Les reseaux sociaux en entreprise : l'ArtisanatXavier Masclaux
La Chambre de Métiers et de l'Artisanat de la Drôme (Etablissement de Romans) accueillera le Pôle Numérique pour une réunion d’information et d’échanges sur les nouvelles manières de promouvoir ses produits, son savoir-faire et d'interagir avec ses clients via les médias sociaux.
Partager des vidéos et photos, converser avec ses clients, être visible sur des cartes en ligne, être reconnu pour son expertise sont autant d'opportunités que permettent les médias sociaux pour votre entreprise.
Avec l'avènement des Tablettes, des smartphones de nouveaux usages se développent comme la géolocalisation, les Qr codes et offrent une interaction de proximité avec vos clients et prospects.
Durant 2H nous vous proposons de venir découvrir et échanger sur l'aspect social et mobile d'Internet dans le cadre de votre activité professionnelle.
Au programme
De quoi parle t-on ? Quels sont les différents réseaux ?
Comment y aller ? Et que raconter ?
Des trucs & astuces pour faire la promotion de votre entreprise et être reconnu
Des applications concrètes d'utilisation du mobile
Les reseaux sociaux en entreprise : l'ArtisanatXavier Masclaux
La Chambre de Métiers et de l'Artisanat de la Drôme (Etablissement de Romans) accueillera le Pôle Numérique pour une réunion d’information et d’échanges sur les nouvelles manières de promouvoir ses produits, son savoir-faire et d'interagir avec ses clients via les médias sociaux.
Partager des vidéos et photos, converser avec ses clients, être visible sur des cartes en ligne, être reconnu pour son expertise sont autant d'opportunités que permettent les médias sociaux pour votre entreprise.
Avec l'avènement des Tablettes, des smartphones de nouveaux usages se développent comme la géolocalisation, les Qr codes et offrent une interaction de proximité avec vos clients et prospects.
Durant 2H nous vous proposons de venir découvrir et échanger sur l'aspect social et mobile d'Internet dans le cadre de votre activité professionnelle.
Au programme
De quoi parle t-on ? Quels sont les différents réseaux ?
Comment y aller ? Et que raconter ?
Des trucs & astuces pour faire la promotion de votre entreprise et être reconnu
Des applications concrètes d'utilisation du mobile
Guide réseaux sociaux (ministère culture)Build Green
Le ministère de la Culture et de la Communication a fait réalisé un guide des réseaux sociaux, afin de mieux comprendre comment fonctionnent ces plateformes et comment mieux les maîtriser.
MyTinkuy City, solution 2.0 pour dynamiser votre territoire Tinkuy
Comment cadrer les échanges avec les citoyens ?
Comment communiquer sur les réseaux sociaux ?
Comment encourager la participation des citoyens ?
Comment maîtriser la charge de travail ?
Comment exploiter les contributions des citoyens ?
En savoir plus :
http://www.Tinkuy.net
http://www.tinkuy.net/pages/mytinkuy-city
PO-ST : La communication Web 2.0 des grands muséesSt John's
La communication Web 2.0 des grands musées
Sara Carino, Ariane Salas, Marie Sudron
Les évolutions digitales et sociales modifient les outils de promotion, mais changent aussi le rapport au public, dans son accès à l’information tout autant que sa place dans l’expérience muséale, ainsi que les perspectives de financement.. Comparaison du Louvre et du Centre Pompidou.
Retrouvez tous les rapports sur PO-ST.fr
PO-ST est le fruit du partenariat entre Sciences Po Bordeaux et STJOHN'S, avec une ambition commune : porter un regard pointu, et singulier sur des sujets émergents liés aux nouveaux métiers de la communication, en prenant le temps de l’analyse en profondeur sur la portée de la révolution 2.0.
Les étudiants de 4ème année de Sciences Po Bordeaux (parcours Culture, Métiers du politique et Lobbying) ont ainsi été invités à conduire avec l’agence une réflexion de fond sur des sujets bouleversant les métiers de la communication et à analyser les initiatives ou événements fondateurs de ces bouleversements. Cette réflexion a été conduite sous la supervision de Jean-Marc Dupouy, Directeur des Stratégies digitales de STJOHN’S et intervenant à Sciences Po Bordeaux.
courts circuits : le community planning (la gestion de marque en 3D "ici, mai...nous sommes vivants
Voici l'output de courts circuits présenté lors de lesaperosdujeudi du mois de novembre (le soirée jesuisbeau à Mediavillage).
