L'emailing est il toujours aussi efficace ?
Il existe plusieurs sortes d'emailing. Quel que soit le type d'emailing, il faut réaliser une campagne percutante afin de se distinguer du lot. Règles de rédaction, ciblage et choix d'un outil adapté sont importants. Autant de réponses dans cette présentation.
Les Ateliers du Webmarketing par WSI, Saison 3 épisode 8: Réussir ses campagnes emailing
L’e-mailing est l’outil de fidélisation le plus utilisé sur le web. Il est également de plus en plus utilisé en acquisition et en qualification.
Alors découvrez comment créer un emailing attractif et efficace et comment analyser ses performances par le biais de problématiques clients déjà rencontrées.
Présenté par Christine Santerre et Christine Quint, consultantes digitales marketing WSI
Contactez l'expert en webmarketing le plus proche de chez vous:
http://www.wsi-marketing-internet.fr/agences-wsi/agences-wsi-france.html
Un atelier d'une heure présenté pas l'Espace numérique Professionnel devant des professionnels du tourisme pour les sensibiliser à la pratique de l'emailing (newsletter, email marketing, emailing, etc.)
L’e-mailing est l’outil de fidélisation le plus utilisé́ sur le web. Il est également de plus en plus utilisé en acquisition et en qualification. Alors
découvrez comment créer un emailing attractif et efficace et comment analyser ses performances par le biais de problématiques clients déjà rencontrées.
Si vous souhaitez en savoir plus: http://bit.ly/Strategie_Emailing
Comment mettre en place une stratégie d'emailing client ?Kompass
Entendu comme un outil dans vos stratégies commerciales ou marketing globales, l’e-mail n’est pas seulement un « message » vers vos clients. Il revêt bien d’autres fonctions. L’e-mail est LE lien entre vous (votre société, vos services, vos produits, le co ntenu de votre site...) et l’utilisateur. L’e-mail peut être un formidable outil de prospection commerciale, mais il doit être aussi, d’ores et déjà, considéré comme la principale voie de communication avec vos clients. Une communication qui ne se limite pas seulement aux enjeux strictement commerciaux.
Il s’agit donc d’utiliser l’e-mail avec pertinence et précision, car les défis qu’il impose sont nombreux : mes clients vont-ils ouvrir le mail que je leur envoie ? Vont-ils cliquer sur le ou les lien(s) que j’ai inclus dans le corps de mon mail ? Quel sera le taux de conversion (de chiffre d’affaires) réalisé à partir du mail envoyé à mes clients ?
Nous vous proposons ici de suivre une méthode simple en nous appuyant d’abord
sur l’écriture de l’e-mail, ensuite sur son envoi et enfin sur l’analyse des réponses.
Une chaine logique qui a pour point de départ la « simple » écriture d’un mail.
Les Ateliers du Webmarketing par WSI, Saison 3 épisode 8: Réussir ses campagnes emailing
L’e-mailing est l’outil de fidélisation le plus utilisé sur le web. Il est également de plus en plus utilisé en acquisition et en qualification.
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Présenté par Christine Santerre et Christine Quint, consultantes digitales marketing WSI
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Un atelier d'une heure présenté pas l'Espace numérique Professionnel devant des professionnels du tourisme pour les sensibiliser à la pratique de l'emailing (newsletter, email marketing, emailing, etc.)
L’e-mailing est l’outil de fidélisation le plus utilisé́ sur le web. Il est également de plus en plus utilisé en acquisition et en qualification. Alors
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Si vous souhaitez en savoir plus: http://bit.ly/Strategie_Emailing
Comment mettre en place une stratégie d'emailing client ?Kompass
Entendu comme un outil dans vos stratégies commerciales ou marketing globales, l’e-mail n’est pas seulement un « message » vers vos clients. Il revêt bien d’autres fonctions. L’e-mail est LE lien entre vous (votre société, vos services, vos produits, le co ntenu de votre site...) et l’utilisateur. L’e-mail peut être un formidable outil de prospection commerciale, mais il doit être aussi, d’ores et déjà, considéré comme la principale voie de communication avec vos clients. Une communication qui ne se limite pas seulement aux enjeux strictement commerciaux.
Il s’agit donc d’utiliser l’e-mail avec pertinence et précision, car les défis qu’il impose sont nombreux : mes clients vont-ils ouvrir le mail que je leur envoie ? Vont-ils cliquer sur le ou les lien(s) que j’ai inclus dans le corps de mon mail ? Quel sera le taux de conversion (de chiffre d’affaires) réalisé à partir du mail envoyé à mes clients ?
