Evolutions et nouvelles formes de management dans le secteur publicCap'Com
L’arrivée de nouvelles équipes, de nouveaux projets d’administration, de nouvelles générations et du télétravail entrainent la mise en place d’une nouvelle culture organisationnelle au sein des organismes publics. Quelles sont les évolutions et les nouvelles formes de management dans le secteur public ? Quelle nouvelle approche pour la communication managériale et quelle place pour les communicants internes ?
Intervenante :
Claire Edey-Gamassou, professeure en management et maîtresse de conférences à l’Institut de Recherche en Gestion de l’Université Paris Est
Méthode et fonctionnement du dialogue citoyen nantaisCap'Com
« Construire ensemble une cité solidaire, attractive et durable », tel est le préambule de la charte du dialogue citoyen élaborée par la ville dans l’objectif d’encourager une citoyenneté active et une démocratie moderne. Concrètement, comment se traduit cette ambition ?
Marque employeur : construire des valeurs communes, développer le sentiment d...Cap'Com
Parce que les stratégies de marque employeur visent avant tout à partager des valeurs au sein des organisations, à valoriser les richesses humaines et à fédérer les énergies autour d’objectifs communs, travailler sa marque employeur nécessite d’intégrer un volet important de communication interne. Qu’est-ce que la marque employeur et où en sont les collectivités territoriales ? Comment identifier les valeurs de son organisme et fédérer tous les agents autour de ces dernières ? Quel rôle et positionnement de la communication interne dans les stratégies de marque employeur et le développement d’une culture commune ?
Une conférence d’ouverture en deux temps pour mieux saisir les enjeux de la marque employeur et explorer les bonnes pratiques :
Présentation des résultats du baromètre "évolution de la marque employeur dans les collectivités territoriales par Caroline Lopinot, directrice études d'Infopro digital
Décryptage de la stratégie marque employeur du département des Yvelines avec Myriam Lepetit-Brière, directrice des ressources humaines
Animé par Vincent Lalire, responsable de la communication interne du département de Seine-Maritime
#CapCom17 : AT21 - [Etude] Les amours contrariées de la com publique et de la...Cap'Com
Une présentation de l'étude Cap'Com "La communication vue par les dircabs" réaliseé en octobre 2017.
Après les maires, et les DG, le troisième volet de la série « La communication vue par... » s’attache à la vision des directeurs et collaborateurs de cabinet. Une étude réalisée par Cap’Com et ComPol avec les associations de collaborateurs de cabinet Dextera et DirCab et l’institut d’études Occurrence. Interlocuteurs quotidiens des communicants, les dircabs ont une approche souvent plus politique de la communication. Mieux la comprendre, c’est savoir mieux travailler ensemble au service de la communication publique.
Evolutions et nouvelles formes de management dans le secteur publicCap'Com
L’arrivée de nouvelles équipes, de nouveaux projets d’administration, de nouvelles générations et du télétravail entrainent la mise en place d’une nouvelle culture organisationnelle au sein des organismes publics. Quelles sont les évolutions et les nouvelles formes de management dans le secteur public ? Quelle nouvelle approche pour la communication managériale et quelle place pour les communicants internes ?
Intervenante :
Claire Edey-Gamassou, professeure en management et maîtresse de conférences à l’Institut de Recherche en Gestion de l’Université Paris Est
Méthode et fonctionnement du dialogue citoyen nantaisCap'Com
« Construire ensemble une cité solidaire, attractive et durable », tel est le préambule de la charte du dialogue citoyen élaborée par la ville dans l’objectif d’encourager une citoyenneté active et une démocratie moderne. Concrètement, comment se traduit cette ambition ?
Marque employeur : construire des valeurs communes, développer le sentiment d...Cap'Com
Parce que les stratégies de marque employeur visent avant tout à partager des valeurs au sein des organisations, à valoriser les richesses humaines et à fédérer les énergies autour d’objectifs communs, travailler sa marque employeur nécessite d’intégrer un volet important de communication interne. Qu’est-ce que la marque employeur et où en sont les collectivités territoriales ? Comment identifier les valeurs de son organisme et fédérer tous les agents autour de ces dernières ? Quel rôle et positionnement de la communication interne dans les stratégies de marque employeur et le développement d’une culture commune ?
Une conférence d’ouverture en deux temps pour mieux saisir les enjeux de la marque employeur et explorer les bonnes pratiques :
Présentation des résultats du baromètre "évolution de la marque employeur dans les collectivités territoriales par Caroline Lopinot, directrice études d'Infopro digital
Décryptage de la stratégie marque employeur du département des Yvelines avec Myriam Lepetit-Brière, directrice des ressources humaines
Animé par Vincent Lalire, responsable de la communication interne du département de Seine-Maritime
#CapCom17 : AT21 - [Etude] Les amours contrariées de la com publique et de la...Cap'Com
Une présentation de l'étude Cap'Com "La communication vue par les dircabs" réaliseé en octobre 2017.
Après les maires, et les DG, le troisième volet de la série « La communication vue par... » s’attache à la vision des directeurs et collaborateurs de cabinet. Une étude réalisée par Cap’Com et ComPol avec les associations de collaborateurs de cabinet Dextera et DirCab et l’institut d’études Occurrence. Interlocuteurs quotidiens des communicants, les dircabs ont une approche souvent plus politique de la communication. Mieux la comprendre, c’est savoir mieux travailler ensemble au service de la communication publique.
Quatre conférences d’experts pour saisir les multiples facettes du numérique responsable et identifier des pistes d’actions possibles, animées par Caroline Grand, directrice de la communication de l'université de La Rochelle.
La pandémie et l’ampleur des défis climatiques ont fait bouger l'opinion publique. Entre défiance envers “le système” et attente d’une action publique plus proche, quelles valeurs les Français privilégient-ils, conscients d’être entrés dans une société en transition ?
En s'appuyant sur les études d’opinion qu’il mène et au regard des résultats du Baromètre Epiceum & Harris interactive de la communication locale 2020, Jean-Daniel Lévy nous dresse un tableau de l'opinion publique et des aspirations nouvelles des Français.
Avec Jean-Daniel Lévy, politologue, directeur délégué d’Harris Interactive France - stratégies politiques et d’opinion.
Plaque tournante de l’information en interne, l’intranet reste un outil incontournable et en évolution constante. De la méthodologie de projet pour gérer une refonte à la mise en place d’un véritable outil de collaboration, en passant par le choix des outils et la définition des rubriques : cinq dispositifs ou manières de faire innovantes et originales sont passés à la loupe. Un décryptage concis et synthétique pour faire le tour des bonnes idées en matière d’intranet.
#CapCom17 : AT20 - [Étude] L'attirance fatale du print et du webCap'Com
Une présentation de l'étude Cap'Com "La presse territoriale en 2017"
Avec 150 millions d’exemplaires publiés chaque année, la presse territoriale reste le premier support d’information des habitants sur la vie locale. Réalisée en milieu de mandat, l’étude Cap’Com sur la presse territoriale décrypte les grandes évolutions de forme, de contenu et d’organisation. Au cœur des enjeux : l’adaptation des rédactions à un système d’information multicanal.
Quelle boîte à outils pour la communication interne de crise ?Cap'Com
C1. Quelle boîte à outils pour la communication interne de crise ?