Nous avons reflechit à l'évolution du planning stratégique, et avons envisagé la possibilité de passer a l'engagement planning, mais au final nous avons décidé de lancer le community planning.
Voici la liste des membres de courtscircuits qui ont participé à cette réflexion :
- Jérémy Dumont, directeur de pourquoitucours (l'agence des idées)
- Philippe Noël, planneur stratégique chez Altedia
- David Hanau, responsable contenues chez Isobar
- Thomas Barnard, projets spéciaux, WARNER CHAPELL Musique
- Julien Veillon, nouveaux médias, BETC Eurorscg
- Don Hogle, directeur du planning startégique, Euro RSCG New-York
- Emmanuel Bernes, responsable études, HEAVEN
- François Gomez, bloggeur, www.marketing-evenementiel.com
Cette réflexion dresse les constats suivants :
- La marque est aujourd'hui un eco système de parties prenantes qui évoluent ensemble. Elle s'apparente à un parti politique ;
- Ces parties prenantes ont différents niveaux d'implication (nouveau membre / spectateur, contributeur, membre) et la marque doit réussir à les synchroniser ;
- Quelles sont les implications de cette nouvelle structure de la marque dans les domaines du marketing, de la communication et des medias?
Vos remarques sur le sujet nous intéressent, alors n'hésitez pas : participez à la réflexion !
Bonne lecture !
jeremy dumont, directeur de pourquoi tu cours (l agence des idees)
Atelier Portail et réseaux sociaux InterBDP AuvergneRenaud AIOUTZ
Une nouvelle façon de communiquer : les portails et les réseaux Sociaux
Face à l’omniprésence des Facebook, Twitter et autres réseaux sociaux dans la vie quotidienne de beaucoup de lecteurs, comment les Bibliothèques Départementales peuvent-elles se positionner ?
Faut-il être présent ou non ? Que souhaitons-nous communiquer à travers une page Facebook ou un portail ? A qui s’adresse-t-on ?
Journée Inter BDP Auvergne
28 mars 2013 – Le Puy-en-Velay
Atelier animé par :
Alexandrine Ramos – MD du Cantal
aramos@cg15.fr
Florian Briand – MD de l'Allier
briand.f@cg03.fr
Renaud Aïoutz – MD du Puy-de-Dôme
renaud.aioutz@cg63.fr
Presentation of the Paper titled: Early Awareness of Global Issues and Development of Soft Skills in Engineering Education: An Interdisciplinary Approach to Communication
Quand les médias sociaux tissent la toile des relations professionnelles…
Présentation par : Carole BLANCOT, Directrice Conseil, SpotPink
Date : Vendredi 4 novembre (8h00 - 10h30)
Lieu : Locaux du CIFFOP - 13 rue Bosquet 75007 Paris
Téléchargez les slides de l'Atelier RH du Ciffop & Cefop (04/11/2011)
Informe de las ferias Interklima, Building y Crafts, tres ferias dedicadas a los sectores de climatización, construcción y artesanía respectivamente que se celebraron de manera conjunta en el recinto ferial de Zagreb. El informe proporciona el perfil de las ferias, su descripción, evolución, tendencias, novedades presentadas y valoración global.
Este documento describe el Programa de Formación y Actualización del Recurso Humano del SENA. El propósito del programa es actualizar y especializar a los instructores y tutores del SENA para facilitar la transferencia de conocimientos. El programa define temáticas de capacitación y ofrece diferentes modalidades y acciones de formación, como diplomados y convenios con universidades.
Este documento presenta un seminario sobre la selección de TICs con criterios didácticos e investiga el uso de Edublogs. La agenda incluye recursos TICs, blogs, análisis DIDACTICs de blogs y formulación de propuestas de Edublog. Se discuten los aportes de los blogs y criterios de selección como funcionalidad, costo, accesibilidad y apoyo al aprendizaje significativo. El documento también analiza factores comunicacionales, tecnológicos y didácticos para considerar al seleccionar blogs y
El documento instruye al lector a investigar las características técnicas de cinco diodos diferentes, incluyendo un JFET y un MOSFET, y crear una presentación en PowerPoint mostrando las características de cada diodo. También proporciona enlaces a sitios web para obtener información sobre diodos y sugiere publicar la presentación en SlideShare y enviar la dirección al profesor.
