Décrypter le potentiel du mobile

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Comment mettre en place une stratégie mobile au sein de son plan marketing digital ? http://www.webtradecenter.de/emails/specials/affilinetFR/14-09-08/index.htm

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Décrypter le potentiel du mobile

  1. 1. L‘ère de la mobilité Décrypter le potentiel du mobile 26 juillet 2014
  2. 2. Agenda •Ecosystème du mobile en France •Offre affilinet : nouveautés et conversion •Leviers Push •Leviers Pull •Les solutions tracking affilinet
  3. 3. Objectifs Implications du marketing à la performance Augmenter le trafic Augmenter le chiffre d’affaires Favoriser la vente de produits phares présents dans le catalogue Recruter de nouveaux affiliés Proposer un programme toujours plus compétitif par rapport à la concurrence Optimiser le taux de transformation Trouver d’autres opportunités de croissance en dehors des temps forts liés à la saisonnalité
  4. 4. Ecosystème du mobile en France
  5. 5. Vue générale de l’équipement Mobile Pénétration des smartphones en France 64% de pénétration des smartphones chez les internautes La France compte 69 millions d’abonnements mobile Sources : CPA (Collectif des Plateformes d’Affiliation) 2013, 9ème Baromètre FEVAD Médiamétrie//NetRatings sur les comportements d’achats multicanaux - Juin 2013
  6. 6. Le profil des utilisateurs Mobile Répartition hommes - femmes 55,2% 44,8% Part des systèmes d’exploitation 56% 23% 21% utilisés Android IOS Autres Sources : CPA (Collectif des Plateformes d’Affiliation) 2013, 9ème Baromètre FEVAD Médiamétrie//NetRatings sur les comportements d’achats multicanaux - Juin 2013
  7. 7. Le trafic Internet des smartphones à dépassé celui des ordinateurs portables pourtant... 45% des entreprises ayant une visibilité sur la toile ne disposent toujours pas de sites optimisés mobile ou d’application dédiées. M-commerce en France = 13,4 milliards € en 2015* Sources: Adobe Digital Marketing optimization survey results 2013 http://success.adobe.com/en/na/programs/products/digitalmarketing/offers/apr/1304-32060-2013- optimization-survey-results.html * Xerfi novembre 2012
  8. 8. Le consommateur est cross-device Ordinateur, tablette et mobile… Top 5 des thématiques les plus visitées par device: la tablette est plus appropriée pour les achats que le mobile 58% 49% 49% 46% 38% Voyages tourisme Services Produits Culturels Mode habillement 24% 20% 13% 12% 12% Source: 9ème Baromètre FEVAD Médiamétrie//NetRatings sur les comportements d’achats multicanaux - Juin 2013 http://www.fevad.com/uploads/files/Prez/Baro_Fevad_Mediametrie_2013.pdf Produits techniques Voyages tourisme Services Produits Culturels Mode habillement Produits techniques Mode habillement Produits Culturels Services Voyages tourisme Produits techniques 16% 9% 8% 5% 5%
  9. 9. Variation des temps d’utilisation A chaque écran son moment… Nombre d‘internautes sur une tranche horaire rapporté au nombre d‘internautes d‘une journée moyenne sur l‘écran concerné *temps passé moyen par tranche horaire 7 mn* 1h17* 25 mn* 70,0% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% Fixe 70,0% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% Mobile 90,0% Tablette 80,0% 70,0% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% Source : (1) Mediametrie//NetRatings - Mesure d'audience de l'Internet - France - Septembre 2013 - Tous lieux de connexion - Applications Internet incluses - Base : 2 ans et plus (2) Médiamétrie - Mesure d'audience mobile - France - Septembre 2013 - Avec Wifi - Base : 11 ans et plus (3) Médiamétrie - Panel tablettes iPad - France - T3 2013 - Base : 15 ans et plus.
