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Nous, lescommunicateursdu web 2.0, on aime…
…les trèsGROSTITRESde peur d’être oubliés
Alors on se prend parfois pouret on prêche la bonneparole du social
Sous le regard de notre véritable
Avons-nous une meilleure raison?
Nous vivons unerévolution…tranquille
Dépenses en                         Marketing sur les                         médias sociaux                         au Qu...
Mais le train ne s’arrêtera plus
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L’utilisation des                Age moyen       Fortune 100          Des statistiques  médias sociaux                    ...
Créé en 2004640 Millions d’utilisateursCréé en 2006200 Millions d’utilisateursCréé en 2003101 Million d’utilisateursCréé e...
57% : 18-34 ans640 17.4                               Dont                                                       8  créati...
Nombre d’utilisateurs de Facebook dans le monde#1 - USA          152 millions#2 - Indonésie     35 millions#3 - UK        ...
95 millions200millions d’utilisateurs                                 4.8      millions                                 de...
Répartition des utilisateurs de Twitter dans le monde
101 3.7                                         1 million                          47.9 en Amérique                       ...
Nombre de membres de LinkedIn par pays   #1 - Amérique du nord   47.9 millions   #2 - Europe             23.1 millions   #...
Durée moyenne de145 2                            Plus de                                                  24 heures       ...
Localisé dans 22 pays, utilisable dans 24 langues différentes
Différence   et   ?
De n’avoir pu encoreimplanter de véritablesstratégies?
Pour vousconsoler.Imaginons quevous soyezdonc…
Décidé, vous vousmettez sur le chemindes médiassociaux
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Vous comprenez mieuxvos propres besoins…Mais à quivous adresser?
))                                Fanatisme                      Motiver           InspirerInformer
De la masse à l’humain
Votre 1er objectifPERSONA
Qui sont vosInfluenceurs   ?
Quels sont les plusGRANDSInfluenceurs          ?
Devant l’ampleurde la tâched’identificationet de mesure :Méthodologie
Qui      sont-ilset à quel pointsont-ils de grandsinfluenceurs?
Grille d’influence    Trouvez tous les     influenceurs:         Blogs         Pages FB         Comptes Twitter       ...
Vous définirez des critèresde mesure mais attention!La valeur descritères est variable
Grille d’influence    Une quinzaine de critères         L’expert         1.0         2.0                              ...
Vous voulez comprendretoute cette information?Une seulepossibilité: visuelavec un exemple:   BAnQ
45     © confidentiel / w.illi.am/ 8 juin 2011
Avant d’agir,planifiezà haut niveau
Vous recruterez un comitépilote pour assurer la faisabilité(politique, technique et financière)L’intégration des bons acte...
Stratégie            Au centre            BAnQ            Autour de la marque            Blogues / Twitter / Facebook     ...
SoyezSMART
SpecificStratégie Globale                                     Measurable                                                  ...
Sélection des influenceurs                                     49                                                      7  ...
Stratégie d’influence                        Sites               Social                         Blog                Twitte...
Gouvernance pour le web socialGuide d’ utilisation et formation            Banq.qc.ca
ExécutezResponsable
Facebooksera désormaisvotre principalmicrosite
Twitter     pourrait devenirune zonedeconversationOu de   ventes
Youtubedeviendra votrechaînevidéo
RESPONSABLEVous ne pourrez plusarrêter, sans contrôle,votre nouvelle religionsera menaçante
Ne vous reposez passur vos lauriersMesurez& Conversez
 Quest-ce que les gens disent ?                                       Écouter                        Qui sont vos Mesur...
URGENCE:Écoutez    Gérez        Conversez
Matyas GaborDirecteur, Marketing et Services Conseilw.illi.am/Twitter.com/MatyasGaborLinkedin.com/in/MatyasGabor          ...
Web social : Les 7 jours de la création, par Matyas Gabor, w.illi.am/
Web social : Les 7 jours de la création, par Matyas Gabor, w.illi.am/
Web social : Les 7 jours de la création, par Matyas Gabor, w.illi.am/
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Web social : Les 7 jours de la création.