Guide réseaux sociaux (ministère culture)Build Green
Le ministère de la Culture et de la Communication a fait réalisé un guide des réseaux sociaux, afin de mieux comprendre comment fonctionnent ces plateformes et comment mieux les maîtriser.
MyTinkuy City, solution 2.0 pour dynamiser votre territoire Tinkuy
Comment cadrer les échanges avec les citoyens ?
Comment communiquer sur les réseaux sociaux ?
Comment encourager la participation des citoyens ?
Comment maîtriser la charge de travail ?
Comment exploiter les contributions des citoyens ?
En savoir plus :
http://www.Tinkuy.net
http://www.tinkuy.net/pages/mytinkuy-city
PO-ST : La communication Web 2.0 des grands muséesSt John's
La communication Web 2.0 des grands musées
Sara Carino, Ariane Salas, Marie Sudron
Les évolutions digitales et sociales modifient les outils de promotion, mais changent aussi le rapport au public, dans son accès à l’information tout autant que sa place dans l’expérience muséale, ainsi que les perspectives de financement.. Comparaison du Louvre et du Centre Pompidou.
Retrouvez tous les rapports sur PO-ST.fr
PO-ST est le fruit du partenariat entre Sciences Po Bordeaux et STJOHN'S, avec une ambition commune : porter un regard pointu, et singulier sur des sujets émergents liés aux nouveaux métiers de la communication, en prenant le temps de l’analyse en profondeur sur la portée de la révolution 2.0.
Les étudiants de 4ème année de Sciences Po Bordeaux (parcours Culture, Métiers du politique et Lobbying) ont ainsi été invités à conduire avec l’agence une réflexion de fond sur des sujets bouleversant les métiers de la communication et à analyser les initiatives ou événements fondateurs de ces bouleversements. Cette réflexion a été conduite sous la supervision de Jean-Marc Dupouy, Directeur des Stratégies digitales de STJOHN’S et intervenant à Sciences Po Bordeaux.
courts circuits : le community planning (la gestion de marque en 3D "ici, mai...nous sommes vivants
Voici l'output de courts circuits présenté lors de lesaperosdujeudi du mois de novembre (le soirée jesuisbeau à Mediavillage).
Nous avons reflechit à l'évolution du planning stratégique, et avons envisagé la possibilité de passer a l'engagement planning, mais au final nous avons décidé de lancer le community planning.
Voici la liste des membres de courtscircuits qui ont participé à cette réflexion :
- Jérémy Dumont, directeur de pourquoitucours (l'agence des idées)
- Philippe Noël, planneur stratégique chez Altedia
- David Hanau, responsable contenues chez Isobar
- Thomas Barnard, projets spéciaux, WARNER CHAPELL Musique
- Julien Veillon, nouveaux médias, BETC Eurorscg
- Don Hogle, directeur du planning startégique, Euro RSCG New-York
- Emmanuel Bernes, responsable études, HEAVEN
- François Gomez, bloggeur, www.marketing-evenementiel.com
Cette réflexion dresse les constats suivants :
- La marque est aujourd'hui un eco système de parties prenantes qui évoluent ensemble. Elle s'apparente à un parti politique ;
- Ces parties prenantes ont différents niveaux d'implication (nouveau membre / spectateur, contributeur, membre) et la marque doit réussir à les synchroniser ;
- Quelles sont les implications de cette nouvelle structure de la marque dans les domaines du marketing, de la communication et des medias?
Vos remarques sur le sujet nous intéressent, alors n'hésitez pas : participez à la réflexion !
Bonne lecture !
jeremy dumont, directeur de pourquoi tu cours (l agence des idees)
Atelier Portail et réseaux sociaux InterBDP AuvergneRenaud AIOUTZ
Une nouvelle façon de communiquer : les portails et les réseaux Sociaux
Face à l’omniprésence des Facebook, Twitter et autres réseaux sociaux dans la vie quotidienne de beaucoup de lecteurs, comment les Bibliothèques Départementales peuvent-elles se positionner ?
Faut-il être présent ou non ? Que souhaitons-nous communiquer à travers une page Facebook ou un portail ? A qui s’adresse-t-on ?
