Thèse professionnelle Benoit Boutry 2013
MBA Marketing et Commerce sur Internet
Institut Leonard de Vinci Paris France
Le paiement sur internet a très peu évolué depuis 20 ans , le paiement par carte s'est imposé dans de nombreux pays. Pourtant les méthodes de paiement sont très différentes d'un pays à l'autre.
De nouvelles méthodes de paiements sont proposées chaque semaine tant dans le commerce sur internet que dans le commerce physique ( Brick& Mortar ).
Cette thèse dresse un panorama de la transformation du paiement en cours et des opportunités à saisir. En effet le paiement mobile s'impose et la façon de payer sera radicalement modifiée dans les cinq ans à venir.
Les moyens de paiement en ligne et dans la vie quotidienne - Décembre 2013 - ...Romain Fonnier
La facture mobile : un moyen de paiement de plus en plus présent dans le quotidien des français, 2013
L’objectif de cette étude est de mieux comprendre la relation des français avec les moyens de paiement disponibles en ligne ou dans la vie quotidienne ainsi que la place des solutions de paiement sur facture mobile parmi eux.
L’achat en ligne se démocratise
Cette étude confirme qu’aujourd’hui l’achat en ligne est devenu un usage courant dans la vie des français. En effet ils sont 88% à avoir effectué au moins un achat en ligne au cours des six derniers mois et pratiquement 1 acheteur sur 4 affirme être toujours serein au moment d’effectuer le paiement en ligne.
La carte bancaire est le moyen de paiement dominant en ligne, même si elle présente quelques limites.
81% des acheteurs en ligne ont dû déjà abandonner un achat par carte bancaire, majoritairement en raison d’un problème de confiance vis-à-vis du site marchand (68%) ou suite à un souci technique (58%). Les français se montrent également réticents quant à la possibilité d’enregistrer leurs données de carte bancaire, pour faciliter les prochains achats, proposée par de plus en plus de sites marchands: 61% refusent systématiquement de le faire.
Nous y découvrons aussi que 9 euros est en moyenne le montant au dessous duquel les acheteurs en ligne hésitent à utiliser leur carte bancaire.
L’usage du portefeuille électronique se développe en France avec 46% des acheteurs en ligne qui déclarent en posséder au moins un.
Parmi ceux qui n’en ont pas, 46% évoquent une par crainte du piratage de leur compte.
Au global, la multiplication des portefeuilles semble problématique : 71% refusent de créer un portefeuille électronique qu’ils n’ont pas lorsqu’un site marchand le leur propose.
Connues de 40% des acheteurs en ligne entre 25-34 ans, les solutions de paiement sur facture mobile semblent trouver leur place parmi les moyens de paiement traditionnels du web, notamment pour les petits montants : 15€ est le montant moyen jusqu’auquel les acheteurs de contenus numériques sont prêts à utiliser ces solutions de paiement.
Pour les achats du quotidien, la monnaie reste encore un des moyens de paiement préférés des français, même si 46% d’entre eux affirment en avoir rarement sur eux.
La facture mobile quant à elle pourrait servir pour 38% des français pour payer leur stationnement, leur titre de transport ou encore acheter des timbres.
Thèse professionnelle Benoit Boutry 2013
MBA Marketing et Commerce sur Internet
Institut Leonard de Vinci Paris France
Le paiement sur internet a très peu évolué depuis 20 ans , le paiement par carte s'est imposé dans de nombreux pays. Pourtant les méthodes de paiement sont très différentes d'un pays à l'autre.
De nouvelles méthodes de paiements sont proposées chaque semaine tant dans le commerce sur internet que dans le commerce physique ( Brick& Mortar ).
Cette thèse dresse un panorama de la transformation du paiement en cours et des opportunités à saisir. En effet le paiement mobile s'impose et la façon de payer sera radicalement modifiée dans les cinq ans à venir.
Les moyens de paiement en ligne et dans la vie quotidienne - Décembre 2013 - ...Romain Fonnier
La facture mobile : un moyen de paiement de plus en plus présent dans le quotidien des français, 2013
L’objectif de cette étude est de mieux comprendre la relation des français avec les moyens de paiement disponibles en ligne ou dans la vie quotidienne ainsi que la place des solutions de paiement sur facture mobile parmi eux.
L’achat en ligne se démocratise
Cette étude confirme qu’aujourd’hui l’achat en ligne est devenu un usage courant dans la vie des français. En effet ils sont 88% à avoir effectué au moins un achat en ligne au cours des six derniers mois et pratiquement 1 acheteur sur 4 affirme être toujours serein au moment d’effectuer le paiement en ligne.
