SOCIAL CRMpour le e-commerce
CONCEPT & OBJECTIFS      SOCIAL CRM    pour le ecommerceAnimations            Datas        + de VENTES
ANIMATION             CATALOGUE D’OPÉRATIONS   ANIMATION COMMUNAUTÉ           OPÉRATIONS SAISONNIÈRES    • jeux concours  ...
ANIMATION   EXEMPLE D’INTÉGRATION
ANIMATION     EXEMPLE D’OPÉRATION        Connexion Facebook
ANIMATION         EXEMPLE D’OPÉRATION            Acquisition de Fans
ANIMATION                EXEMPLE D’OPÉRATION                                       E-mail  Champs  optionnels  personnalis...
ANIMATION        EXEMPLE D’OPÉRATION            Partage Facebook
ANIMATION    EXEMPLE D’OPÉRATION            Viralité
DATAS     TRACKING DES CONVERSIONS        Statistiques détaillées
DATAS                 SOCIAL CRM    Animations  Profils sociaux et       clients
DATAS                      PROFILS RÉCONCILIÉS                                       Informations                         ...
DATAS      GROUPES DE CENTRES D’INTÉRÊT   Créez des   groupes de   centres d’intérêt
DATAS                            SEGMENTATIONCréer vos segmentsselon vos critèresafin de personnaliservotre communication• ...
DATAS      TRACKING DES CONVERSIONS                                       23%                 13%                       11...
LANCEMENTPREMIERE OPERATION :30 minutes Catalogue d’opérations : - Campagnes et widgets prêts à être lancés, - 100% person...
INSTALLATIONDEPLOIEMENT TECHNIQUE lNITIAL :moins d’une 1/2 Journée Un javascript sur le site : - Système de widgets, - Tag...
REFERENCESILS NOUS FONT CONFIANCE
Olivier MARTINEAU             olivier@sb.am             06.68.31.65.77             02.78.08.42.50http://spread-button.com
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

Demo day : SpreadButton

787 vues

Publié le

Comment SpreadButton peut aider une marque à optimiser son engagement et la connaissance de ses fans

0 commentaire
0 j’aime
Statistiques
Remarques
  • Soyez le premier à commenter

  • Soyez le premier à aimer ceci

Aucun téléchargement
Vues
Nombre de vues
787
Sur SlideShare
0
Issues des intégrations
0
Intégrations
195
Actions
Partages
0
Téléchargements
0
Commentaires
0
J’aime
0
Intégrations 0
Aucune incorporation

Aucune remarque pour cette diapositive

Demo day : SpreadButton

  1. 1. SOCIAL CRMpour le e-commerce
  2. 2. CONCEPT & OBJECTIFS SOCIAL CRM pour le ecommerceAnimations Datas + de VENTES
  3. 3. ANIMATION CATALOGUE D’OPÉRATIONS ANIMATION COMMUNAUTÉ OPÉRATIONS SAISONNIÈRES • jeux concours • animation soldes • récompense de fan • calendrier de l’avent RECOMMANDATION COUPONING • parrainages • diffusion de codes remise • évaluations de commande • coupons progressifs • listes de souhaits • offres groupées Sur votre site, votre newsletter ou votre page Facebook
  4. 4. ANIMATION EXEMPLE D’INTÉGRATION
  5. 5. ANIMATION EXEMPLE D’OPÉRATION Connexion Facebook
  6. 6. ANIMATION EXEMPLE D’OPÉRATION Acquisition de Fans
  7. 7. ANIMATION EXEMPLE D’OPÉRATION E-mail Champs optionnels personnalisables Opt-in Captation datas
  8. 8. ANIMATION EXEMPLE D’OPÉRATION Partage Facebook
  9. 9. ANIMATION EXEMPLE D’OPÉRATION Viralité
  10. 10. DATAS TRACKING DES CONVERSIONS Statistiques détaillées
  11. 11. DATAS SOCIAL CRM Animations Profils sociaux et clients
  12. 12. DATAS PROFILS RÉCONCILIÉS Informations commerciales (date d’achat, panier...)Informations sociales (centres d’intérêt, anniversaire, amis ...)
  13. 13. DATAS GROUPES DE CENTRES D’INTÉRÊT Créez des groupes de centres d’intérêt
  14. 14. DATAS SEGMENTATIONCréer vos segmentsselon vos critèresafin de personnaliservotre communication• centres dintérêt• anniversaire / tranche d’âge• sexe• acheteur ?• fan ?• influenceurs ?• langue• date de dernière commande• nombre de commandes• panier moyen etc...
  15. 15. DATAS TRACKING DES CONVERSIONS 23% 13% 11% 9% 8% ROI - Chiffre d’affaires
  16. 16. LANCEMENTPREMIERE OPERATION :30 minutes Catalogue d’opérations : - Campagnes et widgets prêts à être lancés, - 100% personnalisables.Choix opération Personnalisation En ligne
  17. 17. INSTALLATIONDEPLOIEMENT TECHNIQUE lNITIAL :moins d’une 1/2 Journée Un javascript sur le site : - Système de widgets, - Tag de tracking de commande. Mise en place aussi simple qu’un Google Analytics
  18. 18. REFERENCESILS NOUS FONT CONFIANCE
  19. 19. Olivier MARTINEAU olivier@sb.am 06.68.31.65.77 02.78.08.42.50http://spread-button.com

×