Quels outils le communicant interne peut-on mettre en place pour anticiper une crise ? Quelle posture pour la communication interne au sein des organisations et des dispositifs de crise ?
Florence Garrigues, consultante et formatrice en communication interne
Eric Fauconnier, directeur de la communication et des relations internes d'Angers Loire Métropole
Sensibiliser à la prévention des cyber-attaquesCap'Com
Quelle communication en interne pour intéresser agents et élus aux risques de cyber-attaques ? Quels dispositifs et quelle pédagogie mettre en place pour sensibiliser autour des bonnes pratiques informatiques ? Comment identifier les bonnes personnes à cibler ?
Intervenants :
Laurent Verdier, chargé de mission sensibilisation des risques, cybermalveillance.gouv.fr
Eric Fauconnier, directeur communication et relations internes d'Angers Loire Métropole
Baromètre de la communication locale 2013 - Epiceum - Harris Interactive - Ca...Cap'Com
Document de synthèse des résultats de la 3ème édition du Baromètre « Les français et la communication locale », étude de référence qui, tous les deux ans, permet de mieux comprendre comment les Français perçoivent la communication de leurs collectivités locales, les médias locaux qu’ils utilisent et l’information qu’ils en attendent.
#CapCom16 : AT4 - [Décryptage] J'ai coproduit la loi numériqueCap'Com
Le projet de loi sur la transition numérique a fait l’objet d’une coproduction avec les citoyens : plus de 21 000 contributions ont aidé à la rédaction du texte. À partir du décryptage de cette expérience inédite en France, une analyse des dispositifs numériques de concertation sur le web. Quels outils pour quel type de contributions ? Qui toucher ? Comment animer le dispositif et traiter l’information ? Une méthode pour favoriser la participation des habitants.
En introduction, une étude sémantique conduite auprès des participants au Forum mettra en regard leur perception de la ville et le discours porté par la page Facebook de Marseille.
#CapCom16 : Controverse 1 - La Proximité est-elle un argument ?Cap'Com
Revendiquée par les élus, la proximité apparaît comme une réponse à la crise que traverse la démocratie représentative. Elle vient légitimer l’action publique faite au nom des gens que l’on écoute, que l’on connaît, que l’on comprend. L’enjeu est double pour le communicant : créer les conditions d’une relation proche entre élus et citoyens (pédagogie, dialogue, participation, confiance) et renforcer le sentiment de proximité : l’enjeu de la perception.
Existe-il pour ce faire des outils de la proximité ? On a espéré que le numérique – hier le web, aujourd’hui les réseaux sociaux, demain les chatbots – pouvait répondre facilement à cette préoccupation. Pas aussi simple. Le contact direct permet d’aller au devant des habitants mais se heurte à un problème d’échelle. Avant de choisir les outils il faut s’accorder sur ce qu’est être proche. Car il y a autant de proximités que de publics cibles. Une institution qui doit s’adresser à tous peut-elle alors être proche des gens comme une marque l’est de ses consommateurs ? Faut-il se lancer dans un marketing de la proximité jusqu’à flirter avec le clientélisme ? Habitués à une communication de masse, les services com sont-ils dimensionnés pour communiquer la proximité ?
Le design en communication publique au service des habitantsCap'Com
En quoi les démarches de design en communication publique peuvent contribuer à mieux répondre aux attentes des habitants ? La Métropole européenne de Lille a été capitale mondiale du design en 2020. Quels sont les enseignements que les communicants publics du territoire en ont tirés ? Le “Design thinking” apporte des réponses innovantes qu’ils viendront partager.
Avec Jean-Charles Lallouet, directeur de la communication de la Métropole européenne de Lille et Silvère Mercier, chargé des programmes d’incubation de l’action publique à la Métropole européenne de Lille
La fonction communication vue par les DG des intercommunalitésCap'Com
À partir de l'étude Cap'Com-Occurrence "la fonction communication vue par les DG", regard sur les priorités qu'accordent les DG de structures intercommunales en matière de communication.
Bernard Deljarrie, délégué général de Cap'Com
Les impacts de la crise sur la communication numérique du secteur publiqueCap'Com
Quels ont été les impacts de la crise sur les outils, l'organisation et les stratégies de communication numérique dans le secteur public ? Présentation des principaux résultats issus de l'enquête menée auprès des communicants numériques du réseau.
#CapCom16 : AT16 - [Étude] Savoir ce que veut vraiment son DGCap'Com
Premier volet de la grande enquête « Métier » réalisée tous les 5 ans, la fonction communication vue par les DG. Les arbitrages budgétaires dans un contexte d’économies, la fonction managériale de la com interne, la structuration des services communication comme fonction support au service des politiques publiques : trois raisons qui expliquent que le DG est devenu un interlocuteur privilégié du dircom aux côtés du dircab. Comment voient-il la fonction communication et son organisation au sein de la collectivité ? Quelles sont les missions qu’il lui attribue ? Quels moyens humains et budgétaires entend-il lui donner dans les années à venir ? Un éclairage sur l’évolution de la communication territoriale.
El documento describe el sistema respiratorio desde tres perspectivas: los centros respiratorios en el tronco encefálico, los quimiorreceptores y otros receptores que modulan la respiración, y los reflejos respiratorios como el reflejo de Hering-Breuer. Resume la localización y función del centro neumotáxico, centro apneustico y área bulbar en el control del ritmo respiratorio, así como los quimiorreceptores periféricos y centrales en la detección de los niveles de oxígeno
Este documento describe un sistema de desinfección llamado DeconX que utiliza peróxido de hidrógeno para eliminar microorganismos en residencias de ancianos. DeconX puede eliminar bacterias resistentes como SARM y es efectivo en superficies y áreas de difícil acceso sin mojar. El documento discute por qué la desinfección es importante en residencias de ancianos y proporciona evidencia de que DeconX puede eliminar efectivamente el SARM y otros patógenos.
Quatre conférences d’experts pour saisir les multiples facettes du numérique responsable et identifier des pistes d’actions possibles, animées par Caroline Grand, directrice de la communication de l'université de La Rochelle.
La pandémie et l’ampleur des défis climatiques ont fait bouger l'opinion publique. Entre défiance envers “le système” et attente d’une action publique plus proche, quelles valeurs les Français privilégient-ils, conscients d’être entrés dans une société en transition ?
En s'appuyant sur les études d’opinion qu’il mène et au regard des résultats du Baromètre Epiceum & Harris interactive de la communication locale 2020, Jean-Daniel Lévy nous dresse un tableau de l'opinion publique et des aspirations nouvelles des Français.
Avec Jean-Daniel Lévy, politologue, directeur délégué d’Harris Interactive France - stratégies politiques et d’opinion.
Plaque tournante de l’information en interne, l’intranet reste un outil incontournable et en évolution constante. De la méthodologie de projet pour gérer une refonte à la mise en place d’un véritable outil de collaboration, en passant par le choix des outils et la définition des rubriques : cinq dispositifs ou manières de faire innovantes et originales sont passés à la loupe. Un décryptage concis et synthétique pour faire le tour des bonnes idées en matière d’intranet.