Nous vous proposons ici de suivre une méthode simple en nous appuyant d’abord
sur l’écriture de l’e-mail, ensuite sur son envoi et enfin sur l’analyse des réponses.
Une chaine logique qui a pour point de départ la « simple » écriture d’un mail.
Comment fidéliser et augmenter vos ventes grâce à l'emailing ?Sarbacane
L'email marketing continue de dépasser tous les autres leviers marketing. A l'occasion du Salon Ecommerce Paris 2015, Guillaume Fleureau, Directeur Marketing de Sarbacane Software et auteur du livre « L’emailing efficace » révèle les techniques qui donnent les meilleurs résultats pour construire des relations de confiance avec vos clients et de générer plus de ventes grâce à l'emailing.
Créer une campagne d'e-mailing en 10 points : fidélisation ou acquisition clients, il faut respecter certaines règles pour une délivrabilité optimale et un retour sur les ventes.
Présentation sur l'email à la performance :
- Chiffres et tendances de l'emailing
- Les metrics à connaître
- Pourquoi on s'inscrit à une newsletter ?
- Astuces pour concevoir une bonne campagne emailing ( technique, conception, landing page... )
[Conférence Sarbacane] Comment fidéliser et augmenter vos ventes grâce à l'em...Sarbacane
L'email marketing continue de dépasser tous les autres leviers marketing. Guillaume Fleureau, Directeur Marketing de Sarbacane Software et auteur du livre « L’emailing efficace » révèle les techniques qui donnent les meilleurs résultats pour construire des relations de confiance avec vos clients et de générer plus de ventes par email.
Email comme outil marketing en 2014 - Cours ICHEC - 22 mai 2014 par Maxime Ulens & Pierre-François Danse. Bonnes pratiques, les étapes fondamentales, statistiques, mobile emailing, ...
Apprenez à mettre en place et à animer votre newsletter.
Cela vous permettra de garder le lien avec vos contacts, générer de nouveaux leads, pratiquer le nurturing marketing... et mettre à profit le Content Marketing pour mieux développer vos ventes et fidéliser vos clients existants.
Au menu :
- pourquoi faire une newsletter ?
- quels contenus mettre dans une newsletter ?
- quelles métrics suivre ?
- quels outils utiliser ?
- quelles bonnes pratiques pour l'envoi et l'optimisation des retombée d'une newsletter ?
- et quelques exemples de newsletter !
Emailing : comment se constituer une base de données qualifiée ?43 Degrés
La base de données est le nerf de la guerre en emailing : sans adresses email sur lesquelles router vos campagnes, cela ne sert à rien !
Qu'en est-il de la location de base de données ? Comment créer une base qualifiée ? Quelles sont les règles de l'emailing ?
Quels sont les secrets d'un emailing réussi ?Kompass
L’e-mail est aujourd’hui le deuxième service d’Internet après le web. Ses 26 millions d’utilisateurs en France possèdent 68 millions de boîtes aux lettres, d’après Médiamétrie. Chaque utilisateur reçoit en moyenne 14 600 mails par an, soit 40 par jour Parmi ces e-mails, un sur deux est une newsletter. 17 % d’entre eux sont de simples notifications en provenance de réseaux sociaux. 13 % sont des offres commerciales… et un sur cinq sont de « vrais » e-mails, en provenance de personnes physiques
que l’on connaît.
En entreprise, les volumes sont bien supérieurs – et encore ne s’agit-il que de moyennes ! Chaque utilisateur en entreprise reçoit par jour 72 e-mails, et en envoie 33. Parmi les e-mails reçus, 8,3 sont des messages commerciaux.
Quelles performances attendre et mesurer de sa compagne emailing ?
Comment optimiser vos emails - 3 novembre 2014webassoc .fr
Restitution du groupe de travail webassoc sur comment mieux communiquer par email.
Ce groupe de travail était animé par Sébastien Robles, Directeur Marketing de Brandalley et ancien Responsable emailing de Fnac.com.
E-mail marketing : réussir sa campagne d'e-mailing (pour PME et indépendant)Sylvie de Meeûs
Filtres anti-spam de plus en plus puissants, législation sur la vie privée sévère, fournisseurs d’accès Internet de plus en plus stricts: l’envoi massif d’e-mails devient de plus en plus complexe. Découvrez comment mieux définir votre stratégie e-mailing et toucher vos (futurs) clients à coup sûr.