Journée Inter BDP Auvergne
28 mars 2013 – Le Puy-en-Velay
Atelier animé par :
Alexandrine Ramos – MD du Cantal
aramos@cg15.fr
Florian Briand – MD de l'Allier
briand.f@cg03.fr
Renaud Aïoutz – MD du Puy-de-Dôme
renaud.aioutz@cg63.fr
Presentation of the Paper titled: Early Awareness of Global Issues and Development of Soft Skills in Engineering Education: An Interdisciplinary Approach to Communication
Quand les médias sociaux tissent la toile des relations professionnelles…
Présentation par : Carole BLANCOT, Directrice Conseil, SpotPink
Date : Vendredi 4 novembre (8h00 - 10h30)
Lieu : Locaux du CIFFOP - 13 rue Bosquet 75007 Paris
Téléchargez les slides de l'Atelier RH du Ciffop & Cefop (04/11/2011)
Informe de las ferias Interklima, Building y Crafts, tres ferias dedicadas a los sectores de climatización, construcción y artesanía respectivamente que se celebraron de manera conjunta en el recinto ferial de Zagreb. El informe proporciona el perfil de las ferias, su descripción, evolución, tendencias, novedades presentadas y valoración global.
Este documento describe el Programa de Formación y Actualización del Recurso Humano del SENA. El propósito del programa es actualizar y especializar a los instructores y tutores del SENA para facilitar la transferencia de conocimientos. El programa define temáticas de capacitación y ofrece diferentes modalidades y acciones de formación, como diplomados y convenios con universidades.
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El documento instruye al lector a investigar las características técnicas de cinco diodos diferentes, incluyendo un JFET y un MOSFET, y crear una presentación en PowerPoint mostrando las características de cada diodo. También proporciona enlaces a sitios web para obtener información sobre diodos y sugiere publicar la presentación en SlideShare y enviar la dirección al profesor.
Este documento propone que los estudiantes de 2A y 2AB aprendan dedicando un mes a desarrollar proyectos para la Fundación Alborada. Sugiere que los estudiantes de 2AB ayuden a organizar un evento navideño y que los estudiantes de 2A enriquezcan los materiales sobre el uso racional del agua. El objetivo es que los estudiantes creen, ideen y actúen para ayudar a la fundación en septiembre y octubre.
communications données lors des journées de l’entreprise algérienne organisée par le FCE sur le thème «les normes, outils de compétitivité, de croissance et de protection » a l’hotel EL AURASSI le 11 novembre 2014.
Journée MARKETING 2.0 de PARIS 2.0
" La marque sur les réseaux sociaux : au delà des biens, le bien commun ".
Toutes les tables rondes en video = www.vimeo.com/parisdeuxzero
+ programme complet = paris20.PSST.pro
Table ronde : "La marque communautaire : les nouvelles façons dont les marques construisent leur relation avec les consommateurs"
- Patrice Martin, Ceo, agence Quartier d'été, pour le Beneteau Yacht Club
- Sebastien Beysson, Directeur du pôle concept, agence Plan-Net, pour avocats.fr
- Vincent Montet, Directeur associé, IRM Agency, pour Gallimard Jeunesse
- Cécile Lorenzini, Client Manager, Vanksen, pour les « fiskarettes » de Fiskars
-Arnaud Calonne, Co-fondateur, agence Adrider, pour Motoblur de Motorola
Table ronde organisée dans le THEATRE par Emeric Ernoult, président de AFFINITIZ : http://affinitiz.com/
Uno crece cuando acepta la realidad y tiene la voluntad de trabajar para cambiar su destino, construyendo lo que tiene por delante y proyectando el futuro. También crece cuando se supera, valora y da frutos, imponiéndose metas sin importar comentarios negativos o prejuicios. Uno crece cuando ayuda a los demás, se conoce a sí mismo y da más de lo que recibe a la vida.
