1. Lecteurs de glycémie et patients
diabétiques de type 1 et 2
Parcours patient (achat et utilisation), typologie et position-
nement des marques
Présentation de l’étude
France, novembre 2018
• 1.201 diabétiques possédant un
lecteur de glycémie interrogés
• 121 pages
2. Présentation
Après la première édition réalisée il y a 3 ans, cette édition 2018 met à jour et actualise
précisément le parcours d’achat du patient, de son premier lecteur à celui qu’il envisage de
recourir en mettant en lumière le rôle du corps médical en ville et à l’hôpital, le poids du
pharmacien mais aussi l’ensemble des actions incitatives menées par les fabricants.
L’examen de l’observance avec la réelle utilisation du lecteur et des bandelettes notamment,
et la détermination des leviers et des freins à l’autocontrôle identifient les moments et
contextes clefs alors que le recueil des comportements et des attitudes en termes de critères
de choix, de satisfaction et d’image constituent les points d’ancrage solides pour bâtir une
politique optimisée de communication mais également de produits.
Grâce à la typologie patient tenant compte de l’ensemble des attitudes et comportements,
opinions et traitements, l’étude permet ainsi de savoir pour chacune des grandes catégories
de cibles identifiées les leviers à actionner autant auprès des patients que des professionnels
de santé.
Enfin, étayés par les évolutions, les résultats apportent une mise en perspective et par
conséquent une valeur encore plus affutée à l’étude.
Echantillon
Les répondants à l’enquête sont tous membres de notre communauté de
60.000 panélistes : http://www.panelia.fr (propriété ARCANE Research).
1.201 personnes atteintes de diabète de type 1 et 2 possédant un lecteur de
glycémie (y compris les aidants de patients diabétiques de type 1 et 2) ont été interrogés
par Internet entre le 2 et le 29 octobre 2018.
Cette population est issue d’échantillon représentatif de la population française en termes de
sexe, d’âge, de catégorie socio-professionnelle et de localisation (régions UDA, degré d’urba-
nisation) et de composition du foyer.
3. Sommaire
Synthèse
1. Parcours patient et parcours d’achat
1.1. Parcours du patient diabétique
1.1.1. Répartition du traitement actuel contre le diabète par type (insulinothérapie,…) et
âge lors du diagnostic du diabète
1.1.2. Médicaments injectables utilisés dans le traitement actuel contre le diabète par
type
1.1.3. Médicaments ADO utilisés dans le traitement actuel contre le diabète par type
1.1.4. Médecins rencontrés dans le cadre du suivi du diabète
1.1.5. Fréquence de consultation des médecins rencontrés
1.1.6. Acteurs paramédicaux rencontrés dans le cadre du suivi du diabète
1.1.7. Fréquence de visite des acteurs paramédicaux rencontrés
1.1.8. Niveau d’hémoglobine glyquée
1.1.9. Présence de complications liées au diabète
1.1.10. Types de complications liées au diabète
1.1.11. Prise de renseignements sur le diabète
1.1.12. Sources d’information sur le diabète
1.1.13. Types de renseignements recherchés sur le diabète
1.1.14. Recherches d’informations concernant les lecteurs de glycémie sur Internet ou
applications
1.1.15. Discussion avec l’entourage sur le diabète
1.1.16. Fréquence de la discussion avec l’entourage sur le diabète
1.1.17. Contenu de la discussion avec l’entourage sur le diabète
1.2. Lecteurs de glycémie : utilisation et identification des prescripteurs et inci-
tateurs influents
1.2.1. Moyen d’obtention du lecteur
1.2.2. Moyen d’obtention du lecteur par marque de lecteur utilisée
1.2.3. Motifs d’utilisation du lecteur principal
1.2.4. Motifs d’utilisation du lecteur principal selon la marque de lecteur de glycémie
1.2.5. Motifs d’utilisation du stylo autopiqueur principal
1.2.6. Motifs d’utilisation du stylo principal selon la marque du stylo du lecteur de glycé-
mie
1.2.7. Professionnel de la santé à l’origine de la prescription du lecteur principal détenu
1.2.8. Professionnel de la santé à l’origine de la prescription selon la marque du lecteur
principal détenu
1.2.9. Acteur(s) ayant influencé le choix du lecteur principal
1.2.10. Acteur(s) ayant influencé le choix du lecteur principal selon la marque du lecteur
de glycémie
1.2.11. Autre(s) acteur(s) ayant influencé le choix du lecteur principal
1.2.12. Autre(s) acteur(s) ayant influencé le choix du lecteur principal selon la marque du
lecteur de glycémie
Afin de connaître précisément l’ensemble des questions, items ou dimen-
sions évaluées, n’hésitez pas à nous demander le questionnaire.
