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E-Paiement…
         Meysam Annabi
Plan

 •Définition                 •Les moyens du e-paiement

 •Modalités                  •La sécurité du e-paiement

 •Caractéristiques           •Les nouvelles technologies
 •Croissance du e-commerce
                             •Les forces et les faiblesses
 •L’e-paiement en chiffre
                             •Conclusion
 •Les enjeux du e-paiement
Définition

  •Le paiement électronique est un moyen permettant
  d’effectuer des transactions commerciales pour
  l’échange de biens ou de services sur Internet.
Modalités

  •Le moment du paiement

  •Le lieu du paiement

  •Les frais relatifs au paiement

  •La quittance
Caractéristiques

 • Universalité

 • Faible de coût de transaction et rapidité d’execution

 • Facilité d’utilisation

 • Vérification de l’authenticité de l’argent

 • Assurance de l’intégrité du paiement

 • Identification adéquate des parties

 • Confidentialité
Croissance du e-commerce

  •Le e-commerce va croître entre 2011 et 2012 de 20%.

  •Baisse du pouvoir d’achat des consommateurs entre
  2011 et 2012. (Xerfi)
L’e-paiement en chiffre

  •64 % des Canadiens remboursent la totalité du solde de leur carte de
  crédit chaque mois, comparativement à 50 % des ménages américains.

  •Et 93 % de ceux qui n’acquittent pas le solde en entier déclarent verser
  une somme supérieure au minimum requis. (Strategic Counsel, 2011)

  •Les Canadiens détiennent en moyenne deux cartes de crédit par ménage,
  comparativement à une moyenne de six aux États-Unis. (Statistiques
  Canada, 2011)
Les enjeux du e-paiement




Le e-shopping de plus en plus social... et mobile
Près d'un internaute sur deux se fie aux
avis produits pour acheter

  •46% des e-consommateurs n'auraient pas d'idée précise du
  produit qu'ils souhaitent acquérir au moment d'acheter en ligne.

  •32% des consommateurs ont une meilleure opinion des marques
  bénéficiant d'avis positifs.



              Les avis et recommandations de leurs pairs auraient
  donc un rôle essentiel dans ce processus. (Immediate Future)
E-commerce et convergence vers le
web mobile

  •28% des consommateurs indiquent avoir utilisé leur mobile pour
  effectuer un achat en ligne, soit trois fois plus qu'en 2008.



            Les consommateurs intègreraient de plus en plus
  l'internet mobile dans leurs habitudes d'achats. (cabinet d'audit
  KPMG )
Seulement 29% des
  répondants américains et
 européens indiquent qu’ils
 attendent avec impatience
l’utilisation de leur portable
  pour effectuer tous leurs
 paiements contre 64% des
     répondants en Asie.
59% des personnes
interrogées pensent que les
   compagnies de cartes de
    crédit joueront un rôle
 important pour faciliter les
paiements mobiles. Presque
 autant, soit 54%, estiment
     que les opérateurs de
réseaux mobiles aideront à
   permettre les paiements
 mobiles et 52% admettent
que les éditeurs de logiciels
   comme Apple et Google
  participeront également à
     son développement.
Qui dit achat en ligne, dit commande
et paiement…
Moyens de paiement électronique
La sécurité du paiement
Qu’est ce qu’un paiement sécurisé ?


 •Les transactions effectuées sur le réseau Internet ou
 autre sont protégées contre les interceptions non
 autorisées et également contre les modifications et
 altérations non autorisées du contenu original des
 messages.
Comment savoir si le site est sécurisé ?




 Lors du paiement, l’internaute doit s’assurer s’il
 est bien sur une page bancaire sécurisé.
L’augmentation du taux de fraude


 • Le taux de fraude à la carte bancaire sur Internet s'établit en 2010 à
 0,276 %, contre 0,263 % en 2009. (l'Observatoire de la sécurité des cartes
 de paiement, 2010)

 • 48 % des Canadiens, utilisateurs d’Internet ou pas, ont dit avoir de vives
 inquiétudes à propos de l’utilisation de cartes de crédit en ligne, le degré
 d’inquiétude s’est avéré plus élevé chez les personnes qui n’ont jamais
 utilisé Internet (61 %) que chez celles qui l’utilisent depuis moins de cinq
 ans (57 %) ou depuis cinq ans ou plus (42 %). (Statistiques Canada)
Solutions pour rémunir le taux de
fraude
 •L’assurance : Négociation d’un taux d’assurance.