Genomewide Association between GLCCI1 and Responseto Glucocorticoid Therapy ...Jorge Rico
Este estudio realizó un análisis de asociación genómica para identificar variantes genéticas asociadas con la respuesta a los glucocorticoides inhalados para el asma. El estudio encontró que un polimorfismo de nucleótido único (SNP) en el gen GLCCI1 se asoció con cambios en la función pulmonar en varias poblaciones de pacientes con asma tratados con glucocorticoides. Experimentos funcionales mostraron que este SNP afecta la expresión del gen GLCCI1 y puede modular la respuesta a los glucoc
El documento presenta el Diseño Curricular Nacional de la Educación Básica Regular en Perú, el cual establece los aprendizajes que deben desarrollar los estudiantes en cada nivel educativo de manera articulada e inclusiva. El currículo nacional busca formar estudiantes de manera integral para que sean ciudadanos responsables y solidarios, respeten la diversidad cultural, y contribuyan al desarrollo sostenible del país.
Faire le choix des bons outils et en mesurer les usages - Etienne HenryCap'Com
Intervention de Etienne Henry, Community manager, Ville d'Angers et Angers Loire Métropole, lors de l'atelier de production "Faire le choix des bons outils et en mesurer les usages" proposé aux 5e Rencontres nationales de la communication numérique Cap'com.
Enseigner et apprendre ensemble: Expériences à l'EPFLDenis Gillet
Description de deux cours qui intégrent des innovations pédagogiques à l'EPFL. Un cours sur les médias sociaux pour les informaticiens et un cours sur les enjeux mondiaux en communication.
De l’intérêt d’accompagner stratégiquement les enseignants (et les étudiants) dans l’utilisation des Médias Sociaux pour le développement d’un réseau d’apprentissage personnel et professionnel.
Facebook, une présence efficace pour votre écoleEdPoliteia
Une présentation de Serge Dielens (Edge Communication) à l'attention des professeurs, directeurs, éducateurs et toutes autres personnes intéressées par l'utilisation de Facebook, au sein d'une école ou d'une institution scolaire.
Le web social: quelques pistes de compréhensionWeb2Learn
Présentation au séminaire Le numérique pour l'enseignement et l'apprentissage des langues, Montpellier, 12 & 13 décembre 2013
Liens utiles pour cette présentation: http://bit.ly/Numlangues
Vidéo de toutes les présentations: http://bit.ly/1eVWK0m
http://www.canal-u.tv/producteurs/um3/seminaires/le_numerique_pour_l_enseignement_et_l_apprentissage_des_langues_pour_non_specialistes_2013
Lecture, littérature, compétences informationnelles… et médias sociaux à l’éc...Marie Hélène Labory
Quand on désire utiliser les TICE pour encourager la lecture, enseigner la littérature ou encore développer des compétences informationnelles, parmi toutes la panoplie d'outils à notre disposition, pourquoi utiliser les médias sociaux en particulier? Qu'est-ce qu'un média social, au juste, et lesquels se doit-on de connaître? Voilà quelques-unes des questions qui seront abordées lors de cet atelier, qui se veut pratique avant tout.
The document appears to be a list of vocabulary words in French related to science and academics. The words include European integration, user, dose response, science studies, climate change, sepsis, accounting, and information among others. The words are listed without definitions or translations.
The document discusses two types of science: day science and night science. Day science proceeds logically and certainly, while night science wanders in the dark, combining hypotheses through intuition to occasionally illuminate ideas. It then introduces the Night Science Collective, which aims to foster creativity in scientific discovery through games that encourage learning by playing, questioning, and doing experiments. The collective plans various phases including pitching ideas and developing prototypes to select final applications for funding.
Séverine Klein. Le CNES et les réseaux sociaux, intervention au CNAM
1. « LE CNES SUR FACEBOOK ?!... »
UNE INSTITUTION PUBLIQUE A L’HEURE DU 2.0
Séverine KLEIN
Chef du service Grand public
12 JANVIER 2013
2. CONTEXTE
Le CNES
2400 salariés sur 4 centres
Une « maison d’ingénieurs »
Une mission d’information à destination du citoyen et notamment des
jeunes
Communication numérique du CNES : enjeux et objectifs
Attirer de nouveaux publics
Faire connaître les bénéfices du spatial le plus largement possible, faire
connaître le CNES et son action
Être la référence du spatial en France
Dynamiser l’image du CNES par des initiatives nouvelles
2 Le CNES à l’heure du 2.0 – 12 janvier 2013
3. LE CNES « AVANT »…
… les médias sociaux
Un site institutionnel (www.cnes.fr), dont la cible est le large public
En appui sur une galaxie de sites satellites, thématiques, plus ciblés
Pas d’interactivité avec l’internaute : une communication purement
descendante
3 Le CNES à l’heure du 2.0 – 12 janvier 2013
4. ADAPTATION AU MILIEU
Timeline
2008 : Création des premiers comptes et appropriation progressive.
