Présentation des nouveautés de SageCRM.com 2013R1: - Assistant création entités perso. - Ergonomie entités personnalisés - Plus de Mobilité - ...

1. SageCRM.com
2013R1
Plus de performance !
Sortie le 5 Août 2013 pour les nouveaux clients
1SageCRM.com 2013 R1

2. SageCRM.com 2013 R1
Assistant création entités perso.
L’assistant de création d’entités permet de créer
simplement des modules métiers pour Sage CRM
La création d’entités, de champs… spécifiques à un
secteur d’activité est simplifié
Cela permet d’adapter le CRM aux spécificités
métier d’une entreprise (ex: créer un parc de
logiciel, gérer des contrats d’assurance…).
La personnalisation du CRM n’aura jamais été aussi
simple !
SageCRM.com 2013 R1 2

3. SageCRM.com 2013 R1
Ergonomie entités personnalisés
Une interface plus claire, qui va à l’essentiel
L’intégration des données multimédia et multicanaux
SageCRM.com 2013 R1 3

4. SageCRM.com 2013 R1
Plus de Mobilité
Sage CRM pour Windows 8
Sage CRM pour iPhone
– Un accès en lecture depuis une Tablette
Windows 8 aux sociétés, contacts,
opportunités…
– L’application peut également être utilisée
sur un PC équipé de Windows 8 pour
une ergonomie épurée
– Spécialement conçu pour les
commerciaux nomades avec un mode
déconnecté.
– Accès aux fiches contacts, tâches,
RDV… avec des fonctions pour appeler,
envoyer des SMS aux contacts
SageCRM.com 2013 R1 4

5. SageCRM.com 2013 R1
Réseau Social d’Entreprise
Basé sur la technologie MS Yammer
Gestion de groupes de travail collaboratifs
Moteur de recherche sur des sujets, de
thèmes… pour retrouver des échanges
Collaboration autours des clients, des
opportunités, interne à l’entreprise…

6. SageCRM.com 2013 R1
Simplicité d’utilisation
Notifications
Les notifications sont plus discrètres
Un compteur s’incrémente automatiquement
selon les alertes
Boutons Précédent / Suivant
Gestion des boutons du navigateur et plus
uniquement ceux de Sage CRM
SageCRM.com 2013 R1 6

7. SageCRM.com 2013 R1
Intégration Facebook
Intégration de Facebook dans Sage CRM
pour une vision à 360° de la relation
clients
Visualisations des informations
Facebook sur la société ou le contact
depuis la fiche
Moteur de recherche Facebook dans le
Tableau de Bord Interactif

8. SageCRM.com 2013 R1
Améliorations du reporting
Nouveaux types de graphiques (pyramides, tunnel & donut)
Dupliquer des rapports & Gestion renforcée des accès aux rapports
Graphiques en HTML5 (plus de flash, en particulier pour les Tablettes)