La carte bancaire est le moyen de paiement dominant en ligne, même si elle présente quelques limites.
81% des acheteurs en ligne ont dû déjà abandonner un achat par carte bancaire, majoritairement en raison d’un problème de confiance vis-à-vis du site marchand (68%) ou suite à un souci technique (58%). Les français se montrent également réticents quant à la possibilité d’enregistrer leurs données de carte bancaire, pour faciliter les prochains achats, proposée par de plus en plus de sites marchands: 61% refusent systématiquement de le faire.
Nous y découvrons aussi que 9 euros est en moyenne le montant au dessous duquel les acheteurs en ligne hésitent à utiliser leur carte bancaire.
L’usage du portefeuille électronique se développe en France avec 46% des acheteurs en ligne qui déclarent en posséder au moins un.
Parmi ceux qui n’en ont pas, 46% évoquent une par crainte du piratage de leur compte.
Au global, la multiplication des portefeuilles semble problématique : 71% refusent de créer un portefeuille électronique qu’ils n’ont pas lorsqu’un site marchand le leur propose.
Connues de 40% des acheteurs en ligne entre 25-34 ans, les solutions de paiement sur facture mobile semblent trouver leur place parmi les moyens de paiement traditionnels du web, notamment pour les petits montants : 15€ est le montant moyen jusqu’auquel les acheteurs de contenus numériques sont prêts à utiliser ces solutions de paiement.
Pour les achats du quotidien, la monnaie reste encore un des moyens de paiement préférés des français, même si 46% d’entre eux affirment en avoir rarement sur eux.
La facture mobile quant à elle pourrait servir pour 38% des français pour payer leur stationnement, leur titre de transport ou encore acheter des timbres.
Présentation donnée à l'occasion du workshop Workshop Paiement électronique pour l’administration publique organisé par l'eGov Innovation Center le 19 mai 2016.
Baromètre Harris Interactive – 1ère vague
Harris Interactive présente les résultats de son étude sur les nouveaux moyens de paiements : quels concepts sont amenés à se démocratiser, à disparaitre ?
Cette étude permet d’établir un panorama des usages actuels du grand public en matière de moyens de paiement et surtout de mesurer son appétence pour 10 nouveautés : la carte bancaire sans contact, la carte titre restaurant, le paiement par sms, le paiement par QR Code, la carte bancaire sans contact, le paiement à distance via smartphone, les services de paiement en ligne, la carte prépayée rechargeable, les monnaies virtuelles et les monnaies locales.
http://harris-interactive.fr/?p=9080
2011 03 24 Paiements en ligne by competiticCOMPETITIC
Le choix des solutions de paiement peut faire la différence pour un site de vente en ligne. Des solutions de paiement proposées par les banques au portes monnaies électroniques en passant par les micro crédit, comment faire le bon choix ?
Cette présentation est une version allégée de celle que j'ai eu à présenter au 100 participantes du BEICW 2015 en provenance du Togo et du Bénin.
Cette présentation avait pour objectif de présenter à ces futures entrepreneurs les possibilités de paiement électroniques disponibles dont elles pourraient faire usage dans leur activités et ainsi apporter de l'innovation dans leur domaine respectifs.
Comment réduire vos impaysé et optimiser vos conversions avec le 3-D Secure D...Paysite-cash France
Quels sont les avantages du 3D Secure Dynamique comparé à un 3D Secure classique. ? Quelles sont les bonnes pratiques pour mettre en place ce dispositif sur votre site ecommerce et réduire vos impayés ?
Présentation donnée à l'occasion du workshop Workshop Paiement électronique pour l’administration publique organisé par l'eGov Innovation Center le 19 mai 2016.
Présentation donnée à l'occasion du workshop Workshop Paiement électronique pour l’administration publique organisé par l'eGov Innovation Center le 19 mai 2016.
Création de projets de commerce électronique
Khabbab HADHRI
Chargé du développement du commerce électronique
Ministère du Commerce et de l’Artisanat-Tunisie
Direction du développement du commerce électronique et de l’économie immatérielle
Business intelligence-dans-la-banque-de-demainSoft Computing
La banque d’aujourd’hui et de demain: Ce document décrit notre vision des enjeux stratégiques autour de la business Intelligence ainsi que la BI de demain agrémentés de quelques cas métiers
Présentation donnée à l'occasion du workshop Workshop Paiement électronique pour l’administration publique organisé par l'eGov Innovation Center le 19 mai 2016.
