Comparatif d'outils de web analytics

1. Analytics
Présentation Analytics, A/B Testing & Personnalisation

2. Analytics
 But :
 Extraire des informations utiles de grandes quantités de
données
 Moyens :
 Systèmes d’information
 Recherche opérationnelle
 Statistiques
 Exemples d’applications :
 Optimisation marketing
 Analyse de portfolio
 Analyse de risques

3. Analytics
Le Web analytics c’est la mesure, le reporting et l’analyse du
comportement des internautes dans le but d’augmenter la
rentabilité des sites Web ainsi que des sites & applications
mobiles.
La récolte des données par les solutions de mesure d’audience
peut se faire via deux méthodes :
- L’analyse des logs (ou fichier journal) des serveurs Web,
- L’utilisation des tags (marqueurs) JavaScript.
Comment cela fonctionne ?

4. A/B Testing
 Principe :
 Proposer plusieurs variantes d'un même objet qui
diffèrent selon un seul critère.
 But :
 Evaluer la performance d’un des deux choix auprès des
clients
 Exemples de critères :
 les boutons
 les images
 un texte
 la présence de vidéos
 la couleur

5. Personnalisation Les systèmes de recommandation sont une forme spécifique
de filtrage de l'information (SI) visant à présenter les éléments
d'information (films, musique, livres, news, images, pages web)
qui sont susceptibles d'intéresser l'utilisateur.
Moteurs de recommandation

6. An A/B
MR
ANALYTICS A/B TESTING
MOTEUR DE RECOMMANDATION
PRIX
COMMUNAUTÉ MULTICANAL
FACILITÉ D’UTILISATION
PERFORMANCES
Sources :
Google Analytics
2005
Gratuit
Oui
10 Mhits / mois
Facile d’utilisation
Grande communauté
Non
Oui (Basique)
Oui
www.google.fr/intl/fr/analytics/

7. Google Analytics
2005
0
1
2
3
4
5
Analytics
A/B Testing
Moteur Recommandation
Prix
Performances
Facilité d'utilisation
Communauté
Multicanal

8. An A/B
MR
ANALYTICS A/B TESTING
MOTEUR DE RECOMMANDATION
PRIX
COMMUNAUTÉ MULTICANAL
FACILITÉ D’UTILISATION
PERFORMANCES
Sources :
KISSmetrics
2008
$179 - $599 / mois
Optimisation depuis GA
Performant
Simple d’utilisation
Communauté moyenne
Non
Non
Non
www.kissmetrics.com

9. 0
1
2
3
4
Analytics
A/B Testing
Moteur Recommandation
Prix
Performances
Facilité d'utilisation
Communauté
Multicanal
KISSmetrics
2008

10. An A/B
MR
ANALYTICS A/B TESTING
MOTEUR DE RECOMMANDATION
PRIX
COMMUNAUTÉ MULTICANAL
FACILITÉ D’UTILISATION
PERFORMANCES
Sources :
Adobe Omniture
1996
+ $100 000 / ans
Oui (Adobe Analytics)
Performant
Pas simple d’utilisation
Communauté moyenne
Oui (Recommendations)
Oui (Test&Target)
Oui (Data Workbench)
en.wikipedia.org/wiki/Omniture, www.adobe.com/fr/solutions/digital-analytics/marketing-reports-analytics.html

11. 0
1
2
3
4
5
Analytics
A/B Testing
Moteur Recommandation
Prix
Performances
Facilité d'utilisation
Communauté
Multicanal
Adobe Omniture
1996

12. An A/B
MR
ANALYTICS A/B TESTING
MOTEUR DE RECOMMANDATION
PRIX
COMMUNAUTÉ MULTICANAL
FACILITÉ D’UTILISATION
PERFORMANCES
Sources :
AT Internet
1996
+ $700 / mois
Oui
Performant
Simple d’utilisation
Communauté petite
Non
Non
Oui
www.atinternet.com