#CapCom17 : AT20 - [Étude] L'attirance fatale du print et du webCap'Com
Une présentation de l'étude Cap'Com "La presse territoriale en 2017"
Avec 150 millions d’exemplaires publiés chaque année, la presse territoriale reste le premier support d’information des habitants sur la vie locale. Réalisée en milieu de mandat, l’étude Cap’Com sur la presse territoriale décrypte les grandes évolutions de forme, de contenu et d’organisation. Au cœur des enjeux : l’adaptation des rédactions à un système d’information multicanal.
Quelle boîte à outils pour la communication interne de crise ?Cap'Com
C1. Quelle boîte à outils pour la communication interne de crise ?
Quels outils le communicant interne peut-on mettre en place pour anticiper une crise ? Quelle posture pour la communication interne au sein des organisations et des dispositifs de crise ?
Florence Garrigues, consultante et formatrice en communication interne
Eric Fauconnier, directeur de la communication et des relations internes d'Angers Loire Métropole
Sensibiliser à la prévention des cyber-attaquesCap'Com
Quelle communication en interne pour intéresser agents et élus aux risques de cyber-attaques ? Quels dispositifs et quelle pédagogie mettre en place pour sensibiliser autour des bonnes pratiques informatiques ? Comment identifier les bonnes personnes à cibler ?
Intervenants :
Laurent Verdier, chargé de mission sensibilisation des risques, cybermalveillance.gouv.fr
Eric Fauconnier, directeur communication et relations internes d'Angers Loire Métropole
Baromètre de la communication locale 2013 - Epiceum - Harris Interactive - Ca...Cap'Com
Document de synthèse des résultats de la 3ème édition du Baromètre « Les français et la communication locale », étude de référence qui, tous les deux ans, permet de mieux comprendre comment les Français perçoivent la communication de leurs collectivités locales, les médias locaux qu’ils utilisent et l’information qu’ils en attendent.
#CapCom16 : AT4 - [Décryptage] J'ai coproduit la loi numériqueCap'Com
Le projet de loi sur la transition numérique a fait l’objet d’une coproduction avec les citoyens : plus de 21 000 contributions ont aidé à la rédaction du texte. À partir du décryptage de cette expérience inédite en France, une analyse des dispositifs numériques de concertation sur le web. Quels outils pour quel type de contributions ? Qui toucher ? Comment animer le dispositif et traiter l’information ? Une méthode pour favoriser la participation des habitants.
En introduction, une étude sémantique conduite auprès des participants au Forum mettra en regard leur perception de la ville et le discours porté par la page Facebook de Marseille.
#CapCom16 : Controverse 1 - La Proximité est-elle un argument ?Cap'Com
Revendiquée par les élus, la proximité apparaît comme une réponse à la crise que traverse la démocratie représentative. Elle vient légitimer l’action publique faite au nom des gens que l’on écoute, que l’on connaît, que l’on comprend. L’enjeu est double pour le communicant : créer les conditions d’une relation proche entre élus et citoyens (pédagogie, dialogue, participation, confiance) et renforcer le sentiment de proximité : l’enjeu de la perception.
Existe-il pour ce faire des outils de la proximité ? On a espéré que le numérique – hier le web, aujourd’hui les réseaux sociaux, demain les chatbots – pouvait répondre facilement à cette préoccupation. Pas aussi simple. Le contact direct permet d’aller au devant des habitants mais se heurte à un problème d’échelle. Avant de choisir les outils il faut s’accorder sur ce qu’est être proche. Car il y a autant de proximités que de publics cibles. Une institution qui doit s’adresser à tous peut-elle alors être proche des gens comme une marque l’est de ses consommateurs ? Faut-il se lancer dans un marketing de la proximité jusqu’à flirter avec le clientélisme ? Habitués à une communication de masse, les services com sont-ils dimensionnés pour communiquer la proximité ?
Le design en communication publique au service des habitantsCap'Com
En quoi les démarches de design en communication publique peuvent contribuer à mieux répondre aux attentes des habitants ? La Métropole européenne de Lille a été capitale mondiale du design en 2020. Quels sont les enseignements que les communicants publics du territoire en ont tirés ? Le “Design thinking” apporte des réponses innovantes qu’ils viendront partager.
Avec Jean-Charles Lallouet, directeur de la communication de la Métropole européenne de Lille et Silvère Mercier, chargé des programmes d’incubation de l’action publique à la Métropole européenne de Lille
La fonction communication vue par les DG des intercommunalitésCap'Com
À partir de l'étude Cap'Com-Occurrence "la fonction communication vue par les DG", regard sur les priorités qu'accordent les DG de structures intercommunales en matière de communication.
Bernard Deljarrie, délégué général de Cap'Com
Les impacts de la crise sur la communication numérique du secteur publiqueCap'Com
Quels ont été les impacts de la crise sur les outils, l'organisation et les stratégies de communication numérique dans le secteur public ? Présentation des principaux résultats issus de l'enquête menée auprès des communicants numériques du réseau.
#CapCom16 : AT16 - [Étude] Savoir ce que veut vraiment son DGCap'Com
Premier volet de la grande enquête « Métier » réalisée tous les 5 ans, la fonction communication vue par les DG. Les arbitrages budgétaires dans un contexte d’économies, la fonction managériale de la com interne, la structuration des services communication comme fonction support au service des politiques publiques : trois raisons qui expliquent que le DG est devenu un interlocuteur privilégié du dircom aux côtés du dircab. Comment voient-il la fonction communication et son organisation au sein de la collectivité ? Quelles sont les missions qu’il lui attribue ? Quels moyens humains et budgétaires entend-il lui donner dans les années à venir ? Un éclairage sur l’évolution de la communication territoriale.
El documento describe el sistema respiratorio desde tres perspectivas: los centros respiratorios en el tronco encefálico, los quimiorreceptores y otros receptores que modulan la respiración, y los reflejos respiratorios como el reflejo de Hering-Breuer. Resume la localización y función del centro neumotáxico, centro apneustico y área bulbar en el control del ritmo respiratorio, así como los quimiorreceptores periféricos y centrales en la detección de los niveles de oxígeno
Este documento describe un sistema de desinfección llamado DeconX que utiliza peróxido de hidrógeno para eliminar microorganismos en residencias de ancianos. DeconX puede eliminar bacterias resistentes como SARM y es efectivo en superficies y áreas de difícil acceso sin mojar. El documento discute por qué la desinfección es importante en residencias de ancianos y proporciona evidencia de que DeconX puede eliminar efectivamente el SARM y otros patógenos.
El documento describe diferentes tipos de pensamiento según el modelo COL. Estos incluyen el pensamiento reactivo, lateral, lógico, unificado y creativo. Cada uno se asocia con una facultad reguladora diferente como la memoria, emoción, intelecto, voluntad e imaginación, y se localizan en diferentes regiones del cerebro. También menciona otros enfoques como el pensamiento convergente, divergente y holístico.
F1 - J2EE m'a tuer ou comment (sur)vivre avec du legacy.XP Day CH
Silverpeas est un produit créé en 1999 par une startup qui a compté jusqu'à 40 développeurs. C'était l'époque bénie des Weblogic, Orion ... où on savait coder avec UltraEdit et sans tests des EJBs BMP. Peut on continuer à faire évoluer un tel code ? Comment fait on pour continuer à faire vivre ce produit 10 ans après avec une équipe de 5 développeurs ? Ne comptez pas entendre parler des derniers frameworks à la mode,il y aura du sang et de la sueur et Chuck Norris ne viendra pas vous sauver...