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Cette étude permet d’établir un panorama des usages actuels du grand public en matière de moyens de paiement et surtout de mesurer son appétence pour 10 nouveautés : la carte bancaire sans contact, la carte titre restaurant, le paiement par sms, le paiement par QR Code, la carte bancaire sans contact, le paiement à distance via smartphone, les services de paiement en ligne, la carte prépayée rechargeable, les monnaies virtuelles et les monnaies locales.
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2011 03 24 Paiements en ligne by competiticCOMPETITIC
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Présentation donnée à l'occasion du workshop Workshop Paiement électronique pour l’administration publique organisé par l'eGov Innovation Center le 19 mai 2016.
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E-Book del concurso "Cuéntanos Tu Fitur".
Con motivo de la celebración de la 30ª edición de Fitur, se organizó un concurso en el que el participante debía explicar
mediante posts, videos, fotos, etc qué era y qué suponía Fitur para él/ella o para su empresa; que le aportaba profesionalmente,
qué se esperaba de ella, qué mejoraría, porqué era una cita importante para nuestro mercado y si había un antes y un después
de dicho acontecimiento.
À partir de vos plans, vos croquis, vos idées, un process de fabrication complet pour répondre à vos demandes spécifiques les plus exigeantes dans vos délais.
Notre activité de mécano-soudure et nos compétences nous permettent de réaliser des ensembles et sous ensembles de la pièce unitaire à la série, pour plusieurs secteurs d’activités (automobile, viticulture, agriculture, logistique, manutention, climatisation, événementiel, design, transport routier…)
C’est pourquoi MATHIAUT PRODUCTION concentre son travail de conception… pour optimiser vos réalisations et leur coût d’utilisation.
Google +, le réseau social de Google, va lancer dans les tous prochains jours son service dédié aux entreprises (Business Pages). A l’image des Fan Pages / Business Pages de Facebook, les Business pages de Google + vont permettre aux société de créer une présence sur le réseau social du plus grand moteur de recherche.
<a>Google + Entreprises</a> : le seul moyen pour les entreprises de communiquer sur Google +
Guide canadien des paiements électroniquesSaïd Hini
D’année en année, le volume des transactions numériques ne cesse d’augmenter, et les modes de paiement électroniques sont devenus accessibles, sécuritaires et abordables. Que vous soyez en immobilier ou dans un tout autre domaine, voici un guide gratuit pour vous aider à comprendre les différents modes de paiement électroniques et faire le bon choix pour votre entreprise.
Competitic Simplifiez et sécurisez vos paiement en ligne et en boutique - num...COMPETITIC
Découvrez les différentes possibilités de paiements en ligne
Quelles sont les solutions disponibles ?
Quels sont les coûts ?
Quelles sont les garanties et celles de vos clients ?
Les réponses dans cette présentation
Comment booster vos conversions avec la solution de paiement en ligne Paysite...Paysite-cash France
Découvrez l'offre de paiement en ligne par carte bancaire Paysite-cash pour votre site e-commerce ainsi que les bonnes pratiques pour optimiser vos conversions sur votre page de paiement.
Rakuten Campus 2014 (PriceMinister) : le paiement comme levier de conversion ...PriceMinister
Présentation au Rakuten Campus Paris de 2014 : comment le moyen de paiement peut-il devenir un levier supplémentaire de conversion sur son site de e-commerce ? Détails et explications avec 1euro.com de chez cofidis.
Club entrepreneur étudiant solvay edition 2014Compta Manager
Durant cette conférence interactive, les points suivants sont traités:
- Notaire
- Banque
- Pacte d'actionnaire
- Assurance
- La gestion d'une entreprise
- Les informations à mettre sur une facture
- La TVA en pratique
- Gestion des créances
- Le financement : subsides, banque
- Le coût d'un employé
- Quelques règles pour facturer à partir d'un e-commerce.
OPEN SYSTEM
Plateforme de réservation en ligne / Place de marché
Qu’est-ce que c’est ?
Comment ça fonctionne ?
Comment intégrer la réservation sur votre site web ?