 •La 3D-Secure : Demander à l’internaute de s’authentifier au
 moment du paiement comme dans la vie réelle afin de limiter
 l’utilisation frauduleuse d’un numéro de carte.
Rassurer l’internaute, le rassurer et
encore le rassurer…
Nouvelles technologies de paiement
            électronique
Le paiement NFC


  •NFC = Near Field Communication (communications
  en champ proche)

  •Lancée par Sony et Philips

  •C’est un paiement sans contact entre un lecteur et
  n'importe quel terminal mobile ou entre les
  terminaux eux-mêmes.
Très utilisée au Japon
 et en Corée du Sud,
cette technologie est
 l'objet de multiples
    expériences en
     Europe et en
 Amérique du Nord.
Au point qu'en 2012,
   environ 14 % des
  terminaux vendus
  seront équipés de
  puces NFC, contre
   moins de 4 % en
         2008.
Un nouveau moyen de transfert d’argent
lancé par PayPal



http://www.youtube.com/watch?v=suCe4-
 SWsHo&feature=player_embedded
système de porte-clés fabriqué par
     Oberthur Card Systems
Oberthur Cards Systems
Sony propose la plate-forme
       FeliCa Pocket
Un appareil nomade permettant
     de régler une facture
Un appareil de reconnaissance faciale
  signé Cross Match Technologies
L’entreprise Yankee Group pense que la
valeur des transactions des paiements
mobiles à travers le monde atteindra
984 milliards de dollars d’ici à 2014
contre 162 milliards de dollars l’année
dernière.
Forces / Faiblesses
Forces

 •Coùt faible

 •Rapidité des transactions

 •Facilité d’utilisation

 •Diversification des moyens de paiement

 •Facilité d’installation des applications de paiement.
Faiblesses

 •Possibilité d’usurpation d’identité.

 •L’aspect sécurité.

 •L’exigence des SmartPhones dans certains modes de
 paiement (cas de Google Wallet)
Conclusion

 •Les moyens de paiement évoluent très rapidement.

 •L’utilisation des téléphones mobiles est de plus en
 plus fréquente pour payer.

