Présentation de l'Obeya et du rôle du Chief Engineer pour faire collaborer les équipes à travers l'organisation et mener à bien les projets les plus critiques pour l'entreprise.

1. Operae Partners
#AgileFrance
L’ObeyaSandrine OLIVENCIA & Régis MEDINA
19 juin 2015
sandrine.olivencia@operaepartners.com
regis.medina@operaepartners.com

2. Operae Partners
#AgileFrance
La bureaucratie

3. Operae Partners
#AgileFrance
Et vous ?

4. Operae Partners
#AgileFrance
Approche #1

5. Operae Partners
#AgileFrance
Approche #2

6. Operae Partners
#AgileFrance
Takeshi Uchiyamada
Collaboration à grande échelle

7. Operae Partners
#AgileFrance
Francis Ford Coppola
Collaboration à grande échelle

8. Operae Partners
#AgileFrance
Comment ?
People
Over
Processes & Tools
< Vraiment !

9. Operae Partners
#AgileFrance
Le Chief Engineer
Chief engineer
Client
Marketing
Analystes
Patrimoines
Recette
Développement
Recrée du lien à
travers l’entreprise

10. Operae Partners
#AgileFrance
Portrait robot
A une obsession viscérale
de la compréhension
client
S’intéresse aussi bien à la
technique qu’au fonctionnel
Visionnaire mais
pragmatique
Un prof qui sait écouter,
motiver, guider
Toujours prêt à mettre les
mains dans le cambouis
Sait faire bouger
l’organisation
A une attitude sans
compromis envers la
réussite extraordinaire

11. Operae Partners
#AgileFrance
L’entraînement du Chief Engineer

12. Operae Partners
#AgileFrance
L’Obeya

13. Operae Partners
#AgileFrance
Exemple

14. Operae Partners
#AgileFrance
Clarifier les objectifs et la vision
Objectifs
chiffrés
+5% ventes
+10% fréquentation
-30% risques
+5 pts de satisfaction
Avant le 24 décembre
Vision produit /
Caractéristiques clefs
Light YET robust
Fast YET secure
Modern YET cheap
L’équipe
transverse
>> Aligner l’équipe sur une vision commune du “pourquoi”
Core team

15. Operae Partners
#AgileFrance
Exemple
Objectifs & Vision
Qu’est-ce qui est important ?
- Chef de projet: “être prêt pour fin novembre”
- MOA: “rendre le travail des gestionnaires gratifiant et facile”
- Patrimoine: “le nouveau système doit être capable de traiter
les rejets”
- Qualité: “il doit s’intégrer dans un processus existant”
- Développeurs: “la vision doit être flexible car exigences
mouvantes”
- Sécurité: “confidentialité des données”
- Production: “système doit pouvoir traiter de gros volumes”
- Homologation: “respecter les délais de traitement des
côtisations”

16. Operae Partners
#AgileFrance
Aller chercher la voix du client
Quand je le veux Où je le veux
Soyez
fiables
Répondez à
toute ma demande
Limitez mon
intervention
>> Aller au-delà du recueil passif du besoin  challenger les objectifs

17. Operae Partners
#AgileFrance
Exemple
Voix du client

18. Operae Partners
#AgileFrance
Comprendre le produit
Faire le lien entre chaque élément du produit et la stratégie / le client
Identifier les problèmes au plus tôt
Animer la collaboration de bout en bout sur le produit
 Concurrent engineering

19. Operae Partners
#AgileFrance
Exemple
Le produit
Architecture
Flux applicatif
Critères de
succès
Flux de
données

20. Operae Partners
#AgileFrance
Piloter la performance
Performance
du projet
Performance
du produit

21. Operae Partners
#AgileFrance
Exemple
Performance

22. Operae Partners
#AgileFrance
Tracer la route
& anticiper les obstacles
Revoir sans cesse le scénario du projet :
- Avons-nous bien pensé à tout ce qu’il fallait faire pour réussir ?
- Quels obstacles peuvent survenir ? Comment les traiter ?

23. Operae Partners
#AgileFrance
Exemple
Anticiper les obstacles

24. Operae Partners
#AgileFrance
Maîtriser la production
Suivi de production existant du projet :
Scrum / XP / Kanban / Lean / Waterfall / …
>> L’obeya s’utilise quel que soit le mode projet utilisé

25. Operae Partners
#AgileFrance
Exemple
Maîtriser la production
Feuille de
route
hebdo
Suivi de
production
Prochains
jalons à
réussir

26. Operae Partners
#AgileFrance
Résoudre les problèmes
Réaction
immédiate
Amélioration
des pratiques
Conception
du produit
Suivi de problèmes PDCA Set-based
concurrent engineering

27. Operae Partners
#AgileFrance
Exemple
Améliorer les pratiques
Problème Changement de
pratique
Résultat
Retard sur la
validation des
spécifications des lots
(2 à 3 semaines de
délai)

28. Operae Partners
#AgileFrance
Animer l’Obeya
1. Chaque représentant présente sa progression - état, obstacles et
manière de les gérer
2. Le responsable du projet partage les informations générales
importantes pour tous
3. Le responsable du projet définit les objectifs de la semaine suivante
4. Un participant présente un PDCA
5. Chacun donne une suggestion d’amélioration du PDCA
6. L’équipe se met d’accord sur le calendrier de présentation des
prochains PDCA
HebdoQuotidien
1. Vérifier l’état du projet (feuille de route / flash meetings de chaque
équipe / etc.)
2. Identifier les principaux problèmes / risques que l’on voit aujourd’hui
3. Réagir immédiatement pour les résoudre sur le terrain
4. Coacher 1 à 2 personnes de l’équipe sur leur PDCA

29. Operae Partners
#AgileFrance
Le coach du coach ?
Direction
Projet
Département
“L’obeya est devenu mon
système de management”

30. Operae Partners
#AgileFrance
Quelques conseils
- Allez sur le terrain !
- Construisez votre obeya avec les personnes clé de
votre projet
- N’ayez pas peur de sortir du système
- Allez sur le terrain !
- Invitez vos managers et vos clients dans l’obeya
- Allez sur le terrain !

31. Operae Partners
#AgileFrance
Les bénéfices
- Moins de conflits, moins de frustrations
- Une efficacité redoutable dont vous serez fier
- Une certaine popularité dans l’entreprise
- Une reconnaissance du management
- Une sacrée prime à la fin d’année ? 8^)

32. Operae Partners
#AgileFrance

33. Operae Partners
#AgileFrance
Vous voulez essayer ?
Obeya Starter Kit
mi-juillet 2015
contact@theobeya.net

34. Operae Partners
#AgileFrance
Merci !
Régis MEDINA
regis.medina@operaepartners.com
Sandrine Olivencia
sandrine.olivencia@operaepartners.com