Hébergeurs, prestataires d’activités, sites de visites…
Les Outils OpenPro
Plénière enjeux et tendances de l'ebusiness touristiqueCDT-PierreGranger
L'e-business touristique : priorité et opportunités
Comprendre :
Comment se comportent les internautes
L'écosystème des acteurs touristiques
L'influence des évolutions techniques
1. Paiement en ligne
Mise en place et réglementation
Journée des Acteurs
« Les clés de l’e-business touristique »
2. Les internautes et l’achat en ligne
E-tourisme = 40 à 45% de l’e-commerce en France
3. Les internautes et l’achat en ligne
• 62%des français préparent leur séjour en ligne
• 45%des français réservent leur séjour en ligne
Les usages :
1. Réservation de transport
2. Réservation d’hébergement
3. Guides touristiques
Sources : Raffour Interactive - 2013 | FEVAD 2014
Panier moyen = 260 €
4. Les solutions de paiement sécurisé
1. Systèmes proposés par les banques
2. Les solutions alternatives
A. PayPal
B. PayBox
C. PayZen
5. Systèmes sécurisées proposées par les
banques
Banque / Système SIPS ATOS PAYBOX SYSTEMPAY CYBERMUT
Crédit Agricole
Société Générale
Caisse d’Epargne
Banque Postale
Crédit Mutuel
CIC
LCL
Banque Populaire
HSBC
BNP Paribas
6. Fonctionnement
• Contrat monétique de Vente à Distance (VAD)
Fourni par votre banque
Autorisation de percevoir des règlements
distants
Uniquement pour les marchands professionnels
(inscrits au registre du commerce)
7. Fonctionnement
• Etre client de l’établissement bancaire (disposer
d’un compte bancaire)
• Souscrire à la solution de paiement et accepter les
conditions
• Mise en place du paiement sécurisé sur internet
(sans obligation de TPE physique)
8. Conditions tarifaires
• Frais concernant la solution de paiement :
• Frais d’ouverture du service
• Abonnement (mensuel)
• Commission à la transaction : commission prélevée
par la banque pour chaque paiement en ligne
effectué
9. Exemple de tarifs
• Frais d’ouverture : de 150€ à 500€
• Abonnement mensuel : de 15€ à 30€ par mois
• Commission : de 0,8% à 2% par transaction
Tarifs indicatifs. Contactez votre banque pour connaître les tarifs en vigueur selon vos
conditions.
10. Avantages
• Un interlocuteur unique gérant vos comptes
bancaires et votre solution de paiement en ligne
• Une marge de négociation des coûts suivant votre
historique avec l’établissement bancaire.
• Solution intéressante pour un volume de
transactions régulier
11. Inconvénients
• Destiné uniquement aux marchands professionnels
• Coûts d’ouverture et d’abonnement souvent plus
élevés que les solutions alternatives
• Frais récurrents même si la solution n’est pas
utilisée
• Engagement de durée
12. Comment souscrire
• Contactez votre conseiller bancaire
• Demandez l’ouverture d’un kit de paiement
sécurisée pour internet
• Envoyez les données techniques à votre prestataire
web (ces données sont fournies par votre banque)
• Vendez vos services et produits en ligne
14. PayPal : Fonctionnement
• Les sommes sont créditées sur le porte-monnaie
du vendeur
• Le vendeur procède aux transferts des sommes
sur le compte bancaire de son choix
• PayPal facture une commission à la transaction. Le
taux de commission et dégressif selon la somme
totale vendue par mois
• Pas de contrat de VAD ni d’abonnement mensuel
15. PayPal : Coûts
• Frais d’ouverture : Aucun
• Abonnement mensuel : Aucun
• Commission :
à partir de 3,4% + 0,25€ par transaction
(ventes mensuelles < 2 500 €)
jusqu’à 1,4% + 0,25€ par transaction
(ventes mensuelles > 100 000 €)
16. PayPal : Avantages
• Une solution accessible pour tous le monde
• Aucun frais d’ouverture
• Aucun abonnement
• Pas d’engagement de durée
• Rapidité et simplicité de mise en place
• Paiement avec ou sans compte PayPal
• Grande communauté d’utilisateurs dans le monde
17. PayPal : Inconvénients
• Commissions plus élevées que les systèmes
traditionnels
• Plus coûteux pour un volume de transaction
important
18. Comment souscrire
• Allez sur www.paypal.fr
• Ouvrez un compte Business (pas un compte
personnel)
• Si vous disposez déjà d’un compte personnel, vous
pouvez le transformer en comte Business
• Suivez la procédure de validation de votre compte
• Communiquez l’email de votre compte PayPal
Business à votre prestataire web
20. PayPlug : Fonctionnement
• Solution française de paiement en ligne par CB
• Le vendeur procède aux transferts des sommes
sur le compte bancaire de son choix
• PayPlug facture une commission à la transaction.
