diagramme fonctionnel : « pieuvre »
Pour en savoir plus :
• Guide « Comment réaliser une analyse fonctionnelle »
Guide de base , Guide avec un exemple d’application + autres documents http://rb.ec-lille.fr
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12. Chapitre 2/5
Définir les tâches et les
responsabilités
En mettant en œuvre…
1. Diagrammes des travaux / des responsabilités
– WBS/OBS
2. La matrice RACI
Rémi Bachelet Utilisation ou copie interdites sans citation 12

13. Décomposer les tâches : diagramme des
travaux (WBS – Work Breakdown Structure)
Lot de travail
Faire un découpage des lots, approprié
• trop simple : on oublie des éléments importants
• trop détaillé : ingérable / perte de temps
Rémi Bachelet Utilisation ou copie interdites sans citation
http://www.fineline-software.co.uk/wbs.gif 13

14. Diagramme des travaux /WBS
Conseil : pour un projet de 6 personnes, se limiter à ±6 catégories de
de lots avec 3-4 sous-lots équilibrés en terme de charge
Rémi Bachelet Utilisation ou copie interdites sans citation
http://www.isi.edu/~iko/se/lca/lca_sdp_fig5_1.gif 14

15. Diagramme des responsabilités (OBS –
Organization Breakdown Structure)
Rémi Bachelet Source : projet COMPTAGE
Utilisation ou copie interdites sans citation 09-11
15

16. Du WBS à l'OBS : la matrice RACI
Dans le diagramme des tâches, Tous les lots doivent être affectés à un responsable
des lots ont été définis par une matrice RACI
Lot 1 Lot 5
Didier
Claire
Pilote
Brice
Alex
DS
Lot 6
Lot 2
Projet Lot 1 Lots technique A R A C I
XXX Lot 7
Lot technique B RA I
Lot 3
Lot 2 Lot technique C R A I
Lot 8
Lot 3 Lot technique D R A
Lot 4
Lot 9 Lot technique E R A I I
Lots techniques Lots de gestion de Lot technique F A R I
projet
Lot 4 Lot de gestion G RA C
Lot 5 Lot de gestion H A R R C
Matrice RACI Lot de gestion I A R C
R = Réalisation, tâche Lot 6 Lot de gestion J RA C
A = Approbation, lead Lot 7 Lot de gestion K R A C
C = Consultation, avant Lot 8 Lot de gestion L R A C
I = Information, après Lot 9 Lot de gestion M A R C
Attention, les significations de R et A sont
Rémi Bachelet différentes en anglais (R = Responsible = lead) Utilisation ou copie interdites sans citation 16

17. Chapitre 3/5
Planifier un projet
1. Le PERT
– Dates au plus tôt, dates au plus tard, chemin critique
2. Le GANTT
Rémi Bachelet Utilisation ou copie interdites sans citation 17

18. Le diagramme PERT
• PERT = Program Evaluation and Review Technique
(« Technique d’élaboration et de mise à jour de programme »)
• Outil développé pour la marine américaine en 1957
– Le délai initial du programme Polaris était de 7 ans, l’application du
PERT aurait permis de le réduire à 4 ans…
Rémi Bachelet Utilisation ou copie interdites sans citation 18

19. Calculer un PERT
marge libre = délai
de retard à la mise
en route d'une tâche Quel est son intérêt ?
Au plus
tôt!
Dates au plus tôt 
Dates au plus tard
Le chemin critique est
le chemin où …
date au plus tôt = date au
Au plus
plus tard. … tard !
http://www004.upp.so-net.ne.jp/s_honma/schedule
Rémi Bachelet Utilisation ou copie interdites sans citation 19

20. Organiser les tâches, déterminer le
chemin critique.. PERT
Quel est son intérêt ? …
.. un retard sur le
chemin critique retarde
la date de fin du projet
.. Accélérer le chemin
critique permet de
terminer le projet plus
vite
Dates au plus tôt 
Dates au plus tard
Le chemin critique est
le chemin où …
date au plus tôt = date au
plus tard. …
http://www004.upp.so-net.ne.jp/s_honma/schedule
Rémi Bachelet Utilisation ou copie interdites sans citation 20

