Le chapitre traite des outils de gestion de projet, notamment la définition et l'ordonnancement des activités, l'estimation des ressources et des durées, ainsi que l'élaboration et le suivi de l'échéancier. Il aborde également l'importance de la gestion de l'échéancier, les types de diagrammes de réseaux et de Gantt, ainsi que des méthodes comme l'analyse de PERT et du chemin critique pour optimiser la planification. Enfin, il souligne l'usage de logiciels de gestion de projet pour maîtriser les délais et les ressources.

1. Chapitre 2
Outils de gestion de projet

2. Plan
Objectifs
Planification de l’échéancier
Définir les activités
Ordonnancer les activités
Estimer les ressources nécessaires
Estimer la durée des activités
Elaborer l’échéancier
Suivre l’échéancier
Outils logiciels

3. Objectifs
Définir les activités fondamentales nécessaires au
processus de gestion de l'échéancier du projet
Comprendre comment utiliser les diagrammes de
réseaux et leurs dépendances dans la gestion de
l'échéancier du projet
Utiliser un diagramme de Gantt et une analyse de PERT
dans la planification et le suivi de l'échéancier du
projet
Comprendre comment les applications logicielles
peuvent supporter le processus de gestion de
l'échéancier du projet

4. Importance de la gestion du projet
Le plus grand défi d’un gestionnaire de projet : livrer à
l’intérieur du budget et dans le respect de l'échéancier
du projet
Plus de 70% des projets dépassent leurs délais de
livraison et leurs couts initiaux
La gestion de l'échéancier est une des principales
difficultés

5. Planification de l’échéancier
Définir les activités
Ordonnancer les activités
Estimer les ressources nécessaires
Estimer la durée des activités
Elaborer l’échéancier
Suivre l’échéancier

6. Définir les activités
Création d’une liste d’activités et leurs attributs : Work
Breakdown Structure (WBS)
Les prédécesseurs et les successeurs
Les relations logiques
Les besoins de ressources
Les contraintes
Les dates non négociables
Les hypothèses de travail
Jalons (milestones)
Événement très important qui n’a aucune durée et qui sert à
faire le suivi de l’état d’avancement du projet
Identifier et documenter les liens logiques entre les
activités

7. Méthodes de création de la séquence des activités
Diagrammes de réseaux: Représentation graphique des
relations entre les activités ainsi que leur séquence
Diagramme fléché (Activity-On-Arrow approach ou arrow
diagramming method)
Diagramme des antécédents (Precedence Diagramming
Method)

8. Méthode du diagramme fléché
Méthode qui consiste à construire un diagramme de
réseau du projet dans lequel les activités sont
identifiées par des flèches reliées à des noeuds afin de
montrer leurs dépendances
Le noeud représente le début d’une activité et la fin d’une
autre activité
Toutes les activités illustrées dans le diagramme doivent être
complétées pour que le projet soit complété
Utilise uniquement les liaisons fin-début

9. Exemple de diagramme fléché

10. Diagramme des antécédents
Consiste à construire un diagramme de réseau du projet
dans lequel les activités sont représentées par des
rectangles (noeuds) qui sont reliés par des flèches qui
montrent leurs dépendances.
Plus utile, car permet d’utiliser un plus grand nombre
de types de dépendances

11. Types de dépendances utilisées par le diagramme des
antécédents
Fin-début : Le démarrage de l’activité successeur
dépend de l’achèvement de l’activité
antécédente
Fin-fin : L’achèvement de l’activité successeur
dépend de celui de l’activité antécédente
Début-début : Le démarrage de l’activité
successeur dépend de celui de l’activité
précédente
Début-fin : L’achèvement de l’activité successeur
dépend du démarrage de l’activité antécédente
B
A
A
B
A
B
A
B

12. Exemple de diagramme des antécédents

13. Avantages du diagramme des antécédents
Utilisé par la majorité des logiciels de gestion de projet
Permet d’utiliser une plus grande variété de type de
dépendances
Le formalisme utilisé est plus riche que celui utilisé par
le diagramme fléché

