Le document traite de la veille stratégique, qui consiste à collecter et analyser des informations pour anticiper les changements dans l'environnement d'une entreprise afin de prendre des décisions éclairées. Il aborde également les concepts de cartographie de l'information et d'intelligence compétitive, soulignant leur importance pour optimiser la communication, la prise de décision et la compréhension du marché concurrentiel. Enfin, des exemples pratiques illustrent l'application de ces concepts dans différents secteurs, tels que la mode et la cosmétique.

1. Cartographie
de l’information:
concepts de base
Présenté par:
BOUCHRIHA Hajar
RACHIDI Salma
Supérvisé par:
Mme LRHOUL Hanae

2. Définition de la veille stratégique :
La veille stratégique est le processus collectif continu par lequel un
groupe d’individus traquent, de façon volontariste, et utilisent des
informations à caractère anticipatif concernant les changements
susceptibles de se produire dans l’environnement extérieur de l’entreprise,
dans le but de créer des opportunités d’affaires et de réduire des risques et
l’incertitude en général.
Finalement, l’objectif de la veille stratégique est de permettre d’agir très
vite et au bon moment.

3. Avantages de la veille stratégique
AWARENESS
Industrialiser la
collecte
CONSIDERATION
Donner du
sens aux
informations
ACQUISITION
Cibler la
diffusion
SERVICE
Compréhension
aprofondie des
données
LOYALTY
La prise de
décisions
éclairées

4. Les différents types de veille startégique
Veille
commerciale
01
Veille
concurrentielle
03
Veille sur
les usages
02
Veille
technologique
04

5. Cas pratique: Évaluer une menace concurrentielle
Contexte: Entreprise de 350 personnes de chaussures, Trois acteurs se partagent le marché sur un
créneau spécifique, De nombreuses consanguinités.
Problématique:
 Un nouvel entrant dont le fondateur est un ancien salarié de l’une des deux autres entreprises.
 Interrogation sur les menaces générées par ce nouveau acteur.

6. Démarche:
Recherche de l’information pour évaluer la menace et prendre position.
A partir de la problématique centrale, 25 sources pertinentes
d’information par rapport aux questions posées:
 50% de sources internes à l’entreprise,
 50% de sources externes principalement de sources Internet et
presse.
Ces sources ont fourni 230 informations brutes identifiées sur 6
semaines de recherche:
 Seules 23% des informations sont issues de l’externe (presse et
Internet)
 77% proviennent de l’interne.

7. Prenons un autre exemple d'une entreprise de produits cosmétiques qui souhaite
réaliser une veille concurrentielle pour mieux comprendre le marché et les stratégies
de ses concurrents.
Produits et services : L'entreprise peut surveiller les offres de produits et services de
ses concurrents pour comprendre les caractéristiques, les avantages, les prix, les
promotions et les canaux de distribution. Elle peut également surveiller les nouveaux
produits et les innovations dans le secteur des cosmétiques en suivant les publications
et les salons professionnels.
Communication et marketing : L'entreprise peut surveiller les campagnes publicitaires,
les messages marketing, les événements, les réseaux sociaux, les blogs et les sites
web des concurrents pour comprendre leur positionnement et leur stratégie de
communication. Elle peut également surveiller les influenceurs et les blogueurs pour
comprendre leur impact sur la notoriété et l'image de marque des concurrents.
R&D et innovation : L'entreprise peut surveiller les brevets, les investissements en
R&D, les nouvelles technologies et les partenariats pour comprendre les priorités et les
orientations des concurrents en matière d'innovation. Elle peut également suivre les
collaborations avec des universités ou des laboratoires de recherche pour évaluer leur
potentiel d'innovation.

