Le document traite des compétences, définies comme des capacités intégrant savoirs, savoir-faire et savoir-être dans un contexte professionnel. Il souligne l'importance d'une formation continue et d'une adaptation aux évolutions, notamment en communication et en techniques. Enfin, il met en avant la nécessité de développer des compétences intellectuelles pour résoudre des problèmes et prendre des décisions efficaces.

1. Savoir être et savoir faire
savoir réagir :
C’est la compétence.
les nouvelles compétences
sont à développer.

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Définition de la compétence C’est une :
1. compétence en acte (qualité)
2. compétence en situation, (réactions)
qui se construit et fonctionne dans une action
finalisée, pour faire un travail.»
La compétence est donc un construit social
d’individualités et possède une dimension
collective
elle est reconnue par autrui.
Elle est inséparable de la motivation.

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Autre définition de la
compétence :
• C’ est une habileté, habitude ou attitude
acquise, grâce à l’assimilation des
connaissances justes et à l’expérience
• Elle consiste à vite prendre conscience et
résoudre des problèmes de son domaine
• Le compétent perçoit le détail que les
autres ne voient pas avec les yeux

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La compétent combine l’ensemble des savoirs
(connaissances, savoir-faire, savoir-être)
dans un savoir-agir,
C’est la capacité d’intégrer trois entités dans une
situation professionnelle,
celle qui demande une certaine autonomie,
celle qui demande de création,
celle qui demande l’adaptation et responsabilité.
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L’intégration de ces savoirs peut se
décrire ainsi avoir les capacité à:
 Réagir avec pertinence, juste
(savoir quoi faire, aller au delà du prescrit,
choisir dans l’urgence, arbitrer, négocier,
trancher, enchaîner des actions selon une
finalité)
 Combiner des ressources et les mobiliser
dans un contexte de pratique
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Définition de la compétence
Savoir transposer (utiliser des connaissances pour
interpréter, modéliser et créer des conditions de
transposabilité) ;
Savoir apprendre et apprendre à apprendre
(savoir réfléchir sur son action, la transformer en
expérience) ;
Savoir s’engager
(engager sa subjectivité, prendre des risques,
entreprendre, faire preuve d’éthique).
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Type de compétences intellectuelles
Être capable de prendre des décisions
Cibler des buts et des contraintes
Trouver des solutions de rechange
Mesurer les risques des solutions en
vue
 Evaluation des diverses solutions
possibles.
Choisir la meilleure solution.

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Type de compétences intellectuelles
Être capable de résoudre des problèmes
Reconnaître que des problèmes existent :
écart entre ce qui est et ce qui doit être
Déceler les causes possibles de cet écart
Combler cet écart en élaborant et en
implantant un plan d’action
Évaluer et contrôler la réalisation du plan.
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Type de compétences intellectuelles
Être capable d’apprendre à apprendre
Choisir et utiliser les techniques
d’apprentissage pour appliquer et adapter les
connaissances intégrées ou des habiletés.
Être attentif à des stratégies d’apprentissage
formelles (prise de notes) et informelles (prise
de conscience des idées et conduire à des
conclusions).
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Type de compétences intellectuelles
Être capable de raisonner
Découvrir, dans une relation entre deux ou plusieurs
objets, une règle ou principe l’appliquer à la résolution
d’un autre problème
Tirer d’une information des conclusions logiques
Extraire des règles ou des principes à partir d’un
ensemble d’objets ou d’un texte écrit puis les appliquer
à une situation nouvelle
Décider, face à un ensemble de faits et de conclusions,
quels énoncés sont justes et nécessaires.
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Compétences
1.Compétences pour apprendre
(autonomie, gestion du temps, compétences
information, maîtrise de la lecture et écrit)
2.Compétences pour enseigner
(en communication, savoirs, maîtrise du
changement, polyvalence, travail d’équipe,
patience)

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Compétences à développer
• Savoir être ? Primordial. Les canaux de
communication sont à travailler. L’écoute est
bien sûr plus qu’importante. Un petit détour
sur les techniques de communication est
utile
• Il faut toujours penser à regarder son
environnement. Il bouge, il bouge et peut
nous laisser tout seul avec notre compétence
qui va devenir dépassée.
• Donc, coté formation rester vigilant. Les
techniques évoluent : il faut donc devenir

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Compétences à développer
• Des nouveaux défis appellent des
changements dans les compétences
d’écriture et de compréhension pour pouvoir
réagir de façon adéquate
• Développer la compréhension est chose rare
au travail.
• Il faut encourager chacun à utiliser les
énergies

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Compétences à développer
Compétences techniques en 7 points:
1. installer la communication et le travail collaboratif
2. maîtriser les techniques pour mieux agir
3. maîtriser les procédures pour mieux répondre
4. comprendre la structure de l’environnement
5. maîtriser ses attitudes pour mieux fonctionner
6. utiliser les outils de travail sans faillir
7. Savoir n’utiliser que les fonctions de son profil
pour éviter les pièges

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Conclusion
Ici aussi il faut rester vigilant
Les techniques évoluent
Les connaissances évoluent
o Il faut donc devenir vigilance
au changement, à l'environnement,
Mettez vos compétences régulièrement à jour
(savoir, savoir-faire et savoir-être).
Le compétent est traité……………… de « Pro »
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