De	
  l'ou(l	
  2.0	
  à	
  la	
  cura(on	
  territoriale	
  
Grégoire Chartron
www.LeWeboskop.fr
Pierre Angonin
www.rhone...
De	
  l'ou(l	
  2.0	
  à	
  la	
  cura(on	
  territoriale	
  
Le	
  webreporter	
  valorise	
  sa	
  des0na0on	
  par	
  d...
De	
  l'ou(l	
  2.0	
  à	
  la	
  cura(on	
  territoriale	
  
Webreporter	
  
Contenu	
  produit	
  et	
  enrichi	
  
Prod...
Une	
  évolu(on	
  qui	
  s’accélère	
  	
  
1980 20132000
Brochures
Accueil
Affiches
Développement …
Internet
+ + Bornes ...
Une	
  exigence	
  de	
  contenus	
  	
  
Démul0plier	
  les	
  contenus	
  	
  
Sur	
  de	
  mul0ples	
  supports	
  	
  ...
Démul(plier	
  	
  
Un	
  enjeux	
  majeur	
  :	
  	
  
	
  
Produire	
  régulièrement	
  le	
  
plus	
  de	
  contenus	
 ...
De	
  l'ou(l	
  2.0	
  à	
  la	
  cura(on	
  territoriale	
  
Toujours plus
Toujours plus vite
Et ça ne fait que commencer...
De	
  l'ou(l	
  2.0	
  à	
  la	
  cura(on	
  territoriale	
  
Peut-­‐on	
  tout	
  faire	
  ?	
  
	
  
Tout	
  seul	
  ?	
...
Chef	
  d’orchestre	
  de	
  la	
  des(na(on	
  	
  
Des0na0ons	
  touris0ques	
  et	
  cura0on	
  territoriale	
  
Benchmark	
  des	
  bonnes	
  pra0ques	
  2.0	
  
Grégoire ...
Incita0on,	
  cura0on	
  et	
  amplifica0on	
  d’expériences	
  
	
  
Les	
  +	
  :	
  
	
  
Mise	
  en	
  avant	
  de	
  l...
Les	
  différentes	
  étapes	
  	
  
	
  
	
  
Défini0on	
  de	
  la	
  stratégie	
  globale	
  et	
  des	
  cibles	
  #Webm...
Cura0on	
  photo	
  :	
  l’Australie	
  
“@australia	
  There's	
  nothing	
  like	
  Australia.	
  
Tag	
  @australia	
  ...
Instagram.com/australia	
  	
  
TwiUer.com/Australia	
  	
  
Pinterest.com/seeaustralia	
  	
  
insights.australia.com	
  	
  	
  
Cura0on	
  Audio	
  et	
  Vidéo	
  :	
  l’OT	
  de	
  
Montpellier	
  
“Espace	
  Mul(média	
  intégrant	
  une	
  sélec(o...
Espace	
  Mul/media	
  
Cura0on	
  Tumblr	
  :	
  le	
  Canada	
  
“Bienvenue sur le site officiel Tumblr de la
Commission canadienne du tourisme....
Canadakeepexploring.tumblr.com	
  
Cura0on	
  Flickr	
  :	
  l’OT	
  de	
  Rennes	
  
“Ce	
  groupe	
  s'adresse	
  à	
  tout	
  ceux	
  qui	
  souhaitent	
 ...
flickr.com/groups/tourisme-­‐rennes/pool	
  	
  
Cura0on	
  :	
  quelques	
  ou0ls	
  
Grégoire Chartron | LeWeboskop 	
  
	
  
	
  
@twitourisme
chartron.gregoire@gmail.com
LeWeboskop.fr
Photo-­‐Reporters	
  de	
  Rhône-­‐Alpes	
  
De	
  la	
  cura0on	
  d'images	
  Instagram	
  à	
  l'anima0on	
  
de	
  com...
Le	
  disposi0f	
  Photo-­‐Reporters,	
  c’est	
  :	
  
une application Facebook, basée sur l’API d’Instagram Endpoints
un...
Principe	
  et	
  fonc0onnement	
  :	
  
de récupérer ces photos pour l'animation des pages Facebook,
de configurer jusqu’...
Cura0on	
  Instagram	
  