Le taux de commission et dégressif selon la
somme totale vendue par mois
• Pas de contrat de VAD ni d’abonnement mensuel
21. PayPlug : Coûts
• Frais d’ouverture : Aucun
• Abonnement mensuel : Aucun
• Commission :
à partir de 2,5% + 0,25€ par transaction
(ventes mensuelles < 2 500 €)
jusqu’à 0,8% + 0,25€ par transaction
(ventes mensuelles > 100 000 €)
22. PayPlug : Avantages
• Une solution accessible pour tous le monde
• Aucun frais d’ouverture
• Aucun abonnement
• Pas d’engagement de durée
• Rapidité et simplicité de mise en place
• Possibilité d’envoyer une demande de paiement par
e-mail
23. PayPlug : Inconvénients
• Commissions plus élevées que les systèmes
traditionnels
• Plus coûteux pour un volume de transaction
important
24. Comment souscrire
• Allez sur www.payplug.fr
• S’inscrire sur le site
• Suivez la procédure d’activation de votre compte
• Faites installer le module de paiement PayPlug par
votre prestataire web
26. PayBox : Fonctionnement
• Système alternatif de paiement en ligne
• La banque doit fournir un contrat de VAD mais pas
la solution de paiement
• La banque facture les commissions de VAD
• Le système PayBox se charge de transférer les
paiement en ligne vers votre compte bancaire
(quelle que soit votre banque)
27. PayBox : Coûts
• Frais d’ouverture : 290 €
• Abonnement mensuel : 25 € (pour 100
transactions)
• Transaction supplémentaire (au delà de 100) : 0,085 €
• Commissions prélevées par la banque (0,8% à 2%
selon banque et conditions)
28. PayZen : Avantages
• Compatible avec toutes les banques
• Large choix de moyens de paiement
• Ouverture rapide
• Options supplémentaires à la carte (3DSecure, TPE
virtuel, …)
29. PayBox : Inconvénients
• Uniquement pour les marchands professionnels
• Frais d’installation importants
• Frais récurrents même si la solution n’est pas
utilisée
• Engagement de durée
30. Comment souscrire
• Contactez PayBox pour ouvrir une solution de
paiement (www.paybox.com)
• Demandez à votre banque l’ouverture d’un contrat
VAD sans solution de paiement sécurisée
• Envoyez vos informations PayBox et votre numéro
VAD à votre prestataire web
31. PayZen
Solution développé par la société Lyra Networks,
également éditrice de la solution de paiement
SystemPay (Banque Populaire et Crédit Agricole)
32. PayZen : Fonctionnement
• Système alternatif de paiement en ligne édité par
une société française
• La banque doit fournir un contrat de VAD mais pas
la solution de paiement
• La banque facture les commissions de VAD
• Le système PayZen se charge de transférer les
paiement en ligne vers votre compte bancaire
(quelle que soit votre banque)
33. PayZen : Coûts
• Frais d’ouverture : 149 €
• Abonnement mensuel : 14,90 € (pour 100
transactions)
• Commissions prélevées par la banque (0,8% à 2%
selon banque et conditions)
34. PayZen : Avantages
• Coûts d’ouverture et de fonctionnement dans le marché
• Compatible avec toutes les banques
• Accepte les paiement par e-chèques vacances.
• Large choix de moyens de paiement
• Ouverture rapide
• Paiement en n fois
• Paiement manuel via le Back-Office
35. PayZen : Inconvénients
• Uniquement pour les marchands professionnels
• Frais récurrents même si la solution n’est pas
utilisée
• Engagement de durée
36. Comment souscrire
• Contactez PayZen pour ouvrir une solution de
paiement (www.payzen.eu)
• Demandez à votre banque l’ouverture d’un contrat
VAD sans solution de paiement sécurisée
• Envoyez vos informations PayZen et votre numéro
VAD à votre prestataire web
37. Tableau récapitulatif
Solution Banque PayPal PayPlug PayBox PayZen
Contrat VAD Oui Non Non Oui Oui
Frais d’ouverture 150 à 500 € 0 € 0 € 290 € 149 €
Abonnement
mensuel
15 à 30 € 0 € 0 € 25 € 14,90 €
Commission par
transaction
0,8 à 2% 3,4% + 0,25 € 2,5% + 0,25 € 0,8 à 2% 0,8 à 2%
Engagement Oui Non Non Oui Oui
Uniquement pour
pro
Oui Non Non Oui Oui