  10. 10. Offre affilinet : Nouveautés et conversions
  11. 11. Un support prédominant dans les années à venir Nombre de smartphones vendus en France 2010 à 2013 Nombre de PC portables / tablettes vendus en France 2010 à 2013 Evolution 2010-2013: +25.4% 7,7 11,5 13,5 15,2 2010 2011 2012 2013 Smartphones Evolution 2010-2013: (4.1%) and +133.6% 5,1 5,3 5,0 Part de l’investissement du display mobile évolution 2010 horizon 2017 4,5 0,4 1,5 3,6 5,1 2010 2011 2012 2013 PC portables Tablettes 13% 17% USA 2013 UK 2013 Source: PwC report Source: GfK Consumer Choices Source: GfK Consumer Choices 3% 4% 5% 8% 20% 2010 2011 2012 2013 2017 Investissement sur display mobile en France
  12. 12. • De nombreux leviers pour générer des ventes ou leads additionnels • 102 milliards* d’applications téléchargées en 2013 • Technologies : - Ciblage comportemental - Géolocalisation - Options de capping Dispositifs publicitaires Mobile Notifications (texte ou bannière) M-mailing (responsive design) Icon Drop (uniquement sur Android) Display classique - interstitiel Ces 4 dispositifs peuvent être utilisés pour générer du trafic vers un site mobile ou des téléchargements d’applications. A noter : - 2 téléphones sur 3 achetés en France sont des Android – Samsung, Nokia etc. - 52% des e-mails ouverts sur mobile* Sources : * Etude Yesmail février 2014 *Cabinet Gartner : http://www.proximamobile.fr/article/lutilisation-des-applications-mobiles-double-en-2013
  13. 13. Drive to store Le mobile accompagne l’utilisateur dans les points de vente 38% des mobinautes surfent depuis leur smartphone en magasin: • Consulter le prix du produit dans les autres enseignes • Se renseigner sur les avis et notes du produit • Pouvoir identifier auprès du vendeur le produit recherché • Scanner le produit (QR code, EAN…) dans le but d‘obtenir des informations sur le produit (prix, spécificités…) Source: 9ème Baromètre FEVAD Médiamétrie//NetRatings sur les comportements d’achats multicanaux - Juin 2013
  14. 14. Offre affilinet: Nouveautés et conversions Leviers Push: Pousser une offre au consommateur
  15. 15. A chaque besoin une offre ciblée E-mail responsive En dehors du travail, le smartphone est souvent le moyen de lire ses e-mails Fournir des kits e-mail en responsive design Objectifs: consulter un site ou une offre aussi bien sur ordinateur que sur smartphone ou tablette tactile afin d’améliorer l’expérience utilisateur Voir les recommandations de Miratech plus en détail Tarifs : CPC, CPM ou CPL Source : Etude Yesmail février 2014
  16. 16. A chaque besoin une offre ciblée RTB Mobile à la performance Caractéristiques Display RTB Stratégie de ciblage Ciblage optimal d’audiences qualifiées (ex. femme, CSP+ entre 25 et 30 ans habitant Paris) Structure d’achat d’espaces Achat impression par impression en temps réel Flexibilité de la campagne Capacité d’adapter la stratégie, les bannières, les cibles… en cours de campagne Suivi des campagnes Tracking sur le site internet pour étudier l’efficacité de la campagne et l’optimiser en temps réel Optimisation Optimiser les investissements RTB en fonction des objectifs de couts fixés Tarifs: CPM, CPC (ou CPL pour un modèle à la performance sur un site mobile selon l’annonceur)
  17. 17. Promotion d’applications et génération de ventes via la télévision locale en utilisant des codes promotionnels • 31,7 millions d’individus (+15 ans) • 21 agglomérations de + de 100 00 habitants • Thématiques : art de vivre, sport, économie, politique, actualités – météo • 52% hommes - 48% femmes • 5 à 10 passages par jour sur chaque chaîne • 32 chaînes locales 40%* des utilisateurs de smartphone regardent la TV en naviguant sur leur téléphone. Télécharger une application ou acheter en temps réel avec le spot TV offrant un code promotionnel. Toucher une population moins urbaine, très attachée à la télévision et aux informations locales. Tarifs : frais de set-up – diffusion 100€ / chaîne / jour (minimum 10 chaînes sur une durée de 7 jours Source : The mobile playbook http://www.themobileplaybook.com/fr/#/chapter5_1