Les 10 indispensables d'un emailing efficaceKapsicum
Bonnes pratiques : les 10 indispensables d'un emailing réussi.
Intervention de Kapsicum / Arnaud Mercier dans les ateliers web 2017 de la CCI Pau Béarn sur le thème de l'emailing.
Formation 9 mars 2010 : newsletter, gerer ses emailingsMONA
Animée par Pierre Eloy (TOURISTIC), cette journée avait pour objectif de proposer : - les solutions emailing ou développer un véritable outil de marketing direct ; un rappel des notions d’infographie ; d'envoyer son premier mail commercial personnalisé.
Este documento alienta a las personas a ocupar el lugar para el que Dios los ha llamado, a pesar de los temores. Se presentan tres ejemplos bíblicos: 1) Mardoqueo se enteró de un plan para matar judíos pero temía hablar; 2) Ester fue llamada a hablar con el rey aunque no estaba segura de cómo sería recibida; 3) A pesar de los temores, Ester decidió ocupar su lugar e ir a ver al rey para salvar a su pueblo. El documento concluye que al ocupar nuest
El documento habla sobre las herramientas colaborativas en la nube. Explica qué son las herramientas colaborativas y cómo permiten que los usuarios trabajen juntos de forma remota compartiendo documentos, hojas de cálculo, presentaciones y otros archivos. Luego describe algunas herramientas colaborativas populares como Google Docs, Dropbox, SlideShare y Google Calendar, explicando sus funciones y cómo permiten el almacenamiento y edición compartida de archivos.
Comment fidéliser et augmenter vos ventes grâce à l'emailing ?Sarbacane
L'email marketing continue de dépasser tous les autres leviers marketing. A l'occasion du Salon Ecommerce Paris 2015, Guillaume Fleureau, Directeur Marketing de Sarbacane Software et auteur du livre « L’emailing efficace » révèle les techniques qui donnent les meilleurs résultats pour construire des relations de confiance avec vos clients et de générer plus de ventes grâce à l'emailing.
Créer une campagne d'e-mailing en 10 points : fidélisation ou acquisition clients, il faut respecter certaines règles pour une délivrabilité optimale et un retour sur les ventes.
Présentation sur l'email à la performance :
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- Les metrics à connaître
- Pourquoi on s'inscrit à une newsletter ?
- Astuces pour concevoir une bonne campagne emailing ( technique, conception, landing page... )
[Conférence Sarbacane] Comment fidéliser et augmenter vos ventes grâce à l'em...Sarbacane
L'email marketing continue de dépasser tous les autres leviers marketing. Guillaume Fleureau, Directeur Marketing de Sarbacane Software et auteur du livre « L’emailing efficace » révèle les techniques qui donnent les meilleurs résultats pour construire des relations de confiance avec vos clients et de générer plus de ventes par email.
Email comme outil marketing en 2014 - Cours ICHEC - 22 mai 2014 par Maxime Ulens & Pierre-François Danse. Bonnes pratiques, les étapes fondamentales, statistiques, mobile emailing, ...
Apprenez à mettre en place et à animer votre newsletter.
Cela vous permettra de garder le lien avec vos contacts, générer de nouveaux leads, pratiquer le nurturing marketing... et mettre à profit le Content Marketing pour mieux développer vos ventes et fidéliser vos clients existants.
Au menu :
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- quels outils utiliser ?
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Quels sont les secrets d'un emailing réussi ?Kompass
L’e-mail est aujourd’hui le deuxième service d’Internet après le web. Ses 26 millions d’utilisateurs en France possèdent 68 millions de boîtes aux lettres, d’après Médiamétrie. Chaque utilisateur reçoit en moyenne 14 600 mails par an, soit 40 par jour Parmi ces e-mails, un sur deux est une newsletter. 17 % d’entre eux sont de simples notifications en provenance de réseaux sociaux. 13 % sont des offres commerciales… et un sur cinq sont de « vrais » e-mails, en provenance de personnes physiques
que l’on connaît.
En entreprise, les volumes sont bien supérieurs – et encore ne s’agit-il que de moyennes ! Chaque utilisateur en entreprise reçoit par jour 72 e-mails, et en envoie 33. Parmi les e-mails reçus, 8,3 sont des messages commerciaux.