21. Établir les priorités, planifier..
PERT
Quelle est l’étape la
plus importante du
projet ?
Quelles sont les
périodes les plus
chargées ?
Rémi Bachelet Image : source
Utilisation ou copie interdites sans citation 21

22. Le diagramme de Gantt
Développé par Henry L. Gantt, ingénieur américain, vers 1910
– Calendrier de réalisation d'un projet
– Visualiser l’ensemble du projet
• Lots de travail (ou groupe de lots)
• Réunions
– Identifier les marges existantes sur certaines tâches,
– Piloter le projet
Image : Wikimedia Commons
Rémi Bachelet Utilisation ou copie interdites sans citation 22

23. Calendrier d’un projet : Gantt
Rémi Bachelet Utilisation ou copie interdites sans citation
Image : source sur http://www.conduitedeprojet.info 23

24. Exemple de Gantt
Rémi Bachelet Image : source
Utilisation ou copie interdites sans citation 24

25. Rémi Bachelet Image : source
Utilisation ou copie interdites sans citation 25

26. Chapitre 4/5
Conception d’ensemble
du projet
1. Récapitulation des outils de projet
– Questions à résoudre
– Enchainement des outils
2. Le budget
Rémi Bachelet Utilisation ou copie interdites sans citation 26

27. Concevoir un projet, c’est résoudre une série de
questions en suivant un ordre rigoureux
1. Définir ce qui est demandé :
Quelles sont les fonctions à réaliser, les contraintes ?
2. Lister les tâches
Qu’est-ce qui doit être fait ? Comment découper le projet en lots ?
3. Établir les responsabilités
Qui coordonne, réalise et valide chaque tâche ?
4. Évaluer la durée et l’ordre des taches
Combien de temps faut-il pour faire … ? Dans quel ordre doit-on procéder ?
5. Prendre en compte les ressources et contraintes
Quelles sont les ressources disponibles/nécessaires (compétence + temps) ?
Rémi Bachelet Utilisation ou copie interdites sans citation 27

28. Les outils de conception/planification de projet
s’enchainent rigoureusement
1. Poser les bases de ce qui est demandé :
Analyse fonctionnelle, diagramme fonctionnel
2. Analyse fonctionnelle + opérations nécessaires à la réalisation
WBS (diagramme des travaux)
3. Diagramme des travaux + qui fait/coordonne quoi
OBS/matrice RACI (diagramme des responsabilités)
4. Diagramme des responsabilités + durée et ordre de succession des tâches
PERT
5. PERT + ressources disponibles
Gantt (calendrier du projet)
Rémi Bachelet Utilisation ou copie interdites sans citation 28

29. Définir et gérer les moyens: le budget
3 types de ressources
• Ressources humaines, personnel
• Mise à disposition de locaux, de
machines, dons en nature …
• Argent
Sert à
• Évaluer la faisabilité
• Demander des financements
• Suivre l’avancement (% dépensé)
• .. rendre des comptes
Rémi Bachelet Utilisation ou copie interdites sans citation 29

30. Exemple de budget
Rémi Bachelet Image : source
Utilisation ou copie interdites sans citation 30

31. Le budget est aussi un instrument de suivi
Tenir à jour un
journal des dépenses..
… dès le lancement
du projet
Rémi Bachelet Utilisation ou copie interdites sans citation 31

32. Chapitre 5/5
Pilotage et suivi
d’avancement
1. Piloter c’est jalonner… et mettre à jour
2. Les outils de pilotage :
– Le tableau d’indicateurs
– La gestion des risques
– La matrice de décision
Rémi Bachelet Utilisation ou copie interdites sans citation 32

