"Agiliser" un département Marketing d'une société de conseil par Audrey Pedro au Lean Kanban France 2014 : Agilité à grande échelle

1. Comment AGILISER le
département marketing d’une société de
conseil ?

2. Audrey
PEDRO
@apedromisas <
Agilité <
Product Ownership <
Product Management <
Marketing numérique <

3. Consultante
Responsable Marketing :
PRODUCT PRODUCT OWNER
PRODUCT COACH STRATEGIST
@apedromisas

4. Cabinet de conseil spécialisé en
innovation digitale et product
management
Editeur de logiciel
XL Deploy, XL Release
Société d’experts, spécialistes de la
conception et du design d’interfaces
digitales pour les marques

5. 2
IL ÉTAIT UNE FOIS…
@apedromisas

6. @apedromisas

7. PLAN D’ACTION
MARKETING COMM’
AGILITÉ
@apedromisas

8. AGILITÉ ?
Notre plus haute priorité est de satisfaire le client en livrant rapidement et
@apedromisas
régulièrement des fonctionnalités à forte valeur ajoutée
Accueillir positivement les changements de besoin même tard dans le processus
À intervalles réguliers, l’équipe réfléchit aux moyens de devenir efficace puis règle
et modifie son comportement en conséquence

9. @apedromisas
?

10. @apedromisas
To do Done
Refonte du site
Web
Poker
Planning
TechTrends #1
WIP
Scrum Day
Mini-sites des
Offres
TechEvents

11. @apedromisas

12. 2
AMÉLIORATION CONTINUE
ET ÉVOLUTION
@apedromisas

13. @apedromisas
To do Done
Poker
Planning
TechTrends #1
Scrum Day
2013
WIP
Avril 2013

14. @apedromisas
DON’T
To do WIP
Done
Poker
Planning
TechTrends #1
Scrum Day
2013

15. @apedromisas
MARKETEAM

16. @apedromisas
To do Done
Pour demain
Pour hier
Pour avant-hier
WIP
Pour
aujourd’hui Pour hier

17. @apedromisas
To do WIP
Done
Pour avant-hier
Pour
aujourd’hui Pour hier
Fast line

18. VOUS AVEZ DIT
AMÉLIORATION
CONTINUE ?
@apedromisas

19. OK Audrey, mais bon…
Ça on connaît ! (Sinon, on
ne serait pas à LKF)
@apedromisas

20. 3
FINALEMENT QU’EST CE
QUE ÇA CHANGE ?

21. @apedromisas
Développement
logiciel vs Marketing d’une
société de conseil
• Événements, publications, etc.
autour d’une marque
• Pas toujours possible de
prioriser
• Nombreuses dépendances
externes
• Certains process non
agilisables
• Fonctionnalités, évolutions
d’un produit
• Priorisation
• Adhèrences externes mais les
développeurs sont dans
l’équipe
• Agilisation de l’ensemble de
la chaîne d’un logiciel

22. Produit vs Marque
@apedromisas

23. Produit vs Marque
@apedromisas

24. Release vs Événement
@apedromisas
Périmètre
Qualité
Coûts Délais
Animations
Délais
Coûts Contenu

25. @apedromisas

26. Adhérences vs Dépendances
80% des producteurs de contenu ne sont pas dans l’équipe
@apedromisas

27. Adhérences vs Dépendances
Intégrer les contributeurs à l’équipe pour que les dépendances
@apedromisas
deviennent des adhérences

28. Agilité vs Cycle en V
@apedromisas

29. Agilité vs Cycle en V
@apedromisas
Rédaction du contenu
Mise en forme par un studio de créa
Impression

30. Amélioration continue en marche !
Souplesse et réactivité du département
@apedromisas
To be continued…

31. Merci !
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