Le document analyse la participation de la Bretagne à divers salons grand public et professionnels sur cinq ans, soulignant des baisses de fréquentation et problèmes de coordination parmi les exposants. Il questionne l'efficacité des salons dans le contexte économique actuel et la nécessité d'outils marketing adaptés. Les débats incluent des réflexions sur la rentabilité, la pertinence et l'image de la Bretagne lors de ces événements.

1. Rennes, le June 9, 2009 Atelier Salons

2. Le contexte Se doter d’outils simples, efficaces et actuels Les tendances Questions clés Sommaire

3. Les manifestations Grand Public La présence de la Bretagne sur les salons Grand Public « dits incontournables » a été maintenue au cours des 5 dernières années.

4. Salons supprimés Suisse : FESPO – GENEVE – avec MDLF – baisse globale de la fréquentation Belgique: VAKANTIE – ANVERS – Bon salon mais nécessité de personnel néerlandophone Grande Bretagne : DESTINATIONS – LONDRES – février – salon intéressant, mais période chargée et annulation suite à des choix stratégiques. VIVE LA FRANCE – LONDRES – janvier – salon ayant pris l’orientation de vente de biens immobiliers (stands de notaires, agences immobilières) Italie : BOLOGNE – juin – la partie « tourisme » de cette foire n’existe plus Espagne : FITUR – MADRID – en février – salon professionnel et grand public dont la partie professionnelle est en baisse de fréquentation (choix stratégiques) SITC BARCELONE – en mai – salon intéressant mais problème de présence sur le stand en 2009: Non renouvellement de la participation des SNV et les Cités d’Art ne peuvent en assurer la présence seules Les manifestations Grand Public

5. Quelle image offrons-nous lors de ces manifestations ? ex: Holiday World Dublin - Irlande Manque de coordination: quid de l’image de la Bretagne? Le CRT, l’OT de Rennes et les SNV sur le stand de Maison de la France Une difficulté à fédérer les professionnels: budget, surface insuffisante… L’OT de Pontivy face au CRT Camping Plus Campings privés Fréquentation: 2008: 54000 2009: 52000

6. Vakantie Utrecht Pays-Bas et RCI Essen - Allemagne Salons spécialisés camping et absence des professionnels bretons du camping remarquée Stand CRT Fréquentation Utrecht: 2008: 136 000 2009: 133 000 RCI Essen

7. Salon des Vacances – Bruxelles – Belgique Terre d’Emeraude Les stations nouvelle vague Le CRT avec l’OT de Rennes et l’OT de Saint-Brieuc Fréquentation: 2008: 102 000 2009: 106 000

8. Salon du Cheval – Paris- France Un exemple de partenariat avec le Conseil des Equidés de Bretagne et les CDT

9. I- Se doter d’outils: simples, efficaces et actuels Quelques exemples à suivre  renforcement de l’image de la destination

10. I- Se doter d’outils: simples, efficaces et actuels (suite) Le salon doit être un des outils du marketing mix et un salon qui marche est un salon bien préparé. La présence sur un salon permet de renforcer la notoriété des exposants mais surtout permettre de : nouer des contacts, se constituer des fichiers clients et prospects, effectuer une veille concurrentielle, voire de concrétiser des réservations en direct. Et surtout en mesurer les retombées.

11. Manifestations Professionnelles  Le CRT Bretagne a annulé progressivement sa présence aux workshops de Maison de la France au cours des 5 dernières années Salon « backpackers » , (jeunes voyageant avec leur sac à dos) TNT Travel Show - Londres Workshop CANADA Rencontre avec les professeurs, et les TO Workshop Belgique Filière Jeunes ( en collaboration avec le Club Jeunes MDF ) TO Workshops Russie Prof et Grand public Mitt Russie ( mars) TO French affairs (USA) TO Démarchage USA ( côte Est) juin TO Workshop JAPON – octobre Marchés lointains Tous les 2 ans Workshop Vacances actives- Pays Bas Tous les 2 ans Workshop Grande Bretagne - Mixte GP et Prof ITB BERLIN mars Mixte GP et Prof ( géré par antenne GO) BIT MILAN février Groupes et individuels ITFM/TOP RESA – PARIS septembre TO internationaux Rendez-vous France – PARIS- mars/avril

12. ITB Berlin, partenariat CDT et OT de Rennes et Saint-Malo

13. Rendez-vous en France - Paris 700 TO internationaux à la rencontre des prestataires français

14. II - Les tendances A- Les moyens de préparation du voyage

15. II- Tendances (suite) Une industrie en phase de réflexion Quel avenir pour les salons touristiques ? « Pas assez rentable, peu de retour sur investissement, date pas intéressante, ambiance bruyante, salons moins efficaces »… : certains salons ne font plus l’unanimité. (source l’Echo touristique janvier 2009) Les entrées sont chères et peu de service sont offerts au public. Dans un environnement d’extrême concurrence nationale et internationale, la fréquentation des salons se tasse. Les professionnels du tourisme trouvent-ils leur compte dans ces rencontres à l’heure où les budgets se resserrent et où la rentabilité prime ? Quel sera demain le marché des salons touristiques dans un contexte de crise où les opérateurs vont directement au plus efficace ? Tout dépendra de la réactivité des organisateurs à proposer des formules plus ciblées et plus interactives, à des coûts moindres pour le visiteur et l’exposant. Et à l’heure où le tourisme occupe la première place sur internet au niveau mondial !

16. Questions clés 1- Sur quels critères devrait-on juger la pertinence de participer à un salon professionnel 2- Sur quels critères devrait-on juger la pertinence de participer à un salon grand public ? 3- Sur quels critères le CRT devrait-il choisir ses partenaires publics et privés ?

17. 4- Comment optimiser la présence dans un salon (avant-pendant et après la manifestation) ? 5- Comment soigner l’image de la Bretagne lors des salons ? 6- Quelles devraient être les règles du jeu pour la répartition financière entre le CRT et les partenaires ? 7- Dans quelle circonstance est-il pertinent de collaborer avec d’autres régions françaises? 8- Selon vous, quel est le rôle naturel du CRT ?

18. Merci de votre attention !