Photo-­‐Reporters	
  de	
  Rhône-­‐Alpes	
  
Faire	
  une	
  cura0on	
  de	
  photos	
  efficace	
  :	
  
Sur Instagram, attention au choix des tags car la curation est
...
Un	
  travail	
  collabora0f	
  
un service dédié aux institutionnels du tourisme Rhônalpin,
utilisé par plus de 30 struct...
Un	
  ou0l	
  d'anima0on	
  de	
  communauté	
  
Transformer ses communautés en photo-reporters
Incitations online :
résea...
Cura0on	
  Instagram	
  
Photo-­‐Reporters	
  de	
  Rhône-­‐Alpes	
  
Un	
  ou0l	
  d'anima0on	
  de	
  communauté	
  
Animer ses pages et sites avec du contenu à forte valeur d’interaction
Su...
Cura0on	
  Instagram	
  
Photo-­‐Reporters	
  de	
  Rhône-­‐Alpes	
  
Cura0on	
  Instagram	
  
Photo-­‐Reporters	
  de	
  Rhône-­‐Alpes	
  
Les	
  évolu0ons	
  à	
  venir	
  
Optimisations de l’application :
intégration du bouton Likes Facebook,
partage de photo...
@billieval
L’approche	
  canadienne	
  
Avec Frédéric Gonzalo, de Gonzo Marketing
ou @gonzogonzo sur twitter…
www.fredericgonzalo.com...
La	
  campagne	
  #MTLmoments	
  
La	
  campagne	
  #MTLmoments	
  
Objec/fs	
  surpassés	
  
•  14,000+	
  photos	
  sur	
  Instagram	
  
•  Audience	
  de	
  30M+	
  en	
  90	
  jours	
  
...
La	
  campagne	
  Effet	
  Québec	
  
D’excellents	
  résultats	
  
•  7,200	
  +	
  adresses	
  courriel;	
  
•  40,000	
  visiteurs	
  sur	
  le	
  site,	
  d...
Ques/ons?	
  Commentaires?	
  
www.fredericgonzalo.com
De	
  l'ou(l	
  2.0	
  à	
  la	
  cura(on	
  territoriale	
  
Grégoire Chartron
www.LeWeboskop.fr
Pierre Angonin
www.rhone...
A5 des réseaux sociaux à la curation territoriale
A5 des réseaux sociaux à la curation territoriale
A5 des réseaux sociaux à la curation territoriale
A5 des réseaux sociaux à la curation territoriale
A5 des réseaux sociaux à la curation territoriale
A5 des réseaux sociaux à la curation territoriale
A5 des réseaux sociaux à la curation territoriale
A5 des réseaux sociaux à la curation territoriale
A5 des réseaux sociaux à la curation territoriale
A5 des réseaux sociaux à la curation territoriale
A5 des réseaux sociaux à la curation territoriale
A5 des réseaux sociaux à la curation territoriale
A5 des réseaux sociaux à la curation territoriale
A5 des réseaux sociaux à la curation territoriale
A5 des réseaux sociaux à la curation territoriale
A5 des réseaux sociaux à la curation territoriale
A5 des réseaux sociaux à la curation territoriale
A5 des réseaux sociaux à la curation territoriale
A5 des réseaux sociaux à la curation territoriale
A5 des réseaux sociaux à la curation territoriale
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

A5 des réseaux sociaux à la curation territoriale

1 275 vues

Publié le

Support d’intervention des ateliers dans le cadre des 9èmes Rencontres du etourisme institutionnel à Pau, les 25 et 26 septembre 2013. #ET9

0 commentaire
1 j’aime
Statistiques
Remarques
  • Soyez le premier à commenter

Aucun téléchargement
Vues
Nombre de vues
1 275
Sur SlideShare
0
Issues des intégrations
0
Intégrations
28
Actions
Partages
0
Téléchargements
64
Commentaires
0
J’aime
1
Intégrations 0
Aucune incorporation

