Atelier Facebook pro pour les commerçants de Seraing. Yellow Studio • Christophe Mathéi • www.yellowstudio.be

2. Présence sur Facebook
Profil
- Une et une seule
personne
- Pas d’utilisation
professionnelle
- Amis
Page
- Une association /
entreprise / personnalité /
Ecole
- Utilisation professionnelle
- Fans
- Inviter- Inviter
Groupe
- Rassemblement de
“profils” sur un sujet
déterminé.
- Utilisation collaborative
- Membres
- Inviter (ajouter des membres)
- Privé / administré / secret…
- Plusieurs personnes peuvent
gérer.
- Plusieurs personnes peuvent
gérer.

3. Plus de vues
1 vue
Fan
+ de vues
Partage
, encore + de vues
Amis

4. Plus de vues
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5. Se définir
- Quels sont mes objectifs ?
- Quelle est ma clientèle, ma cible ?
- Quelles sont les valeurs de mon entreprise ?
- Quel est le temps que je peux consacrer à Facebook ?
• A intégrer dans mes publications
• Liste de synonymes
• Nouveaux clients, entretenir le contact, service après vente…
• Influence la manière dont on s’adresse à eux
• Facebook est-il le bon outil ? Quel outil Facebook utiliser ?

6. Publication, les points d’attention
- En fonction de vos objectifs.
- Mélanger infos générales et contenus business pur
- Une publication, 1 à 2 idées
- Profiter de l’ensemble des outils Facebook.
- Pas trop long attention, à la mise en page !
- Emotions à lien avec le loisir.
- Oubliez les gros égos / Etre pertinent / Conseils = plus de partage

7. Publication, les p’tits trucs
- Emoticones | # | @.
- Facebook live encore +++
-Toujours un média, vidéo +
- Saisonnier, le local.
• Choisir son sujet (humain, coulisses +++)
• Accueillir les personnes
• Interagir avec les commentaires
• Durée
- Répondre aux commentaires, aux avis, remercier.

8. Publication, les p’tits trucs
- Penser local.
- Inviter de nouvelles personnes à aimer votre page.
- Utiliser les groupes.
- Solliciter les avis, sans être lourd ;)
- S’appuyer sur le partage, remercier
- Offres exclusives (49% des abonnés)

9. Quand Publier / Rythme de publication
- Lien avec vos statistiques.
- Programmer ses publications.
- Généralement, matin, midi, soir (ne pas oublier le week-end).
- Rythme : à vous de voir.
- Attention à l’effet d’usure.

10. Publication

11. Publication

12. Publication

13. Publication

14. Publication

15. Booster les publications
- Ciblage (région, âge…)
- Budget
- Durée
- Paiement
- Type de publicité
- A partir d’une publication (région, âge…)

16. Jeux concours
- Limite législation Belge :
- Des fans intéressants ?
- Limites Facebook :
C’est INTERDIT de :
• demander de taguer un ami
• de partager un lien (sur son profil ou sur le profil d’un ami)
• de liker la page.
• Jeux de hasard à règlement
• Nouvelle législation
- Zone géographique / Règles

17. E-shop
- Créer son e-shop sur Facebook.

18. Messenger
Configurer
- Réponse automatique
- Message d’absence

19. Outils
- Caneva
- Befunky
- Vlogit
- https://www.blogdumoderateur.com/dossier/outils-facebook/

20. Gestion
- Ca va me prendre du temps.
- Ne rien dire ?
- Vie privée, c’est vous qui voyez !
- On peut décider de ne pas y être.
- Répondre aux interpellations / Bad Buzz

21. Christophe Mathéi
0496/53.07.13
christophe@yellowstudio.be
www.yellowtudio.be
www.facebook.be/yellowstudio.be