Catalogue Formations Achat - 2016

PARIS - LYON - DOUAI - TOULOUSE - STRASBOURG - SAINT NAZAIRE - BORDEAUX
ÉDITION 2016
WWW.FORMATION-ACHETEUR.NET
BME Formation
LE GUIDE
DES FORMATIONS ACHATS
ACHATS HORS PRODUCTION - STRATÉGIES ET ACHATS - RELATION ACHETEUR / VENDEUR - MISSIONS ACHATS

Pour en savoir plus formation-acheteur.net / Page 2
NOTRE VISION
4 Réduire sensiblement les coûts d’achats,
4 Optimiser les procédures achats,
4 Améliorer la qualité de l’offre,
4 Un service d’ingénierie d’achats externalisé.
Buy Made Easy accompagne les entre-
prises dans l’excellence de leurs achats
production et hors-production. L’écoute des
problématiques économiques et juridiques
de nos clients nous a poussé à innover et
proposer des solutions uniques d’optimisa-
tion des Achats.
Notre équipe de formateurs est composée
d’acheteurs expérimentés et toujours en
contact avec le marché pour vous conseiller
et mettre en œuvre des actions concrètes
et opérationnelles. Buy Made Easy est une
équipe de passionnés avant tout, impliqués
et possédant une volonté farouche de ré-
pondre aux attentes de nos clients.
Il ne s’agit plus de taper dans
la marge du fournisseur, il
s’agit de l’aider à progresser, à
augmenter sa compétitivité, et
donc de rendre son service ou
sa production plus efficace.
Nos équipes ont recensé plus
de 32 solutions innovantes
d’optimisations des coûts.
Olivier AUDINO
Directeur Général
4 Acheter doit rester un acte simple,
4 Des missions opérationnelles,
4 Un résultat concret et mesurable,
4 Des achats socialement responsables.
NOTRE MISSION
DES FORMATIONS D’EXPERTISES POUR RENFORCER VOS
COMPÉTENCES !
BIENVENUE

Pour en savoir plus formation-acheteur.net Page 3
Sourcing-Force.com : Solution eAchat pour
piloter vos dépenses B2B en mode Cloud.
Toutes les fonctionnalités d’un ERP Achats
accessibles pour tous vos clients internes !
Sourcing-Force.com Achats Spots
Sourcing Chine Gestion flotte Auto
Formation Achat VigiLegal.com
Un fournisseur unique pour vos achats de
faibles montants : externaliser la gestion
de vos dépenses spots et réduction des
fournisseurs et des factures.
Le bureau Achats de BME à Shanghaï mu-
tualise les démarches de sourcing Asie en
offrant un sourcing complet et sans inter-
médiaire jusqu’à la livraison en France.
Confiez le suivi de votre parc automobile
à nos gestionnaires : prise en charge de
toutes les tâches administratives, du sup-
port conducteurs et suivi en temps réel.
BME Formation dispense des formations
Achats pour les Acheteurs Professionnels
alliant théorie et pratique pour améliorer
vos compétences opérationnelles.
VigiLegal.com : solution de suivi et d’ali-
mentation d’indicateurs de risques fournis-
seurs (Travail dissimulé, attestations, certi-
fications, données financières…).
NOS ACTIVITÉS

NOUS SOMMES
DES EXPERTS ET FORMATEURS
Les intervenants sont des consultants externes avec une large expérience dans leur spécialité, et des
consultants achats de BME pour intervenir sur des sujets d’expertise. De par son positionnement, BME
Formation souhaite apporter aux acheteurs des outils (les « purchasing tools ») directement appli-
cables au quotidien dans leur mission, des compétences métiers plus que des connaissances pures.
FORMATIONS INTER-ENTREPRISES
Existent sous 2 formats :
• Formations d’expertises
• Formations fondamentales et hybrides
Ce type de formation rassemble moins de 10 participants de différentes entre-
prises et se déroule sur Paris ou sur Lyon.
Les formations d’expertises se déroulent en mode présentiel uniquement.
Les formations hybrides se déroulent en mode présentiel et dis-
tanciel (classe virtuelle, webseminar, e-learning et présentiel).
FORMATIONS INTRA-ENTREPRISES
Se déroulent généralement sur le site client : en présentiel ou/et en semi-
distanciel selon la définition du besoin. Il s’agit de formations complètement
customisables pour répondre au mieux aux objectifs souhaités.
PARCOURS DE FORMATION PERSONNALISÉS
A l’issue de la formation, un consultant expert de BME peut accompagner,
sous format coaching, l’acheteur dans la mise en oeuvre pratique des outils
abordés dans la formation. Il s’agit d’un soutien pour gagner du temps lors
de la rédaction de l’appel d’offres, de la sélection fournisseur, de la négocia-
tion, de la contractualisation, de la mise en place du tableau de bord… Sous
format de demies journées ou de journées, à distance ou sur site.
Nous proposons 3 types de formation :
• Les formations inter-entreprises
• Les formations intra-entreprises
• Les parcours personnalisés avec accompagnement

LES TYPES DE FORMATION
LA FORMATION D’EXPERTISE
LA FORMATION HYBRIDE : UN NOUVEAU CONCEPT
Actuellement sur le marché français, force est de constater que les acteurs de la formation continue
s’adressent plus aux nouveaux acheteurs qu’aux acheteurs confirmés.
A l’inverse, il est aussi intéressant de voir que les acheteurs en poste se déplacent peu pour participer à une
formation métier.
C’est pourquoi BME Formation a pris le parti de proposer des formations d’expertise métiers, courtes et
résolument opérationnelles. Leur objectif est d’apporter la connaissance marché, les particularités d’une
famille ou d’un type d’achat avec tous les outils associés (nos Learning Tools).
Pour exemple, la formation d’expertise « achats de services juridiques » a pour vocation d’apporter les outils
associés pour gérer cette famille d’achats :
• Caractéristiques de l’appel d’offres,
• Leviers de la négociation,
• Clauses indispensables,
• Indicateurs à mettre en place,
• Benchmark et best practices…
Appelée formation hybride ou blended learning ou mixed learning ou asynchrone…
Il s’agit en fait de mélanger les champs d’apprentissage pour rendre la formation plus attrayante et plus
efficiente.
Pour exemple, la formation « Sourcing Achat » se décompose selon le cursus suivant:
Semaine 1 :
• Module de 2 heures de théorie en classe virtuelle. A l’issue de la formation, une mise en
application individuelle sera à réaliser par le stagiaire avec évaluation de l’acquisition de la
compétence en question.
Semaine 2 :
• Module de 1 heure avec debriefing des travaux rendus de façon individuelle sous format
webseminar.
• Classe virtuelle : module de 2 heures pour acquérir une nouvelle compétence puis la classe
sera divisée en sous-groupes pour mettre en application dans un projet les éléments ap-
portés.
Semaine 3 :
• Dépôt sur la plate-forme internet de formation du rendu à l’intervenant.
Semaine 4 :
• Journée de présentiel en classe entière qui permettra :
• Echanges entre les participants
• Mise en application avec des cas réels
• Déploiement de méthodologie
Semaine 5 :
• Module e-learning sur les outils associés au e-sourcing.

70
NOS FORMATIONS
STRATÉGIES ACHATS
RELATION ACHETEUR
VENDEUR
MANAGEMENT DES ACHATS
MAINTENANCE ET
TRAVAUX
ACHATS
FAMILLES
Achats hors production
Nom de la formation
10 2H
Page DuréeType*
Achats IT & Télécom 2P
Achats de prestations intellectuelles 2P
Achats de Marketing et Communication 2P
Mesurer la performance de la fonction achats 2P
Optimiser ses prestations de nettoyage 2P
Management des achats Spots (classe C) 2P
Achats de voyages et déplacements 2P
Achat électricité et gaz 2P
Achats de prestations : Du besoin à l’appel d’offres 52 2P
Process & Pratique Achats 60 3H
Achats de prestations : Du besoin au contrat 2P
Diagnostic stratégique d’un service Achats 3P
Mettre en place une stratégie segment 3H
Achats de sous-traitance / externalisation 2P
2H
Achats d’assurances 28 2P
Achats de prestations juridiques (Avocats, Huissier...) 2P
Sourcing et sélection fournisseurs 2H
Connaître et déjouer les pièges des acheteurs 76 2P
Achats de prestations R&D / Bureaux d’études 2P
Construire votre stratégie achat 3H
Contrôler et piloter ses fournisseurs 3P
Achats RH : Travail temporaire, Recrutement & Formation 2P
Mettre en place son système d’analyse des coûts
Open innovation : co-innovez avec vos fournisseurs 3P
Achats de maintenance et Facilites Management 2P
Découverte de la négociation achats 3H
Assistant achats 18 2H
Achats de prestations Supply Chain 2P
Mettre en place ses contrats d’achats 72 P
Négocier en situation complexe 2P
Achats pour non acheteurs 2H
ACHATS PUBLICS
ET HOSPITALIERS
Performance achats en établissement public 84 2P
Dimension économique de l’achat et leviers de l’acheteur 2P
Appréhender les marchés de santé et de prévoyance 2P
* H = Formation hybride
* P = Formation en mode présentiel
12
14
16
54
56
30
32
36
42
48
38
40
34
44
46
62
64
66
68
22
24
78
80
20
86
88
3

LYON
Tarif** Janv. Mars Avri. Mai Juin Juil. Août Sept. Octo. Nove.Févr. Déce.
1 450€
1 450 €
1 450 €
1 450 €
1 450 €
1 800 €
1 800 €
1 450 €
1 450 €
1 450 €
1 450 €
1 450 €
1 450 €
1 450 €
1 450 €
1 450 €
1 450 €
1 450 €
1 450 €
1 800 €
1 800 €
1 450 €
1 800 €
1 800 €
1 450 €
1 450 €
1 800 €
1 450€
1 450 €
1 450 €
2015 / 2016
1 800 €
1 450 €
1 800 €
** Tarifs HT
1 450 €
1 450 €
PARIS DOUAI STRASBOURG BORDEAUX SAINT-NAZAIRETOULOUSE

Management des articles
Piloter son activité
Management des achats
Familles d’achats
Catégorie C

