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Chapitre 2 
Outils de gestion de projet
Plan 
Objectifs 
Planification de l’échéancier 
Définir les activités 
Ordonnancer les activités 
Estimer les ressources nécessaires 
Estimer la durée des activités 
Elaborer l’échéancier 
Suivre l’échéancier 
Outils logiciels
Objectifs 
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processus de gestion de l'échéancier du projet 
Comprendre comment utiliser les diagrammes de 
réseaux et leurs dépendances dans la gestion de 
l'échéancier du projet 
Utiliser un diagramme de Gantt et une analyse de PERT 
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projet 
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peuvent supporter le processus de gestion de 
l'échéancier du projet
Importance de la gestion du projet 
Le plus grand défi d’un gestionnaire de projet : livrer à 
l’intérieur du budget et dans le respect de l'échéancier 
du projet 
Plus de 70% des projets dépassent leurs délais de 
livraison et leurs couts initiaux 
La gestion de l'échéancier est une des principales 
difficultés
Planification de l’échéancier 
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Ordonnancer les activités 
Estimer les ressources nécessaires 
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Création d’une liste d’activités et leurs attributs : Work 
Breakdown Structure (WBS) 
Les prédécesseurs et les successeurs 
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Les besoins de ressources 
Les contraintes 
Les dates non négociables 
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Jalons (milestones) 
Événement très important qui n’a aucune durée et qui sert à 
faire le suivi de l’état d’avancement du projet 
Identifier et documenter les liens logiques entre les 
activités
Méthodes de création de la séquence des activités 
Diagrammes de réseaux: Représentation graphique des 
relations entre les activités ainsi que leur séquence 
Diagramme fléché (Activity-On-Arrow approach ou arrow 
diagramming method) 
Diagramme des antécédents (Precedence Diagramming 
Method)
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réseau du projet dans lequel les activités sont 
identifiées par des flèches reliées à des noeuds afin de 
montrer leurs dépendances 
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autre activité 
Toutes les activités illustrées dans le diagramme doivent être 
complétées pour que le projet soit complété 
Utilise uniquement les liaisons fin-début
Exemple de diagramme fléché
Diagramme des antécédents 
Consiste à construire un diagramme de réseau du projet 
dans lequel les activités sont représentées par des 
rectangles (noeuds) qui sont reliés par des flèches qui 
montrent leurs dépendances. 
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Fin-début : Le démarrage de l’activité successeur 
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Début-début : Le démarrage de l’activité 
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A 
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B
Exemple de diagramme des antécédents
Avantages du diagramme des antécédents 
Utilisé par la majorité des logiciels de gestion de projet 
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dépendances 
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3. Estimer les ressources nécessaires aux activités 
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pour exécuter les activités du projet
4. Estimer la durée des activités 
La durée d’une activité inclut le nombre d’heures 
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activité plus le temps d’attente 
Pour estimer la durée, il faut tenir compte de : 
Niveau de difficulté de chaque activité 
L’expérience de l’organisation dans l’exécution de chaque 
activité 
La disponibilité et de l’expérience des ressources nécessaires 
Plutôt que d’estimer la durée d’une activité avec un 
nombre entier (exemple 4 semaines), il est souvent plus 
judicieux de faire une estimation à trois niveaux 
Optimiste, pessimiste, réaliste
5. Élaborer l’échéancier 
Processus itératif 
Les outils importants d’élaboration de l’échéancier sont 
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5.1 Diagrammes de Gantt : visualisation de l’information 
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Méthode du chemin critique 
un chemin critique désigne une liste 
ordonnées des taches à effectuer nécessaires 
pour obtenir le résultat voulu, dont la durée 
totale donne la durée du projet 
C’est le chemin sur lequel sont situées les 
activités qui mènent à la date de fin du projet 
C’est donc le chemin le plus long 
Qui présente la plus faible marge de manoeuvre 
La marge de manoeuvre (slack time) c’est la 
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retardée sans retarder les activités 
subséquentes ou l’ensemble du projet
Méthode du chemin critique 
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critique? 
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Analyse de PERT 
Le terme PERT est l'acronyme de «Program Evaluation 
and Review Technique» ou « Technique d'évaluation et 
d'examen de programmes ». 