Un retour d'expérience les mains dans le cambouis jusqu'aux coudes pour vous montrer que rien n'est jamais perdu.
Emmanuel Hugonnet
Manual del servicio_de_almacenamiento_por_internetDani Alvarez
Este documento proporciona instrucciones para descargar, instalar y usar el programa de almacenamiento en la nube Wuala. Explica cómo descargar e instalar Wuala, crear una cuenta de usuario, y cargar archivos al almacenamiento en la nube.
Este documento describe los elementos clave de la gestión de proyectos de tecnología educativa. Explica que un proyecto tiene un ciclo de vida con fases como la iniciación, planificación, ejecución y cierre. También identifica las responsabilidades clave como el director del proyecto y el gerente del proyecto. Finalmente, destaca herramientas y técnicas importantes para la gestión de proyectos como los diagramas de Gantt y el seguimiento de actividades.
This document discusses the key bones that make up the human skeletal system, including the cranium which protects the brain, the spinal column, ribs, pelvis, and femur. The skeletal system is made up of various bones that work together to support the body and allow for movement.
Este documento presenta los criterios didácticos para seleccionar recursos TIC y su uso en el aula. Propone analizar un video sobre la vocación docente y reflexionar sobre conceptos como la vocación, la población estudiantil y el manejo del aula. Luego sugiere actividades individuales y colaborativas para aplicar los conocimientos, como identificar escenas relevantes y proponer proyectos inclusivos que involucren a todo el grupo.
Este documento describe los mecanismos de formación de orina en los riñones. Explica cómo se produce la filtración glomerular, la reabsorción tubular de agua y solutos en diferentes segmentos de los túbulos renales, y la secreción de solutos. También analiza cómo se regula la osmolaridad urinaria a través de la formación de orina diluida y concentrada, y los roles de la hormona antidiurética y otros factores.
Cette semaine dans la veille de Red Guy :
L’actu mise à nu :
La Corée du nord attaque…
Internet : back to basics
Un nouveau touchpoint ?
Point de vue : Le Nu
Innovations et tendances :
Workwankers
L’alimentaire brille par son imagination
Is it for real ?
Bonne semaine à tous et bonne lecture
Quels sont les premiers points à contrôler pour optimiser son site web ? Quels bénéfices pour l'affichage et à quel coût ? Cas pratique avec Prestashop et Drupal au Barcamp e-commerce et SEO d'Avignon le jeudi 4 avril 2013
Acuerdo pedagógico, aplicación del decreto 1290, que regirá a partir del tercer periodo de 2012 y hasta que se vea la necesidad de aplicar nuevos cambios
Mémoire réalisé dans le cadre d'un mastère spécialisé Développement, innovations et marketing territorial. En formation continue, année scolaire 2011-2012.
Mémoire M1 - Le rôle des réseaux sociaux dans la stratégie de communication d...Florent Moulinard
Mémoire réalisé dans le cadre d'un stage en M1 - Management de l'Innovation (IAE Limoges) au sein de la mairie du Dorat.
Ma mission consistait à développer la communication de la collectivité à l'aide des outils du web 2.0
[2013]
#capcom15 - AT14 : Peut-on mutualiser la communication des territoires ? Cap'Com
Alors que la mutualisation des services communication semblait être une tendance naturelle, celle-ci s’avère moins évidente depuis les dernières élections. Les stratégies et le positionnement des intercommunalités supposent des axes de communication différents de ceux portés par la ville centre. Surtout lorsque les exécutifs ne se confondent pas, au point que certains services ont même été démutualisés. Les voies de coopération sont cependant nombreuses, notamment en ce qui concerne la coordination des outils et des prestations techniques. Elles permettent de penser une nouvelle relation entre l’agglomération et l’ensemble des communes qui la composent. Une réflexion conduite à partir des résultats du dernier Baromètre de la communication intercommunale, réalisé en avril 2015 par l’Assemblée des Communautés de France, Cap’Com, l’agence Epiceum et l’institut d’études Occurrence.
Kit AgirLocal, le numérique au service des démarches environnementales de nos...Fing
2e édition augmentée et enrichie du Kit AgirLocal issu du programme Transitions² de la Fing.
Et si les dispositifs numériques s’avéraient utiles pour outiller et renforcer les dynamiques locales, les aider à se relier, faciliter la participation et l’efficacité ? Qu’il s’agisse d’énergie, de mobilité, de circuits courts alimentaires, de fabrication/réparation, d’Open Data, les exemples sont nombreux de potentiels encore insuffisamment exploités.
Ce kit partage la connaissance d’expériences locales dans différents domaines environnementaux et d’aider à la construction de démarches : formuler les enjeux, repérer les acteurs, identifier les écueils, trouver un chemin.
Bastien ANDRÉ - Mémoire de fin d'études Master 2 communication publique et po...Bastien André
Mon mémoire de fin d'études s'est porté sur la thématique de la concertation. Par cette étude et grâce à des travaux réalisés pour le compte de Europolia, j'ai cherché à évaluer la place du débat public au sein des grands projets urbains.
Le numérique au service des démarches environnementales de nos territoires.
Kit pour outiller et renforcer les dynamiques locales de transition écologique des territoires, les aider à se relier, faciliter la participation et la prise de décision
Carrefour numérique - Est-il l'heure de Twitter ?Cap'Com
Interventions de Franck Confino, Franck Ménigou, et Pierre Renaud dans le cadre du carrefour numérique " Est-il l'heure de Twitter ?" lors du Forum Cap'Com 2012.
Vers une participation citoyenne augmentéePatrick Genoud
Rapport réalisé à la demande du Département de l’Intérieur et de la Mobilité du canton de Genève sur les questions liées à l’utilisation des technologies numériques pour favoriser l’interaction avec les citoyens.
Mémoire médias sociaux et développement durable Béatrice Boudet
Ce mémoire vise à étudier le rôle des médias sociaux dans la mobilisation des publics autour du développement durable. Il offre une analyse croisée des caractéristiques propres aux médias sociaux et des attentes et perceptions des individus en matière de développement durable.
Résilience d’un quartier populaire : enjeux d’un community management territorial. Retour sur expérience : programme Mocida, quartier de Fontaine d'Ouche, Dijon (Bourgogne, France). Comment mobiliser les citoyens aux comportements éco-responsables ? Cyril Masselot
Plénière de clôture | S'appuyer sur les sciences comportementales pour accomp...Cap'Com
Que ce soit en matière d'attractivité, de fidélisation ou encore de transition environnementale, comment mobiliser les apports des sciences comportementales pour identifier des leviers d'action et accompagner les changements en interne ?
Stephan Giraud est directeur de projets et responsable du programme "sciences comportementales" à la direction interministérielle de la transformation publique. Ancien responsable communication, il s'appuiera sur les fondamentaux des sciences comportementales et sur les projets menés au sein de diverses administrations pour donner des pistes en vue d'accompagner en interne les changements de comportements.