4. 1.3. Rôle du pharmacien et critères de choix des lecteur en pharmacie
1.3.1. Conseil de la part du pharmacien
1.3.2. Remise d’une brochure sur le diabète par le pharmacien (au global et selon les
gammes ou marques du lecteur principal)
1.3.3. Adéquation de la marque de lecteur délivrée et prescrite
1.3.4. Proposition d’autre(s) marque(s) de lecteurs de la part du pharmacien
1.3.5. Démonstration du fonctionnement du lecteur de glycémie
1.3.6. Eléments décisifs dans le choix d’un lecteur de glycémie
1.3.7. Eléments décisifs dans le choix d’un stylo autopiqueur
1.3.8. Eléments influents dans le choix d’un lecteur de glycémie liés au fabricant
1.3.9. Eléments influents dans le choix d’un lecteur de glycémie liés à l’image du fabricant
1.4. Historique des lecteurs de glycémie et prochain achat envisagé
1.4.1. Age et niveau d’hémoglobine glyquée lors du premier lecteur, et durée d’utilisation
1.4.2. Marque et gamme du premier lecteur de glycémie
1.4.3. Renouvellement du lecteur avant 4 ans et motivations
1.4.4. Frein du changement de marque
1.4.5. Intention de changement de lecteur de glycémie
1.4.6. Délais envisagé pour le changement de lecteur
1.4.7. Marque / Gamme de lecteur envisagée
1.5. Focus bandelettes
1.5.1. Nombre de bandelettes utilisées chaque jour (au global et par type de traitement
actuel)
1.5.2. Fréquence d’achat et de prescription des bandelettes
1.5.3. Critères de choix des bandelettes
1.5.4. Focus bandelettes et lecteurs de cétonémie
2. Le lecteur de glycémie au quotidien : auto-contrôle et exploitation
des données
2.1. Observance de l’auto-contrôle
2.1.1. Importance du contrôle du niveau de glycémie
2.1.2. Motifs de contrôle vs non contrôle du niveau de glycémie
2.1.3. Fréquence de contrôle du niveau de glycémie
2.1.4. Incitations à contrôler davantage le niveau de glycémie
2.1.5. Freins au contrôle du niveau de glycémie
2.1.6. Moments et lieux du contrôle de glycémie
2.1.7. Echec d’un test glycémique par manque de sang et renouvellement du test
2.1.8. Nombre quotidien d’injections d’insuline
2.2. Utilisation et exploitation des données recueillies
2.2.1. Equipements possédés et supports de relevés des niveaux de glycémie
2.2.2. Recours aux plateformes / applications de suivi du diabète
2.2.3. Actions effectuées suite aux relevés des niveaux de glycémie
2.2.4. Moments de transmission des relevés des niveaux de glycémie au médecin
5. 3. Image & Satisfaction des marques de lecteurs utilisés
3.1. Connaissance et satisfaction des marques de lecteurs de glycémie
3.1.1. Notoriété des marques et gammes de lecteurs de glycémie
3.1.2. Nombre de lecteurs de glycémie possédés et ancienneté d’utilisation du lecteur
principal
3.1.3. Lecteurs de glycémie possédés, identification du lecteur principal et ancienneté
d’utilisation
3.1.4. Motifs de satisfaction du lecteur de glycémie principal
3.1.5. Motifs de satisfaction du lecteur de glycémie principal selon la marque du lecteur
de glycémie
3.1.6. Gammes et marques de stylos autopiqueurs principalement utilisées
3.1.7. Motifs de satisfaction du stylo principal