Méthode utilisée pour estimer la durée d’un projet 
lorsqu’il y a un très haut niveau d’incertitude entourant 
la durée de chacune des activités du projet 
L’analyse de PERT utilise des pondérations pour estimer 
la durée des activités 
Optimiste, Réaliste, Pessimiste
Calcul du PERT 
PERT = optimiste + 4 X réaliste + pessimiste 
6 
PERT = 8 jours + 4 X 10 jours + 24 jours = 12 jours 
6 
On utilisera donc la durée de 12 jours dans le diagramme des 
antécédents plutôt que d’utiliser 10 jours (estimé réaliste)
Maîtriser l’échéancier 
Rapports d’avancement périodiques 
Mesures de performance variées 
Processus de maîtrise des modifications de l’échéancier 
Utiliser des logiciels de gestion de projet 
Confronter l’échéancier aux conditions réelles 
d’exécution 
Vérifier le réalisme de la mise en oeuvre et ajuster au besoin 
Ne pas oublier que personne ne produit à 100 % de sa capacité, 
tout le temps 
Planifier pour les imprévus 
Alerter la haute direction en cas de problème
Outils logiciels 
Microsoft Project 
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Questions 
Quelles sont les activités fondamentales de la gestion 
de l'échéancier du projet? 
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activités à l’intérieur des délais prévus en situation de 
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  • 1. Chapitre 2 Outils de gestion de projet
  • 2. Plan Objectifs Planification de l’échéancier Définir les activités Ordonnancer les activités Estimer les ressources nécessaires Estimer la durée des activités Elaborer l’échéancier Suivre l’échéancier Outils logiciels
  • 3. Objectifs Définir les activités fondamentales nécessaires au processus de gestion de l'échéancier du projet Comprendre comment utiliser les diagrammes de réseaux et leurs dépendances dans la gestion de l'échéancier du projet Utiliser un diagramme de Gantt et une analyse de PERT dans la planification et le suivi de l'échéancier du projet Comprendre comment les applications logicielles peuvent supporter le processus de gestion de l'échéancier du projet
  • 4. Importance de la gestion du projet Le plus grand défi d’un gestionnaire de projet : livrer à l’intérieur du budget et dans le respect de l'échéancier du projet Plus de 70% des projets dépassent leurs délais de livraison et leurs couts initiaux La gestion de l'échéancier est une des principales difficultés
  • 5. Planification de l’échéancier Définir les activités Ordonnancer les activités Estimer les ressources nécessaires Estimer la durée des activités Elaborer l’échéancier Suivre l’échéancier
  • 6. Définir les activités Création d’une liste d’activités et leurs attributs : Work Breakdown Structure (WBS) Les prédécesseurs et les successeurs Les relations logiques Les besoins de ressources Les contraintes Les dates non négociables Les hypothèses de travail Jalons (milestones) Événement très important qui n’a aucune durée et qui sert à faire le suivi de l’état d’avancement du projet Identifier et documenter les liens logiques entre les activités
  • 7. Méthodes de création de la séquence des activités Diagrammes de réseaux: Représentation graphique des relations entre les activités ainsi que leur séquence Diagramme fléché (Activity-On-Arrow approach ou arrow diagramming method) Diagramme des antécédents (Precedence Diagramming Method)
  • 8. Méthode du diagramme fléché Méthode qui consiste à construire un diagramme de réseau du projet dans lequel les activités sont identifiées par des flèches reliées à des noeuds afin de montrer leurs dépendances Le noeud représente le début d’une activité et la fin d’une autre activité Toutes les activités illustrées dans le diagramme doivent être complétées pour que le projet soit complété Utilise uniquement les liaisons fin-début
  • 10. Diagramme des antécédents Consiste à construire un diagramme de réseau du projet dans lequel les activités sont représentées par des rectangles (noeuds) qui sont reliés par des flèches qui montrent leurs dépendances. Plus utile, car permet d’utiliser un plus grand nombre de types de dépendances
  • 11. Types de dépendances utilisées par le diagramme des antécédents Fin-début : Le démarrage de l’activité successeur dépend de l’achèvement de l’activité antécédente Fin-fin : L’achèvement de l’activité successeur dépend de celui de l’activité antécédente Début-début : Le démarrage de l’activité successeur dépend de celui de l’activité précédente Début-fin : L’achèvement de l’activité successeur dépend du démarrage de l’activité antécédente B A A B A B A B