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  • 1. E-Paiement… Meysam Annabi
  • 2. Plan •Définition •Les moyens du e-paiement •Modalités •La sécurité du e-paiement •Caractéristiques •Les nouvelles technologies •Croissance du e-commerce •Les forces et les faiblesses •L’e-paiement en chiffre •Conclusion •Les enjeux du e-paiement
  • 3. Définition •Le paiement électronique est un moyen permettant d’effectuer des transactions commerciales pour l’échange de biens ou de services sur Internet.
  • 4. Modalités •Le moment du paiement •Le lieu du paiement •Les frais relatifs au paiement •La quittance
  • 5. Caractéristiques • Universalité • Faible de coût de transaction et rapidité d’execution • Facilité d’utilisation • Vérification de l’authenticité de l’argent • Assurance de l’intégrité du paiement • Identification adéquate des parties • Confidentialité
  • 6. Croissance du e-commerce •Le e-commerce va croître entre 2011 et 2012 de 20%. •Baisse du pouvoir d’achat des consommateurs entre 2011 et 2012. (Xerfi)
  • 7. L’e-paiement en chiffre •64 % des Canadiens remboursent la totalité du solde de leur carte de crédit chaque mois, comparativement à 50 % des ménages américains. •Et 93 % de ceux qui n’acquittent pas le solde en entier déclarent verser une somme supérieure au minimum requis. (Strategic Counsel, 2011) •Les Canadiens détiennent en moyenne deux cartes de crédit par ménage, comparativement à une moyenne de six aux États-Unis. (Statistiques Canada, 2011)
  • 8. Les enjeux du e-paiement Le e-shopping de plus en plus social... et mobile
  • 9. Près d'un internaute sur deux se fie aux avis produits pour acheter •46% des e-consommateurs n'auraient pas d'idée précise du produit qu'ils souhaitent acquérir au moment d'acheter en ligne. •32% des consommateurs ont une meilleure opinion des marques bénéficiant d'avis positifs. Les avis et recommandations de leurs pairs auraient donc un rôle essentiel dans ce processus. (Immediate Future)
  • 10. E-commerce et convergence vers le web mobile •28% des consommateurs indiquent avoir utilisé leur mobile pour effectuer un achat en ligne, soit trois fois plus qu'en 2008. Les consommateurs intègreraient de plus en plus l'internet mobile dans leurs habitudes d'achats. (cabinet d'audit KPMG )
  • 11. Seulement 29% des répondants américains et européens indiquent qu’ils attendent avec impatience l’utilisation de leur portable pour effectuer tous leurs paiements contre 64% des répondants en Asie.
  • 12. 59% des personnes interrogées pensent que les compagnies de cartes de crédit joueront un rôle important pour faciliter les paiements mobiles. Presque autant, soit 54%, estiment que les opérateurs de réseaux mobiles aideront à permettre les paiements mobiles et 52% admettent que les éditeurs de logiciels comme Apple et Google participeront également à son développement.
  • 13. Qui dit achat en ligne, dit commande et paiement…
  • 14. Moyens de paiement électronique
  • 15.
  • 16. La sécurité du paiement
  • 17. Qu’est ce qu’un paiement sécurisé ? •Les transactions effectuées sur le réseau Internet ou autre sont protégées contre les interceptions non autorisées et également contre les modifications et altérations non autorisées du contenu original des messages.
  • 18. Comment savoir si le site est sécurisé ? Lors du paiement, l’internaute doit s’assurer s’il est bien sur une page bancaire sécurisé.
  • 19. L’augmentation du taux de fraude • Le taux de fraude à la carte bancaire sur Internet s'établit en 2010 à 0,276 %, contre 0,263 % en 2009. (l'Observatoire de la sécurité des cartes de paiement, 2010) • 48 % des Canadiens, utilisateurs d’Internet ou pas, ont dit avoir de vives inquiétudes à propos de l’utilisation de cartes de crédit en ligne, le degré d’inquiétude s’est avéré plus élevé chez les personnes qui n’ont jamais utilisé Internet (61 %) que chez celles qui l’utilisent depuis moins de cinq ans (57 %) ou depuis cinq ans ou plus (42 %). (Statistiques Canada)
  • 20. Solutions pour rémunir le taux de fraude •L’assurance : Négociation d’un taux d’assurance. •La 3D-Secure : Demander à l’internaute de s’authentifier au moment du paiement comme dans la vie réelle afin de limiter l’utilisation frauduleuse d’un numéro de carte.
  • 21. Rassurer l’internaute, le rassurer et encore le rassurer…
  • 22.
  • 23. Nouvelles technologies de paiement électronique
  • 24. Le paiement NFC •NFC = Near Field Communication (communications en champ proche) •Lancée par Sony et Philips •C’est un paiement sans contact entre un lecteur et n'importe quel terminal mobile ou entre les terminaux eux-mêmes.
  • 25. Très utilisée au Japon et en Corée du Sud, cette technologie est l'objet de multiples expériences en Europe et en Amérique du Nord. Au point qu'en 2012, environ 14 % des terminaux vendus seront équipés de puces NFC, contre moins de 4 % en 2008.
  • 26. Un nouveau moyen de transfert d’argent lancé par PayPal http://www.youtube.com/watch?v=suCe4- SWsHo&feature=player_embedded
  • 27. système de porte-clés fabriqué par Oberthur Card Systems
  • 29. Sony propose la plate-forme FeliCa Pocket
  • 30. Un appareil nomade permettant de régler une facture
  • 31. Un appareil de reconnaissance faciale signé Cross Match Technologies
  • 32.
  • 33. L’entreprise Yankee Group pense que la valeur des transactions des paiements mobiles à travers le monde atteindra 984 milliards de dollars d’ici à 2014 contre 162 milliards de dollars l’année dernière.
  • 35. Forces •Coùt faible •Rapidité des transactions •Facilité d’utilisation •Diversification des moyens de paiement •Facilité d’installation des applications de paiement.
  • 36. Faiblesses •Possibilité d’usurpation d’identité. •L’aspect sécurité. •L’exigence des SmartPhones dans certains modes de paiement (cas de Google Wallet)
  • 37. Conclusion •Les moyens de paiement évoluent très rapidement. •L’utilisation des téléphones mobiles est de plus en plus fréquente pour payer. •Diversification des solutions de sécurité.
  • 38. Merci pour votre attention