Achats hors production
Développer ses KPI’s
Prestations intellectuelles
Les achats généraux sont souvent les parents pauvres des Achats. Pourtant, ils
représentent environ 20% du chiffre d’affaires achats de l’entreprise. Les piloter
devient un vrai défi ; ils regroupent une large gamme d’achats : énergie, presta-
tions intellectuelles et plus largement tous les achats qui n’entrent pas directement
dans le produit ou service vendu par l’entreprise…
Achats hors production ........................................................................ P.10
Achats de prestations intellectuelles ................................................. P.12
Mesurer la performance de la fonction achat .................................. P.14
Management des achats Spots (classe C) ............................................ P.16
Assistant Achats ....................................................................................... P.18
Achats pour non acheteurs ..................................................................... P.20
Contrôler et piloter ses fournisseurs ...................................................... P.22
Open innovation : Co-innovez avec vos fournisseurs .......................... P.24

COMPRENDRE
DÉFINITION
OBJECTIFS
POUR QUI ?
COMPÉTENCES ACQUISES
Les achats hors production représentent en général autour de 20% des
volumes d’achats en entreprise.
Leur particularité : un grand nombre de famille d’achats, un grand nombre
de commandes et un grand nombre de factures en conséquence rendent
ce type d’achat complexe.
• Comprendre les spécificités des familles d’achats HP
• Maîtriser les aspects juridiques liés aux achats hors production
• Construire une stratégie d’achats
• Toute personne ayant à gérer des achats hors production
• Avoir acquis la connaissance du marché en question
• Etre capable de passer l’appel d’offres correspondant
• Savoir utiliser les leviers de négociation relatifs à ces achats
• Mettre en place le contrat ad hoc
• Etre en mesure de bâtir le tableau de bord pour cette famille d’achat
ACHAT HORS PRODUCTION
2 JOURS
14 HEURES
TARIF INTER
1 450 € HT
FORMATION HYBRIDE
1 jour de présentiel
1 jour de distanciel
CALENDRIER - Les dates sont susceptibles d’être modifiées - consultez les mises à jour en ligne
PARIS
LYON
Mai.
2016
Juin
2016
Déc.
2016
30 - 31
-
02 - 03
02 -03
08 - 09
-
RÉFÉRENCE
BME001
DOUAI 09 - 10
STRASBOURG 09 - 10
TOULOUSE
BORDEAUX
Juin
2016
02 -03
02 - 03
SAINT-NAZAIRE 09-10
TARIF INTRA
3 200 € HT

UNE QUESTION ? CONTACTEZ - NOUS !
Téléphone : 04 26 64 93 50
contact@bme-network.com - www.formation-acheteur.net
LES ÉTAPES
• Cours
• Travaux dirigés / Etudes de cas
• Travail personnel guidé
• Applications informatiques
• Travail personnel autonome
• Autres : Classe virtuelle, présentiel
ACHAT HORS PRODUCTION
PROGRAMME
MÉTHODES D’ENSEIGNEMENTS
JOUR 1 DE LA FORMATION :
FONDAMENTAUX :
• Définition des achats hors production
• Proposition de segmentation
• Réaliser une cartographie de ses achats
hors-production
• Identifier les enjeux, les acteurs internes et
externes des achats hors production
• Les compétences requises pour ce type de
missions : technique, juridique et financière
CONSTRUIRE SA STRATÉGIE ACHATS
• Quelles sont les spécificités des grandes fa-
milles de produits et de prestations de ser-
vices ?
• Livrable : typologie des achats hors produc-
tion d’un grand groupe
• Les grandes étapes :
• Les parties prenantes
• Les caractéristiques du projet Achat
dont la criticité
• L’étendue du besoin : massification ou
allotissement
• Le type de marché : unique, bons de
commande, tranches conditionnelles
• Les procédures
• Les éléments d’analyse
JOUR 2 DE LA FORMATION :
LE CAHIER DES CHARGES FONCTIONNEL EN
ACHATS HORS-PRODUCTION
• Les attentes internes
• Les critères d’évaluation
• La pondération et l’importance stratégique
SUIVI DES CONTRATS ET ÉVALUATION DES
FOURNISSEURS
• Principes généraux
• Ratios clés
• Communication
• Plan de progrès
GESTION DE LA PERFORMANCE
• Comment identifier les indicateurs de perfor-
mances en achats hors-production ?
• Mettre en place un tableau de bord de la per-
fomance
• Mesurer les bonnes pratiques par le bench-
mark et les méthodes d’Expression Fonction-
nelle du Besoin dont l’Analyse de la Valeur
• Quel impact sur la réduction des coûts ?
POUR ALLER PLUS LOIN ...
+
+
+
Management des achats Spots (classe C) - P.16
Découverte de la négociation achats - P.78
Négocier en situation complexe - P.80

COMPRENDRE
DÉFINITION
OBJECTIFS
POUR QUI ?
Les achats de prestations intellectuelles regroupent tous les achats qui
mettent en œuvre des prestations réalisées par des hommes directe-
ment. Souvent des prestations de haut niveau en terme de compétences
et économiques, leur difficulté à gérer pour l’acheteur réside dans le fait
que la prestation repose plus sur des hommes que sur l’enseigne du
prestataire.
Au cours de cette formation, le stagiaire aura connaissance des acteurs
du marché et de leur positionnement, recueillera l’ensemble des « pur-
chasing tools » pour gérer cette famille d’achats dans sa mission d’achat
• Appréhender les principales typologies de consulting, les langages et
les acteurs du secteur
• Acquérir les outils pour gérer ce type d’achat
• Acheteur Prestations Intellectuelles
• Responsable Achat
• Toute personne souhaitant comprendre les achats de prestations in-
tellectuelles
• Etre en mesure de bâtir le tableau de bord pour cette famille d’achat
ACHATS DE PRESTATIONS INTELLECTUELLES
2 JOURS
14 HEURES
TARIF
1 450 € HT
FORMATION
PRÉSENTIELLE
RÉFÉRENCE
BME002
PARIS
LYON
Mai.
2016
Juin
2016
Déc.
2016
30 - 31
-
02 - 03
02 -03
08 - 09
-
DOUAI 09 - 10
STRASBOURG 09 - 10
TOULOUSE
BORDEAUX
Juin
2016
02 -03
02 - 03
SAINT-NAZAIRE 09-10
TARIF INTRA
3 200 € HT

Téléphone : 04 26 64 93 50
LES ÉTAPES
• Cours
ACHATS DE PRESTATIONS INTELLECTUELLES
PROGRAMME
DEFINITION DU CONSULTING
• Les différentes prestations
• Les familles d’achats et leurs volumes res-
pectifs
• Les acheteurs de prestations intellectuelles
LES REGLES ACHATS
• Le marché du conseil
• Construire un cahier des charges
• Le processus d’appels d’offres et les appels
à compétences
• Les tableaux de bord et Les indicateurs ma-
jeurs
LES DOCUMENTS D’APPEL D’OFFRES
• Pourquoi un dossier de référencement
• Les grilles tarifaires
• Structure et Méthode de constitution
• Le référencement et le déréférencement
CAS PRATIQUES
• Cas fictif : les données et la méthode de
calcul
POINTS JURIDIQUES
• Les contrats et les principaux articles
• La gestion des contrats
• La rupture
• Les risques juridiques
ACHATS DE PRESTATIONS DE TRADUCTION
• Définition
• Vocabulaire et langage spécifique
• Spécificités de la négociation
• Rôle des acteurs
• Les enjeux de ce segment et les gains poten-
tiels.
PROCESSUS D’APPEL D’OFFRES
• Les particularités de la structure de coût.
• Identifier et caractériser les besoins en traduc-
tion.
• Choisir des critères de sélection des agences
de traduction.
• Élaborer les documents d’appel d’offre.
• Utiliser des contrats cadres
SUIVRE LA PERFORMANCE
• Définition conjointe des critères pertinents
d’évaluation
• La maîtrise des coûts
• les indicateurs essentiels
• Mesures de performance des fournisseurs
LES RISQUES JURIDIQUES
• Le droit de la propriété intellectuelle, artistique.
• Les obligations contractuelles
• Les clauses de confidentialité et de responsa-
bilité
+
+
+
Mesurer la performance de la fonction achat - P.14

COMPRENDRE
DÉFINITION
OBJECTIFS
POUR QUI ?
Les Achats contribuent fortement à la performance de l’entreprise. Il est
donc indispensable pour un responsable ou un directeur Achats de me-
surer la performance de son activité le plus précisément possible. La
conception, la mise en place et le suivi de tableaux de bord et d’indica-
teurs Achats permettent d’évaluer la performance et de piloter efficace-
ment ses Achats.
• Définir la performance Achats
• Identifier les indicateurs les mieux adaptés
• Construire et utiliser des tableaux de bord Achats
• Directeur Achats
• Responsable Achats
• Acheteur Commodité/Segment
• Directeur financier
• Contrôleur de gestion
• Maîtriser le nouveau cadre juridique des achats d’électricité et de gaz
naturel
• Appréhender la structuration du coût de l’énergie et son évolution
• Analyser ses besoins en énergie et rédiger son cahier des charges
MESURER LA PERFORMANCE DE LA FONCTION ACHATS
2 JOURS
14 HEURES
TARIF
1 450 € HT
FORMATION
PRÉSENTIELLE
RÉFÉRENCE
BME003
TARIF INTRA
3 200 € HT
PARIS
Mai
2016
Octo
2016
26 - 27
Date
07 - 08

Téléphone : 04 26 64 93 50
LES ÉTAPES
• Méthodes et d’outils qui vous servent au
quotidien
• Multiples exercices et cas pratiques
MESURER LA PERFORMANCE DE LA FONCTION ACHATS
PROGRAMME
PRÉAMBULE : POURQUOI MESURER LA
PERFORMANCE ACHATS ?
• Comprendre la contribution de ses Achats à
la performance globale de l’entreprise
• Positionner son service Achats dans l’orga-
nisation de l’entreprise
• Piloter ses objectifs de progrès
• Optimiser ses stratégies Achats
LES OUTILS DE MESURE DE LA PERFOR-
MANCE PRIX :
• Coûts prévisionnels : indicateurs de réduc-
tion des coûts
• Correctifs (MEI : Macro Economical Indica-
tors)
MANCE QUALITÉ :
• Indicateur qualité en collaboration avec les
fournisseurs : les PPPM
• Image de marque et satisfaction client
MANCE PAR LES DÉLAIS :
• EDI en collaboration avec les fournisseurs
• ERP pour optimiser les cadences
• Systèmes d’alerte pour éviter les crises ca-
pacitaires
MANCE PAR LA RSE :
• Nouveaux critères RSE qui seront désormais
pris en compte dans les sourcings (éthique
et environnement)
LES OUTILS DE MESURE DE LA SATISFAC-
TION DU CLIENT INTERNE :
• Pas ou peu d’exemple d’outil de mesure car
rares sont les entreprises qui considèrent
comme pertinent la mesure de la qualité de
service interne
MANCE DE L’ACHETEUR :
• Sont généralement posés les critères par ac-
tions : amélioration de la marge, gains tech-
niques…
• Visites fournisseurs
• Audits internes
LES OUTILS DE MESURE DE LA RELATION
FOURNISSEUR :
• Structurer la relation fournisseur sur la base
d’une collaboration formalisée permettant l’éta-
blissement d’un climat de confiance propice à
l’échange d’informations stratégiques
• Et la mise en place d’indicateurs qualitatifs :
Analyse de la Valeur, Accès à l’innovation,
Amélioration continue
• CONSTRUIRE ET UTILISER UN TABLEAU
DE BORD ACHATS
• Définir les différents niveaux d’objectifs (straté-
giques, opérationnels…)
• Déterminer les utilisateurs du tableau de bord
• Décliner le format du tableau de bord en fonc-
tion des utilisateurs (direction Achats, direction
générale, direction logistique…)
• ...
+
+
+

