Le Drive-To-Store est un sujet pour les marques aujourd’hui. La phénomène Pokémon Go permet de s'interroger sur des stratégies digitales à mettre en place pour générer du trafic en magasin. Le retail est en crise, affirmant devoir choisir entre magasin physique et digitale. Pourtant les deux peuvent et doivent cohabiter afin d'optimiser l'experience omnicanal. Il est temps de combiner commerce & eCommerce. par Rudy Abitbol - Directeur associé altima° North America

1. L’enjeu
Drive to Store

2. altima°
19 ans de projets digitaux
290 collaborateurs passionnés
8 bureaux dans le monde

3. Qui Suis-Je?
Rudy Abitbol
Directeur Associé

4. Introduction
4

5. Introduction
5
GAMIFICATION
au service du drive to store

6. Introduction
6

7. Introduction
7

8. Introduction
8

9. Introduction
9

10. Introduction
10

11. back to basics

12. 1
2
3
4
5
L’emailing
les leviers Drive to Store
Le couponing
Le click & collect
Les réseaux sociaux
Les outils spécifiques à la géolocalisation

13. Les leviers D2S
Emailing

14. 14
Les leviers D2S

15. Couponing
15
Les leviers D2S

16. 16
Les leviers D2S

17. 17
Click & Collect
Les leviers D2S

18. 18
Les leviers D2S

19. 19
Les leviers D2S

20. Facebook Local Ads
20
Les leviers D2S

21. ou Instagram
21
Les leviers D2S

22. Mais aussi Snapchat…
22
"Le fait de présenter les meilleures réponses au sein
de la story* Snapchat d’Express, comme sur les autres
réseaux sociaux, est une bonne manière de générer
de l’engagement et de récompenser les fans les plus
engagés",
- Thom Jordan
Les leviers D2S

23. Promotions Géolocalisées
23
Les leviers D2S

24. 24
Les leviers D2S

25. le mobile
menace ou opportunité ?

26. Le mobile menace ou opportunité ?
26

27. Reverse showrooming
27
Le mobile menace ou opportunité ?

28. 28
12
31
158
689
226
327
2012 2016
mCommerce
Mobile influence on store sales
eCommerce sales
Sources: eMarketer – US Mobile Commerce Forecast
Vente en magasin influencé par le mobile vs mCommerce and eCommerce sales
Ventes ($ en Milliards)
28
Le mobile augmente de plus en plus + les
achats en magasins!
Le mobile menace ou opportunité ?

29. Près de 94 % de toutes les ventes au
détail se font en magasin
Source : Bureau du recensement des Etats-Unis 2014
Le numérique a influencé
50 % des ventes en magasin , soit
$1.52 Milliards en 2014
Source: Deloitte Digital 2014
opportunité !
Le mobile menace ou opportunité ?

30. le store doit evoluer !
le store doit evoluer !

31. Warby Parker - Pop Up Store
le store doit evoluer !
31

32. Warby Parker
32
le store doit evoluer !

33. Birch Box
33
le store doit evoluer !

34. Aldo - Tablettes vendeurs
34
le store doit evoluer !

35. Le véritable enjeu
Les leviers

36. RÉCONCILIER
COMMERCE E-COMMERCE
&

37. RÉCONCILIER
COMMERCE & E-COMMERCE
CONSEIL
RELATION
EXPÉRIENCE
PLAISIR
SÉLECTION
INFORMATION
COMPARAISON
PERSONNALISATION
BONS PLANS
365/365, 24/24
EXHAUSTIVITÉ
+

38. RÉCONCILIER VOS ÉQUIPES
ÉQUIPES
«COMMERCE»
ÉQUIPES
«E-COMMERCE»

39. Vos questions?

40. Rudy Abitbol
Directeur Associé
rudy@altima-agency.ca
@Tiguru
mercimerci