Aucune remarque pour cette diapositive

A5 des réseaux sociaux à la curation territoriale

  1. 1. De  l'ou(l  2.0  à  la  cura(on  territoriale   Grégoire Chartron www.LeWeboskop.fr Pierre Angonin www.rhonealpes-tourisme.com   Frederic Gonzalo www.fredericgonzalo.com   Benoit Dudragne (Animateur) www.bdc-etourisme.com  
  2. 2. De  l'ou(l  2.0  à  la  cura(on  territoriale   Le  webreporter  valorise  sa  des0na0on  par  du  contenu  qu'il   produit,  enrichi  par  la  produc0on  de  0ers  :  comment   op0miser  l'u0lisa0on  et  l'interconnexion  des  ou0ls  2.0   performants  à  son  service  (Pinterest,  Tumblr,  Vine,  etc.)  ?   Comment  mobiliser  ses  prestataires  pour  qu'ils  reprennent   ces  contenus  dans  un  objec0f  de  stratégie  d'influence  ?  
  3. 3. De  l'ou(l  2.0  à  la  cura(on  territoriale   Webreporter   Contenu  produit  et  enrichi   Produc0on  par  des  /ers   Ou0ls  2.0  performants     Mobiliser  ses  prestataires     Stratégie  d'influence  pour  valoriser  sa  des/na/on     De quoi va-t-on parler ? ©  Copy  right    BDC  Benoit  Dudragne    -­‐  Tous  doits  de  reproduc/on  réservé  2013  
  4. 4. Une  évolu(on  qui  s’accélère     1980 20132000 Brochures Accueil Affiches Développement … Internet + + Bornes interactives Réseaux sociaux Les avis Mobiles … ©  Copy  right    BDC  Benoit  Dudragne    -­‐  Tous  doits  de  reproduc/on  réservé  2013  
  5. 5. Une  exigence  de  contenus     Démul0plier  les  contenus     Sur  de  mul0ples  supports     Ques/ons   réseaux   sociaux  et   Forums   Recherche  des  avis   Site  internet     Brochures   •  Photo…  panoramique,   diaporama…   •  Webcam   •  Vidéo     •  Audio     •  Descrip/f  …  détaillé   •  Avis  d'expert   •  Cartographie…   interac/ve   •  I/néraires…  balades   •  Réseaux  sociaux     •  Plateforme  média  2.0   •  Blogs   •  Infos  pra/ques     •  Espace  de  partage     •  Chat   •  Bon  plan     •  Téléchargement   brochure   •  Avis  de  voyageurs,   Nota/on     •  …   Partage  réseaux   sociaux   ©  Copy  right    BDC  Benoit  Dudragne    -­‐  Tous  doits  de  reproduc/on  réservé  2013  
  6. 6. Démul(plier     Un  enjeux  majeur  :       Produire  régulièrement  le   plus  de  contenus  per0nents   Pour  obtenir  de  la  visibilité   Renouvellement  obligatoire     De  +  en  +  individualisé  ou   segmenté  =  per0nence     ©  Copy  right    BDC  Benoit  Dudragne    -­‐  Tous  doits  de  reproduc/on  réservé  2013  
  7. 7. De  l'ou(l  2.0  à  la  cura(on  territoriale   Toujours plus Toujours plus vite Et ça ne fait que commencer… ©  Copy  right    BDC  Benoit  Dudragne    -­‐  Tous  doits  de  reproduc/on  réservé  2013  
  8. 8. De  l'ou(l  2.0  à  la  cura(on  territoriale   Peut-­‐on  tout  faire  ?     Tout  seul  ?   ©  Copy  right    BDC  Benoit  Dudragne    -­‐  Tous  doits  de  reproduc/on  réservé  2013  
  9. 9. Chef  d’orchestre  de  la  des(na(on    
  10. 10. Des0na0ons  touris0ques  et  cura0on  territoriale   Benchmark  des  bonnes  pra0ques  2.0   Grégoire Chartron www.LeWeboskop.fr
  11. 11. Incita0on,  cura0on  et  amplifica0on  d’expériences     Les  +  :     Mise  en  avant  de  la  diversité  et  de  la  richesse  des  regards  portés  sur  une  des0na0on     Désins0tu0onnalisa0on  des  contenus     Découverte  de  la  des0na0on  sous  de  mul0ples  angles  par  les  internautes       Développement  et  améliora0on  de  la  Ereputa0on  de  la  des0na0on        