COMPRENDRE
DÉFINITION
OBJECTIFS
POUR QUI ?
La maîtrise des achats de Classe C constitue une problématique com-
plexe en raison de la nature même de ces Achats. Ils sont en effet frag-
mentés sur un nombre important de familles d’achat de produits et ser-
vices, et gérés en grande partie par des utilisateurs dispersés dans toute
l’entreprise. Ils sont également coûteux en terme de gestion adminis-
trative. Enfin, les dépenses d’achats de Classe C demeurent difficiles à
piloter et à mettre sous contrôle, en raison de leur caractère complexe,
fragmenté et non stratégique.
Le diagnostique interne doit prendre en compte les contraintes multiples,
comme celles de s’adapter aux urgences des opérations, de gérer les
stocks ou bien de s’intégrer à des systèmes d’information back-offices
différents d’un site à l’autre.
• Acheteur Commodité/Segment
• Directeur financier
• Contrôleur de gestion
• Donner une visibilité détaillée sur les achats de classe C,
• Rendre homogène les procédures pour la création et la validation des
demandes d’achat,
• Construire un système informatique simple pour vos contrats cadres,
• Piloter le nombre important de commandes à réaliser, la grande va-
riété de fournisseurs et redondance des besoins.
MANAGEMENT DES ACHATS SPOTS (CLASSE C)
2 JOURS
14 HEURES
TARIF
1 450 € HT
FORMATION
PRÉSENTIELLE
RÉFÉRENCE
BME004
PARIS
LYON
Mars
2016
Juin
2016
Nove
2016
25 - 26
18 - 19
09 - 10
16 -17
-
24 - 25
-
DOUAI -
STRASBOURG -
TOULOUSE
BORDEAUX
Mars
2016
18 - 19
25 -26
SAINT-NAZAIRE 04 - 05
TARIF INTRA
3 200 € HT
11 - 12
11 - 12
-
-

Téléphone : 04 26 64 93 50
LES ÉTAPES
• Méthodes et d’outils qui vous servent au
quotidien
• Multiples exercices et cas pratiques
MANAGEMENT DES ACHATS SPOTS (CLASSE C)
PROGRAMME
REVUE DES PROCESSUS
• Mener une analyse qualitative sur les pro-
cessus approvisionnement :
• Entretiens avec les parties prenantes au
processus d’achats de Classe C : Clients in-
ternes, Achats, Comptabilité, Informatique,
Finance…
• Recueil des temps passés par tâche et par
type de flux /client.
• Cartographie des processus (analyse de
bout en bout du processus ⇒ Value Stream
Mapping).
• Mener une analyse quantitative sur les pro-
cessus approvisionnement :
• Recueil des volumes d’activité par type de
flux (nature d’achat, catalogue, EDI), et par
type de client interne…
• Formalisation du diagnostic et partage avec
l’équipe projet.
• Organisation des Achats vis-à-vis des four-
nisseurs / clients internes, recueil des temps
passés par tâche.
PISTES D’AMÉLIORATION
• A partir de l’analyse de l’existant, il s’agit de
recenser les pistes d’amélioration et de valo-
riser le potentiel de gains pour aboutir à une
première priorisation.
PLAN D’ACTIONS
• Regrouper les pistes d’amélioration sous forme
de projets cohérents.
• Une fois les pistes d’amélioration mises en
évidence, il convient de produire une première
estimation des coûts de mise en œuvre et de
déploiement de ces projets.
• La construction de plans d’actions détaillés par
opportunités permettra de donner une « feuille
de route » à l’ensemble des acteurs impliqués :
• Responsable, acteur, jalons, charge
• Qualification des prérequis
• Evaluation du niveau de faisabilité
• Identification de l’enjeu en termes de
gains de productivité
+
+
+

COMPRENDRE
DÉFINITION
OBJECTIFS
POUR QUI ?
Le métier d’assistant(e) est complexe de par sa diversité et les formes
qu’il peut recouvrir. Souvent en charge du suivi et de la mise en œuvre
contractuel, l’assistant est amené à négocier, à recueillir le besoin voire à
sélectionner le fournisseur en accord avec la stratégie définie par l’ache-
teur.
• Avoir une vue d’ensemble des activités à chaque étape du Processus
• Maîtriser le Processus Achat
• Connaître les acteurs et les activités à chaque étape du Processus
• Collaborer avec les différents acteurs du Processus Achat
• Assistant(e) Achat
• Approvisionneur qui réalise quelques achats
• Responsable de magasin
• Définir le rôle et les responsabilités des achats
• Savoir positionner son rôle et ses responsabilités
• Comprendre les données d’un marché et les adapter à un portefeuille
achat simple
• Etre capable de gérer un achat simple tout au long du processus
• Etre capable de communiquer avec les autres acteurs de l’entreprise
en interface avec le processus achat
ASSISTANT ACHATS
2 JOURS
7 HEURES
TARIF
1 450 € HT
RÉFÉRENCE
BME005
FORMATION HYBRIDE
1 JOUR DE PRÉSENTIEL
1 JOUR DE DISTANCIEL
PARIS
LYON
Juin
2016
Nove.
2016
07 - 08
Date
28 - 29
15 - 16
TARIF INTRA
3 200 € HT

Téléphone : 04 26 64 93 50
LES ÉTAPES
• Cours
• Travaus dirigés / Etudes de cas
• Applications informatiques : E-learning
ASSISTANT ACHATS
PROGRAMME
LA FONCTION ACHAT
• Une ou des organisations achats
• Achats, approvisionnement : les responsabi-
lités de chacune des fonctions….
• Les acteurs
• Le centre d’achat
• Le Processus achat
ACTIONS DE L’ASSISTANT ACHAT AU
COURS DU PROCESSUS
• Analyse ABC des achats
• Analyse des risques
INTERPRÉTER DES DONNÉES MARCHÉ
• Les principes de base : d’une étude de mar-
ché à l’achat
• Recueil d’informations sur le fournisseur
• Suivi des informations financières de base et
règlementaires
DE LA SÉLECTION DES FOURNISSEURS À
LA NÉGOCIATION
• Etapes de la négociation
• Exemple de négociation par téléphone
SAVOIR ÉVALUER LES OFFRES
• Analyse des offres, comparaison et mise en
oeuvre
• Les composantes du prix d’achat
• Formule de révision et risques d’évolution
(devises, matières premières)
UTILISER UN CONTRAT D’ACHAT
• Les différents types de contrat
• Les responsabilités Acheteur/Vendeur
• Les principales clauses du contrat
SUIVRE L’EXÉCUTION DU CONTRAT
• Les différentes étapes et contrôles pendant la
durée du contrat
• Traitement des litiges simples
• Quantité
• Prix
• Délai
TABLEAU DE BORD
• Compléter un tableau de bord
• Communiquer envers l’acheteur
+
+
Process & Pratique achats - P.60

COMPRENDRE
DÉFINITION
OBJECTIFS
POUR QUI ?
Les acheteurs sont amenés à déléguer une partie des achats par manque
de temps ou/et de ressources. Ainsi, leurs prescripteurs peuvent devenir
acheteurs par délégation. De ce fait, il est important pour ces représen-
tants de connaître les enjeux des achats, le processus achat, les pos-
tures à adopter, les bases de la négociation, les outils achats disponibles.
• Comprendre les enjeux des achats pour l’entreprise
• Appréhender son organisation Achat
• Connaître les fondamentaux de la stratégie Achat
• Développer de l’efficacité dans la relation client fournisseur grâce à
l’approche acheteur prescripteur
• Les outils achats disponibles
• Tout collaborateur qui achète par délégation, pour le compte de l’en-
treprise, sans faire partie intégrante des Achats
• Savoir positionner son rôle et ses responsabilités
• Comprendre les données d’un marché et les adapter à un portefeuille
achat simple
• Etre capable de gérer un achat simple tout au long du processus
• Etre capable de communiquer auprès des acheteurs les actions ré-
alisées
ACHATS POUR NON ACHETEURS
2 JOURS
14 HEURES
TARIF
1 450 € HT
RÉFÉRENCE
BME006
FORMATION HYBRIDE
1 JOUR DE PRÉSENTIEL
1 JOUR DE DISTANCIEL
PARIS
Mai
2016
30 - 31
Date
TARIF INTRA
3 200 € HT

Téléphone : 04 26 64 93 50
LES ÉTAPES
• Cours
• Travaux dirigés / Etude de cas
• Applications informatiques : E-learning
• Autres : Classe virtuelle, présentielle
ACHATS POUR NON ACHETEURS
PROGRAMME
LES ACHATS DANS L’ENTREPRISE
• Les Achats : une fonction au service de l’entreprise
• Organisation des achats
• Règles comportementales
LA GESTION DU BESOIN
• Enjeux de satisfaction
• Enjeux économiques
STRATEGIE SEGMENT
• De la stratégie d’entreprise à la stratégie segment
• Enjeux de services :
• La maîtrise des risques
• Les enjeux qualité
• Maîtrise des panels fournisseurs
SELECTION FOURNISSEUR
• La consultation : enjeu concurrentiel
• La négociation
• Nouveau fournisseur/ Fournisseur historique/ Choix et sélection
• La contractualisation
MISE EN ŒUVRE
• Suivi de commande
• Réception
• La mesure de performance
• Corrections et améliorations
• Indicateurs
+
+
Process & Pratique achats - P.60