3.1.8. Motifs de satisfaction du stylo principal selon la marque de lecteur de glycémie
pour lequel le stylo autopiqueur est utilisé
3.2. Notoriété et image des fabricants de lecteurs de glycémie
3.2.1. Notoriété des fabricants de lecteurs de glycémie
3.2.2. Facteurs d’image sur l’ensemble des fabricants
3.2.3. Image des fabricants de lecteurs de glycémie
4. Typologie patients
4.1. Attitudes vis-à-vis du diabète et de l’entourage
4.2. Attitudes vis-à-vis des professionnels de la santé rencontrés dans le cadre
du traitement contre le diabète
4.3. Typologie illustrée des patients diabétiques type 1 et 2 ayant un lecteur de
glycémie
5. Zoom sur les patients diabétiques ne possédant pas de lecteurs
5.1. Motifs de non possession de lecteur de glycémie
5.2. Intention d’équipement de lecteur de glycémie
5.3. Délais envisagé pour l’équipement de lecteur de glycémie
5.4. Marques de lecteurs de glycémie envisagées
Annexes
• Données patients
• Identification des patients diabétiques disposant d’un lecteur de glycémie
• Sexe et Age
• CSP
• Région UDA5 et Type de commune
• IMC, taille et poids
• Antécédents familiaux
• Autres pathologies du diabétique
• Type de pharmacie fréquenté pour obtenir le lecteur principal
6. Références Santé & Pharmacie
3M, ABBOTT, ALCONLABS, ALLERGAN, ALLIANCE HEAL-
THCARE, AMDIPHARM, ARKOPHARMA, ASCENSIA, ASTRA
ZENECA, BAUSCH&LOMB, BAYER, BAYER PHARMA, BEIER-
SDORF, BIOCODEX, BIODERMA, BIOGARAN, BIORGA,
BOEHRINGER–INGELHEIM, BOIRON , BROTHIER, BSN ME-
DICAL, CEPHALON, CHIESI, CIZETA MEDICALI, COOPER,
DIAFARM-NPC, DIEPHARMEX, EA-PHARMA, EFFIK, ESSITY,
EUCERIN, EXPANSCIENCE, GABA, GEDEON RICHTER, GI-
BAUD, GENEVRIER, GRIMBERG LABORATOIRES, GSK, HRA,
INNOTHERA, INTERVET, IPRAD SANTE, IPSEN, JANSSEN
CILAG, L’OREAL ACTIVE COSMETICS, LABORATOIRE DE LA
MER , LEHNING, LEVER FABERGE, LOHMAN & RAUSCHER,
MAYOLY SPINDLER, MEDA PHARMA, MENARINI, MERCK
MEDICATION FAMILIALE, MERIAL, MSD SANTE ANIMALE,
NEGMA-WOCKARDT, NOVARTIS, NOVARTIS SANTE ANI-
MALE, OCP, OENOBIOL, OMEGA PHARMA, ONTEX, PAUL
HARTMANN, PFIZER, PICOT, PIERRE FABRE DERMO COS-
METIQUE, PIERRE FABRE MEDICAMENT, PIERRE FABRE
ORAL CARE, PIERRE FABRE SANTE, PROCTER GAMBLE,
RECKITT BENCKISER, ROCHE DIAGNOSTICS, ROGE CA-
VAILLES, ROTTAPHARM, SANDOZ, SANOFI, SANTE VERTE,
SARBEC, SCA, SCHOLL, SEMES MARQUE VERTE, SER-
VIER, SIGVARIS, SMITH & NEPHEW , SOGIPHAR, STAL-
LERGENES, STIEFEL, SUN STAR, SVR, TEOXANE, TERRA
SANTE, TEVA, THEA, THERABEL, THUASNE, TONIPHARM,
TOP PHARM, UPSA, URGO, URIAGE, VANIA, VENDOME,
WELEDA, WINTHROP
arcane research
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7. Lecteurs de glycémie et patients
diabétiques de type 1 et 2
Parcours patient (achat et utilisation), typolo-
gie et positionnement des marques
Bon de commande
A retourner
De préférence scanné par mail
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type 1 et 2 : Parcours patient (achat et utilisation), typologie et positionnement des
marques - Novembre 2018» au tarif de 7.100€ HT (TVA 20%).
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