Le Marché des Applications

Étude de marché : les applications mobiles
Étude de marché :
les applications mobiles

Tep Chann Nimmith Tek
Blandine Andrieu
Master 2 Création et Editions Numériques

Etude
PLAN
Introduction
1. Petit historique de l’application mobile
2. Les grands acteurs du marché
3. Les plates-formes de téléchargement
4. Les types d’applications
5. LE nouveau média à utiliser en entreprise
6. Quelles seront les applications de demain ?

Etude
Introduction

6,7 milliards de $ de revenus pour les applications mobiles en 2010

Etude
Petit historique de l’application mobile
Les applications mobiles et les plateformes de distribution existent depuis la fin des années 90.

Palm Pilot (1997) :

Etude
Depuis 2000, les agences du marketing tentent de convaincre les annonceurs du canal mobile.
> Symbian, Windows Mobile, Palm OS, Java ME et BREW

Etude
> Lancement du EDGE/3G
> Lancement des sites WAP (flop)

Etude

Etude
L’avènement de l’App Store

Etude
Les grands acteurs du marché

Phonevalley (Publicis) 2000 9,5 millions d’euros
Ocito (1000mercis) 2002 7,6 millions d’euros
Adenyo 2002 4,9 millions d’euros
Airweb 1999 3,5 millions d’euros
Tequilarapido 1989 3 millions d’euros

Etude
Les plates-formes de téléchargement
- 300 000 applications
- 3 millions de français équipés
- 6.5 milliards de téléchargements (septembre 2011)
- PDM en Europe : 19,6%
- 71% d’applications gratuites

Etude
- Stratégie multi-terminal
- Taux de pénétration élevé
- Complication de conception

- Lancé avec 250 applications
- 3 000 applications pour Windows Phone 7
- Silverlight

- 46 millions d’utilisateurs
- 20% prélevé par le fabricant
- Jadis cible pro
- Blackberry Messenger prisé par les jeunes
- 26% d’application gratuites

Etude
- Symbian
- Paiement via la facture opérateur
- 54,4% de PDM en Europe

- Prix moyen d’une application : 2,4 $
- HTML, JavaScript, AJAX

Etude
Croissance du nombre d’applications sur les différentes plates-formes :

Etude

Etude
Riposte des opérateurs :
Wholesale Applications Community (communauté pour les applications en vente en
gros) : alliance d’opérateurs visant à permettre aux développeurs d’utiliser des standards
techniques communs (le marché des applications leur échappe complètement)

AT&T, China Mobile, Deutsche Telekom, GSMA, KT, NTT DoCoMo, Orange, SK Telecom, SMART Communications, Softbank
Mobile, Telekom Austria group, Telecom Italia, Telefónica, Telenor Group, Verizon Wireless, Vodafone, Accenture,
Ericsson, Huawei, Intel, Qualcomm, Samsung, America Movil, Bell Mobility, Bouygues Telecom, China Unicom, Hutchison
3 group, KDDI, LG Uplus, MTS, Orascom, Rogers Communications, SFR, Vimpelcom, Alcatel Lucent, Fujitsu, LG Electronics,
Aepona, Aplix, Aspire-tech, Borqs, Cambertech Inc, Capgemini, GClue, Gemalto, Infraware, Innoace, KT Innotz, Limo
Foundation, Minigate, Myriad Group, Oberthur, Obigo, Opera, Oracle, Research in Motion, Sharp, Sony Ericsson, ZTE

Etude
Objectifs pour les opérateurs :
- En finir avec la fragmentation du marché en créant une plate-forme unique et ouverte
- Créer d’un nouvel écosystème des applications mobiles
- Transférer une partie des utilisateurs des stores “fabricants”
- Revenir sur le terrain des services (afin de maintenir leur marge)
- Orange, Vodafone, Telefonica et Deusche Telekom souhaitent lancer leur propre
système d’exploitation mobile

Etude
Les types d’applications
Jeux / divertissements
Applications de jeux déjà existants sur d’autres plateformes, Nouveaux jeux, Jeux pour enfants

Réseaux sociaux
Facebook, Twitter, LinkedIn, etc.

Loisirs
Sport, Livres électroniques, Musique, Cuisine, etc.

Actualité
Applications des journaux existants

Productivité
Outils de bureau, Mails, etc.