COMPRENDRE
DÉFINITION
OBJECTIFS
POUR QUI ?
Le recours à l’externalisation se généralise.
Cependant, un certain nombre de risques juridiques associés résident. Il
faut les appréhender pour mettre en place un pilotage en connaissance
de cause.
L’objectif de cette formation aux achats de sous-traitance industrielle est
de fournir aux acheteurs et donneurs d’ordres des méthodes pour piloter
la relation avec le sous-traitant (de la négociation jusqu’au management
de la relation) dans le respect des délais, des coûts, et des exigences
sociétales.
• Connaître les risques juridiques liés à la sous-traitance et savoir les
éviter
• Apporter tous les outils pour piloter ses prestataires efficacement
• Acheteur – Prescripteur interne de sous-traitance
• Tout collaborateur qui intervient dans la gestion des contrats de
sous-traitance
• Etre capable de repositionner ses contrats de sous-traitance pour les
mettre en adéquation avec la Loi
• Etre en mesure de piloter ses prestataires de sous-traitance
CONTRÔLER ET PILOTER SES FOURNISSEURS
3 JOURS
21 HEURES
TARIF
1 800 € HT
RÉFÉRENCE
BME007
FORMATION
PRÉSENTIELLE
PARIS
DOUAI
Avril
2016
14-15-16
14-15-16
TOULOUSE 28-29-30
TARIF INTRA
4 800 € HT

Téléphone : 04 26 64 93 50
LES ÉTAPES
• Cours
CONTRÔLER ET PILOTER SES FOURNISSEURS
PROGRAMME
RISQUESJURIDIQUESLIÉSÀLASOUS-TRAI-
TANCE
• Définitions et obligations légales selon la loi
du 31 décembre 1975
• Équilibre des relations entre le donneur
d’ordres et ses sous-traitants
• Le délit de marchandage et le prêt de main-
d’œuvre
• Les achats responsables dans un contrat de
sous-traitance
AMÉLIORER LA MATURITÉ EN TERME DE
MANAGEMENT
SORTIR DE L’APPROCHE RÉGIE À FORFAI-
TAIRE
• Mesurer la performance et gérer le plan de
suivi
• Plans de progrès
• Indicateurs pertinents du tableau de bord
• Piloter les relations avec les sous-traitants
• Respecter les règles éthiques
• Maîtriser les risques
• Utiliser l’audit-flash pour réduire les délais et
les coûts
• Être prêt pour les négociations
MAKE OR BUY
• Les différents types de sous-traitance
• Stratégie d’entreprise et politique de sous-trai-
tance
• Responsabilité Sociétale de l’Entreprise vis-à-
vis de ses sous-traitants
• Le plan de sous-traitance
• Avantages et inconvénients de la sous-trai-
tance
• Rôle des achats dans les décisions d’externa-
lisation
• Le TCO (Total Cost of Ownership) de
sous-traitance
LES OUTILS
• Le cahier des charges
• Le dashboard
• Les indicateurs de reporting
• Le monitoring fournisseurs

COMPRENDRE
DÉFINITION
OBJECTIFS
POUR QUI ?
Convaincus que la collaboration client-fournisseur est synonyme de
création de valeur, de nouveaux modes de collaboration voient le jour.
Ceux-ci doivent être encadrés, pilotés, évalués.
Cette formation a pour objectif de mettre en lumière ces différents modes
de collaboration et de fournir la boîte à outils pour les gérer tant au niveau
du projet que pendant le suivi.
• Acquérir les connaissances nécessaires et suffisantes pour mettre en
place une collaboration fournisseur long terme
• Obtenir les outils pour gérer cette activité au sein de son portefeuille
• Connaître les particularités contractuelles de ces différents modes de
collaboration
• Acheteur – Vendeur – Prescripteur interne
• Tout collaborateur qui interviendra dans le projet de co-innovation
• Connaître les différents types de collaboration possibles avec leurs
avantages et inconvénients
• Avoir les outils pour mesurer le gain correspondant
• Etre en mesure de créer un contrat avec les clauses indispensables
dans chacun des cas
• Avoir la capacité d’établir un suivi du projet et de la mise en oeuvre
OPEN INNOVATION : CO-INNOVEZ AVEC VOS FOURNISSEURS
3 JOURS
21 HEURES
TARIF
1 800 € HT
RÉFÉRENCE
BME008
FORMATION
PRÉSENTIELLE
PARIS
TOULOUSE
Mars
2016
17-18-19
-
DOUAI -
Avril
2016
Juillet
2016
07-08-09
07-08-09
- -
-
-
TARIF INTRA
4 800 € HT

Téléphone : 04 26 64 93 50
LES ÉTAPES
• Cours
OPEN INNOVATION : CO-INNOVEZ AVEC VOS FOURNISSEURS
PROGRAMME
DE NOUVEAUX MODES DE COLLABORATION FOURNISSEURS
• Le partenariat
• Le Co-développement
• La Co-innovation
• La Co-R&D
• Le Développement distribué
LES GAINS À ATTENDRE DE CES MODES DE COLLABORATIONS
• Gains prix
• Gains hors prix
PARTICULARITÉS DES CONTRATS ASSOCIÉS
• Le Contrat de partenariat
• Le contrat R&D
OUTILS DE GESTION DE CONTRATS
• SWOT
• Gestion des risques
LE DASHBOARD ASSOCIÉ
• Pilotage
• Suivi de projet

IT et télécom
Ressources humaines
Formations
Voyages
Facilites Management

Assurance
Services juridiques
Recherche et développement
ACHATS FAMILLES
Les formations achats familles permettent d’appréhender rapidement l’ensemble
des connaissances, des acteurs, des leviers de négociation et des outils contrac-
tuels pour un marché donné.
Pour acheter tous les biens et services de l’entreprise, il est intéressant de connaître
les particularités et les contraintes liées à chacune des familles d’achats.
Achats d’assurances ............................................................................. P.28
Achats de prestations juridiques ........................................................ P.30
Achats de prestations R&D / Bureaux d’études ............................. P.32
Achats RH : Travail temporaire, Recrutement & Formation............. P.34
Achats de maintenance et facilites management ..................... P.36
Achats de prestations supply chain / logistique .................... P.38
Achats IT et télécom ....................................................................... P.40
Achats de marketing et communication ..................................... P.42
Optimiser ses prestations de nettoyage ........................................... P.44
Achats de voyages et déplacements ................................................ P.46
Achats d’électricité et gaz ................................................................... P.48

ACHATS FAMILLES
COMPRENDRE
DÉFINITION
OBJECTIFS
POUR QUI ?
Les achats d’assurances regroupent la mise en place contractuelle, la
gestion au quotidien des litiges, et les leviers d’achats. Les assurances
en question sont la responsabilité civile, l’assurance chantier, l’assurance
flotte auto… Sans que cette liste ne soit limitative.
du marché et de leur positionnement, et recueillera l’ensemble des « pur-
chasing tools » pour gérer cette famille d’achats dans sa mission achat
(appel d’offres, leviers de négociation, clauses contractuelles indispen-
sables, indicateurs de suivi et construction du tableau de bord associé).
• Appréhender les principaux programmes d’assurances, les langages
et les acteurs du secteur pour optimiser l’achat d’assurances
• Juriste
• Toute personne souhaitant comprendre l’activité d’assurance
• Etre en mesure de bâtir le tableau de bord pour cette famille d’achats
ACHATS D’ASSURANCES
2 JOURS
14 HEURES
TARIF
1 450 € HT
FORMATION
PRÉSENTIELLE
RÉFÉRENCE
BME009
PARIS
Mai
2016
Oct.
2016
17 - 18 -
Date
13 - 14
TARIF INTRA
3 200 € HT

Téléphone : 04 26 64 93 50
ACHATS FAMILLES
LES ÉTAPES
• Cours
ACHATS D’ASSURANCES
PROGRAMME
LE MARCHE DE L’ASSURANCE ET DU
COURTAGE
• Définition
• Spécificités de la négociation assurance
• Rôle des acteurs de l’assurance : courtiers,
assureurs, experts…
• LA « VENTE » DU BILAN SINISTRE ASSU-
RANCE
• Les règles de construction d’un bilan assu-
rance
• La gestion commerciale du bilan
• La sécurisation et l’échelle des informa-
tions
• Lisibilité, transparence et engagement
vis-à-vis de l’assureur
• La mise à jour et les opérations excep-
tionnelles
LA NEGOCIATION ET LA DECOUVERTE
GLOBALE
• Obligations d’assurances pour les entre-
prises
• Univers des risques assurables / non assu-
rables selon le principe de la cartographie
• Panorama :
• Incendie, Accident, Risques divers et
Transport (IARDT)
• Crédit clients
• Ressources Humaines
LA NEGOCIATION ET LA CONSTRUCTION
D’UNE SOLUTION
• Techniques d’appels d’offres (aperçu des
contraintes légales des AO publics)
• Approche internationale, clause d’arbitrage,
notions sur les captives, affacturage et assu-
rance à crédit...
LA NEGOCIATION ET L’ARGUMENTATION
• Maîtrise des objectifs communs et du rapport
de force - La stratégie de l’acheteur
• La stratégie de l’acheteur
• La tactique Solution/Action/Réponse
• Les freins et les objections
• Prix
• Garanties
• Autres
• Etudes de cas sur les dommages aux biens et
compte d’exploitation
LA NEGOCIATION ET LA CONCLUSION
• Contrats d’assurance
• La « peur » de la conclusion
• Les outils de la conclusion
• Le consensus et le désaccord
+
+
+
Mettre en place une stratégie segment - P.64
Mettre en place son système d’analyse des coûts - P.66

ACHATS FAMILLES
COMPRENDRE
DÉFINITION
OBJECTIFS
POUR QUI ?
Les achats de Services Juridiques regroupent les prestations d’huissiers,
d’avocats, de notaires mais aussi de propriété industrielle.
• Appréhender les relations internes, les langages et les acteurs du
secteur
• Construire un appel d’offres
• Responsable achats
• Responsable Achats de Prestations intellectuelles
• Toute personne souhaitant comprendre les achats de Services Juri-
diques
• Juriste en charge des achats du Service Juridique
ACHATS DE PRESTATIONS JURIDIQUES
2 JOURS
14 HEURES
TARIF
1 450 € HT
FORMATION
PRÉSENTIELLE
RÉFÉRENCE
BME010
PARIS
Mars
2016
Sept.
2016
17 - 18 14 - 15
Date
TARIF INTRA
3 200 € HT