14. 3. Estimer les ressources nécessaires aux activités
Comprend la détermination
des ressources (personnes, équipement ou matériel)
des quantités qui seront utilisées,
du moment auquel ces ressources seront nécessaires
du moment auquel ces ressources seront disponibles
pour exécuter les activités du projet

15. 4. Estimer la durée des activités
La durée d’une activité inclut le nombre d’heures
(jours, mois…) de travail à mettre pour compléter une
activité plus le temps d’attente
Pour estimer la durée, il faut tenir compte de :
Niveau de difficulté de chaque activité
L’expérience de l’organisation dans l’exécution de chaque
activité
La disponibilité et de l’expérience des ressources nécessaires
Plutôt que d’estimer la durée d’une activité avec un
nombre entier (exemple 4 semaines), il est souvent plus
judicieux de faire une estimation à trois niveaux
Optimiste, pessimiste, réaliste

16. 5. Élaborer l’échéancier
Processus itératif
Les outils importants d’élaboration de l’échéancier sont
:
5.1 Diagrammes de Gantt : visualisation de l’information
entourant l’échéancier du projet
5.2 Analyse du chemin critique : utile pour développer et
contrôler l’échéancier du projet
5.3 Analyse de la chaîne critique : tient compte des
contraintes de ressources et permet d’intégration de tampons
(buffers)
5.4 Analyse de PERT : permet l’évaluation du risque de
l’échéancier du projet

17. Diagramme de Gantt

18. Diagramme de Gantt et suivi du projet

19. Méthode du chemin critique
un chemin critique désigne une liste
ordonnées des taches à effectuer nécessaires
pour obtenir le résultat voulu, dont la durée
totale donne la durée du projet
C’est le chemin sur lequel sont situées les
activités qui mènent à la date de fin du projet
C’est donc le chemin le plus long
Qui présente la plus faible marge de manoeuvre
La marge de manoeuvre (slack time) c’est la
durée pendant laquelle une activité peut être
retardée sans retarder les activités
subséquentes ou l’ensemble du projet

20. Méthode du chemin critique
Peut-il y avoir plus d’un chemin critique?
Le chemin critique peut-il changer en cours de route?
Comment devrait-on gérer les activités du chemin
critique?
Quels sont les avantages de connaître le chemin
critique?

21. Atelier : Déterminer le chemin critique

22. Analyse de PERT
Le terme PERT est l'acronyme de «Program Evaluation
and Review Technique» ou « Technique d'évaluation et
d'examen de programmes ».
Méthode utilisée pour estimer la durée d’un projet
lorsqu’il y a un très haut niveau d’incertitude entourant
la durée de chacune des activités du projet
L’analyse de PERT utilise des pondérations pour estimer
la durée des activités
Optimiste, Réaliste, Pessimiste

23. Calcul du PERT
PERT = optimiste + 4 X réaliste + pessimiste
6
PERT = 8 jours + 4 X 10 jours + 24 jours = 12 jours
6
On utilisera donc la durée de 12 jours dans le diagramme des
antécédents plutôt que d’utiliser 10 jours (estimé réaliste)

24. Maîtriser l’échéancier
Rapports d’avancement périodiques
Mesures de performance variées
Processus de maîtrise des modifications de l’échéancier
Utiliser des logiciels de gestion de projet
Confronter l’échéancier aux conditions réelles
d’exécution
Vérifier le réalisme de la mise en oeuvre et ajuster au besoin
Ne pas oublier que personne ne produit à 100 % de sa capacité,
tout le temps
Planifier pour les imprévus
Alerter la haute direction en cas de problème

25. Outils logiciels
Microsoft Project
Open Project
Oracle Primavera Project Manager

26. Questions
Quelles sont les activités fondamentales de la gestion
de l'échéancier du projet?
Citez deux diagrammes de réseaux ?
Quels sont les 4 types de dépendances?
Qu’est-ce qu’un diagramme de Gantt? À quoi sert-il?
Quelles techniques peut-on utiliser pour réaliser les
activités à l’intérieur des délais prévus en situation de
retard?
Citez deux logiciels capable de supporter le processus
de gestion de l'échéancier du projet?