Définition du rôle du Coach d'équipe de développement de produit.

1. Coach d’équipe de développement de produit Présenté par : FrédérickLussierfévrier 2010, version 1.2

2. 2 Uneéquipe Une équipe

3. À cause de la complexité du produit, plusieurs connaissances et savoir-faire sont nécessaires pour développer un produittechnologique. Souvent le nombre de connaissances et de pratiques dépasse un seul individu. Pour développer un produit technologique, nous avons besoin de plusieurs personnes compétentes qui possèdent ensemble les connaissances et les pratiques nécessaires. Voilà pourquoi, nous avons besoin d’une équipe : Des gens ayant des connaissances complémentaires, travaillant ensemble à un objectif commun. Uneéquipe

4. 4 Comme dans le sport, les membres de l’équipe ont différents rôles : gardien de but, défenseurs, attaquants, etc. La compétence, la discipline et l'engagement des individus et de l'équipe dictent son résultat. L’amélioration de la performance de l’organisation passe donc par l’amélioration des équipes qui elle passe par l’amélioration des individus. Le joueur : Se motive lui-même Négocie ses engagements Suit ses plans Est dédié envers l’excellence et la haute qualité Croit en ses capacités Est rigoureux dans son travail S’amuse dans ce qu’il fait Comme les équipes de sports

5. 5 Développer un produit est une activité intellectuelle qui nécessite des travailleurs du savoir. Les travailleurs du savoir créent la connaissance, élaborent de nouvelles idées et développent de nouveaux produits. Plus le savoir est spécifique, plus le travailleur devient un pilier dans votre organisation. Perdre un travailleur du savoir c’est mettre en danger le capital intellectuel et social de l'organisation. La principale règle dans la gestion des travailleurs du savoir est : les gestionnaires ne peuvent pas les gérer, les travailleurs doivent se gérer eux­-mêmes. (Peter Drucker) ÉquipeAutodirigée Les joueursd’uneéquipe de développement

6. 6 Car elle : est plus créative et innovatrice. résout efficacement les problèmes complexes. développe des produits de meilleure qualité. est plus satisfaisante pour ses membres. s’entraide, se motive et s’améliore. optimise l’implication des gestionnaires dans les projets. possède un haut degré d’autonomie. partage le « leadership » et les responsabilités de l’équipe. est capable de développer la meilleure stratégiepour atteindre ses objectifs. a un sentiment d’appartenance. possède ses processus et sa planification. gère ses projets. Une équipe autodirigée fait le meilleur travail

7. « Coming together is a beginning; keeping together is progress; working together is success. » Henry Ford (S’unirest un début ; rester ensemble est un progrès ; travailler ensemble est un succès.) 7 Être mis au défi par les objectifs. Savoir qu’ils ont la confiance de la direction. Avoir le support de la direction. Avoir des coéquipiers compétents. Avoir du « feedback » sur leur performance. Être dans un environnement qui permet de progresser librement. S’amuser. De quoi ontbesoin les membres de l’équipe ?

8. 8 Uneéquipe Le coach d’une équipe The Scrum Guide published by Scrum Alliance says "The ScrumMaster is not the manager but leads by coaching, teaching and supporting the team."

9. Personne responsable de l’entrainement d’une équipe “ sportif ”. Personne assurant un accompagnement individuel et collectif. Coach

10. Accroit la compétence des membres de l’équipe Établi et maintien un niveau élevé de standard Est axé sur le succès Est axé sur l’amélioration Améliore un pas à la fois et célèbre chacun d’eux Principes du coach

11. Rôles du coach d’équipe

13. Soutien l’équipe;

14. Donne du feedback.Met l’accentsurle projet Met l’accentsurl’individu et l’équipe Forme; Accompagne; Facilite; Évalue; Donne du feedback. Relie la direction à l’équipe et inversement; Facilite la communication; Motive l’équipe; Permet la collaboration à travers tous les coéquipiers et les autres parties de l’organisation; Facilite l’accomplissement des travaux; S’occupe des obstacles; Maintien l’équipe concentrée sur les objectifs; Préserve l’équipe du surengagement; Donne du feedback.

15. Excellent négociateur Expérience en construction d’équipe Compétence sur la motivation d’équipe Connaissance des différents types d’équipes Qualification dans l’analyse et la résolution de conflits et de problèmes Compétence dans la communication (lecture, écriture, écoute, parler, et présentation) Niveau approprié des connaissances techniques Niveau approprié des connaissances processus et des méthodes Expérience en formation Expérience sur le leadership d’équipe de projet et le maintien du rythme dans un projet Qualification sur le coaching Habiletés recherchées

16. Un coach aide à élever la performance de l'équipe en utilisant la puissance des questions, de l'écoute et de l'encouragement. Un coach supporte la mise en œuvre des valeurs et des pratiques Agile avec des interventions individuelles directes et quotidiennes. Conclusion

17. 15 Merci de votre attention Questions – discussions FrédérickLussier (frederick.lussier@mail.com) Consultant sénior ---> SEI-Certified PSP Developer ---> SEI-Authorized Instructor for PSP ---> Certified SCRUM Master