Téléphone : 04 26 64 93 50
ACHATS FAMILLES
LES ÉTAPES
• Cours
PROGRAMME
• Les domaines des prestations juridiques
• Les enjeux de ce segment et les gains po-
tentiels
• Les particularités de la structure de coût d’un
avocat
• Le rôle essentiel des acheteurs et des pres-
cripteurs
• Identifier et caractériser les besoins en pres-
tations
• Évaluer les véritables enjeux pour et avec
les demandeurs
• Choisir des critères de sélection des interve-
nants
• Élaborer le cahier des charges
d’évaluation
• Les indicateurs essentiels
LA POSITION DE L’ACHETEUR
• Adopter un comportement de consultant in-
terne
• Construire des argumentaires convaincants
ACHATS DE PRESTATIONS EN PROPRIETE IN-
DUSTRIELLE
• Définition
• Rôle des acteurs de la propriété industrielle
• Les enjeux de ce segment et les gains potentiels
• Les particularités de la structure de coût d’un
agent PI
• Identifier et caractériser les besoins en presta-
tions
• Choisir des critères de sélection des agents PI
• Élaborer les documents d’appel d’offres
• Définition conjointe des critères pertinents d’éva-
luation
• Le droit de la propriété intellectuelle, artistique
• Le principe de coproduction
• Les clauses de confidentialité et de responsabi-
lité
+
+
+
Bien référencer un site internet II - P.24
+
+
+
Management des articles de catégorie C
Mettre en place son propre outil d’analyse - P.60
+
+
+

ACHATS FAMILLES
COMPRENDRE
DÉFINITION
OBJECTIFS
POUR QUI ?
Les achats de prestations R&D regroupent les achats de :
• Bureaux d’Etudes 2D/3D & Calculs
• Prototypages et maquettes de présentation
• Laboratoires de tests et certifications produits
• Appréhender les prestataires des directions Recherche et Dévelop-
pement. Leurs typologies, les langages et les acteurs du secteur
• Responsable R&D, Bureau d’Etudes
• Toute personne souhaitant comprendre les achats qui concernent
l’activité R&D et Bureau d’Etudes
ACHATS DE PRESTATION R&D
2 JOURS
14 HEURES
TARIF
1 450 € HT
FORMATION
PRÉSENTIELLE
RÉFÉRENCE
BME011
PARIS
Mai
2016
Nove.
2016
26 - 27 09 -10
Date
TARIF INTRA
3 200 € HT

Téléphone : 04 26 64 93 50
ACHATS FAMILLES
LES ÉTAPES
• Cours
ACHATS DE PRESTATION R&D
PROGRAMME
FONCTIONNEMENT D’UN DEPARTEMENT
R&D
• Les cycles de vie produits
• Les différentes prestations sous-traitées
• Les familles d’achats et leurs volumes res-
pectifs
ACHATS DE PRESTATIONS R&D
• Définition
• Le marché de la R&D
• Bureau d’études 2D/3D & Calculs
• Prototypages et maquettes de design
• Laboratoires de tests, de certifications
et contacts alimentaires
• Rôle des acteurs
• Les enjeux de ce segment et les gains po-
tentiels
• Le processus d’appels d’offres et les appels
à compétences
LES DOCUMENTS D’APPEL D’OFFRES
• Pourquoi un dossier de référencement
• Construire un cahier des charges
• Les particularités de la structure de coût
• Les grilles tarifaires
• Structure et Méthode de constitution
• Le référencement et le déréférencement
d’évaluation
• Les tableaux de bord et les indicateurs majeurs
• Le droit de la propriété intellectuelle, artistique
• Le principe de coproduction
• Les clauses de confidentialité et de responsa-
bilité
+
+
+
+
+
+
+
+
+

ACHATS FAMILLES
COMPRENDRE
DÉFINITION
OBJECTIFS
POUR QUI ?
Les achats de prestations RH regroupent les achats de :
• Intérim
• Formation
• Agence de recrutement
sables, indicateurs de suivi et construction du tableau de bord associé)
• Appréhender les prestataires des directions RH. Leurs typologies, les
langages et les acteurs du secteur
• Responsable Achats, Responsable RH, Responsable RRH
• Toute personne souhaitant comprendre l’activité liée aux Ressources
Humaines ou en charge du porte-feuille des achats de prestations RH
ACHATS RH : TRAVAIL TEMPORAIRE, RECRUTEMENT
2 JOURS
14 HEURES
TARIF
1 560 € HT
FORMATION
PRÉSENTIELLE
RÉFÉRENCE
BME012
PARIS
Juil.
2016
Nove
2016
09 -1030 - 01
Date
TARIF INTRA
3 200 € HT

Téléphone : 04 26 64 93 50
ACHATS FAMILLES
LES ÉTAPES
• Cours
ACHATS RH : TRAVAIL TEMPORAIRE, RECRUTEMENT
PROGRAMME
LE MARCHE DES PRESTATIONS EN RES-
SOURCES HUMAINES
• La notion de prestations RH : définition, ca-
ractéristiques, périmètre et évolutions ré-
centes
• Contexte réglementaire :
• Intérim
• Formation
• Agences de recrutement
• Les spécificités des prestations intellec-
tuelles
• Les notions d’obligation de moyens et de ré-
sultats
• Les facteurs clés de succès de l’achat per-
formant
• Structurer un cahier des charges
• Définition des objectifs poursuivis
• Les particularités de la structure de coût.
• Identifier et caractériser les besoins
• L’audition des prestataires
• Choisir des critères de sélection
• Les risques inhérents aux achats de presta-
tions RH : infraction à la législation du travail,
dépendance économique, etc
• Relation avec les organismes de tutelle
LEVIERS DE NEGOCIATION ET CONSEILS
D’EXPERTS
• La planification des besoins de formation
• Les nouvelles modalités de formation
• Le type de rémunération
• La comparaison des postes de coûts
• La préparation et le suivi de l’action de forma-
tion
LES CONTRATS DE PRESTATIONS RH
• Les caractéristiques du contrat d’achat de
prestations RH
• Les principales clauses contractuelles à ne
pas oublier
• Les aspects juridiques du contrat de presta-
tions
• Les recommandations et services à mettre en
avant
EVALUATION DES PRESTATAIRES
• Les moyens d’évaluation de la conformité des
prestations
• Contenu & Pédagogie
• Les moyens et les outils de suivi et de pilotage
• Questionnaire de satisfaction
• Satisfaction des clients internes
• Retour sur investissement
• La mesure des performances des prestataires
• Évolution des compétences
+
+
+
+
+
+

ACHATS FAMILLES
COMPRENDRE
DÉFINITION
OBJECTIFS
POUR QUI ?
Les prestations de Maintenance et Facilities Management représentent
souvent une part importante des achats hors production avec des contrats
à long terme à la clé.
En étroite relation avec le Responsable Maintenance ou Service Géné-
raux, une stratégie achat claire et structurée peut aboutir à des gains
importants en terme de coût global sur un marché avec peu d’acteurs,
souvent de taille importante et structurés.
• Appréhender les prestataires de maintenance et en charge de l’en-
tretien des sites de manière globale : leurs typologies, les langages
et les acteurs du secteur.
• Acheteur Prestations Intellectuelles,
• Toute personne souhaitant comprendre l’activité liée à la mainte-
nance, à l’entretien des sites et des outils.
• Etre capable d’appréhender la mise en place d’un contrat de facilities
management
• Acquérir une vision globale du marché des facilities
• Etre en mesure de suivre le déroulé d’un contrat avec la mise en
place de son tableau de bord correspondant
ACHATS DE MAINTENANCE ET FACILITIES MANAGEMENT
2 JOURS
14 HEURES
TARIF
1 450 € HT
FORMATION
PRÉSENTIELLE
RÉFÉRENCE
BME013
Les dates sont susceptibles d’être modifiées - consultez les mises à jour en ligne
PARIS
Mars
2016
Sept.
2016
02 - 03
Date
24 - 25
et
07 - 08
08 - 09
et
TARIF INTRA
3 200 € HT

Téléphone : 04 26 64 93 50
ACHATS FAMILLES
LES ÉTAPES
• Cours
• Travaus dirigés / Etude de cas
• Classe présentielle
ACHATS DE MAINTENANCE ET FACILITIES MANAGEMENT
PROGRAMME
LE MARCHE HETEROGENE DE LA MAINTE-
NANCE
• Les prestataires du marché et ses évolutions
• Multi-services : accueil, communication,
courrier, restauration, impression, pro-
preté, sécurité...
• Multi-techniques : bâtiments, locaux,
installations, équipements de produc-
tion…
• Les différentes organisations et périmètres
géographiques, techniques et de services
• Cahier des charges avec ajustement des be-
soins :
• Le périmètre d’externalisation de la
maintenance
• Niveaux de maintenance et processus
d’intervention
• Les délais, périodicités, modalités de
contrôle et suivis des indicateurs
• La négociation
• Prestations, engagements, conditions
financières...
• Obligation de moyen/ de résultats
LE PILOTAGE DES PRESTATAIRES
• Les différents modèles, outils et organisa-
tions du pilotage FM disponibles sur le mar-
ché
Le plan de progrès, rapport d’activité, La prise en
charge d’un nouveau site, maîtrise d’un site mul-
ti-occupants….
LE CONTRAT PARTICULIER DE LA MAINTE-
NANCE
• Positionnement général du contrat multi-ser-
vices ou multi-techniques
• Préparer le contrat de maintenance
• Les éléments à connaître pour anticiper
les risques
• Définition des prestations uniques, multi-
ples, mandats
• Les éléments accessoires
• Mise en œuvre du contrat
• Implémentation, exploitation, suivi d’ex-
ploitation...
• Réversibilité
• Cas de la rupture ou sortie du contrat
• Terme du contrat ou renouvellement
• Résiliation pour inexécution totale ou par-
tielle des prestations
• Sortie anticipée du contrat : mise en œuvre
des clauses résolutoires et des clauses
pénales
SPECIFICITES JURIDIQUES
• Risques sociaux liés aux personnels du pres-
tataire
• Le cas du changement de prestataire
• Les conventions de maintien des contrats
de travail sur site
+
+
+
+
+
+
+
+
+