33. Le pilotage ... une mise à jour ?
Piloter un projet c’est vérifier qu’on est sur la
bonne trajectoire vers le livrable final
Deux prérequis :
1. Des livrables intermédiaires
2. Des jalons (milestones) : réunions de validation
à la fin des lots importants.
• Suivre l’avancement grâce aux outils utilisés lors de la conception de projet
– CdC
– WBS
– OBS/RACI
– PERT
– Planning Gantt
– Budget
• Si on a un problème, on retravaille avec les outils de conception de projet
• Mais le mieux c’est d’intervenir avant d’être en difficulté… trois outils le permettent..
Rémi Bachelet Image : source
Utilisation ou copie interdites sans citation 33

34. Les indicateurs
Voir formation « évaluation de projet »
Rémi Bachelet Image : source
Utilisation ou copie interdites sans citation 34

35. Définir / prioriser / suivre les risques
Voir formation « gestion des risques »
Rémi Bachelet Image : source
Utilisation ou copie interdites sans citation 35

36. Faire les bons choix
Rémi Bachelet Utilisation ou copie interdites sans citation 36

37. Matrice de décision
Voir formation « brainstorming »
Rémi Bachelet Source http://www.rosyth.moe.edu.sg/social/presentations/Wits/decision.gif
Utilisation ou copie interdites sans citation 37

38. Conclusion
1. Retour sur les objectifs
2. Outils logiciels
3. Quelques conseils
– Matérialiser le projet
– Trouver l’équilibre entre gestion de projet et réalisation
– Revenir systématiquement sur les écarts
4. Carte conceptuelle du chapitre 2
– L’animation de réunions
Rémi Bachelet Utilisation ou copie interdites sans citation 38

39. Retour sur les objectifs
Au terme de cette micro-formation, vous devez maitriser les
bases des outils de projet permettant :
1. Représenter et planifier un projet en mettant en œuvre :
– L’analyse fonctionnelle
– Le diagramme des travaux
– Le diagramme des responsabilités et la matrice RACI
– Le PERT, le planning de Gantt
2. Piloter un projet en utilisant :
– Le budget, la gestion de risques, les indicateurs…etc..
– Une matrice de décision
Rémi Bachelet Utilisation ou copie interdites sans citation 39

40. Logiciels de gestion de projet gratuits
• La plupart des outils de projet : comptes-rendu, matrice RACI, budget ne demandent
pas d’outil logiciel spécifiques, vous pouvez utiliser un traitement de texte ou un
tableur, comme ceux proposés par Open Office.
– 6 Fiches pratiques de gestion de projet sous google doc
• Pour les diagrammes fonctionnels, on pourra utiliser Visual Understanding
Environment (VUE) :
– C'est un logiciel gratuit, libre et multi-plateformes, traduit en français, téléchargeable directement ici.
– Document-type proposé : amorce de Diagramme d'environnement (au format .vue)
• Pour les WBS et OBS, on pourra utiliser Freeplane :
– C'est un logiciel gratuit, libre et multi-plateformes, traduit en français, téléchargeable directement ici.
– Documents-types proposés : 3 diagrammes - fonctionnel, OBS, WBS
• Pour les PERT et Gantt, les meilleurs logiciels sont payants, mais on peut
commencer en utilisant GanttProject
– C'est un logiciel gratuit, libre et multi-plateformes, traduit en français
– Permet de créer des diagrammes de Gantt et des réseaux PERT, calcul du chemin critique.
– Voici une vidéo d'introduction à GanttProject
Rémi Bachelet Utilisation ou copie interdites sans citation 40

41. La remise en question de la Gestion de Projet
« classique » : les méthodes agiles
• Dans les années 90 : RAD puis Scrum, Extreme programming
1. Implication continue du client final, expression incrémentale de ses
besoins (évoluent au fur et à mesure de l’avancement).
2. Itérations rapides : livrables fréquents (jalons), prototypage rapide,
reporting d'avancement en temps réel, affichage des problèmes
rencontrés
3. Groupe autonome, pilotage par les enjeux et les risques, importance de
la motivation, adaptation des méthodes et du formalisme au besoin.
• Essentiellement en génie informatique.
• Manifeste agile (Agile Manifesto, 2001) remet notamment en cause
le traditionnel cycle de développement en cascade
Rémi Bachelet Image cc-by-sa : Source
Utilisation ou copie interdites sans citation 41