Utilisation de type « vitrine »
» 2008 : création de la page Facebook
» 2009 : création du compte Twitter @CNES_France.
2010 : Premières expériences en temps réel : Livetweet (LT) et
recherche d’un « ton » sur les médias sociaux
Intensification de la présence en ligne (nouvelles plateformes)
» Flickr, Instagram, Scoop.it, Tumblr
2011 : Premiers événements « IRL » (TweetUp). Rencontre de nos
internautes et mise en évidence de communautés
2012 : Prise en compte systématique des réseaux sociaux
2012-2013 : Premières évaluations, passage de la phase
d’expérimentation à une stratégie dédiée
4 Le CNES à l’heure du 2.0 – 12 janvier 2013
5. HEUREUX EVENEMENTS !
L’événement donne le rythme
Evénements spatiaux : décollage, (dés)amarrages, atterrissage,
premières images…
Evénements de communication : conférences, cafés scientifiques, Fête
de la Science
L’internaute devient VIP
Invitation sur sites
Découverte des coulisses, le CNES ouvre ses portes habituellement
closes
Rencontre avec des experts spatiaux
Les internautes tweetent et communiquent en temps réel avec leur
réseau
5 Le CNES à l’heure du 2.0 – 12 janvier 2013
6. LA DECOUVERTE DES « SPACEGEEKS »
Fiche signalétique
Des passionnés, non nécessairement techniciens
Issus de toutes catégories socioprofessionnelles
Un public très international
Ultra-communicants : actifs sur les réseaux sociaux voire bloggeurs
Suréquipés : recoupement partiel avec les fans de NTIC
Font preuve d’un engagement sans limite pour nourrir leur passion
La communauté : les Spacetweeps
Créent et animent des pages et groupes sur l’espace
Organisent leurs propres événements spatiaux ou conviviaux, recherchent le
soutien des agences
Donnent de l’écho à notre communication
Sont force de proposition !
6 Le CNES à l’heure du 2.0 – 12 janvier 2013
7. 1ER TWEETUP / DECOLLAGE D’ARIANE… A EVRY
Retours sur le terrain
7 Le CNES à l’heure du 2.0 – 12 janvier 2013
8. 1ER TWEETUP / DECOLLAGE D’ARIANE… A EVRY
Retours sur le terrain
8 Le CNES à l’heure du 2.0 – 12 janvier 2013
9. 1ER TWEETUP / DECOLLAGE D’ARIANE… A EVRY
Retours sur le terrain
9 Le CNES à l’heure du 2.0 – 12 janvier 2013
10. 1ER TWEETUP / DECOLLAGE D’ARIANE… A EVRY
Retours sur le terrain
10 Le CNES à l’heure du 2.0 – 12 janvier 2013
11. 1ER TWEETUP / DECOLLAGE D’ARIANE… A EVRY
Retours sur le terrain
11 Le CNES à l’heure du 2.0 – 12 janvier 2013
12. AVEC LEURS MOTS
Retours sur le terrain
12 Le CNES à l’heure du 2.0 – 12 janvier 2013
13. PRISE DE CONSCIENCE
Notre écosystème numérique
Les communautés en ligne sont des relais :
Les inconditionnels de l’espace, alliés et ambassadeurs
De nombreuses communautés ayant d’autres centres d’intérêt, mobilisables
ponctuellement (ex BD, acteurs de l’environnement)
Elles peuvent être un vecteur d’influence
Les nouveaux médias peuvent dynamiser notre image de marque
Ce sont… des outils sociaux !
13 Le CNES à l’heure du 2.0 – 12 janvier 2013
14. RETOUR D’EXPERIENCE
Sur le terrain
Retours très positifs des internautes dès lors qu’ils se sentent impliqués. Prise de conscience
de la complexité de nos activités.
L’événement est un catalyseur
L’effort fourni pour rendre le spatial accessible est salué
Mais :
» En ligne, il reste difficile de faire passer des messages de fond
» Nos thèmes stratégiques ne sont pas les plus populaires
En chiffres
En 2012, Facebook et Twitter représentent les 2 premières sources de trafic (hors moteurs).