ACHATS FAMILLES
COMPRENDRE
DÉFINITION
OBJECTIFS
POUR QUI ?
Les prestations de Supply Chain et de logistique représentent souvent
une part importante des achats hors production tant pour gérer l’import
des marchandises que pour l’export.
En étroite relation avec le responsable logistique, une stratégie achat
claire et structurée peut aboutir à des gains importants en terme de coût
global sur un marché touffu et concurrentiel.
• Appréhender les modes de transports et entrepôts : leurs typologies,
les langages et les acteurs du secteur.
• Acheteur Transports/Logistiques
• Toute personne souhaitant comprendre l’activité liée aux achats de
transports et entrepôts
• Etre capable de gérer son portefeuille achats transports et entrepo-
sage
• Savoir gérer l’appel d’offres
• Avoir intégré les leviers de négociation
• Etre en mesure de mettre en place le dashboard correspondant et
faire le pilotage fournisseurs adéquat
ACHATS DE PRESTATIONS SUPPLY CHAIN / LOGISTIQUE
2 JOURS
14 HEURES
TARIF
1 560 € HT
FORMATION
PRÉSENTIELLE
RÉFÉRENCE
BME014
PARIS
Avril
2016
Sept.
2016
11 et 12 22 - 23
Date
TARIF INTRA
3 200 € HT

Téléphone : 04 26 64 93 50 - 07 81 68 76 60
ACHATS FAMILLES
LES ÉTAPES
• Cours
• Classe présentielle
ACHATS DE PRESTATIONS SUPPLY CHAIN / LOGISTIQUE
PROGRAMME
DIFFERENTS MODES DE TRANSPORTS ET L’ENTREPOSAGE
• Le marché de la logistique et les acteurs clés
• Les différents types de transports multimodaux et le secteur de l’entreposage
• Les critères de choix d’un mode de transport
• Les droits et obligations du transporteur national et international
• Le code de commerce et les conventions internationales
• Les qualités et les défauts logistiques des différents modes de transport
• Le cahier des charges
• Les transitaires et commissionnaires de transport
• La comparaison de prix et de tarifs
• Les pièges à éviter
LES CONTRATS
• Le contrat de transport national et international
• Terrestres
• Maritimes
• Aériens
• Autres
• Le contrat d’entreposage
• La charte qualité
• Assurances et responsabilités : plafonds d’indemnisation dommages et/ou retard, marchandises…
LE PILOTAGE DE LA PERFORMANCE
• Le tableau de bord
• Les incidents et critères de qualité
• La mise en place d’un suivi informatisé
+
+
+
+
+
+
+
+
+

ACHATS FAMILLES
COMPRENDRE
DÉFINITION
OBJECTIFS
POUR QUI ?
Les achats IT et Télécommunication regroupent les études de marché, la
publicité médias et hors médias, et l’ensemble des prestations de com-
munication et de création.
du marché et de leur positionnement, et recueillera l’ensemble des « pur-
• Appréhender les principaux programmes des directions informa-
tiques, les langages et les acteurs du secteur pour optimiser l’achat
IT & Télécom
• Acheteur Prestations Intellectuelles ou IT et Télécommunication
• Responsable Marketing
• Responsable IT et/ou Télécommunication
• Toute personne souhaitant comprendre l’activité IT /Télécommunica-
tion
ACHATS IT & TÉLÉCOM
2 JOURS
14 HEURES
TARIF
1 450 € HT
FORMATION
PRÉSENTIELLE
RÉFÉRENCE
BME015
PARIS
Mars
2016
Octo.
2016
21 - 22 10 - 11
Date
TARIF INTRA
3 200 € HT

Téléphone : 04 26 64 93 50
ACHATS FAMILLES
LES ÉTAPES
• Cours
ACHATS IT & TÉLÉCOM
PROGRAMME
LE MARCHE DES SYSTEMES D’INFORMA-
TION & TELEPHONIES
• Définition.
• Notions de base en téléphonie filaire,
mobile, voix et data
• Les grandes tendances du marché, niveau
offres et technologies
GLOBALE
• Techniques d’appels d’offre
• Agir sur les achats : les prix, les condi-
tions contractuelles
• Optimiser l’existant, l’usage
• Influencer les comportements
CAHIER DES CHARGES
• Les achats IT et Telecom :
• Connaître l’existant avant toute chose
• Le cahier des charges, document cru-
cial du processus
• Sélectionner les fournisseurs consultés
• Négocier les aspects : le prix et…
• Spécificités de quelques familles
• Gérer le déploiement des solutions choi-
sies
INFLUENCER LES COMPORTEMENTS
• Quels sont les comportements qui coûtent
chers ?
• Définir les solutions et formuler les mes-
sages aux utilisateurs
• Monitorer les résultats de ces incitations à
l’économie
CONTROLE ET REPORTING
• Monitorer dans la durée pour garantir une dé-
pense minimale :
• Procédures à mettre en place pour gérer
les consommations
• Outils recommandés
• Solutions internes ou externalisées ?
LES CONTRATS
• Les caractéristiques du contrat d’achat IT et
Telecom
• Les principales clauses contractuelles à ne
pas oublier
tions
• Les recommandations et services à mettre en
avant
+
+
+

ACHATS FAMILLES
COMPRENDRE
DÉFINITION
OBJECTIFS
POUR QUI ?
Les achats de Marketing et Communication regroupent les études de
marché, la publicité médias et hors médias, l’ensemble des prestations
de communication et de création.
• Appréhender les principaux programmes des directions Marketing et
Communication, les langages et les acteurs du secteur pour optimi-
ser l’achat Marketing et Communication.
• Acheteur Prestations Intellectuelles ou Marketing et Communications.
• Responsable Marketing
• Responsable Communication
• Toute personne souhaitant comprendre l’activité Marketing et Com-
munication
ACHATS DE MARKETING ET COMMUNICATION
2 JOURS
14 HEURES
TARIF
1 450 € HT
FORMATION
PRÉSENTIELLE
RÉFÉRENCE
BME016
PARIS
Mars
2016
Octo.
2016
07 - 08 06 - 07
Date
TARIF INTRA
3 200 € HT

Téléphone : 04 26 64 93 50
ACHATS FAMILLES
LES ÉTAPES
• Cours
ACHATS DE MARKETING ET COMMUNICATION
PROGRAMME
LE MARCHE DU MARKETING ET DE LA COM-
MUNICATION
• Définition
• Segmentation des familles d’achats
• Les grandes tendances du marché, niveau
offres et technologies
GLOBALE
• Techniques d’appels d’offre
• Agir sur les achats
• Optimiser l’existant, l’usage
CAHIER DES CHARGES
• Rédaction du cahier des charges fonctionnel
• Connaître l’existant avant toute chose
• Le cahier des charges, document cru-
cial du processus
• Sélectionner les fournisseurs consultés
• Les aspects à négocier : le prix et…
• Spécificités de quelques familles
• Gérer le déploiement des solutions choi-
sies
INFLUENCER LES COMPORTEMENTS
• Réduire la déperdition d’informations liées aux
schémas d’organisation classique
• Développer les outils collaboratifs et structurer
les échanges
CONTROLE ET REPORTING
• Monitorer dans la durée pour garantir une dé-
pense minimale :
• Indicateurs de performances
• Outils d’évaluation recommandés
• Développer la communication interservices
LES CONTRATS
• Les caractéristiques du contrat d’achat Marke-
ting et Communication
• Le droit de propriété intellectuelle
• Les obligations de moyens et de résultats
tions
+
+
+
+
+
+
+
+
+

ACHATS FAMILLES
COMPRENDRE
DÉFINITION
OBJECTIFS
POUR QUI ?
Les prestations de Nettoyages représentent souvent une part importante
des achats hors production avec des contrats à long terme à la clé.
En étroite relation avec le Responsable des Services Généraux, une
stratégie achat claire et structurée peut aboutir à des gains importants
en terme de coût global sur un marché avec beaucoup d’acteurs locaux
mais peu d’acteurs
Les contrats de nettoyages multiservices ou multi-technique, repré-
sentent un potentiel de gains important, tant par la complexité et les en-
jeux financiers de ces dossiers, que par le peu de formation spécifique
des directions (immobilier, SG, achats, logistique...) à la rédaction des
cahiers des charges, la soumission d’appel d’offres et la sélection de la
meilleure offre en «valeur globale».
• Animateur HSE & QSE
• Responsable maintenance
• Responsable Développement Durable
• Responsable environnement
• Maîtriser le nouveau cadre juridique des achats de nettoyages
• Appréhender la structuration du coût du nettoyages et son évolution
• Analyser ses besoins des sites et rédiger son cahier des charges
OPTIMISER SES PRESTATIONS DE NETTOYAGE
2 JOURS
14 HEURES
TARIF
1 450 € HT
FORMATION
PRÉSENTIELLE
RÉFÉRENCE
BME017
PARIS
Mars
2016
Nove.
2016
02 - 03
24 - 25
07 - 08
08 - 09
Date
TARIF INTRA
3 200 € HT

Téléphone : 04 26 64 93 50
ACHATS FAMILLES
LES ÉTAPES
• Étude de cas : analyse commentée de
cahiers des charges
• Cours / Travaux dirigés / Etudes de cas
OPTIMISER SES PRESTATIONS DE NETTOYAGE
PROGRAMME
DÉFINITION DU MONDE DU NETTOYAGE
• Les acteurs en France et dans le monde
• Les enjeux de l’Achat de Prestations de
nettoyages pour l’entreprise
• Présentation des différents territoires de
multiservices et multi-technique
LES PROBLÉMATIQUES DE LA RUPTURE
DES RELATIONS COMMERCIALES
• Quels sont les risques juridiques ?
• Comment évaluer la durée du Préavis ?
• La gestion du transfert de personnel
• Les actions de communication
• La gestion du personnel de l’équipe non
transféré
• Gestion du prestataire infogérant
RÉDIGER UN CONTRAT ADAPTÉ
• Le contrat de louage ou d’entreprise &
Les contrats de mandat
• Définir les types de contrats multiser-
vices
• Clause de durée
• Clause « flexibilité du périmètre »
• Clause de plan de progrès
• Clause de Pénalités de performance
• Clause de bonus ou de motivation du
prestataire
• Clause relative aux relations entre le
personnel du prestataire, du sous-trai-
tant et le donneur d’ordre
• Clause assurance et responsabilité
• Clause de transfert de personnel
• Clauses de sortie
STRATÉGIE D’ACHATS DE PRESTATIONS DE
NETTOYAGES
• Comparaison des différents schémas d’inter-
vention en fonction des contextes d’entreprise
• Quelles activités chez quel prestataire : ser-
vices, activités, techniques
BENCHMARK D’APPEL D ‘OFFRES
• Identifier les besoins à partir de méthodes
d’audit interne
• Définir les relations clients-fournisseurs in-
ternes
• Hiérarchiser les offres : évaluation des ré-
ponses par scoring
PILOTER LA PERFORMANCE
• Contrôler et suivre juridiquement l’exécution
du contrat en appliquant des méthodes pour
anticiper, éviter ou contrôler les dérapages
• Objectifs d’optimisation à fixer à votre (vos)
prestataire(s)
• Planifier un suivi qualitatif et quantitatif
PILOTER LA PHASE DE DÉMARRAGE
• Quel est le rôle du Maître d’Ouvrage ?
• Les tableaux de bords utilisés
• Quels ratios et indicateurs utiliser ?
• Quels outils de pilotage sélectionner ?
• Quelle communication adapter ?
+
+
+
+
+
+
+
+
+

