La thèse aborde l'impact du web 2.0, des médias sociaux, de la génération Y et de la remise en cause de la propriété intellectuelle sur les universités et les entreprises. Jacques Folon met en évidence la nécessité d'adapter l'enseignement et les modèles d'affaires face à ces évolutions irréversibles. Il recommande une formation continue et une réinvention des pratiques dans les deux secteurs.