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E-mail marketing : réussir sa campagne d'e-mailing (pour PME et indépendant)Sylvie de Meeûs
Filtres anti-spam de plus en plus puissants, législation sur la vie privée sévère, fournisseurs d’accès Internet de plus en plus stricts: l’envoi massif d’e-mails devient de plus en plus complexe. Découvrez comment mieux définir votre stratégie e-mailing et toucher vos (futurs) clients à coup sûr.
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Bonnes pratiques : les 10 indispensables d'un emailing réussi.
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Formation 9 mars 2010 : newsletter, gerer ses emailingsMONA
Animée par Pierre Eloy (TOURISTIC), cette journée avait pour objectif de proposer : - les solutions emailing ou développer un véritable outil de marketing direct ; un rappel des notions d’infographie ; d'envoyer son premier mail commercial personnalisé.
Este documento alienta a las personas a ocupar el lugar para el que Dios los ha llamado, a pesar de los temores. Se presentan tres ejemplos bíblicos: 1) Mardoqueo se enteró de un plan para matar judíos pero temía hablar; 2) Ester fue llamada a hablar con el rey aunque no estaba segura de cómo sería recibida; 3) A pesar de los temores, Ester decidió ocupar su lugar e ir a ver al rey para salvar a su pueblo. El documento concluye que al ocupar nuest
El documento habla sobre las herramientas colaborativas en la nube. Explica qué son las herramientas colaborativas y cómo permiten que los usuarios trabajen juntos de forma remota compartiendo documentos, hojas de cálculo, presentaciones y otros archivos. Luego describe algunas herramientas colaborativas populares como Google Docs, Dropbox, SlideShare y Google Calendar, explicando sus funciones y cómo permiten el almacenamiento y edición compartida de archivos.
La informatica: Conceptos fundamentalesTomás Piazza
El documento presenta conceptos fundamentales sobre informática, computadoras, la jerarquía de computadoras y la evolución de la informática. Define informática como la información automática y computadora como una máquina electrónica que procesa datos para convertirlos en información útil. Describe la jerarquía de computadoras desde microcomputadoras hasta supercomputadoras y explica que la Ley de Moore predecía que el desempeño de las computadoras se duplicaba cada 18 meses a costo constante.
Los teratógenos son agentes que pueden causar anomalías congénitas o aumentar la incidencia de anomalías en el embrión. Existen varios tipos de teratógenos como agentes químicos, hormonales, infecciosos y físicos. Algunos ejemplos son la talidomida, medicamentos anticonvulsivantes, virus como el de la rubeola, y la exposición a rayos X. El consumo de alcohol y tabaco durante el embarazo son dos de las principales causas prevenibles de defectos de nacimiento y discap
Presentación del avance del liberalismo y la democracia en España Josselyn30
El documento resume el avance del liberalismo y la democracia en España durante el reinado de Isabel II entre 1833 y 1868. Los liberales se dividieron en moderados y progresistas, causando tensiones políticas. Se aprobó una nueva constitución en 1837 y otra en 1845 que favorecía a los moderados. Hubo avances socioeconómicos como la desamortización eclesiástica de 1836 a pesar de la inestabilidad política. Isabel II fue depuesta en 1868.
Los patrones de diseño de software proporcionan soluciones a problemas comunes de diseño mediante la reutilización de elementos probados. Los patrones incluyen esquemas arquitectónicos, de diseño y de bajo nivel, y categorizan problemas y soluciones relacionadas con la creación, estructura y comportamiento de sistemas de software. Los patrones estandarizan el lenguaje del diseño y facilitan el aprendizaje compartiendo conocimiento probado.
Este documento propone el uso de materiales manipulativos en la enseñanza de las matemáticas en educación primaria. A través de la manipulación de objetos como juegos y figuras, los niños se han sentido más motivados y han aprendido los contenidos de una manera más divertida y con menos dificultades. El documento también analiza las ventajas de métodos de enseñanza cognitivamente más productivos y la necesidad de modificar los métodos tradicionales de enseñanza y evaluación.
Este documento describe un proyecto de aula realizado por docentes de la Institución Educativa San Juan Bautista de la Salle en Sincé, Sucre, Colombia. El proyecto buscó aplicar las TIC como estrategia para motivar el aprendizaje en estudiantes de décimo grado a través de actividades recreativas que desarrollaron competencias en diferentes áreas. El proyecto se llevó a cabo entre febrero y marzo de 2015 e involucró actividades como el uso de blogs, redes sociales y foros educativos.