  18. 18. Offre affilinet: Nouveautés et conversions Leviers Pull: Créer le besoin du consommateur
  19. 19. A chaque besoin une offre ciblée Promotion d’applications sans incentive • + de 150 000 VU / jour IOS et + de 60 000 VU / jour Android • Campagne de 24h ou 3 mois • Jusqu’à 10 000 téléchargements non-incentivés IOS et Android • Amélioration du classement dans l’App store – Google play Campagne iPhone, iPad et Android Communiquer pour réussir la promotion de vos applications et acquérir de nouveaux utilisateurs efficace et un recrutement engagé de qualité. Tarifs : CPD- newsletter comprise (la mise en place d’une campagne varie selon • Viralité accrue l’offre sélectionnée entre 3 jours et 2 semaines)
  20. 20. A chaque besoin une offre ciblée Téléchargement d’applications avec incentive • 1. L’annonceur choisit une action (téléchargement) et une rémunération • 2. L’offre est publiée sur des applications « gaming » • 3. L’internaute effectue l’action de son choix en échange de points ou de fonctions supplémentaires Cette méthode est conseillée pour le lancement d’une application afin d’atteindre de gros volumes de téléchargements. Notre offre peut inclure la garantie d’intégrer le top 10, top 25 ou Top catégorie sur l’App Store. Tarifs : CPD en fonction des volumes et du délai de livraison
  21. 21. A chaque besoin une offre ciblée Promotion d’applications via Facebook Ads • 13 millions d’utilisateurs actifs en France • Ciblages: hommes, femmes, CSP, démographique, Open graph… Promouvoir son application selon des ciblages pertinents, mettre en avant des codes promotionnels. Tarifs : CPC
  22. 22. A chaque besoin une offre ciblée Promotion d’une application via la vidéo • Branding et performance • Diffusion InApp Diffusion de la vidéo d’une application sur les carrefours d’audience. 100% de vues avec installation d’application ou lead. Tarifs : CPV – PVC ou CPV + CPI à définir
  23. 23. Les solutions tracking affilinet
  24. 24. Pourquoi traquer? Mobile 14% des actions via le réseau d'affilinet seront effectués via les tablettes et smartphones à la fin de l'année 2014. Que vous souhaitiez suivre des actions sur les sites mobiles ou les téléchargements d'applications via le SDK d'affilinet, notre solution Performance Tracking pourra suivre vos objectifs de marketing à la performance. Visite sur site optimisé Appel/achat Installation de l‘application Achat/lead in app Les actions mesurées: Achat/lead sur site mobile
  25. 25. Spécifités du tracking Mobile Comment fonctionne le tracking mobile? Le tracking sur des appareils mobiles est évidemment possible. Il peut être effectué sur la version mobile d’un site web à condition que le pixel de tracking soit intégré. Avez-vous une application mobile? affilinet permet un tracking fiable des téléchargements d’applications et de toutes les actions in-app. Avec notre solution Mobile SDK pour iOS et Android, l’intégration d’un tracking affilinet dans votre application mobile est un jeu d’enfant. Une intégration du tracking simplifiée Nous avons créé pour vous une documentation précise, étape par étape, en fonction de ce que vous souhaitez traquer. Elle est disponible diretcement depuis votre compte. Nos équipes support sont là pour vous aider en cas de besoin. Anticiper la mise en place du tracking avant tout lancement de campagnes mobiles
  26. 26. Contact: affilinet Florence Turpin Publisher Marketing Manager 53, boulevard Ornano 93285 Saint-Denis cedex t. +33 1 49 21 88 88 e. marketing-fr@affili.net www.affili.net

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