8. R&D et innovation : L'entreprise peut surveiller les brevets, les investissements en R&D, les
nouvelles technologies et les partenariats pour comprendre les priorités et les orientations
des concurrents en matière d'innovation. Elle peut également suivre les collaborations avec
des universités ou des laboratoires de recherche pour évaluer leur potentiel d'innovation.
Stratégie de prix : surveiller les stratégies de tarification et les politiques de remises pour
comprendre les choix des concurrents et ajuster sa propre stratégie de prix.
Réputation et satisfaction des clients : surveiller les commentaires et les avis des clients sur
les produits, les services et les relations commerciales des concurrents pour identifier les
points forts et les faiblesses, et améliorer son propre service client.
En utilisant ces différents outils de veille concurrentielle, les entreprises peuvent mieux
comprendre leur positionnement sur le marché et s'adapter rapidement aux évolutions pour
améliorer leur performance et leur compétitivité.

9. Pour résumé, de point de vue de veille commerciale; connaître son marché et ses produits est
une des bases pour adapter son offre en fonction des informations recueillies sur son marché.
L'entreprise doit s'adapter à son environnement : clients, fournisseurs, produits... afin
d'adapter son offre en conséquence.
Veille sur les usages mener une veille sur les usages pour inventer ou réinventer ses produits
et/ou services, les adapter, surfer sur les tendances.

10. Définition de L'intelligence compétitive :
L'intelligence compétitive, également appelée intelligence économique, est une
pratique qui consiste à collecter, analyser et utiliser des informations sur
l'environnement économique et concurrentiel d'une entreprise ou d'une organisation
dans le but de prendre des décisions stratégiques éclairées et de renforcer sa position
concurrentielle.

11. la collecte
d'informations sur les
concurrents
l'analyse des
informations pour en
tirer des conclusions et
des recommandations
stratégiques pour
l'entreprise
les tendances du marché
les réglementations et
les technologies
L’intelligence compétitive comprend:

12. Schéma 1: Intelligence compétitive process

13. Schéma 2: Intelligence compétitive process
En résumé, l'intelligence compétitive aide les entreprises à comprendre leur environnement
concurrentiel et à prendre des décisions stratégiques basées sur des informations précises et à jour, afin
d'optimiser leur performance et leur succès sur le marché.

14. Définition de La Cartographie de L’information :
La Cartographie de L’information est une méthode visuelle pour représenter des
données complexes sous forme de diagrammes qui facilitent la compréhension et
l'analyse. Cette technique permet de créer des cartes ou des graphiques qui
organisent les informations de manière logique et hiérarchique, en les reliant entre
elles.

15. Les cartes de l’informations
Diagrammes
de flux
Organigrammes
Cartes
Conceptuelles
Cartes Mentales
Graphiques en
toile d’aignée
Elles sont utilisées pour représenter des données sur des sujets tels que les processus
d'entreprise, les structures organisationnelles, les relations entre les différentes parties
prenantes, les connaissances et les compétences des membres de l'organisation, les
flux d'informations, etc.

16. Objectifs de la cartographie d’information
04
Améliorer la
communication
Identifier les forces et les
faiblesses d'une
organisation
Faciliter la prise de
décision
Optimiser les processus
de travail
01
Clarifier les objectifs
03
05
02

17. Un exemple de cartographie de l'information pour le domaine de la nutrition :
•Titre : Nutrition
•Nœud central : Nutrition
•Sous-thèmes : Macro-nutriments, Micro-nutriments, Aliments, Régimes alimentaires
•Branche 1 : Macro-nutriments
• Glucides
• Lipides
• Protéines
•Branche 2 : Micro-nutriments
• Vitamines
• Minéraux
•Branche 3 : Aliments
• Fruits
• Légumes
• Viande
• Poisson
• Produits laitiers
•Branche 4 : Régimes alimentaires
• Végétarien
• Végan
• Paléo
• Cétogène
Chaque branche pourrait ensuite être décomposée en sous-thèmes plus spécifiques, ce qui permettrait d'obtenir une
cartographie plus détaillée et complète de l'information relative à la nutrition.

