Présentation d'Olivier Tripet consultant et formateur en Entreprise 2.0 et stratégie communautaire, fondateur de l'association des Community Managers Suisse Romande sur le thème de "Comment adopter et faire adopter les médias sociaux dans l'entreprise" lors du First Rezonance du 2 décembre au Centre Patronal de Paudex
5. Le paradoxe des entreprises
• 70-90% prétendent être sur les médias sociaux...
• ... mais 54% CIOs interdisent les médias sociaux!
• Fortune 500:
• 60% publient sur Twitter...
• ... mais seuls 35% répondent en moins de 72 heures!
• Fortune 100:
• 65% publient sur Twitter
• 54% sur Facebook
• Beaucoup de "Social Media Washing" (comm. sans relation)
6. Les stratégies des entreprises
• Interdire
• Ne rien faire
• Faire semblant
• Comprendre et évoluer
22. 2. Préparer une stratégie
• Comment atteindre
mes objectifs?
o Obtenir l'aval du Mgmt + R.H.
o Quels médias sociaux?
o Formation/éducation
o Actions/temps
o Tout le monde participe
o Accompagnement (au
changement)
o Intégration dans:
processus business
objectifs de groupe
23. 3. Mesurer les progrès
• Adoption
• Participation
• Interactions
• Réactions (positives et
négatives)
• Impact sur le business
• Retour sur objectifs
Partagez ce que vous mesurez!