Exercice physique
Coach sportif, Partage de performances avec les amis, etc.

Vie pratique
Météo, Pages Jaunes, Google Maps, etc.

Etude

Etude
Applications les plus téléchargées :
Réseaux sociaux
Messagerie instantanée
Jeux
Vie pratique (météo, google maps).

Nouvelles tendances :
iPhone : forte progression des applications d’affaires et professionnelles
BlackBerry : forte progression des applications de livres électroniques, de musique et de divertis-
sement

Etude
Etude des prix
App Store :
- 40% des applications sont gratuites
- Applications payantes : le plus souvent vendues à bas prix
- Très peu sont vendues à plus de 10 euros

Blackberry App World : marketplace la plus chère.
> 74% des applications sont payantes

Etude
3 exemples :

iRa Pro : une des applications les plus chères actuellement (900 $)
Disponible sur l’App Store d’Apple.
Centre de commandement de vidéo surveillance.
> Affiche plusieurs flux vidéo en direct depuis des appareils photo ou des
serveurs de gestion de vidéo.

Safecell : application la plus chère à venir (12,500 $)
Disponible sur Blackberry, Nokia et Symbian, puis Android et iPhone.
> En avion, elle permet de passer des appels, de consulter internet et ses
mails; pour ce faire l’application se connecte en bluetooth a un point d’accès
(Bluetooth) dans l’avion qui relie le téléphone a la liaison satellite.

I’am Rich : application chère et... totalement inutile (1,000 $)
Disponible sur l’App Store en 2008
> Affiche juste une simple icône en forme de rubis

Etude
LE nouveau média à utiliser en entreprise
1. Les applications tournées vers la productivité

Cibles :
Leur force de vente, leur service à la clientèle, leurs fournisseurs.

Buts :
- Profiter du caractère intrinsèque nomade des smartphones pour maximiser la productivité.
- Le smartphone répond au besoin d’urgence, d’impulsivité, quand aucun accès rapide à un
PC muni d’Internet n’est possible, quand l’action se fait pressante ou quand aucun support
physique ou humain n’est disponible.

Comment maximiser les opportunités qu’offrent les smartphones ?
- Offrir des services pouvant se déployer sur le plus grand nombre de smartphones
- Concevoir des interfaces et une ergonomie spécifiques
- Exploiter les fonctions avancées de l’appareil

- 89% des entreprises ont déployé une solution de email mobile
- 74% : solution d’agenda et de carnet d’adresses partagé
- 30% : applications spécifiques ou complexes
- 21% : solution de force de vente mobile
- 13% : gestion
- 9% : logistique
- 8% : gestion de la chaîne logistique

Etude
LE nouveau média à utiliser en entreprise
2. Les applications tournées vers la relation client

Cibles :
Consommateurs

Buts :
- fidéliser le client en entrant encore plus dans une relation de proximité
- nouveau moyen d’interagir avec la marque, d’accéder à des services ou une info
- facilité d’accès
- icône de l’application toujours visible sur le mobile
- générer des revenus complémentaires

> 19% des entreprises ont une application de relation-client

Etude
Quelles seront les applications de demain ?
2009
> 300 millions d’applications téléchargées

2010
> 6 milliards d’applications téléchargées
> Chiffre d’affaires : 6,7 milliards $

2012
> 50 milliards d’applications téléchargées
> Chiffre d’affaires : 17,5 milliards $

2013
> Chiffre d’affaires : 30 milliards $

(Source : Cabinet Gartner, entreprise de conseil et de recherche dans le domaine des techniques avancées)

Etude
Les 10 types d’applications mobiles qui seront les plus utilisées en 2012 :
- Les transferts d’argent
- Les services géolocalisés de proximité
- Le search mobile
- La navigation internet mobile
- Le monitoring de la santé (surveillance des patients)
- Le paiement mobile
- Les services de communication en champ proche
- La publicité mobile
- La messagerie instantanée mobile
- La musique sur mobile

Etude
Questions soulevées par cette multiplication des applications :
- les opérateurs seront-ils capables de densifier leurs réseaux 3G assez vite,
pour éviter des « embouteillages » ?
- développement nécessaire d’un nouveau corps de métier
- problèmes de sécurité : comment sont utilisées les données que nous donnons aux
applications ? Comment les protéger ?

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