En 2011, ils étaient respectivement en position 5 et 16.
Chacun de ces 2 réseaux apportent plus de trafic que notre propre sphère spatiale
Lors d’un événement, le trafic généré par les réseaux représente 10% des visites, contre 2%
en temps normal.
Sur Facebook, le taux d’engagement constaté est en moyenne 2 fois supérieur aux
moyennes généralement observées pour les marques
14 Le CNES à l’heure du 2.0 – 12 janvier 2013
15. RETOUR D’EXPERIENCE
Qui nous suit ?
Twitter : 1/3 des followers sont des communicants et des journalistes.
Potentiel auprès des relais d’opinion et est plus propice aux conversations.
15 Le CNES à l’heure du 2.0 – 12 janvier 2013
16. RETOUR D’EXPERIENCE
Qui nous suit ?
Facebook est davantage un réseau de découverte et de partage au sein
de la sphère privée.
Il permet de toucher particulièrement la tranche 18 – 35, cible privilégiée.
16 Le CNES à l’heure du 2.0 – 12 janvier 2013
17. OBJECTIF LUNE ?
Assigner à chaque plate-forme des objectifs précis
Identifier les publics utiles, en cohérence avec nos objectifs de
communication
déployer une stratégie ciblée
Faire évoluer notre relation avec nos publics
Renforcer nos actions à destinations des influenceurs (bloggeurs),
mettre en place un programme dédié
Définir une charte de langage et des bonnes pratiques
Susciter des mécaniques d’engagement des internautes
17 Le CNES à l’heure du 2.0 – 12 janvier 2013
18. MERCI
DE VOTRE ATTENTION
severine.klein@cnes.fr
Twitter : @MelleKetchup
ou sur LinkedIn
Crédits : Yap. http://yap-yap-yap-yap.blogspot.com
18 Le CNES à l’heure du 2.0 – 12 janvier 2013
19. ANNEXES
Crédits : Yap. http://yap-yap-yap-yap.blogspot.com
19 Le CNES à l’heure du 2.0 – 12 janvier 2013
20. LE CNES SUR LES MEDIAS SOCIAUX
Principaux comptes :
Réseaux sociaux et micro-blogging :
Facebook (2008)
Twitter (2009), aujourd’hui l’épine dorsale de nos actions en la matière
Google + (2012, encore inactif)
Tumblr (2012, expérimental)
Partages de médias :
Dailymotion (2007)
Flickr
Calaméo
Soundcloud
Instagram
Curation :
Scoop.it
20 Le CNES à l’heure du 2.0 – 12 janvier 2013
21. NOS « US et COUTUMES »
Qu’est-ce qu’on vous raconte ?
Liens vers des contenus de nos sites (essentiellement médias)
Promotion d’événements
Valorisation d’initiatives de partenaires ou d’internautes
Interaction / conversation / Réponses aux questions des internautes
« Off » : coulisses d’une opération par exemple
Opérations temps réel :
Livetweet : décollages d’Ariane, conférences
Tweetups / invitation bloggeurs : décollage d’Ariane, amarrage du cargo
ATV dans l’espace, atterrissage de Curiosity. Généralisation du principe
à certains points de rencontre avec le public (Mardis de l’espace)
21 Le CNES à l’heure du 2.0 – 12 janvier 2013
22. NOS « US et COUTUMES »
On vous parle sur un ton…
Posture et positionnement
Identification d’une personne physique (Séverine pour le CNES)
Posture de proximité ; ton plus informel, léger, parfois humoristique
Remerciements et messages de reconnaissance à destination des
internautes
Respect des codes et pratiques de chaque réseau (RT, #FF et autres
acronymes)
Posture d’ouverture souhaitée, via une ligne éditoriale alliant contenus
endogènes et exogènes, et offrant la possibilité pour l'ensemble des
abonnés d'intervenir publiquement
22 Le CNES à l’heure du 2.0 – 12 janvier 2013
23. NOS « US et COUTUMES »
On vous parle sur un ton…
23 Le CNES à l’heure du 2.0 – 12 janvier 2013
24. RETOUR D’EXPERIENCE
Impacts mesurés
24 Le CNES à l’heure du 2.0 – 12 janvier 2013