Créer une web radio : décryptage du dispositif mis en place à l'agglomération...Cap'Com
Pour générer un lien et de la proximité, diffuser des messages sous un format plus « émotionnel » et moins institutionnel, la web radio est un support qui mérite attention. Coûts, objectifs éditoriaux, hébergement et méthodologie de projet, décryptage de la web radio mise en place à l’agglomération de Pau.
Avec :
• Maud Recalt, chargée de communication digitale de l'agglomération de Pau
Que ce soit pour des événements, des supports ou bien des campagnes de communication, l’évaluation est essentielle pour adapter les actions en fonction des résultats. Quel type de méthode et d’outil mettre en place ? Auprès de qui, et comment, communiquer sur les résultats de ces évaluations ?
Avec :
• Mary Mackay, responsable de la communication interne de Pays de Montbéliard agglomération
• Laurence Perez, directrice de la communication de la ville de Villeurbanne
D2. Impliquer les agents dans les événements internesCap'Com
Comment impliquer une diversité d’agents dans la mise en place et l’animation de dispositifs événementiels qui font sens ? Quels types d’actions mettre en place pour s’adresser aussi aux personnels dont les missions et les agendas ne sont pas toujours en phase avec les habitudes des agents administratifs ?
Avec :
• Agnès Raynal, chargée de communication interne du département de Maine-et-Loire
D1. Application intranet mobile : peser le pour et le contreCap'Com
Si elle semble être la solution idéale pour rendre l’information accessible à tous les agents, y compris les plus éloignés, l’application intranet n’est pas neutre. Coût, droit à la déconnexion, gestion des accès, etc. Quelles sont les bonnes questions à se poser avant de se lancer ? Quels choix en fonction de quels objectifs ? Quelles étapes essentielles pour sa mise en place ?
Avec :
• Julien Bourak, responsable du pôle Ametys territorial
• Marie-Line ThuIller, chargée de communication interne de la ville de Bourgoin-Jailleu
C2. Miser sur la sobriété éditoriale pour des contenus accessiblesCap'Com
Que ce soit pour le print ou pour le web, comment repenser sa communication en termes d’utilité, d’efficacité mais aussi d’accessibilité des contenus à toutes et tous ?
Avec :
• Ferréole Lespinasse, formatrice et consultante en sobriété éditoriale
C1. Créer et accompagner un réseau d'ambassadeurs sur LinkedinCap'Com
Pour valoriser la réputation de la collectivité en tant qu’employeur, le département du Val-de-Marne lançait fin 2022 une campagne de recrutement d’agents ambassadeurs sur Linkedin. Sensibilisation du personnel via des ateliers et masterclass, réalisation d’un guide pratique, mise à disposition de bannières pour optimiser son profil... Un an après son lancement, ce réseau a permis de booster la com recrutement du département, mais pas seulement ! Décryptage dans cet atelier !
Avec :
• Donatienne Giral, responsable de la communication interne du département du Val-de-Marne
• Allyson Jouin-Claude, cheffe de projet éditorial web du département du Val-de-Marne
Conférence HOP | Renforcer la proximité : la com interne sur le terrainCap'Com
Comment créer ou garder un lien de proximité avec tous les agents, y compris les plus éloignés des sièges et centres administratifs ? Comment créer de la convivialité et un sentiment d’appartenance avec eux ? Cinq opérations innovantes et inspirantes sont passées à la loupe. Un décryptage concis et synthétique pour faire le tour des bonnes idées. Animé par Didier Rigaud-Dubaa, maître de conférences à l'université Bordeaux Montaigne.
Avec :
1. Le nouveau projet d’administration département du Val de Marne
2. Les jeudis de la com de la ville de Saint-Marcellin
3. Les démos de midis de la ville d’Angers
4. Les 30 ans de l’université de La Rochelle
5. La campagne de sensibilisation contre le sexisme au travail de Mulhouse agglomération
Dynamiser ses voeux et événements protocolaires : décryptage du Grand Prix 20...Cap'Com
À l’occasion des vœux du maire aux agents, la ville de Bourgoin-Jallieu organise le tournage d’un film mettant en scène les agents et dont la diffusion est organisée dans le plus grand cinéma de la ville lors de la traditionnelle cérémonie. Pour susciter la curiosité, augmenter significativement la fréquentation et rendre la cérémonie des vœux conviviale, le service communication mise sur une stratégie de bouche à oreille et de communication indirecte. Décryptage du Grand Prix 2023 de la communication interne animé par Didier Rigaud-Dubaa, maître de conférences de l’université Bordeaux Montaigne
Avec :
• Alexandre Carré, conseiller communication du maire de la ville de Bourgoin-Jallieu
• Marie-Line Thuiller, chargée de communication interne de la ville de Bourgoin-Jailleu
B2. Travailler sa communication managérialeCap'Com
Parce que les managers et cadres de proximité jouent un rôle essentiel dans la transmission des informations et pour l’adhésion des agents aux projets de l’administration, la communication managériale prend une place de plus en plus importante. Comment accompagner les managers pour renforcer en interne l’engagement et le sens au travail ? Quel rôle peut jouer la com interne dans la mise en place de modes de faire adaptés aux nouvelles pratiques du travail ?
Avec :
• Yann-Yves Biffe, directeur général adjoint de la ville des Sables d’Olonne en charge des services à la population et de la communication interne
• Isabelle Contremoulin, cheffe du service Département territorial et relations aux publics du centre de gestion de Loire-Atlantique
B1. Valoriser et s'appuyer sur le sport en com interneCap'Com
Comment s’appuyer sur le sport comme levier d’inclusion, de convivialité, de culture commune et de bien-être au travail ?
Retours d’expériences inspirants.
Avec :
• Nadège Franch, responsable de la communication interne de la ville de Blagnac
• Julien Muzet, chef de projet événementiel interne de la métropole de Lyon
A2. Réinventer son dispositif de recrutement au travers de l'ingénierie conve...Cap'Com
La méthodologie de la « Bibliothèque vivante » vise à proposer un dispositif de recrutement expérientiel, qui génère de la confiance, ouvre les portes de la collectivité à travers l’humain et les valeurs de l’intérêt général. Comment communiquer sur son recrutement sous un angle nouveau et distinctif ? Comment encourager les (nouveaux) salariés à développer leurs compétences sociales et leur fierté d’appartenance ? Présentation immersive de la Bibliothèque vivante et de son ingénierie conversationnelle.
Avec :
• Xavier Cazard, fondateur de la Maison de la conversation
• Dominique Massoni, experte en développement RH et sociologue du travail, Alta Tenet.
Alors que les nouvelles générations recrutées dans la fonction publique ont des attentes spécifiques, comment les rendre acteurs des changements et moteurs d’une culture interne conviviale ?
Avec :
• Stéphane Béquet, directeur des projets de transtions de Toulouse métropole
• Alice Duquesnoy, responsable des médias internes de Toulouse métropole
L'événementiel pour mobiliser les journalistesCap'Com
Quel type d’événement peut fonctionner pour mobiliser les journalistes ? Des alternatives existent-elles au traditionnel voyage de presse ? Comment penser un événement presse en tenant compte des impératifs de sobriété ?