  12. 12. Les  différentes  étapes         Défini0on  de  la  stratégie  globale  et  des  cibles  #Webmarke0ng       Incita0on  à  la  créa0on  de  contenus  (textes  /  photos  /  vidéos)  #Crowdsourcing       Collecte  et  tri  des  contenus  per0nents  et  qualita0fs  #Cura0on       Editorialisa0on,  contextualisa0on  et  mul0diffusion  des  contenus  #Amplifica0on      
  13. 13. Cura0on  photo  :  l’Australie   “@australia  There's  nothing  like  Australia.   Tag  @australia  or  #SeeAustralia  to  give  us   permission  to  repost  here,  on  Facebook  or  on   TwiLer  (@australia).”  
  14. 14. Instagram.com/australia    
  15. 15. TwiUer.com/Australia    
  16. 16. Pinterest.com/seeaustralia    
  17. 17. insights.australia.com      
  18. 18. Cura0on  Audio  et  Vidéo  :  l’OT  de   Montpellier   “Espace  Mul(média  intégrant  une  sélec(on   évolu(ve  de  vidéos,  documents  audios  et  photos   réalisés  par  des  (ers  (fes(vals,  ar(stes,  journalistes,   par(culiers…)”    présentant  la  des(na(on”  
  19. 19. Espace  Mul/media  
  20. 20. Cura0on  Tumblr  :  le  Canada   “Bienvenue sur le site officiel Tumblr de la Commission canadienne du tourisme. Nous sommes ici pour célébrer le vaste pays qu'est le Canada. Utilisez le mot-clic #ExploreCanada pour partager vos photos et vidéos, et nous publierons nos préférées ici.”
  21. 21. Canadakeepexploring.tumblr.com  
  22. 22. Cura0on  Flickr  :  l’OT  de  Rennes   “Ce  groupe  s'adresse  à  tout  ceux  qui  souhaitent   découvrir  la  capitale  bretonne  et  sa  métropole.   Monuments,  événements…   Rejoignez-­‐nous  en  devenant  membre  et   partagez  vos  plus  belles  photos  de  Rennes.”    
  23. 23. flickr.com/groups/tourisme-­‐rennes/pool    
  24. 24. Cura0on  :  quelques  ou0ls  
  25. 25. Grégoire Chartron | LeWeboskop       @twitourisme chartron.gregoire@gmail.com LeWeboskop.fr
  26. 26. Photo-­‐Reporters  de  Rhône-­‐Alpes   De  la  cura0on  d'images  Instagram  à  l'anima0on   de  communautés  en  ligne   Pierre Angonin www.rhonealpes-tourisme.com  
  27. 27. Le  disposi0f  Photo-­‐Reporters,  c’est  :   une application Facebook, basée sur l’API d’Instagram Endpoints un outil de curation de photos prises par des « Instagramers » un service gratuit proposé à l’ensemble des institutionnels du tourisme Rhônalpins Cura0on  Instagram   Photo-­‐Reporters  de  Rhône-­‐Alpes  
  28. 28. Principe  et  fonc0onnement  :   de récupérer ces photos pour l'animation des pages Facebook, de configurer jusqu’à 3 tags et de faire remonter les photos liées à un territoire sur une page Facebook, de générer un flux XML pour faciliter l'intégration de ces photos sur les sites Internet, L’application Photo-Reporters permet : de modérer les photos à postériori. Cura0on  Instagram   Photo-­‐Reporters  de  Rhône-­‐Alpes  
  29. 29. Cura0on  Instagram   Photo-­‐Reporters  de  Rhône-­‐Alpes  
  30. 30. Faire  une  cura0on  de  photos  efficace  :   Sur Instagram, attention au choix des tags car la curation est automatique ! plus un tag est généraliste, plus il y aura de photos, mais elles seront sans doute moins qualitatives, les tags ne doivent pas être trop longs et rester simples, car la photo est prise en situation de mobilité, Faire évoluer ses tags en fonction des saisons, événements. Cura0on  Instagram   Photo-­‐Reporters  de  Rhône-­‐Alpes  