Support de la conférence donnée par Matyas Gabor, Directeur Marketing et Services Conseil chez w.illi.am/ à la Tournée Infopresse à Trois-Rivières sur le thème : Stratégies et innovations Web

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Web social : Les 7 jours de la création, par Matyas Gabor, w.illi.am/

  1. 1. Web SOCIAL Les 7 jours de la création© confidentiel / w.illi.am/w.illi.am/ 8 juin 2011 © confidentiel / 8 juin 2011
  2. 2. Nous, lescommunicateursdu web 2.0, on aime…
  3. 3. …les trèsGROSTITRESde peur d’être oubliés
  4. 4. Alors on se prend parfois pouret on prêche la bonneparole du social
  5. 5. Sous le regard de notre véritable
  6. 6. Avons-nous une meilleure raison?
  7. 7. Nous vivons unerévolution…tranquille
  8. 8. Dépenses en Marketing sur les médias sociaux au QuébecDépenses enMarketing traditionnel
  9. 9. Mais le train ne s’arrêtera plus
  10. 10. 80% 73% des 46% des 8 entreprises sur entreprises internautes des internautes visitent un réseau américaines interagissent quotidiennement 10 sont social les utilisent pour le évoquées sur les médias avec les dans le mois marketing sociaux médias sociaux … Les Canadiens sont les plus actifs du monde sur le Web …Sources:http://www.socialmediaexplorer.comwww.Comscore.comwww.tnsglobal.com
  11. 11. L’utilisation des Age moyen Fortune 100 Des statistiques médias sociaux d’utilisation qui 36% blogs par les 55-64 ans 28.2 Facebook 57% chaîne évoluent quasiment 39 Twitter a augmenté de YouTube en temps réel 44 LinkedIn 52% Page Facebook 88% en 2010 77% Compte TwitterSources:http://www.burson-marsteller.comhttp://pewresearch.org/http://thenextweb.comhttp://www.viralblog.comwww.arikhanson.com
  12. 12. Créé en 2004640 Millions d’utilisateursCréé en 2006200 Millions d’utilisateursCréé en 2003101 Million d’utilisateursCréé en 20052 Milliards de vidéos regardéeschaque jour
  13. 13. 57% : 18-34 ans640 17.4 Dont 8 créations de compte par seconde MAIS millions 45-65 ans : Augmentation de augmentation de Canadiensmillions d’utilisateurs 42 % en 2010 de 89% (2010)dans le mondeSource:http://www.socialbakers.com/
  14. 14. Nombre d’utilisateurs de Facebook dans le monde#1 - USA 152 millions#2 - Indonésie 35 millions#3 - UK 30 millions #3 #4#4 - Turquie 26 millions #1#5 - Philippines 22.6 millions #5 #2
  15. 15. 95 millions200millions d’utilisateurs 4.8 millions de Canadiens de comptes créés en 8 mois entre avril et décembre 2010 Augmentation de 57% = 26-44 ansdans le monde 90% des utilisateursSources:www.viralblog.comhttp://www.digitalbuzzblog.com
  16. 16. Répartition des utilisateurs de Twitter dans le monde
  17. 17. 101 3.7 1 million 47.9 en Amérique Utilisé par 69 du nord d’entreprises entreprises du disposent d’une page classement millions de Canadiens LinkedIn Fortune 100millions d’utilisateursdans le mondeSource: LinkedIn
  18. 18. Nombre de membres de LinkedIn par pays #1 - Amérique du nord 47.9 millions #2 - Europe 23.1 millions #3 - Asie 13.7 millions #4 - Amérique latine 8.5 millions #5 - Afrique 3.1 millions
  19. 19. Durée moyenne de145 2 Plus de 24 heures visite de vidéos mises en ligne chaque 15millions de visiteurs milliards minute minutes en 2010 par jouruniques par mois de vidéos vues/jourSource: www.viralblog.com
  20. 20. Localisé dans 22 pays, utilisable dans 24 langues différentes
  21. 21. Différence et ?
  22. 22. De n’avoir pu encoreimplanter de véritablesstratégies?
