Suppor tutoriel : LE « BRANDING », UN OUTIL DE MANAGEMENT DE MARQUE

Formation Le E-branding
Préparée par:
Samia GHARBI
Experte en édition web
Experte en management de projet
FORMATION
LE « BRANDING »
UN OUTIL DE MANAGEMENT DE MARQUE

Présentation générale
Le monde a changé. Toutes les marques "classiques" sont désormais sur Internet et celui-ci a aussi généré
des types de marques qui n'existaient pas du tout et qui ont bouleversé le monde économique : sites
d'information, sites de ventes entre particuliers.
Comprenez ce qu'est le branding, apprenez à développer une marque et mesurez sa réussite !
Dans cette formation, apprenez à définir et à positionner une marque, voyez comment la communiquer
efficacement en interne, auprès des employés, et en externe, via les réseaux sociaux, les publicités et
d'autres canaux

Présentation formatrice
Docteur en Sciences Biologiques
Experte en « Ingénierie de Formation »
Experte en coordination et management des projets, accompagnement,
identification des besoins en formation ,modération et mise en réseau
Experte/bloggueuse en édition web
Coach en management de projet
Samia GHARBI

Le plan de la formation
1- Découvrir le branding : Créer et gérer des marques sont les activités les plus importantes et difficiles du marketing
2-Comprendre le branding :E-branding, la stratégie des marques sur le web
4-Définir la marque
5-Positionner la marque
3-L’importance de l’e-branding
6- Peaufiner son image de marque
7-Connaître les valeurs de la marque

Prérequis
La formation sur le « Branding » n’exige pas des compétences
pré requises.
Par ailleurs, afin de pouvoir suivre cette session, il est préférable que les
apprenants aient une formation de base sur les thèmes de marketing
digital : Suivre la formation « Les fondements du Marketing Digital »
http://smartnskilled.com/tutoriel/formation-en-ligne-les-fondements-du-marketing-digital
Il est préférable aussi de disposer des connaissances sur certains termes
abordés tels que : management, image de marque, stratégie
commerciale,…..

Public concerné
Les créateurs et gestionnaires de sites ou de marques sur Internet
(en e-commerce …)
Les étudiants ayant besoin de fondements théoriques sur cette discipline
émergente
Cette formation sur le branding peut intéresser un large public entre autre :

Objectifs visés
1. Comprendre l’importance de la marque dans le cadre d’une stratégie
digitale performante
2. Savoir définir le type, le statut et la stratégie de marque des concurrents
3.Adapter sa stratégie de marque au e-commerce
La formation sur le « Branding » vise un ensemble d’objectifs que
nous résumons en 3 objectifs principaux:

Découvrir le branding
Préparée par:
Samia GHARBI

Management
Marque
Quelques définitions utiles ….
Branding
Stratégie

Une démarche de MANAGEMENT suppose 2 procédures:
 Une analyse de l’environnement
 Concevoir les orientations
pour la construction de l’avenir de l’entreprise

•La stratégie désigne un choix de critères de
décisions dites stratégiques parce qu’elles visent
à orienter de façon déterminante et pour le long
terme les activités et structures de l’organisation
Stratégie

• La marque est un nom, un terme, un signe, un symbole, un dessin, un
logo ou toute combinaison de ces éléments servant à identifier les
biens ou les services d'un vendeur et à les différencier de la
concurrence."
La marque

Comprendre le branding
Préparée par:
Samia GHARBI

Définition : E-branding
la réputation de la marque sur internet
le nom de la marque
son hébergement
sa promotion
son référencement
Webmarketing
Marque de qualité auprès des internautes

Conseil : E-branding, la stratégie des marques sur le web
• Avant de se lancer dans une telle démarche, il faut réaliser
préalablement une étude de marché rigoureuse et une analyse
approfondie des comportements des internautes cibles

L’importance de l’e-branding
Préparée par:
Samia GHARBI

L’importance de l’e-branding
Créer un lien affectif avec son public
Se démarquer de la concurrence
Valoriser son offre

Définir la marque
Préparée par:
Samia GHARBI

La marque
• La marque est un nom. un terme, un signe, un symbole, un dessin, un
logo ou toute combinaison de ces éléments servant à identifier les
biens ou les services d'un vendeur et à les différencier de la
concurrence."

Positionner la marque
Préparée par:
Samia GHARBI

Les fonctions de la marque
Pour l'entreprise:
-Communiquer une image au public, moyen de positionnement
-Différencier le produit de la concurrence
-Communiquer une image de l'entreprise (sérieux, qualité, prix garantie,...)
Pour le consommateur :
-Facilite l'identification du produit (surtout en libre service)
-Apporte une garantie de qualité (sécurise)
-Communique un style de vie, une image (BMW)

Les qualités de la marque
Elle est facile à prononcer, à reconnaître et à retenir...
Elle est distinctive
Elle peut être utilisée même si d'autres s'ajoutent à la ligne actuelle de produits.
Elle est facilement prononçable dans différentes langues et a la même signification
culturelle.
S'adapter facilement à l'utilisation des autres variables du mix communication;
Et enfin, ne pas se prêter à de mauvais jeux de mots.
Il peut faire l'objet d'un enregistrement (dépôt des marques de commerce).

Les avantages de la marque
• Pour le consommateur
-Possibilité d'identification immédiate en cas de ré-achat,
-Garantie dans la qualité constante,
-Valorisation.

Le TOP 10 des marques mondiales
• Le Top 10 premières marques au monde:

Typologie des marques
• La marque entreprise (Ex. Seimens)
• La marque produit (Ex. OMO)
• La marque enseigne (Ex. Ikéa)
• La marque de distributeur (les fameuses MDD)

Les modes d’évaluations de la marque
• Notoriété (degré de connaissance)
ET
• Image (ce que l’on sait et pense de la marque)

Les qualités d’une marque
• La qualité objective (produit)
• La qualité subjective (identité de la marque: nom, signes,)
• La qualité narrative (image de la marque)
• La qualité associative (valeurs sociétales)

Les 3 facettes d’une marque
IMAGE VOULUE
IMAGE
DIFFUSEE
IMAGE
PERCUE

Donc….
• Une marque peut tour à tour être considérée comme:
• Une « narration »
• Un système de valeur
• Un contrat: une marque peut être source de confiance pour le consommateur

Les tendances en matière de gestion des
marques
• Co-branding:
– Starbuck + Barnes & Noble
• Extensions territoriales:
– Montblanc
• Internationalisation
• De nouveaux territoires de marques:
– Marques humanitaires
– Marques culturelles
– Marques cinématographiques
– Marques politiques

Peaufiner son image de marque
Préparée par:
Samia GHARBI

Peaufiner son image de marque
• c’est la qualité qui intéresse les équipes Webmarketing dans une
campagne de E-branding
• construire une communauté autour de valeurs précises
• La vidéo est particulièrement appréciée dans le cadre de l'E-
branding puisqu’elle dispose d’une viralité extrême sur les réseaux
sociaux ou dans les blog

Connaître les valeurs de la marque
Préparée par:
Samia GHARBI

Connaître les valeurs de la marque
• Connaitre les valeurs de la marque
• délimiter le public-cible
• Se concentrer sur un public-cible est plus efficace que d’essayer
d’atteindre une plus large audience

Préparée par:
Samia GHARBI
Conclusion

•La marque est au service de la stratégie de
communication des entreprises

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