Xavier Cazard, fondateur de la Maison de la conversation
Hugo Martinez, directeur de Logos France
Linkedin a le vent en poupe et est aujourd’hui être considéré comme un média social influent. Faut-il passer sur Linkedin pour ses relations presse, pour quel type d’opération et comment ? Quelles sont les bonnes pratiques desquelles s’inspirer ?
Chloé Perrot, consultante en branding et stratégie éditoriale
Comment faire prendre conscience de la dimension stratégique des relations presse aux élus, aux services et aux agents de la collectivité ?
Sandrine Guirado, directrice de la communication de Grand Paris Seine Ouest
Marie Tissier, consultante en stratégie de communication, MELT Communication et Humanités
Que ce soit pour mieux se comprendre, coopérer ou encore travailler avec les journalistes, les clubs de la presse en région représentent un atout non négligeable pour les professionnels des relations presse publiques. Quels sont-ils ? Comment et pourquoi participer à ces clubs en région ?
Johanna ROBIC, cheffe de projet communication de l’université de Rennes
Utiliser l'intelligence artificielle dans ses pratiques métierCap'Com
Au-delà des enjeux posés par l’intelligence artificielle pour le métier et pour le traitement de l’information, comment en tirer parti judicieusement pour ses relations presse ? Quelles actions concrètes peuvent être mises en place pour faciliter le quotidien des attachés presse ?
Séquence animée par Cyrille Lavizzari, consultante et formatrice en communication.
Avec :
Caroline Chalindar-Giné, directrice du pôle influence et relations publiques chez Epoka
Tendances RP 2024 : comment "pimper" ses RP ?Cap'Com
Quels sont les outils privilégiés par les journalistes, les types de formats qui cartonnent ou encore les outils de veille média du moment ? Comment construire un message à impact, nouer des relations solides avec les médias puis mesurer et tirer un bilan de ses relations presse ?
Marie-Laure Laville est experte en relations presse et stratégie de marque. Elle est également auteure de deux ouvrages : Les relations presse à l'heure du digital et Les relations presse d'influence. En ce début d'année, elle fera le point sur les tendances RP 2024 pour nous aiguiller sur les meilleures pratiques et méthodes du moment.
VP1 - Toulouse terre de rugby : un puissant marqueur du territoireCap'Com
À Toulouse, le rugby est inscrit dans l’ADN de ses habitants. Territoire hôte de la Coupe du monde de rugby 2023, Toulouse métropole œuvre pour faire perdurer cette culture porteuse de valeurs fortes et de convivialité. Au fil d’une visite guidée dans l’enceinte du stade Ernest Wallon, partez à la découverte du légendaire Stade toulousain, club le plus titré de France et d’Europe. Visite en car.
VP1 - Toulouse terre de rugby : un puissant marqueur du territoire
Programme Cap'Com 2000
1. 1 2 ème f o r u m d e l a c o m m u n i c a t i o n p u b l i q u e
[ ]
[Penser de nouvelles
communications ]
Programme officiel
> Nantes - Cité des Congrès : mardi 17 et mercredi 18 octobre 2000
2. Mardi 17 octobre 2000
[
Carrefour des réseaux professionnels
9 heures 30
> Régions : construire une stratégie de
intercommunale.
Animation : Christophe Bultel, directeur de la pédagogie
Sciences’Com.
Intervenants : Serge Hegly-Delfour, président de Club’Com ;
dir. com. du SAN de Saint-Quentin ; Catherine Loneux, maître
communication de conférences Université de Rennes 2; le Pays d’Arles*; Jean-
François Lanneluc, dir. com. C.U. Strasbourg.
Contrats de Plan, transports, développement,
formations… à partir de quels éléments bâtir une
stratégie > Communication interne : relever les défis
de communication ? d’Intranet
Faut-il mettre en avant un territoire ou communiquer Apprendre à travailler avec Internet en communication
sur les compétences régionales ? Comment développer interne. Les réseaux ne s’arrêtent pas aux portes des
une proximité avec les citoyens ? institutions… Quelle complémentarité construire avec
Les Régions ont-elles un objet de communication ? les supports traditionnels ?
Étude : monographie DESS Sciences’Com. Les opérations N’y a-t-il pas un risque de communication à deux
de communication en préparation des Contrats de Plan. vitesses au sein des services et du personnel ?
Animation : Laurent Michel, journaliste. Animation : Didier Rigaud, dir. com. de Blanquefort, secrétaire
Intervenants : Isabelle Le Mareschal, dir. com. - Pays de la de l’ARCICT.
Loire ; Jacques Kergoat, dir. promotion et prospective - Intervenants : Bernard Béguin dir. com. de Villeneuve d’Ascq;
Bretagne; Eric Zajdermann, PDG Strateus; Jean-Jacques Lamy*, Valérie Carayol*, maître de conférences ISIC Bordeaux 3; un
dir. com. - Limousin. journaliste spécialisé; Michel Fauchié, responsable nouvelles
technologies - La Roche/Yon.
> Départements : communiquer sur le social
Premier champ de compétences des départements, > Acteurs économiques : associer des
le social est au cœur des relations des conseils généraux partenaires
avec les collectivités et les usagers. au service d’un territoire
La communication peut-elle accompagner
efficacement une politique sociale, participer de la De la compétition au partenariat : il est des territoires
stratégie ? où le travail en réseau et la mutualisation des moyens
Les villes, les CCAS, les DDASS arrivent-elles mieux au service d’une communication commune ne sont
à communiquer sur ce champ complexe des politiques pas des utopies. Comment se rencontrer, se connaître,
publiques ? Comment communiquer sur le social ? faire ensemble et surmonter les handicaps de pouvoir,
de puissance budgétaire, de légitimité pour agir dans
Enquête réalisée pour CAP’COM sur la communication sociale le cadre d’un projet commun ?
des départements. Comment associer des partenaires au service de
Animation : Jean-Christophe Gallien, dir. com. - Mayenne. politiques publiques de développement local ?
Intervenants : Jean Laour, vice-prés. de l’Association Nationale Animation: Jean-Christophe Béranger, dir. com. CRCI - Bretagne.
des CCAS ; Evelyne Duhaut, dir. com. - Nord ; Jean-Vincent Intervenants: Anne Miriel, chef du service com. - Bretagne;
Trellu, dir. gén. adjoint Ille et Vilaine ; Serge Wolljung dir. com. Nathalie Le Calvez, chargée de com. DRIRE - Pays de la Loire;
de la Moselle ; Guillaume Fauvel, médecin, SAN de St Quentin un représentant de l’Union patronale de Bretagne; Lionel
en Yvelines ; Alain Gilbert, journaliste-éditeur. Thovert*, chef de cabinet, délégation Ouest-Atlantique EDF.
> Intercommunalité : traduire les nouveaux
territoires
Lois Voynet, Chevènement… plus que jamais
l’intercommunalité est au cœur de l’actualité.
Comment les équipes se saisissent-elles de ces nouvelles
[
Communication et utilité sociale ?
11 heures
À partir d’un sondage et d’une enquête réalisés par
la Gazette des Communes.
problématiques ?
La communication des nouveaux territoires constitue-t- La communication publique peut-elle prétendre à une
elle un enjeu ? Provoque-t-elle de nouvelles stratégies ? utilité sociale ?