ACHATS FAMILLES
COMPRENDRE
DÉFINITION
OBJECTIFS
POUR QUI ?
Le poste voyages et déplacements représente souvent une part impor-
tante des achats hors production. De ce fait, il devient important d’inté-
grer les particularités techniques liées à ce type d’achats pour piloter
cette famille au plus fin.
• Connaître le secteur des agences de voyages / transports (aérien,
train et hôtels)
• Étudier le cadre opératoire et réglementaire
• Découvrir les modalités de tarification / facturation
• Acheteur hors production
• Gestionnaire de déplacements
• Tout prescripteur
• Avoir une connaissance des acteurs, des pratiques, du benchmark
des voyages et déplacements
• Avoir des repères tant règlementaires que contractuels pour aborder
la gestion des achats de voyages et déplacements
• Etre capable de gérer son portefeuille de déplacements en l’optimi-
sant avec les contraintes règlementaires prises en compte
ACHATS DE VOYAGES ET DÉPLACEMENTS
2 JOURS
7 HEURES
TARIF
1 450 € HT
FORMATION
PRESENTIELLE
RÉFÉRENCE
BME018
PARIS
Mars
2016
Octo.
2016
07 - 08 06 - 07
Date
TARIF INTRA
3 200 € HT

Téléphone : 04 26 64 93 50
ACHATS FAMILLES
LES ÉTAPES
• Cours
ACHATS DE VOYAGES ET DÉPLACEMENTS
PROGRAMME
CONNAÎTRE LE SECTEUR DES AGENCES DE VOYAGES / TRANSPORTS
• La définition des besoins
• Les acteurs : benchmark des agences de voyages
• Les modalités de prise de commande : possibilité d’exiger un processus dématérialisé de la commande
jusqu’à la facturation ?
• Niveau de concurrence sur les lignes aériennes (intérieures)
• Les accords et partenariats pouvant être conclus par les voyagistes
LA PRISE EN COMPTE DU DÉVELOPPEMENT DURABLE
• La périodicité de la survenance du besoin
• La prise en compte des émissions de CO2
ÉTUDIER LE CADRE OPÉRATOIRE ET RÉGLEMENTAIRE
• La réglementation applicable aux frais de voyage (train , avion, hôtellerie).
• Identifier les principales clauses à prévoir dans les documents contractuels
• Annexe prix et éléments de prix
• Modalités de tarification / facturation
• La contractualisation des titres de transport (remises ; tarifs publics des transporteurs ; rétrocession
de CA)
• Clauses techniques
• Choisir des critères d’analyse pertinents
• Organiser d’éventuelles négociations
• Contrôler et suivre l’exécution du contrat
+
+
+
+
+
+

ACHATS FAMILLES
COMPRENDRE
DÉFINITION
OBJECTIFS
POUR QUI ?
Afin d’éclairer les acheteurs publics sur le nouveau cadre d’achat d’élec-
tricité et de gaz naturel, ce programme de formation aborde tous les as-
pects juridiques et techniques et répond à toutes les questions concer-
nant l’apparition des nouveaux acteurs, l’intégration du développement
durable et la diversité des offres de prix.
• Se familiariser avec le marché concurrentiel résultant de la libérali-
sation
• Connaître les nouvelles obligations en matière d’achats d’électricité
et de gaz
• Saisir les opportunités aussi bien en terme de prix que de services
associés à la fourniture
• Sécuriser et optimiser le volet juridique et technique d’une procédure
• Animateur HSE
• Responsable maintenance
• Responsable Développement Durable
• Maîtriser le nouveau cadre juridique des achats d’électricité et de gaz
naturel
• Appréhender la structuration du coût de l’énergie et son évolution
• Analyser ses besoins en énergie et rédiger son cahier des charges
ACHATS D’ÉLECTRICITÉ ET DE GAZ
2 JOURS
14 HEURES
TARIF
1 450 € HT
FORMATION
PRÉSENTIELLE
RÉFÉRENCE
BME019
PARIS
Mars
2016
Sept.
2016
07 - 08
08 - 09
02 - 03
24 - 25
Date
TARIF INTRA
3 200 € HT

Téléphone : 04 26 64 93 50
ACHATS FAMILLES
LES ÉTAPES
Étude de cas : analyse commentée de
cahiers des charges pour la fourniture
d’électricité et pour la fourniture de gaz
Exécuter et suivre le contrat
Prendre en compte l’évolution de sa
consommation
Renégocier un contrat avec l’opérateur
historique ou un autre fournisseur
ACHATS D’ÉLECTRICITÉ ET DE GAZ
PROGRAMME
CERNER LES FONCTIONS ET LES ACTEURS
• La production, le transport, la distribution et
la fourniture d’énergie
• Le rôle du régulateur et du médiateur
IDENTIFIER LES TARIFS RÉGLEMENTÉS
• Connaître les modalités de leur fixation et
leur évolution dans le temps
• Maîtriser le cadre juridique de l’achat d’éner-
gie
APPLIQUER LE DROIT DE LA CONCUR-
RENCE
• Les risques d’entente et d’abus de position
dominante
DÉCLARER SON ÉLIGIBILITÉ
• Les conditions de changement de fournis-
seur (résiliation, basculement)
• Structurer son marché
PRENDRE EN COMPTE LES SPÉCIFICITÉS
DE LA FOURNITURE D’ÉNERGIE
• La variation des prix et de la consommation
• La non-stockabilité de l’électricité
IDENTIFIER ET RECENSER SES POINTS DE
LIVRAISON
• Créer ou adhérer à un groupement de com-
mandes
• L’intérêt de mutualiser, les différentes formes
MAÎTRISER LES DIFFÉRENTS CONTRATS
• Pour l’électricité : le contrat d’accès au réseau
et le contrat de fourniture / le contrat unique
• Pour le gaz : le contrat des conditions de livrai-
son, le contrat d’accès et le contrat de fourni-
ture / le contrat unique
INTÉGRER LA MAÎTRISE DE LA DEMANDE
ÉNERGÉTIQUE
• Le paquet énergie-climat
• Les certificats (économie d’énergie / énergie
renouvelable)
• Les garanties d’origine
• Le mix énergétique
CHOISIR LA PROCÉDURE DE COMMANDE
ADÉQUATE
• Accords-cadres / marchés non fractionnés
• Procédure adaptée, négociée ou appel d’offres
RÉDIGER UN CAHIER DES CHARGES ÉLEC-
TRICITÉ ET DE GAZ
• Établir son profil de consommation
• L’allotissement
• Fixer la durée du contrat
• Déterminer le prix du marché et son évolution
• Les clauses environnementales
• Les services associés
+
+
+
+
+
+
+
+
+

Externalisation
Prestations de maintenance
Sous-traitance
Analyse fonctionnelle
Besoins techniques

L’appel d’offres
Travaux et investissement
Contrat
MAINTENANCE ET TRAVAUX
Les achats de maintenance et travaux sont dans l’industrie et les collectivités des
dépenses souvent importantes. Récurrentes pour la maintenance, il s’agit bien
souvent d’achats d’urgence ou subis ; à l’inverse, les achats d’investissement cor-
respondent à des achats spots.
Achats de prestations de maintenance : du besoins à l’AO ................. P.52
Achats de prestations de maintenance : du besoin au contrat ............ P.54
Achats de sous-traitance / externalisation ................. ........................... P.56

COMPRENDRE
DÉFINITION
OBJECTIFS
POUR QUI ?
Afin de bien définir le besoin et avant de rédiger l’appel d’offres, la phase
d’analyse du besoin voire d’analyse de la valeur est indispensable pour
parvenir à un cahier des charges fonctionnel.
Cette phase se déroule conjointement entre acheteur et prescripteur.
• Savoir exprimer ses besoins techniques en termes de fonctionnalités
• Maitriser les outils de l’Analyse Fonctionnelle
• Savoir établir un cahier des charges fonctionnel
• Connaitre les principes de l’Analyse de la valeur
• Toute personne souhaitant comprendre l’activité liée aux Ressources
Humaines
• Rédiger les spécifications techniques en termes de fonctionnalités
• Rédiger un cahier des charges fonctionnel
• Contribuer à un groupe d’analyse de la valeur
ACHATS DE PRESTATIONS : DU BESOIN À L’APPEL D’OFFRES
2 JOURS
14 HEURES
TARIF
1 450 € HT
FORMATION
PRÉSENTIELLE
RÉFÉRENCE
BME020
PARIS
Mars
2016
Sept.
2016
02 - 03 07 - 08
Date
24 - 25
et
08 - 09
et
TARIF INTRA
3 200 € HT

Téléphone : 04 26 64 93 50
LES ÉTAPES
• Cours
ACHATS DE PRESTATIONS : DU BESOIN À L’APPEL D’OFFRES
PROGRAMME
L’ANALYSE DU BESOIN
• Place de l’analyse du besoin dans le Processus Achat
• L’expression du besoin (QQOQCP)
• La hiérarchie des besoins
• Le Juste Besoin
L’ANALYSE FONCTIONNELLE
• Spécifier un système - Méthode APTE (travail en sous-groupe)
• Méthodologie de rédaction d’un Cahier des Charges Fonctionnel
• Avantages et inconvénients du Cahier des Charges technique
• Obligations de moyens – Obligations de résultat
• Notion de coût global
L’ANALYSE DE LA VALEUR (THÉORIE)
• Définition de la valeur
• Notion de valeur : la valeur perçue et la valeur produite
• Analyse fonctionnelle et analyse de la valeur
• Leviers d’augmentation de la valeur
+
+
+
Achats de prestations - du besoin au contrat - P.54
Achats de sous-traitance / externalisation - P.56

