Vous envisagez d'implanter un CRM ou voulez en changer? Ce webinaire est pour vous! Pour que cet outil vous permette de réaliser des gains en efficacité et en performance au niveau des ventes, vous devrez bien le choisir, l'implanter, le personnaliser et l'utiliser. Un CRM ne résoudra pas tous les problèmes de vente ou de gestion , cependant, c'est un outil à haute valeur ajoutée. Cette présentation vous montre : - Comment choisir le bon CRM pour vos besoins; - Les erreurs à éviter dans l'implantation; - Comment fixer les attentes de votre force de vente par rapport à cet outil; - Comment exploiter le CRM pour être plus efficace en vente et en gestion des ventes; - Les gains à réaliser en implantant le bon CRM.