Este documento discute los posibles riesgos que enfrentan los menores al navegar en Internet sin supervisión, como comunicarse con extraños o ver contenido inapropiado. También recomienda medidas que los padres pueden tomar para proteger a sus hijos, como enseñarles sobre las consecuencias del mal uso de la tecnología, limitar su tiempo en línea y asegurarse de que no compartan información personal o arreglen encuentros con desconocidos.
Una emoción es un estado afectivo que experimentamos, una reacción subjetiva al ambiente que viene acompañada de cambios orgánicos (fisiológicos y endocrinos) de origen innato, influidos por la experiencia.
El documento presenta una introducción a un estudiante y su desarrollo de habilidades para el futuro. Luego describe diferentes tipos de estudiantes, incluyendo estudiantes buenos y malos. Finalmente, discute la importancia de los estudiantes para los países y a pesar de desafíos, existe esperanza para el futuro. El documento termina con contactos para el autor.
Este documento describe el sistema de llenado y almacenamiento de agua de un tanque. El sistema incluye una válvula mariposa que puede abrirse y cerrarse de forma manual o eléctrica para permitir o bloquear el flujo de agua hacia el tanque. El nivel de agua en el tanque se controla mediante electrodos y un flotador para evitar desbordamientos.
Maximiser l'Optimisation de votre site Web - Infopresse, Anastasia Simitsis, ...Matyas Gabor
Acquisition, rétention et conversion : maximiser l'optimisation de son site web
Est-il nécessaire de rappeler que nous traversons une crise économique ? Ou que le web est un canal de communication à part entière, voire un centre de profit ? Il est évident qu’en 2009-2010 les investissements importants dans les projets web se font plus rares qu’au cours des dernières années. Toutefois, faut-il pour autant négliger un canal de communication primordial avec la clientèle et ainsi risquer d’aggraver la situation avec une stratégie de repli sur soi ?
«Certes nous partageons avec les décideurs leurs problématiques budgétaires, mais nous croyons fermement qu’ils peuvent faire mieux avec peu. Une optimisation intelligente de leurs actif web par des actions concrètes nécessitant des investissements de beaucoup inférieurs à une refonte complète du site, leur permettra d’obtenir des résultats rapides, quantifiables et garantissant un retour sur investissement», explique Humberto Valencia.
Lors de cette conférence vous pourrez découvrir les principes d’une stratégie efficace d’optimisation, soit l’acquisition, la rétention et la conversion dont bénéficient les plus grandes entreprises canadiennes telles que Astral, Banque Nationale, Workopolis, COGECO, Condé Nast, Air Canada et bien d’autres encore.
La economía social incluye actividades económicas y empresariales privadas que persiguen el interés general o social a través de principios como la democratización de decisiones, priorizar a las personas sobre el capital, prestar servicios sobre obtener beneficios, y autonomía. La ley 5/2011 regula la economía social en España, la cual incluye cooperativas, sociedades laborales, mutualidades, empresas de inserción, centros especiales de empleo, cofradías de pescadores, asociaciones de discapacidad y fundaciones. La CEPEs es
La contabilidad estudia, mide y analiza el patrimonio y la situación financiera de las organizaciones para facilitar su dirección y control. Su objetivo es conocer el estado financiero de un negocio para determinar su rentabilidad y capacidad de crecimiento. Existen diferentes tipos de contabilidad según el campo, y un ciclo contable normalmente dura un año, dividido en apertura, registro de transacciones y cierre de cuentas.
E-marketing de fidélisation : e-mailing, RSS...
Tous les moyens pour faire revenir un visiteur sur son site.
Stéphane Olaïzola – Net It Be - so@net-it-be.com
25 techniques Marketing digitales pour atteindre vos clientsAirYourVoice
Ce livre blanc vous aidera à comprendre de manière simple toutes les options de marketing de contenu qui s'offrent à vous pour atteindre vos clients. Vous y trouverez des définitions, des exemples et des suggestions pratiques.
Competitic Emailing toujours performant - numerique en entrepriseCOMPETITIC
L'emailing est toujours un outil de marketing direct performant et riche d'enseignements.
Quels sont les éléments d'une campagne emailing efficace ?
Quelles sont les informations à exploiter ?
Des exemples de campagnes "efficaces" ?
Matinale des associations | Les atouts d'une communication numérique bien menéeBicep Alix
Au cours de cette rencontre nous avons connu un échange riche et interactif nous avons pu aborder les enjeux de la communication digitale avec de nombreux responsables d'associations. Ainsi, notre objectif a été de sensibiliser ces acteurs de la vie public sur les enjeux des nouveaux modes de communication adaptés à nos territoires.