COMPRENDRE
DÉFINITION
OBJECTIFS
POUR QUI ?
Afin de bien définir le besoin et avant de rédiger l’appel d’offres, la phase
d’analyse du besoin voire d’analyse de la valeur est indispensable pour
parvenir à un cahier des charges fonctionnel.
Cette phase se déroule conjointement entre acheteur et prescripteur.
Une fois le prestataire sélectionné, la base contractuelle commence avec
les particularités dues aux contrats de prestations et plus particulière-
ment aux contrats de maintenance.
• Appréhender l’externalisation des prestations de maintenance
• Maîtriser les différents aspects de la sous-traitance
• Mettre en place des leviers d’achats pour améliorer la performance
des contrats de maintenance
• Piloter un appel d’offres maintenance
• Acheteur
• Responsable Achat
• Acquérir les enjeux de l’externalisation des prest. de maintenance
• Etre en mesure d’utiliser les leviers d’achats utiles à la négociation de
ce type de contrat
• Pouvoir rédiger un contrat de maintenance
ACHATS DE PRESTATIONS : DU BESOIN AU CONTRAT
2 JOURS
14 HEURES
TARIF
1 450 € HT
FORMATION
PRÉSENTIELLE
RÉFÉRENCE
BME021
PARIS
Mars
2016
Sept.
2016
02 - 03 07 - 08
Date
24 - 25
et
08 - 09
et
TARIF INTRA
3 200 € HT

Téléphone : 04 26 64 93 50
LES ÉTAPES
• Cours
ACHATS DE PRESTATIONS : DU BESOIN AU CONTRAT
PROGRAMME
LA DEMARCHE D’EXTERNALISATION DE LA
MAINTENANCE
• La démarche « Make or Buy »
• Analyse du périmètre externalisable
• Constitution du cahier des charges
• Préparer l’appel d’offres
• L’analyse Technique et Commerciale des
offres
• Négociation finale et choix du prestataire
LES PRINCIPES DE REMUNERATION DANS
LES CONTRATS DE MAINTENANCE
• Contrat en dépenses contrôlées
• Contrat au bordereau
• Contrat au forfait répétitif
• Contrat au forfait (notion de hors forfait et de
hors contrat et principe de répartition)
LES DIFFERENTS MODES CONTRACTUELs
• Les risques selon le type de contrat - Néces-
sité du pilotage
• Les indicateurs actifs / Calcul de l’intéresse-
ment
• Les indicateurs passifs
• Les clauses de BONUS/MALUS
LE CONTRAT FINAL ET SES ANNEXES
• Rédaction du contrat de maintenance
• Les clauses importantes
• Les annexes
• Responsabilités et assurances
LE MANAGEMENT DES CONTRATS DE MAIN-
TENANCE
• Suivi d’exécution
• Revue de contrat
• Evaluation du prestataire
• Evolution du contrat
Echanges d’expériences (élaboration de
contrats sur des cas de stagiaires)
+
+
+
+
+
+
Achats d’assurances - P.28
Mettre en place ses contrats d’achats - P.72

COMPRENDRE
DÉFINITION
OBJECTIFS
POUR QUI ?
L’externalisation et la sous-traitance sont au cœur des achats. De ce fait,
il est vital de maîtriser les différents aspects de la sous-traitance.
Cette formation a pour vocation d’apporter tous les outils pour gérer cette
décision avec les différents types de contrats et de rémunération.
• Appréhender l’externalisation des prestations
• Maitriser les aspects contractuels des contrats de maintenance
• Acheteur
• Tout collaborateur en charge d’activité de sous-traitance ou d’exter-
• Savoir analyser un contrat de prestations externalisées ou de main-
tenance insuffisant
• Etre en mesure de se préparer à une négociation avec ses presta-
taires de maintenance connaissant les différents modes de rémuné-
ration envisageables
ACHATS DE SOUS-TRAITANCE / EXTERNALISATION
2 JOURS
14 HEURES
TARIF
1 450 € HT
FORMATION
PRÉSENTIELLE
RÉFÉRENCE
BME022
PARIS
LYON
Mars
2016
Juin
2016
Nov.
2016
25 -26
18 - 19
09-10
16-17
24 - 25
-
DOUAI
STRASBOURG
TOULOUSE
BORDEAUX
Mars
2016
18 - 19
25 - 26
SAINT-NAZAIRE 04 - 0511 - 12
11 - 12
-
- -
TARIF INTRA
3 200 € HT

Téléphone : 04 26 64 93 50
LES ÉTAPES
• Cours
ACHATS DE SOUS-TRAITANCE / EXTERNALISATION
PROGRAMME
LA DEMARCHE D’EXTERNALISATION DE LA MAINTENANCE
• La démarche « Make or Buy »
• Analyse du périmètre externalisable
• Constitution du cahier des charges
• Préparer l’appel d’offres
• L’analyse Technique et Commerciale des offres
• Négociation finale et choix du prestataire
LES PRINCIPES DE REMUNERATION DANS LES CONTRATS DE MAINTENANCE
• Contrat en dépenses contrôlées
• Contrat au bordereau
• Contrat au forfait répétitif
• Contrat au forfait (notion de hors forfait et de hors contrat et principe de répartition)
LES DIFFERENTS MODES CONTRACTUELS
• Les risques selon le type de contrat - Nécessité du pilotage
• Les indicateurs actifs / Calcul de l’intéressement
• Les indicateurs passifs
• Les clauses de BONUS/MALUS
+
+
+
+
+
+
+
+
+
Connaître et déjouer les pièges des acheteurs - P.76
Mettre en place ses contrats d’achats - P.72

Décomposition des coûts
Sourcing fournisseurs
Séléctions fournisseurs
Outils d’analyse
Tâches à valeur ajoutée

Process
Sourcing fournisseurs
Stratégie de segment
STRATÉGIES ACHATS
Tout acheteur direct ou délégué dans l’entreprise ou la collectivité doit connaître
le processus achat et ses problématiques sous-jacentes : négociation, marketing
achat, analyse du besoin, sélection fournisseur….
Process & Pratique Achats ....................................................................... P.60
Diagnostic stratégique d’un service achats ............................................ P.62
Mettre en place une stratégie segment .................................................... P.64
Mettre en place son système d’analyse des coûts ................................. P.66
Sourcing et sélection fournisseurs .......................................................... P.68
Construire votre stratégie achat .............................................................. P.70
Mettre en place ses contrats d’Achats ..................................................... P.72

STRATÉGIES ACHATS
COMPRENDRE
DÉFINITION
OBJECTIFS
POUR QUI ?
Durant cette formation, l’ensemble du processus achat est abordé avec
ses 4 grandes étapes : analyse du besoin, stratégie segment, sélection
fournisseur et suivi de commande.
Cette formation s’adresse aussi bien à l’acheteur junior qu’à l’acheteur
délégué ou prescripteur interne en charge d’une ou plusieurs familles
d’achats.
• Avoir une vue d’ensemble des activités à chaque étape du Processus
• Connaître le Processus Achat et ses interactions avec les autres pro-
cessus
• Connaître les acteurs et les activités à chaque étape du Processus
• Collaborer avec les différents acteurs du Processus Achats
• Acheteur
• Prescripteur interne en charge d’achats
• Toute personne souhaitant s’imprégner du processus et de l’activité
des achats
• Savoir positionner le rôle et les responsabilités des achats
• Mettre en œuvre un processus Achat
• Savoir décliner le Processus Achats en fonction des autres processus
de l’Organisation
PROCESS ET PRATIQUE ACHATS
3 JOURS
21 HEURES
TARIF
1 800 € HT
FORMATION HYBRIDE
2 JOURS DE PRÉSENTIEL
1 JOURS DE DISTANCIEL
RÉFÉRENCE
BME023
PARIS
LYON
Février
2016
Mars
2016
Sept
2016
18-19-20
03-04-05 -
DOUAI
TOULOUSE
STRASBOURG
BORDEAUX
Octo.
2016
-
-
13-14-1518-19-20
-
-
- -
Nove.
2016
10-11-12 -
-
03-04-05
03-04-05
03-04-05
07-08-09 27-28-29
Nove.
2016
SAINT NAZAIRE
03-04-05
03-04-05
03-04-05
TARIF INTRA
4 800 € HT

Téléphone : 04 26 64 93 50
STRATÉGIES ACHATS
LES ÉTAPES
• Cours
• Applications informatiques : Elearning, forum
• Autres : Classe virtuelle, présentielle
PROCESS ET PRATIQUE ACHATS
PROGRAMME
LA FONCTION ACHAT
• Les acheteurs, qui sont-ils ?
• Une ou des organisations achats
• Le centre d’achat
• Le Processus achats
ETUDIER ET COMPRENDRE LES BESOINS
• Le rôle de l’acheteur dans la définition du be-
soin (volume et programme)
• Process achats (7 steps…)
• Principes de l’Analyse de la Valeur, du Ca-
hier des Charges Fonctionnel
GÉRER SÉLECTIVEMENT UN PORTE-
FEUILLE ACHAT
• Analyse ABC des achats
• Analyse des risques
CONNAÎTRE SES MARCHÉS FOURNIS-
SEURS
• La documentation et l’information de l’ache-
teur
• Notion de Marketing
• Les principes de base d’une étude de mar-
ché à l’achat
• Recueil d’informations sur le fournisseur
• Connaissance des informations financières
de base
• Evaluation et sélection des fournisseurs :
AQF
• L’utilisation des TIC
NÉGOCIATION
• Etapes de la négociation
• Objectifs clés de la négociation
• Outils, leviers, arguments
SAVOIR ÉVALUER LES OFFRES
• Analyse des offres, comparaison et sélection
• Les composantes du prix d’achat
• Analyse par le prix de marché et par les coûts
de revient
• Formule de révision et risques d’évolution (de-
vises, matières premières)
RÉDIGER UN CONTRAT D’ACHAT
• Les différents types de contrats
• Les responsabilités Acheteur/Vendeur
• Les principales clauses du contrat
• Les conditions générales
SUIVRE L’EXÉCUTION DU CONTRAT
• Les différentes étapes et contrôles pendant la
durée du contrat
• Traitement des litiges
• Traitement des situations de crise :
• Quantité
• Prix
• Faillite
+ Découverte de la négociation achats - P.78

Catalogue Formations Achat - 2016

Catalogue Formations Achat - 2016

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