Lors de sa publication, un livre voit bien souvent certains de ses passages être coupés, quelques uns de ses chapitres retirés, le plus souvent en raison de contraintes éditoriales, comme un nombre de pages à respecter. Ces coupes ne signifient pas que les pages écartées soient de moindre intérêt ou mauvaises. L’ouvrage Le Journal de BJ au bureau, publié en 2003 aux éditions Maxima, 320 pages, traduit en chinois et en coréen, n’a pas échappé à cette règle. Ce document est l’un de ces passages. Pour acheter Le Journal de BJ au bureau, cliquez ici.

1. Entreprise Savoir-faire Savoir-être Bonus Extra bonus
Influences inter-
personnelles
www.lejournaldebjaubureau.com

2. Influences inter-
personnelles
Les relations entre les individus au travail
génèrent des phénomènes d’influences
interpersonnelles. Tantôt on influence autrui.
Tantôt, on est influencé par les autres.
Il est possible de subir ou d'exercer neuf
types d'influences au travail :
La persuasion rationnelle, basée dur des
faits, sur la logique et sur des arguments
rationnels.
L'échange, qui consiste à faire quelque chose
pour une personne ou pour un groupe si bien
que celle-ci ou celui-ci te le rendra plus tard.
La coalition, qui réside dans le fait de
rechercher l'aide des autres, de leur montrer
qu'ils comptent, afin de leur faire réaliser ce
que l'on souhaite qu'ils fassent.
L'inspiration, qui repose sur l'appel des
valeurs et/ou aspiration d'un groupe ou d'un
individu pour le faire avancer.
www.lejournaldebjaubureau.com

3. La responsabilisation, qui vise à associer une
ou plusieurs personnes d'un groupe à la
présentation de ce qui est à faire.
L'admiration, qui consiste à louer les qualités
d'une personne ou d'un groupe afin de le
rendre davantage réceptif à une nouvelle
idée.
La morale, où l'on en appelle aux principes
de moralité ou d'éthique de la personne ou du
groupe.
Le coaching, qui s'efforce de saisir des
opportunités pour enseigner à la personne ou
au groupe, de nouvelles choses.
La persistance, où l'on se refuse à
abandonner et où l'on réessaye de
convaincre la personne ou le groupe à
répétition de s'engager dans un projet par
exemple.
www.lejournaldebjaubureau.com