Découvrez l'email marketing
Le marketing par email est l’outil par excellence pour un business en ligne rentable. En effet, il permet de vendre un produit ou un service à votre audience dès que vous souhaitez. Un email avec une offre envoyé le matin et hop, des ventes le soir.
Evidemment, cela est plus facile sur papier qu’en pratique. Il faut d’abord créer sa liste email et surtout cibler son audience. Ça ne sert de récupérer des adresses mail par ci par là. Rappelez-vous : Parler à tout le monde, c’est parler à personne.
Il faut donc cibler son audience avant même de proposer une newsletter. Ensuite, une fois que vous connaissez votre audience, il faudra mettre en place des actions pour attirer cette audience dans votre base mail. Nous verrons ces stratégies dans ce livre.
Si vous commencez, l’email marketing représente une véritable opportunité pour vous de booster vos résultats. Si vous avez déjà une base email, ce livre vous aidera à la développer et à la fidéliser.
Qlikview est un éditeur de logiciel américain spécialisé dans le Business Intelligence. Qlikview utilise déjà des outils de marketing automation promus par le siège américain. La filiale française a souhaité mieux se familiariser avec les concepts de l'Inbound Marketing et m'a demandé de leur faire une petite présentation lors de leur séminaire interne
Atelier pratique emailing avec 1000mercis - 5 novembre 2015webassoc .fr
- Les dernières tendances de l’emailing
- Les leviers de performance des emails
- Quand l’acquisition rencontre la fidélisation
- Les usages de fidélisation d'une base email
Ne cherchez pas de nouveaux contacts, transformez-les !
On peut penser que l'emailing en 2024, c'est mort. Et bien NON. L'emailing est encore aujourd'hui un des premiers canaux de communication et de transformation. Et on va voir comment l'exploiter au mieux ! L'acquisition de nouveau contacts, la segmentation, la construction d'une base de donnée qualifiée jusqu'au marketing automation, nous allons TOUT voir !!
Som'mer :
Le paysage actuel de l'emailing
Création d'une liste de diffusion de qualité
Optimisation des taux d'ouverture et de clic
Marketing automation pour gagner un max de temps
Analyse et suivi des performances
Questions/réponses
WEB MARKETING : Ou comment améliorer sa visibilité grâce à InternetLilian FOURCADIER
Ce diaporama est une initiation au webmaketing à destination d'un public de jeunes entrepreneurs pour leur faire comprendre les enjeux d'une présence aboutie sur internet.
Cette présentation à été faire dans le cadre de l'atelier jeunes entrepreneurs de la CCI du Tarn le 22 septembre 2014 à Castres
Competitic - Choisir sa solution e-commerce - numerique entrepriseCOMPETITIC
Magento, Prestashop, Wix... quelles sont les solutions adaptées pour développer votre site de e-commerce ?
Comment choisir la solution permettant de développer son site internet en phase avec ses ambitions et ses moyens
Comment faire un choix parmi les différentes solutions possibles ?
Quelles sont les forces et les faiblesses des solutions "gratuites" ?
Quelles sont les compétences nécessaires pour réussir la mise en oeuvre d'une solution ?
L’entreprise peut agir sur son image, la perception de ses offres en identifiant les influenceurs dans son secteur d’activité et en suivant leurs avis !
Les influenceurs diffusent des contenus qui peuvent avoir un impact positif ou négatif sur l’image d’une entreprise, d’une offre … Ils utilisent pour cela différents outils, comme les blogs, les forums, les réseaux sociaux … les suivre peut permettre également d’anticiper de nouvelles tendances
La cybercriminalité est multiforme (fraude informatique, violation de données personnelles, atteinte à la e réputation…) et touchent les entreprises de toutes tailles et de tout secteurs d’activités. Ces attaques ont des répercussions financières qui mettent l’entreprise en danger. La prise de conscience de ces risques permet à l’entreprise de mettre en place des actions préventives.
Competitic Referencement mobile friendly - numerique en entrepriseCOMPETITIC
Comment améliorer le référencement de son site internet en le rendant compatible à la mobilité ? Comment savoir si son site est compatible avec les moteurs de recherche ? Quelles sont les techniques pour devenir "mobile friendly" ? Quelles sont les erreurs à ne pas commettre ?