13. 0
1
2
3
4
5
Analytics
A/B Testing
Moteur Recommandation
Prix
Performances
Facilité d'utilisation
Communauté
Multicanal
AT Internet
1996

14. An A/B
MR
ANALYTICS A/B TESTING
MOTEUR DE RECOMMANDATION
PRIX
COMMUNAUTÉ MULTICANAL
FACILITÉ D’UTILISATION
PERFORMANCES
Sources :
Kameleoon
2009
$50 - $1 000 / mois
Non
Moyennement Performant
Compliqué d’utilisation
Communauté très petite
Non
Oui
Non
www.kameleoon.com

15. 0
1
2
3
4
5
Analytics
A/B Testing
Moteur Recommandation
Prix
Performances
Facilité d'utilisation
Communauté
Multicanal
Kameleoon
2009

16. An A/B
MR
ANALYTICS A/B TESTING
MOTEUR DE RECOMMANDATION
PRIX
COMMUNAUTÉ MULTICANAL
FACILITÉ D’UTILISATION
PERFORMANCES
Sources :
Acquia Lift
2014
Dans Drupal Commons
Oui (Acquia Lift Target)
Performant
Simple d’utilisation
Communauté petite
Oui (Acquia Lift Recommend)
Oui (Acquia Lift ContextDB)
Oui
www.acquia.com/products-services/website-personalization

17. 0
1
2
3
4
5
Analytics
A/B Testing
Moteur Recommandation
Prix
Performances
Facilité d'utilisation
Communauté
Multicanal
Acquia Lift
2014

18. An A/B
MR
ANALYTICS A/B TESTING
MOTEUR DE RECOMMANDATION
PRIX
COMMUNAUTÉ MULTICANAL
FACILITÉ D’UTILISATION
PERFORMANCES
Sources :
Visual Website
Optimizer
2009
+ $499 / mois
Oui (basique)
Performant
Simple d’utilisation
Communauté moyenne
Oui
Oui
Non
vwo.com

19. 0
1
2
3
4
5
Analytics
A/B Testing
Moteur Recommandation
Prix
Performances
Facilité d'utilisation
Communauté
Multicanal
Visual Website
Optimizer
2009

20. An A/B
MR
ANALYTICS A/B TESTING
MOTEUR DE RECOMMANDATION
PRIX
COMMUNAUTÉ MULTICANAL
FACILITÉ D’UTILISATION
PERFORMANCES
Sources :
WebTrends
1993
$1 000 - $9 995 / mois
Oui
Très performant
Pas simple d’utilisation
Communauté moyenne
Non
Non
Oui
webtrends.fr

21. 0
1
2
3
4
5
Analytics
A/B Testing
Moteur Recommandation
Prix
Performances
Facilité d'utilisation
Communauté
Multicanal
WebTrends
1993

22. An A/B
MR
ANALYTICS A/B TESTING
MOTEUR DE RECOMMANDATION
PRIX
COMMUNAUTÉ MULTICANAL
FACILITÉ D’UTILISATION
PERFORMANCES
Sources :
Oracle Advanced
Analytics
2009
18 154€
Oui
Performant
Simple d’utilisation
Communauté moyenne
Non
Non
Oui
www.oracle.com/fr/products/database/options/advanced-analytics/overview/index.html

23. 0
1
2
3
4
5
Analytics
A/B Testing
Moteur Recommandation
Prix
Performances
Facilité d'utilisation
Communauté
Multicanal
Oracle Advanced
Analytics
2009

24. Critères
 Analitycs
 A/B Testing
 Moteur de recommandation
 Prix
 Performances
 Facilité d’utilisation
 Communauté
 Multicanal

25. Comparaison
0
1
2
3
4
5
Analytics
A/B Testing
Moteur Recommandation
Prix
Performances
Facilité d'utilisation
Communauté
Multicanal
Google Analytics KISSmetrics Omniture
AT Internet Kameleoon Aquia Lift
Visual Website Optimizer WebTrends Oracle Advanced Analytics

26. Fin
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