42. Matérialiser le projet….
Aide à penser un objectif lointain et à se réunir autour d'un
projet commun
– Lancement de projet
• Nom du projet, logo, plaquette
– Montage/conception de projet
• Croquis, maquette
– Conduite de projet
• Prototypes, démonstrateurs…
Garder toute la documentation du projet dans un classeur de
projet amené à toutes les réunions.
Rémi Bachelet Image : Source1, Source2, Source3
Utilisation ou copie interdites sans citation 42

43. Gérer ou réaliser : trouver l’équilibre
Réaliser un projet, c’est avant
tout faire…, mais c’est aussi
• Concevoir
• Organiser et planifier
• Rendre compte
• Contrôler
• ..
Il faut trouver le juste équilibre entre les tâches de management de
projet et celles de réalisation
Rémi Bachelet Image : Source
Utilisation ou copie interdites sans citation 43

44. Pilotage : revenir systématiquement sur les
écarts
..pour les comprendre
• Principe de base : être honnête
• Chercher la cause …
– … et pas le bouc émissaire
• Temps insuffisant,
• Manque de compétence,
• Outils non adaptés
• Pas de suivi, faible motivation
• Objectifs pas CAMERA / SMART
• Positiver "ce qui a été fait" + Replanifier de manière plus réaliste
Découpage en livrables intermédiaires plus simples, résolution des problèmes
détectés..
..objectif non atteint + cause non analysée =
L'analyse des écarts et la base du pilotage de projet
Rémi Bachelet 44
Utilisation ou copie interdites sans citation 44

45. L’animation de réunions : une carte
conceptuelle
Thomas Briand
Rémi Bachelet Utilisation ou copie interdites sans citation 45

46. Questions ?
• Passez le test "Qu'avez-vous retenu du cours Outils de gestion
de projet ?
– Sur ce cours et également la formation suivante « Outils avancés
d’organisation »
– Voir http://gestiondeprojet.pm
• Disponibles : Fiches pratiques de gestion de projet
• Modèle de compte-rendu de réunion
• Exemple de Todo List
• Check-list : efficacité d'une réunion
• Tableau de Gestion des risques d'un projet
• Plan de valorisation de projet
• Cahier des charges et diagramme d’analyse fonctionnelle
Rémi Bachelet Utilisation ou copie interdites sans citation 46

47. Rémi BACHELET
Enseignant-chercheur,
Ecole Centrale de Lille
Mon CV est disponible http://rb.ec-lille.fr
Mes principaux cours à Centrale
Gestion de projet, sociologie des organisations, recueil, analyse et traitement de données,
prévention du plagiat, module de marchés financiers, cours de qualité et méthodes de
résolution de problèmes, établir des cartes conceptuelles, utiliser Wikipédia et CentraleWiki,
formation au coaching pédagogique et à l'encadrement
Rémi Bachelet Utilisation ou copie interdites sans citation 47

48. Mes autres cours :
• en vidéo /diapositives animées / pdf :
– Comment animer un Brainstorming, analyse stratégique des projets, les bases d’organisation de
projet, planification de projet, Fondamentaux de la gestion de projet, Evaluation de projet et étude
d’impact, gestion des risques, mind mapping et cartes conceptuelles, évaluer la valeur actuelle
nette d’un investissement ou d’un projet.
• 18 cours de gestion de projet
– ..depuis les bases de l’animation d’équipe comme le brainstorming jusqu’aux outils
de planification et aux méthodes d’évaluation et de gestion des risques.
http://gestiondeprojet.pm
Rémi Bachelet Utilisation ou copie interdites sans citation 48

49. Rémi Bachelet Utilisation ou copie interdites sans citation 49