Ccimp rdv tic protegez votre marque sur internet v3COMPETITIC
La Marque est l’identité de l'entreprise, elle différencie les services et les produits de ceux des concurrents.
Protéger la réputation de sa marque fait partie de la stratégie d'entreprise dans son volet sécurité économique. Plus on est visible sur Internet et les RS plus on est susceptible d'attaques et les attaques étant de plus en plus sophistiquées une surveillance et une vigilance s'impose pour sécuriser ses biens immatériels.
Competitic Applications mobiles 2015 - numerique en entrepriseCOMPETITIC
Une présentation pour connaître : les points à étudier pour développer un service sur application mobile et les bonnes questions à se poser pour faire un choix, l'essentiel d'un cahier des charges, comment faire connaitre son application une fois développée, les modèles économiques possibles
Démarches fiscales, sociales, accès aux marché publics : l’administration française généralise l’usage du numérique pour simplifier la lourdeur administrative, comme par exemple utiliser le numéro SIRET comme carte d’identité numérique de l’entreprise pour toutes les démarches ?
A l’issue du rendez-vous les dirigeants sauront que la carte d’identité numérique existe déjà et qu’ils peuvent l’utiliser sur de nombreuses démarches.
Quels sont les nouveautés concernant la dématérialisation des démarches administratives ?
Comment faire évoluer son fonctionnement, quelle opportunité pour l’entreprise ?
Competitic web to store numerique [mode de compatibilité]COMPETITIC
La complémentarité entre Internet et l'espace de vente physique (Web to Store) est aujourd'hui une attente forte des consommateurs internautes. Etre visible sur Internet est indispensable. Pour autant, pour beaucoup de clients, de nombreuses études le confirment, Internet ne remplace pas une expérience client dans un lieu physique. Utiliser Internet et de façon générale, le numérique pour faire venir ses prospects dans sa boutique est devenu une tendance forte : Géolocalisation, Store Locator, Stock Locator, réservation en ligne, Couponing... sont les mots clefs de cette tendance.
Competitic - Hebergement - numerique en entreprise 2015COMPETITIC
Choisir son hébergeur de site internet, connaître les critères importants pour choisir l'offre la plus adaptée, bien border les contrats pour avoir les meilleures garanties.
Competitic - Identifier et Protéger vos données sensiblesCOMPETITIC
Les cyberattaques touchent de plus en plus d'entreprises et sont toujours plus sophistiquées. Comment gérer ces risques? Comment développer une culture du secret informationnel dans mon entreprise.
Competitic - Solution de site web - numerique en entrepriseCOMPETITIC
Comment définir précisément vos besoins prioritaires pour être en mesure de faire le meilleur choix de votre solution de site web ?
Quelles sont les solutions disponibles pour réaliser votre site ?
Quels sont les critères à retenir pour sélectionner la solution la plus adaptée
Ccimp rdv tic e reputation 16 avril 2015COMPETITIC
Surveillance de son image et celle de ses concurrents sur le net.
Les réactions à adopter en cas de dénigrements, d'avis défavorables, d'informations erronées
Avec l'explosion des technologies et des informations disponibles, le consommateur devient paradoxalement, plus difficile à "toucher", conquérir et fidéliser....Le client s'informe, compare sur Internet, utilise plusieurs terminaux pour se connecter, de n'importe où, n'importe quand (Atawad). Il reste toutefois très attaché au contact humain. L'entreprise doit répondre à ces attentes en exploitant de nouveaux canaux de communication et de vente.
- Quel est le comportement d'achat du client en 2015 ?
- Quels sont les terminaux, les outils qu'il faut privilégier pour le conquérir, le fidéliser ?
- Comment personnaliser la relation avec le client ?
Comment promouvoir l'activité de son entreprise en utilisant la publicité sur...COMPETITIC
Avec plus d'un milliard d'utilisateurs réguliers dont plus de 25 millions en France, Facebook est le plus grand réseau social au monde.
Les entreprises y trouvent souvent un moyen de promouvoir leur activité, mais leurs messages se trouvent souvent noyés parmi la multitude de publications susceptibles d'arriver jusqu'à l'internaute.
Pour gagner en visibilité, Facebook permet de mettre en œuvre des publicités payantes (Facebook Ads) sur son réseau qui peuvent permettre d'atteindre des cibles très précises (genre, âge, localisation géographique, secteurs d'activité professionnels, centres d'intérêts ....).