Peut-on dépasser les logiques de structures pour rendre Quelles sont les attentes du citoyen en matière de
lisibles services rendus et projets pour le citoyen ? communication publique locale ?
Comment traduire une ambition collective ? Sur quoi peut-on fonder sa légitimité ? Et pourquoi ?
Jean Dumonteil, éditeur de La Gazette des Communes ;
Étude: monographie DESS Sciences’Com sur la communication Stéphane Rozès, Institut CSA.
> >
3. > Les pratiques
[Déjeuner
12 heures
Offert par la Région des Pays de la Loire.
Exposition “Good Bye Reality”.
développement, mutualisation des moyens…
Les enseignements de la (des) communication(s) sont
multiples, multiformes. Bilan, évaluation et prospectives…
Animation : Jean-Marc Joussen, dir. com. - Angoulême.
Intervenants : Jean Pierre Raffarin*, Président de la région
Poitou Charentes ; Bernard Poulin, dir. com. Mirabel (Canada),
président de l’Association des Communicateurs du Quebec ;
[L’actualité de la profession : ateliers
15 heures - 17 heures 30
> Nouvelle proximité : accueil et relations
David Tran, dir. des relations avec les collectivités locales, EDF ;
Laurence Pernod, dir. com. - Loire-Atlantique ; Stéphane
Gaillard, rédacteur en chef de France 3 - Poitou Charentes ;
Pierre Dumontet, dir. com. - ministère de l’Équipement.
avec le public
Simplification, orientation, réponses adaptées: la relation > Nouveaux agents : valoriser les métiers
est au cœur des nouvelles formes d’accueil d’usagers Les collectivités réalisent des actions pour valoriser
de plus en plus exigeants. le service public et ses agents : de “Bonjour c’est nous“
Centre d’appel de Lyon, services déconcentrés de à Montluçon, “Je suis fier de mon métier et je le
l’administration des finances, lutte contre le sentiment montre“ de la Communauté Urbaine de Lyon, au
d’insécurité dans les services urbains : quelles techniques Forum des métiers territoriaux à Blanquefort…
adopter ? Représentent-elles seulement des Quel est leur objectif ? Comment s’inscrivent-elles
changements de méthodes ou un changement de dans une stratégie de communication interne ?
nature du service rendu ? Doit-on faire évoluer le Quelles conséquences ont-elles à moyen et long terme ?
service public ou multiplier les services au public ? Comment évaluer leur impact ?
Animation : Jean-Pierre Chasseau, consultant. Animation : Rémi Vernier, secrétaire de l’ARCICT - Montluçon.
Intervenants : Dominique Auffret, responsable politique de la Intervenants : Myriam Coden, dir. com. interne - Amiens ;
Ville - La Poste ; Gabriel Feugère, dir. de Lyon en direct ; Christian Barbier*, dir. com. interne, C.U. - Lyon ; Chantal Le
Christophe Molle, consultant, OGEMIOS; Jean-Yves Beurrier, Beguec - Montluçon ; Didier Rigaud, dir.com. - Blanquefort.
PIMS - Roubaix; Yves Ryo - Saint-Nazaire.
> Nouveaux comportements : les leçons du
> Nouvelle monnaie : le rôle des collectivités ti
r
dans la communication de l’euro Quelles leçons tirer des expériences de mise en place
L’actualité c’est l’euro même si l’on en parle peu. du tri sélectif ? Peut-on modifier durablement les
L’arrivée des pièces et des billets va matérialiser la comportements ? Comment bien utiliser les "prêts à
monnaie unique. Tarifs, services et habitudes vont être communiquer"? L’expérience du tri sélectif donne-t-elle
bouleversés… Les mairies, on le sait, seront des lieux des clefs pour connaître et comprendre les
de références pour l’usager. Permettre aux élus de comportements des usagers ? Lesquelles ? Peut-on
répondre à toute question, préparer les personnels passer
au contact du public, organiser la pédagogie de l’euro, du comment je trie au pourquoi je trie ? L’expérience
accompagner les publics fragiles : il y a urgence… est-elle transférable ?
Animation : André Hartereau, CNFPT. Animation : François Boyer, dir. com., Eco-Emballages.
Intervenants: Michel Le Clainche, dir. com. Ministère de Intervenants : Brice Teinturier, directeur de SOFRES Politique ;
l’économie et des finances ; Nathalie Van den Buch, Pascal Fonteneau, responsable com. locale et Isabelle Scelles,
responsable de responsable sensibilisation-jeunes - Eco-Emballages ;
la stratégie communication, Mission Euro-La Poste ; Bernard Communauté de communes* du Pays d’Aix en Provence ;
Rohfritsch, responsable com. interne - Strasbourg ; Dir. sociale Christophe Chapelais, service com. - La Metro Grenoble.
d’Ille et Vilaine ; Bernard Deljarrie, dir. com. de CLF-Dexia.
> Nouveau climat : communiquer au-delà de
l cie
a rs
Tempête, marée noire, inondations : les catastrophes 99
ont bousculé les stratégies de communication.
[ Cérémonie de remise du Grand Prix
de la communication publique - 18 heures
En présence de Jean-Marc Ayrault, député-maire de
Nantes.
Information dans l’urgence, communication de crise,
gestion de “l’après-catastrophe”, mais aussi image Cérémonie suivie d’un cocktail.
des services publics, image des territoires, tourisme,
ualisation sur le site.
au 28 Août 2000 - Act
firmé - Programme arrêté
* intervenant non con 45 23 44 57
ns contactez nous au 01 m.org, rubrique contac
ts
Pour toutes informatio ou consultez www.cap-co
4. Mercredi 18 octobre 2000
> Les tendances
[
Débats d’aujourd’hui
9 heures 30
> Internet : qui pilote quoi ? Du contenant
> Services publics : de l’information à la
contractualisation.
Les usagers des transports publics, de logements
sociaux ou d’énergie supportent de moins en moins
au contenu. l’écart entre services rendus et services vantés.
La gestion des NTIC détermine leur place et avenir La communication n’est pas à l’écart des besoins de
dans les collectivités et les organismes publics. rigueur et de clarté. Prendre en compte leurs attentes,
Les services communication de collectivités ne sont intégrer leurs exigences de qualité induit la
pilotes que dans 30 % des cas… transformation des rapports avec les usagers. En
Comment substituer à une logique technique, une conséquence, la communication ne serait plus réduite
logique de relation et mieux affirmer demain le rôle à une
de la communication dans la mise en œuvre simple information mais deviendrait partie prenante
d’Internet ? du contrat service.