  23. 23. Pour vousconsoler.Imaginons quevous soyezdonc…
  24. 24. Décidé, vous vousmettez sur le chemindes médiassociaux
  25. 25. Vous devez analyser avant de planifierBesoins d’affairesLa concurrenceLes meilleures pratiquesLe marché local visé et sa langue Développement de votre projet PILOTE
  26. 26. Vous comprenez mieuxvos propres besoins…Mais à quivous adresser?
  27. 27. )) Fanatisme Motiver InspirerInformer
  28. 28. De la masse à l’humain
  29. 29. Votre 1er objectifPERSONA
  30. 30. Qui sont vosInfluenceurs ?
  31. 31. Quels sont les plusGRANDSInfluenceurs ?
  32. 32. Devant l’ampleurde la tâched’identificationet de mesure :Méthodologie
  33. 33. Qui sont-ilset à quel pointsont-ils de grandsinfluenceurs?
  34. 34. Grille d’influence  Trouvez tous les influenceurs:  Blogs  Pages FB  Comptes Twitter  Magasines  Site de nouvelles  Etc. Etc. Etc. Etc. © confidentiel / w.illi.am/ 8 juin 2011  Vous devez les mesurer…
  35. 35. Vous définirez des critèresde mesure mais attention!La valeur descritères est variable
  36. 36. Grille d’influence  Une quinzaine de critères  L’expert  1.0  2.0 © confidentiel / w.illi.am/ 8 juin 2011  Pondération  Final: W/IS
  37. 37. Vous voulez comprendretoute cette information?Une seulepossibilité: visuelavec un exemple: BAnQ
  38. 38. 45 © confidentiel / w.illi.am/ 8 juin 2011
  39. 39. Avant d’agir,planifiezà haut niveau
  40. 40. Vous recruterez un comitépilote pour assurer la faisabilité(politique, technique et financière)L’intégration des bons acteurs vous assureraque cela ne soit pas votre dernière… scène
  41. 41. Stratégie Au centre BAnQ Autour de la marque Blogues / Twitter / Facebook Tactiques Utilisation des plateformes sociales et autres : web, imprimé, Télé, etc. © confidentiel / w.illi.am/ 8 juin 2011
  42. 42. SoyezSMART
  43. 43. SpecificStratégie Globale Measurable Achievable Realistic Timed S’assurer que les tactiques sont mesurables, réalistes et réalisables Sélectionner les meilleurs influenceurs en fonction de l’effort vs le potentiel de ROI Rejoindre les meilleurs influenceurs 50
  44. 44. Sélection des influenceurs 49 7 entités sur Magazines réseaux sociaux 20 9 Blogues Guides 7 sites de réservation 113 Tops, toute catégories confondues 51
  45. 45. Stratégie d’influence Sites Social Blog Twitter News Ning WebTV Podcast LinkedIn © confidentiel / w.illi.am/ 8 juin 2011 20 6 Blogs News 21 Twitter
  46. 46. Gouvernance pour le web socialGuide d’ utilisation et formation Banq.qc.ca
  47. 47. ExécutezResponsable
  48. 48. Facebooksera désormaisvotre principalmicrosite
  49. 49. Twitter pourrait devenirune zonedeconversationOu de ventes
  50. 50. Youtubedeviendra votrechaînevidéo
  51. 51. RESPONSABLEVous ne pourrez plusarrêter, sans contrôle,votre nouvelle religionsera menaçante
  52. 52. Ne vous reposez passur vos lauriersMesurez& Conversez
  53. 53.  Quest-ce que les gens disent ? Écouter  Qui sont vos Mesurer la réponse influenceurs ? de la communauté  Sur quels réseaux? Mesurer votre succès Mesurer Identifier  Déployer vos tactiques Exécuter Planifier  Définir vos  Communication stratégies et bidirectionnelle tactiques avec la communauté
  54. 54. URGENCE:Écoutez Gérez Conversez
  55. 55. Matyas GaborDirecteur, Marketing et Services Conseilw.illi.am/Twitter.com/MatyasGaborLinkedin.com/in/MatyasGabor © confidentiel / w.illi.am/ 8 juin 2011 62

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