Communication, novembre 2011
Raphaëlle Bats
COMMUNICATION
EMETTEUR MESSAGE
E
FEEDBACK
RECEPTEUR
DEFINITION
COMMUNICATION
MESSAGE
E
Media
Outils de communication
Lieu de diffusion
VIDEOS ?
Vidéos de bibliothèques sur bibliopedia : http://www.bibliopedia.fr/wiki/Communication_en_vid%C3%A9o
PHOTOS ?
BANDE SON ?
DESSIN-GRAPHISME-VISUEL ?
TEXTES ?
COMMUNICATION DIRECTE ?
AFFICHES ET DOC IMPRIMEE?
Un exemple original : le guide du lecteur zombie
Affiche BU Artois : http://portail.bu.univ-
art...
IMPRIME / ONLINE
STAND ?
http://crieurspublics.blogspot.com/2010/10/participer-aux-journees-des-etudiants.html
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Voir le blog livre-arbitre : analyses sur facebook dans les bibliothèques françaises
Voir la liste des biblioth...
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Voir la liste des bibliothèques actives sur les réseaux sociaux sur bibliopedia :
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Communiqués de presse
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Cartons d’invitation
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PRESSE
COMMUNICATION PROFESSIONNELLE
Et si vous avez des affiches, tracts et autres documents de
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Définitions
Fiche actions
Pourquoi ?
Quel est votre objectif stratégique ?
Quel est votre objectif de communication ?
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Quel sera...
Communication, novembre 2011
Raphaëlle Bats
raphaelle.bats@enssib.fr/ rbats.pro@gmail.com
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    Favoriser la mobilité internationale
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    1. 1. Communication, novembre 2011 Raphaëlle Bats
    2. 2. COMMUNICATION EMETTEUR MESSAGE E FEEDBACK RECEPTEUR
    3. 3. DEFINITION
    4. 4. COMMUNICATION MESSAGE E Media Outils de communication Lieu de diffusion
    5. 5. VIDEOS ? Vidéos de bibliothèques sur bibliopedia : http://www.bibliopedia.fr/wiki/Communication_en_vid%C3%A9o
    6. 6. PHOTOS ?
    7. 7. BANDE SON ?
    8. 8. DESSIN-GRAPHISME-VISUEL ?
    9. 9. TEXTES ?
    10. 10. COMMUNICATION DIRECTE ?
    11. 11. AFFICHES ET DOC IMPRIMEE? Un exemple original : le guide du lecteur zombie Affiche BU Artois : http://portail.bu.univ- artois.fr/webcontent/viewer/viewer.asp? INSTANCE=INCIPIO&EXTERNALID=WBCTDOC_1616
    12. 12. IMPRIME / ONLINE
    13. 13. STAND ? http://crieurspublics.blogspot.com/2010/10/participer-aux-journees-des-etudiants.html
    14. 14. FACEBOOK ? Voir le blog livre-arbitre : analyses sur facebook dans les bibliothèques françaises Voir la liste des bibliothèques actives sur les réseaux sociaux sur bibliopedia : http://www.bibliopedia.fr/wiki/R%C3%A9seaux_et_m%C3%A9dias_sociaux
    15. 15. TWITTER ? Voir la liste des bibliothèques actives sur les réseaux sociaux sur bibliopedia : http://www.bibliopedia.fr/wiki/R%C3%A9seaux_et_m%C3%A9dias_sociaux
    16. 16. PINTEREST ? http://www.pinterest.com/gallicabnf/ http://www.pinterest.com/uvsqbu/ http://www.pinterest.com/npsig/ http://www.pinterest.com/bibliothequee/ http://www.pinterest.com/cdeut1/ http://www.pinterest.com/mediaqueen0491/ http://www.pinterest.com/biblingueunimi/ http://www.pinterest.com/bulyon1/
    17. 17. ANIMATION CULTURELLE ? Communiqués de presse Programme / programmes Cartons d’invitation
    18. 18. BLOGS ? Blog Interfaces-Livres anciens de Lyon : patrimoine : http://bibulyon.hypotheses.org Blog BU Nancy : par collections/formations : exemple avec l'orthophonie : http://orthophonie.blog.uhp-nancy.fr/ Blog SICD Toulouse : professionnel : http://www.biu-toulouse.fr/blog/professionnel/ Blog BM Metz : illustration Miss Media : http://bm.mairie-metz.fr/sitebm/commun/infos-pratiques/missmedia/missmedia.htm Blog BM Grenoble : musique, jeunesse : exemple blog jeunesse : http://trollire.bm-grenoble.fr/ Blog BM St Michel de Maurienne : actualités : http://biblio-st-michel-de-maurienne.over-blog.com/
    19. 19. COURRIELS
    20. 20. PRESSE
    21. 21. COMMUNICATION PROFESSIONNELLE Et si vous avez des affiches, tracts et autres documents de communication en format JPG, envoyez les moi pour ajout sur le Pinterest communication en bibliothèque.
    22. 22. Définitions
    23. 23. Fiche actions Pourquoi ? Quel est votre objectif stratégique ? Quel est votre objectif de communication ? Quoi ? Quel sera votre message ? (contenu, identité, style...) Qui ? Quel est votre public-cible ? Quels acteurs ? Comment ? Quel média ? Où ? Quels outils de diffusion ? Quand? Quelle récurrence ? Quel calendrier ? Combien ? Ressources humaines ? (quantité, temps, formations) Ressources matérielles ? Coût de la réalisation / coût de la diffusion ? Évaluation ? Quels sont les indicateurs pertinents ? Quelles sont les démarches à mettre en place pour recueillir ces chiffres ? Quels sont vos résultats attendus ? Quels sont les comparaisons possibles ? Pour chaque action Méthodologie des 5W et plus encore Un modèle de plan de communication : ici
    24. 24. Communication, novembre 2011 Raphaëlle Bats raphaelle.bats@enssib.fr/ rbats.pro@gmail.com

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