Stratégie de communication, image, relation avec Animation : Michel Lévy, SETI
l’usager ou le citoyen, qui tisse la toile ? Intervenants : Gérard Mezzadri, Conseiller Municipal délégué
Quelle place occuperont les NTIC dans la relation au à l’environnement-Versailles ; Francis Cuillier, société des
citoyen, donc dans la démocratie ? Tramways de Bordeaux ; un représentant de Batigere ;
Animation : Gérard Loiseau, chercheur au CNRS Toulouse François Ohl, consultant
Intervenants : Pascal Gros, directeur d’ESJ Entreprises Lille ;
[
Guillaume Gibert, chargé de mission Observatoire des
télécommunications dans la ville ; Alain Fauveau, responsable Portrait d’une profession
de projetlocal.net ; Claude Pelassy, responsable de 11 heures 30
l’information du site internet de Marseille ; Michel Sutter,
chargé de recherche et développement - Apple France. Qui sont aujourd’hui les professionnels de la
communication publique locale ? Quelle est leur
fonction et quel est leur statut ? Sont-ils acteurs
> Communication et campagnes stratégiques, producteurs d’idées, prestataires de
électorales : services ou producteurs d’outils ? Quel est leur
questions sur l’avenir d’une loi, dix ans avenir ? Une double enquête de Public(s), auprès des
après… dir’com, en partenariat avec le cabinet Progress, et de
l’AMGVF et la FMVM, auprès des élus, alimente les
Les acquis de la loi sur le financement des campagnes reflexions et le débat organisé par Public(s) et CB
qui limite depuis dix ans la communication en période News.
électorale, sont positifs. Personne ne remet en cause ni
ses objectifs, ni ses acquis. On s’accorde à reconnaître Animation : Jean-Louis Laure, directeur de rédaction, Public(s)
que son application a pourtant des effets pervers. et Françoise Vidal, dir. des rédactions, CB News.
Quels sont-ils ? Peut-on améliorer la législation ? Intervenants : Françoise Boursin, responsable
Amender les textes ? communication territoriale - Celsa ; Jean Breillat, dir. com. -
Le débat est-il inévitablement “pipé” ? Tours ; Sylvie Owen, Progress ; Marc Thébault, dir.com. -
Les directeurs de communication ont leur mot à dire. Saint-Étienne ; Laurent Théry, dir. gén. des services - C.U. de
Débat et propositions à partir de l’analyse des contentieux. Nantes ; un maire.
Animation : Claude Milliot, chargé d’études (AMGV).
Intervenants : Eric Spitz*, conseiller juridique, Assemblée
Nationale ; Dominique Deporcq, avocat ; Guy Lorant, dir. com.
- Nantes ; Jean-Marc Joussen, dir. com. - Angoulême, un élu
représentant la FMVM ; un élu représentant l’AMGV.
[ Déjeuner
12 heures 30
0 - Actualisation sur le
site
>
>
arrêté au 28 Août 200
* intervenant non confirmé - Programme 23 44 57 ou
ns contac tez nous au 01 45
Pour toutes informatio
5. [CAP’COM services
> Un cyber-café
[ ]
- rencontres et découvertes d’applications
Reflexions pour demain: originales et d’initiatives publiques,
communication publique, mondialisation - des techniciens à votre service,
et évolution technologique - présentation de la “mail-liste” de CAP’COM,
14 heures 30 espace de dialogue des directeurs de la
communication publique.
> Conférence
“Dessine moi l’avenir”par Thierry Gaudin, > Un espace exposition
prospectiviste, responsable de la Fondation 2100. pour contacter et échanger avec les
partenaires de CAP’COM.
> Débat
Évolutions urbaines, biotechnologies, transmission > Un lieu ressource :
des savoirs, vitesses d’information, mondialisation: - une librairie de la communication publique
sur quels socles peut se bâtir la communication (Librairie Vent d’Ouest),
des années 2000 ?
- des dossiers : la communication publique
Quelles conséquences, les territoires, la
construction de liens sociaux, les dans le Grand Ouest, le Guide des
comportements participants, les Actes (à commander sur
des citoyens et des consommateurs auront-elles place),
sur nos modes de relations ? - des enquêtes, études et sondages en
Le “durable” est-il communiquant ? exclusivité pour le Forum,
Animation : Bruno-Marie Duffé, universitaire et - la “Foire à la com”, un espace qui vous est
philosophe et Thierry Gaudin. réservé pour présenter vos réalisations,
Intervenants :
> Jean-Pierre Fourcat, vice-président de la Cofremca- > Un lieu de rencontres des réseaux
sociovision ; Cette année l’Association des responsables
> Armel Huet, professeur de sociologie, directeur du de communication interne de collectivités
LARES (laboratoire de recherche en sciences humaines territoriales (ARCICT), le réseau des
et sociales) de l’université Rennes 2 ; webmasters de l’ouest, le réseau des
> Martial Gabillard, président de l’Avicam, premier communiquants de la délégation Ouest de La
adjoint au maire de Rennes ;
> un représentant de la ville de Barcelone.
[CAP’COM événements
> > Cérémonie de remise du Grand prix
de la communication publique
> Le lancement d’une association
des collectivités en c cédille
> Un dîner débat en partenariat avec le Centre
ts de Communication de l’Ouest
m.org, rubrique contac
consultez www.cap-co > La visite d’expositions : Good bye Reality
(art et NTIC) ; Jules Verne à Nantes…
6. > >
et 18 octobre 2000
> CAP’COM à Nantes les 17
[Penser de nouvelles communications
Ateliers, débats, rencontres en réseaux, approches de nouvelles
techniques, présence des médias, apports universitaires :
CAP’COM 2000 s’annonce particulièrement riche. Le cyber-café
[
CAP’COM off
le 17 oct. à 20 heures 30
> Portails d’information de la PQR
s’ouvre, un espace exposition est créé, les temps d’échanges
se multiplient. Les partenaires permettent de croiser les regards
et les expériences. Des études, des enquêtes et des sondages
inédits alimentent la réflexion… CAP’COM est plus que jamais
et collectivités locales: quelles
relations? “Le” rendez-vous de ceux qui font la communication publique.
Dîner-débat organisé par le Centre
de Communication de l’Ouest avec Parole des élus, attente des citoyens, place, rôle, missions des
CAP’COM au Lieu Unique avec : dir’com : les sujets et les thèmes discutés à CAP’COM sont au
un représentant d’Ouest France
cœur de l’actualité. L’accélération de l’évolution des techniques,
(maville.com et france-ouest.fr) ;
un représentant du Télégramme la transformation du paysage territorial invitent à penser de
de Brest (Vivanantes.com et nouvelles communications, à analyser les conséquences qu’elles
Vivalaville.com); un représentant peuvent avoir sur le positionnement des hommes et des services,
de Presse-Océan.
sur les méthodes de travail, sur les contacts avec le public…
Animation: Jean Amyot d’Inville,
dir. du CCO.
Pratiques et tendances : il s’agit d’observer et de comprendre
> Inscription auprès de Claire Thiriet au
02 40 99 19 65 ensemble comment ce qui se passe aujourd’hui évoluera demain.
> Frais de participation au repas 100 Frs “Communiquez” dites-vous ? Alors, n’hésitez pas :
(nombre de places limité).
CAP sur Nantes, les 17 et 18 octobre.
Dominique Mégard
Déléguée générale
Les partenaires
Les soutiens :
Assemblée des Districts et des Communautés de France - ADCF ; Association des Responsables de communication des
collectivités territoriales - ARCICT ; Service d’Information du Gouvernement ; Ministère de l’Équipement, des Transports et
du Logement ; Assemblée des Chambres françaises de Commerce et d’Industrie - ACFCI ; Assemblée Permanente des
Chambres de Métiers - APCM ; Club.com ; Communication Publique ; Association des communicateurs du Québec -
ACMQ.