International Tourism Fair Madagascar 2012 (ITM) Bertrand CARRIER, expert en participation Salon fait profiter aux professionnels du tourisme malgache de son expérience et de ses conseils.

1. ITM 2012
Réussir sa participation à un salon
professionnel
-
Formation ITM 2012
Par Bertrand Carrier

2. Formation en 3 partie
Préparation
Médias
Présentation sur place

3. ITM 2012
Réussir sa participation à un salon professionnel
Première Partie
La préparation
Par Bertrand Carrier

4. Participer à un salon
Un outil de business coûteux
Peut être un instrument très efficace si :
 Vous savez comment vous y prendre
 Vous êtes bien préparé
 Vous vous y prenez suffisamment tôt

5. Participer à un salon :
un outil de business
 Objectifs
 Présenter quoi et à qui ?
 Quels sont nos objectifs (contacts, Rendez-vous, ventes,
collaborations, information)
 Outils
 Budget
 Equipement, fournitures
 Preparation
 Logistique
 Marketing (stratégie,promotion, contacts)
 Evaluation
 Resultats
 Suivi
 Qu’avons-nous appris ?

6. Comment trouver des contacts ?
Marketing avant salon
 Vos contacts existants
 Nouveaux contacts (prometteurs)
 Des contacts professionnels pertinents
Liste de contact pour établir des rendez-vous en avance
 Liste longue
 Short List
 Planifier vos rencontres
 Contactez les maintenant
Le suivi
 Soyez méthodiques
 Le bon interlocuteur
 La relance

7. Le marketing avant-salon n’est que la première étape d’un long
périple...
Préparez-vous pour vos rencontres sur le salon (compte-
rendus)
Faites vos devoirs
Soyez méthodique et sélectif
Préparez vous à convaincre
Ne vous attendez pas à des résultats immédiats
Préparez les aspects logistiques
Vérifiez et vérifiez encore
Faites valoir votre savoir et votre professionnalisme
L’enthousiasme est irresistible

8. ITMprofessionnel
Réussir sa participation à un salon
2012
Deuxième partie
Les relations avec la presse et les media
Par Bertrand Carrier

9. La presse et les médias
Les Journalistes
Les journalistes spécialisés dans le tourisme
Les relations avec les journalistes
Les outils de communication avec les médias
Conférence de presse
Interview et contacts personnels
Interview filmée

10. Voyage de presse / éductours
Court et impressionnant
Une bonne sélection de journalistes
Efficace et hautement qualitatif
Coopération avec d’autres intervenants
Suivi
Kit de presse

11. Communiqué de Presse
L'outil principal en ce qui concerne la communication avec la presse et les media.
Seul un bon communiqué peut créer de la publicité gratuite.
La qualité est plus importante que la quantité ou qu'un design frappant.

12. Evaluation
Quels sont les résultats ? Directs – Indirects.
Avons-nous atteint nos objectifs ?
Évaluez la stratégie, les actions, le matériel, le programme, la
logistique, les organisations, les partenaires.
Avons-nous contacté les bons media/journalistes ?
Restez en contact personnellement .
Informez-les sur les résultats de leur publication.
Faites-les sur-mesure, excepté pour les mises à jour générales.

13. Réussir sa participation à un salon professionnel
Troisième Partie
La présentation dans un salon
Par Bertrand Carrier

14. Le stand
Attractifs, doivent créer une image
Doivent être adaptés au salon
Un design ouvert et accueillant, sans obstacles
Des graphiques clairs (2 secondes)
Quelle est votre offre, qu'est-ce qui est unique
Appropriés aux contacts (disposition, équipements)
Facile à garder en ordre

15. La participation
En groupe (style Office du tourisme)
Au nom de son entreprise, association…
Votre représentant/équipe est votre produit

16. Les visiteurs / Contacts
Qui sont-il, pourquoi viennent-ils? B2B / B2C
Comment les accueillir?
Comment les interpeller?
Sélectionner
… SUIVI

17. Votre stand
Le Matériel et les outils de promotion
Votre stand à votre image
La situation dans le salon
Créer AIDA, Attention, Intérêt, Désir, Action
Promotion, évènements pour attirer les visiteurs
Prenez soin des visiteurs.

18. SUIVI ET EVALUATION
MERCI
Bertrand Carrier
Consultant en développement - Tourisme
bertrandcarrier@gmail.com