1. Principes, exemples et outils pour mesurer son influence sur Internet Houda Benabdeljalil Assaël Adary - Occurrence

3. The Cluetrain Manifesto The Cluetrain Manifesto Un livre visionnaire rédigé en 1999 par 4 experts américains du Harvard’s Berkman Center for Internet & Society > 95 thèses comme des axiomes Thèse n°6 L’Internet permet des conversations entre être humains qui étaient tout simplement impossibles à l’ère des mass media Thèse n°9 Les conversations en réseau permettent à de puissantes nouvelles formes d’organisation sociale et d’échange de connaissance d’émerger

4. The Cluetrain Manifesto Thèse n°83 Nous voulons que vous preniez vos 50 millions de clients autant au sérieux qu’un seul journaliste du Wall Street journal Thèse n°94 Nous nous organisons plus vite que vous ne le faites. Nous avons de meilleurs outils, davantage d’idées neuves et aucun règlement pour nous ralentir

8. Les métamoteurs Les métamoteurs puisent leurs informations dans plusieurs moteurs de recherche et synthétisent (plus ou moins) les résultats. Il en existe beaucoup : Soolve Refseek Browsys : http://browsys.com/ Xclustering Kosmix DeeperWeb Certains spécialisés dans les réseaux sociaux Whostalkin Samepoint SocialMention … Certains dédiés aux Blogs Technorati : http://technorati.com/ BlogPulse Twingly Ou à Twitter : http://tweettabs.com/

9. Les « Crawler » Une fois identifier les médias sociaux stratégiques, il convient de surveiller son « cheptel » Les « Crawler » sont alors très utiles car ils permettent d’être alerté quand un nouveau contenu apparaît ou un mot-clé particulier. Des outils gratuits : exemple C4U http://www.clubic.com/telecharger-fiche10352-c4u.html Ou des outils pro : KB Crawl, AMI Software, Digimind par exemple

10. Conclusion  Deux bonnes nouvelles : les outils existent l’auto-diagnostic est possible  Un risque : être « juge et partie »  Un frein : le temps disponible (nécessite du temps et de la régularité)  Un impératif : définir précisément en amont les objectifs de votre stratégie d’influence sur le web

11. www.cap-com.org Retrouvez les actes du 21e Forum sur