18. Définition de La Visualisation de L’information :
La Visualisation de L’information est la pratique consistant à représenter des
données d'une manière significative et visuelle que les utilisateurs peuvent
interpréter et comprendre facilement. Cela inclut les visualisations de données et les
tableaux de bord. La visualisation d'informations est un moyen efficace de partager
des informations dans un format que les non-experts peuvent comprendre. Elle
montre généralement les liens pertinents dans les données et permet aux décideurs
de tirer des conclusions plus facilement et d'agir en connaissance de cause

19. « La data visualisation, c’est l’art de raconter des
chiffres de manière créative et ludique, là où les
tableaux Excel échouent. C’est en quelque sorte
mettre en musique l’information chiffrée” explique
Charles Miglietti, expert en visualisation de données
et co-fondateur de Toucan Toco

20. Les techniques de la visualisation de l'information
Couleur Forme Hiérarchie
Interaction
Animation
La couleur peut être utilisée
pour distinguer différents
éléments ou catégories dans
une visualisation. Les couleurs
vives peuvent aider à attirer
l'attention sur des points
spécifiques.
01
Les formes peuvent être utilisées
pour distinguer différents
éléments ou catégories dans une
visualisation. Les formes
géométriques simples sont
souvent utilisées pour représenter
des données.
02
Les éléments visuels
peuvent être organisés en
une hiérarchie pour aider à
représenter des relations
complexes entre des
données ou des concepts.
03
Les visualisations interactives
permettent aux utilisateurs de
manipuler les données ou de
creuser plus profondément
dans les détails de la
visualisation.
04
Les animations peuvent être
utilisées pour montrer des
changements au fil du temps
ou pour mettre en évidence
des points spécifiques dans
une visualisation.
05

21. CINÉMA : EXPLIQUER UN SCÉNARIO GRÂCE À
LA DATA VISUALISATION
Inception est un film américain
réalisé par Christopher Nolan en
2010 et qui a pour thème les
rêves et la réalité. Le héros Cobb
est extracteur, un agent capable
de pénétrer les rêves et d’en
extraire les secrets. Il doit former
une équipe pour de l’espionnage
industriel.
Le scénario connu pour sa
complexité a été expliqué en une
data visualisation interactive,
colorée et simple, qui revient sur
toutes les péripéties du film.

22. La représentation reprend l’action
étape par étape, en nous plongeant
dans les niveaux de rêves du film.
On comprend tout : le rôle de
chaque personnage, où est-ce qu’ils
sont, et quelles actions ont lieu en
simultané ou non.

23. Définition de La Cartographie de La Science :
La Cartographie de la science (ou cartographie de la connaissance) est une
méthode de visualisation qui permet de représenter les relations entre les différents
domaines de recherche scientifique. Cette technique permet de créer des cartes qui
montrent la structure des connaissances scientifiques et les liens entre les
différentes disciplines, sous-disciplines, concepts, théories, auteurs, etc.

24. Les objectifs de la Cartographie de la Science
Trouver des
collaborateu
rs potentiels
pour des
projets de
recherche
Identifier les
domaines
de
recherche
émergents
Aider à
déterminer
les
financement
s pour la
recherche
Comprendre
les
tendances
et les
évolutions
dans un
domaine
spécifique

27. Merci Pour Votre Attention

28. Bibliographie :
Source : LESCA H. (1997) - Veille stratégique, concepts et démarche de mise en place dans
l'entreprise.
Chat gpt
Site Internet:
• https://slideplayer.fr/slide/3678423/
• https://www.dreamstime.com/competitive-intelligence-process-presenting-diagram-
competitive-intelligence-process-image100742999
• https://www.canstockphoto.com/competitive-intelligence-11819834.html
Veille stratégique Wikipedia
La veille Stratégique, un facteur clé de succès pour les PME/PMI voulant devenir fournisseur
de grandes compagnies transnationales, Humbert LESCA
• https://infogram.com/fr/page/visualisation-des-donnees
• https://youtu.be/AL-PAzrpqUQ
• https://www.toucantoco.com/blog/7-exemples-de-data-visualisation
• http://www.inception-explained.com/
• https://ent2d.ac-bordeaux.fr/disciplines/semaine-des-maths/2023/01/07/la-carte-des-
mathematiques/
• https://youtu.be/OmJ-4B-mS-Y
• http://perpendiculaires.free.fr/?p=2427