  • 12. Exemple de diagramme des antécédents
  • 13. Avantages du diagramme des antécédents Utilisé par la majorité des logiciels de gestion de projet Permet d’utiliser une plus grande variété de type de dépendances Le formalisme utilisé est plus riche que celui utilisé par le diagramme fléché
  • 14. 3. Estimer les ressources nécessaires aux activités Comprend la détermination des ressources (personnes, équipement ou matériel) des quantités qui seront utilisées, du moment auquel ces ressources seront nécessaires du moment auquel ces ressources seront disponibles pour exécuter les activités du projet
  • 15. 4. Estimer la durée des activités La durée d’une activité inclut le nombre d’heures (jours, mois…) de travail à mettre pour compléter une activité plus le temps d’attente Pour estimer la durée, il faut tenir compte de : Niveau de difficulté de chaque activité L’expérience de l’organisation dans l’exécution de chaque activité La disponibilité et de l’expérience des ressources nécessaires Plutôt que d’estimer la durée d’une activité avec un nombre entier (exemple 4 semaines), il est souvent plus judicieux de faire une estimation à trois niveaux Optimiste, pessimiste, réaliste
  • 16. 5. Élaborer l’échéancier Processus itératif Les outils importants d’élaboration de l’échéancier sont : 5.1 Diagrammes de Gantt : visualisation de l’information entourant l’échéancier du projet 5.2 Analyse du chemin critique : utile pour développer et contrôler l’échéancier du projet 5.3 Analyse de la chaîne critique : tient compte des contraintes de ressources et permet d’intégration de tampons (buffers) 5.4 Analyse de PERT : permet l’évaluation du risque de l’échéancier du projet
  • 18. Diagramme de Gantt et suivi du projet
  • 19. Méthode du chemin critique un chemin critique désigne une liste ordonnées des taches à effectuer nécessaires pour obtenir le résultat voulu, dont la durée totale donne la durée du projet C’est le chemin sur lequel sont situées les activités qui mènent à la date de fin du projet C’est donc le chemin le plus long Qui présente la plus faible marge de manoeuvre La marge de manoeuvre (slack time) c’est la durée pendant laquelle une activité peut être retardée sans retarder les activités subséquentes ou l’ensemble du projet
  • 20. Méthode du chemin critique Peut-il y avoir plus d’un chemin critique? Le chemin critique peut-il changer en cours de route? Comment devrait-on gérer les activités du chemin critique? Quels sont les avantages de connaître le chemin critique?
  • 21. Atelier : Déterminer le chemin critique
  • 22. Analyse de PERT Le terme PERT est l'acronyme de «Program Evaluation and Review Technique» ou « Technique d'évaluation et d'examen de programmes ». Méthode utilisée pour estimer la durée d’un projet lorsqu’il y a un très haut niveau d’incertitude entourant la durée de chacune des activités du projet L’analyse de PERT utilise des pondérations pour estimer la durée des activités Optimiste, Réaliste, Pessimiste
  • 23. Calcul du PERT PERT = optimiste + 4 X réaliste + pessimiste 6 PERT = 8 jours + 4 X 10 jours + 24 jours = 12 jours 6 On utilisera donc la durée de 12 jours dans le diagramme des antécédents plutôt que d’utiliser 10 jours (estimé réaliste)
  • 24. Maîtriser l’échéancier Rapports d’avancement périodiques Mesures de performance variées Processus de maîtrise des modifications de l’échéancier Utiliser des logiciels de gestion de projet Confronter l’échéancier aux conditions réelles d’exécution Vérifier le réalisme de la mise en oeuvre et ajuster au besoin Ne pas oublier que personne ne produit à 100 % de sa capacité, tout le temps Planifier pour les imprévus Alerter la haute direction en cas de problème
  • 25. Outils logiciels Microsoft Project Open Project Oracle Primavera Project Manager
  • 26. Questions Quelles sont les activités fondamentales de la gestion de l'échéancier du projet? Citez deux diagrammes de réseaux ? Quels sont les 4 types de dépendances? Qu’est-ce qu’un diagramme de Gantt? À quoi sert-il? Quelles techniques peut-on utiliser pour réaliser les activités à l’intérieur des délais prévus en situation de retard? Citez deux logiciels capable de supporter le processus de gestion de l'échéancier du projet?