  31. 31. Un  travail  collabora0f   un service dédié aux institutionnels du tourisme Rhônalpin, utilisé par plus de 30 structures, dans le cadre du réseau des webmasters & community managers du tourisme en Rhône-Alpes : réseau d’échange et de partage, 111 membres, 80 structures représentées, organisation de tables rondes et mise en place d’actions communes. Cura0on  Instagram   Photo-­‐Reporters  de  Rhône-­‐Alpes  
  32. 32. Un  ou0l  d'anima0on  de  communauté   Transformer ses communautés en photo-reporters Incitations online : réseaux sociaux, sites internet, newsletters dédiées Presse et blogs (à venir). Incitations offline : relais sur le terrain via les Offices de tourisme et Animateurs numériques de territoire. Cura0on  Instagram   Photo-­‐Reporters  de  Rhône-­‐Alpes  
  33. 33. Cura0on  Instagram   Photo-­‐Reporters  de  Rhône-­‐Alpes  
  34. 34. Un  ou0l  d'anima0on  de  communauté   Animer ses pages et sites avec du contenu à forte valeur d’interaction Sur les réseaux sociaux posts quotidiens, jeux concours. Sur les sites internet : exploitation du flux XML de photos et intégration dans l’animation des sites Juridique : l’application photo-reporters respecte à la fois les CGU de l’API Instagram et d’Instagram Cura0on  Instagram   Photo-­‐Reporters  de  Rhône-­‐Alpes  
  35. 35. Cura0on  Instagram   Photo-­‐Reporters  de  Rhône-­‐Alpes  
  36. 36. Cura0on  Instagram   Photo-­‐Reporters  de  Rhône-­‐Alpes  
  37. 37. Les  évolu0ons  à  venir   Optimisations de l’application : intégration du bouton Likes Facebook, partage de photo, intégration des Likes Instagram… Objectif à terme Synchronisation entre les photos Instagram géo-localisées et les données Sitra pour afficher les « à voir, à faire » aux alentours du lieu de prise de la photo. Cura0on  Instagram   Photo-­‐Reporters  de  Rhône-­‐Alpes  
  38. 38. @billieval
  39. 39. L’approche  canadienne   Avec Frédéric Gonzalo, de Gonzo Marketing ou @gonzogonzo sur twitter… www.fredericgonzalo.com  
  40. 40. La  campagne  #MTLmoments  
  41. 41. La  campagne  #MTLmoments  
  42. 42. Objec/fs  surpassés   •  14,000+  photos  sur  Instagram   •  Audience  de  30M+  en  90  jours   •  Appropria/on  par  les  blogueurs  et   influenceurs  médias  montréalais   •  Par/cipa/on  inaUendue  des  membres   •  Concept  repiqué  par  d’autres  depuis…  
  43. 43. La  campagne  Effet  Québec  
  44. 44. D’excellents  résultats   •  7,200  +  adresses  courriel;   •  40,000  visiteurs  sur  le  site,  dont  30,000  visiteurs  uniques;   •  Temps  moyen  passé  sur  le  site  =  3:19  minutes;   •  Plus  de  37,000  votes  enregistrés;   •  Plus  de  1,800  coups  de  coeur;   •  Plus  de  13,000  sugges/ons  d'endroits,  aUraits,  restos  ou   événements  suggérés.  
  45. 45. Ques/ons?  Commentaires?   www.fredericgonzalo.com
  46. 46. De  l'ou(l  2.0  à  la  cura(on  territoriale   Grégoire Chartron www.LeWeboskop.fr Pierre Angonin www.rhonealpes-tourisme.com   Frederic Gonzalo www.fredericgonzalo.com   Benoit Dudragne (Animateur) www.bdc-etourisme.com  

×