Comment mettre en oeuvre ces publicités, quel en est le coût et quels retours en attendre ? Comparaison du référencement naturel SEO ou d'une campagne Google Adwords.
Competitic Objets connectés - numerique en entrepriseCOMPETITIC
Comment rendre ses supports de communication intéractifs ? Des exemples d'utilisation du QR Code, du NFC, de Beacon afin de comprendre comment les utiliser dans son entreprise
Competitic - Choisir son nom de domaine - numerique en entrepriseCOMPETITIC
Choisir un nom de domaine pour son site internet est capital pour la communication d'une entreprise. Quelles sont les différentes stratégies de communication ? Quelles sont les retombées en matière de référencement ? Connaître les nouvelles extensions et les règles juridiques.
10 choses à Eviter absolument avec ChatGPTAXIZ eBusiness
10 erreurs ChatGPT les plus courantes à avoir sous la main pour maximiser votre expérience lors de l'utilisation de cette interface conversationnelle qui vous met en relation avec l'IA. Que vous soyez un nouvel utilisateur ou un.e habitué.e de ChatGPT, la connaissance de ces 10 erreurs à éviter, vous aidera à faire un usage efficace et pertinent de l'interface. L'essentiel de ces 10 choses à ne pas faire avec ChatGPT est également disponible sur le blog .
https://axiz-ebusiness.com/10-erreurs-chatgpt-a-eviter/
A la 23e position au classement général, le Luxembourg enregistre son plus mauvais résultat à ce jour. Cela témoigne de l’indéniable perte de compétitivité du pays. La dégradation des résultats du Luxembourg est continue depuis 2021 et particulièrement rapide depuis l’année 2022, le pays perdant 10 places en seulement 2 ans, entre 2022 et 2024.
Formule d'un Prompt ChatGPT Efficace Ne perdez plus de temps avec ChatGPTAXIZ eBusiness
Comment écrire un Prompt ChatGPT avec 6 composants pour obtenir une réponse pertinente d'un premier coup ? La méthode est également applicable à Perplexity et autres IA similaires.
*Apprendre à communiquer avec ChatGPT pas à pas*
Si ChatGPT est plutôt une énigme qu'une solution pour vous, il est temps d'apprendre à communiquer avec ChatGPT pour obtenir des résultats efficaces.
Avec l'exemple prompt ChatGPT décortiqué dans cet document, vous apprendrez en 6 étapes comment transformer vos prompts ChatGPT habituels en prompts magiques.
*Ingrédients d'un prompt ChatGPT magique*
Exemple prompt cas d'usage rédaction post de blog sur le thème "les bienfaits de la méditation"
1. Commencez toujours par un **verbe d'action**.
L'ordre doit être spécifique pour guider l'IA de manière précise.
2. Fournissez le *contexte* de la thématique abordée
Il est crucial de délimiter le cadre de votre demande : détails sur la situation, la circonstance, l'atmosphère, le cadre, la conjoncture, ou la toile de fond.
3. Donnez-lui un *exemple*
Cela peut être un paragraphe d'un post, une URL, ou même une maquette visuelle. Laissez l'IA s'inspirer de cet exemple pour produire un contenu de qualité.
4. Présentez-lui le *persona*
Définissez clairement le persona ciblé à qui le billet du blog est destiné.
5. Précisez le *format*
Spécifiez le format du rendu souhaité. Cela peut être un texte avec des puces, un email, un script vidéo, un post de blog, un tableau comparatif, etc.
6. Précisez la *tonalité*
La tonalité du contenu est également importante. Indiquez si vous souhaitez un ton professionnel, conversationnel, humoristique, inspirant, ou autre. Par exemple, pour un article sur la méditation, vous pourriez demander un ton optimiste et positif, avec la personnalité d'un professeur de yoga amical et passionné.
7. Ajoutez **votre touche**!
N'hésitez pas à demander à ChatGPT d'ajouter une touche personnelle ou créative. Par exemple, vous pourriez dire "Surprends-moi avec un rebondissement inattendu" ou "Inclure une référence drôle".
Libérer le Potentiel à l'Ère de la Transformation Numérique pour des Organisa...Mohamed Bouanane
À l'ère de l'Intelligence Artificielle (IA) et dans le monde interconnecté et à l'évolution hyperrapide d'aujourd'hui, la transformation numérique n'est plus un choix mais un impératif stratégique pour les organisations qui cherchent à devancer la concurrence ou à rendre des services à forte valeur ajoutée pour leurs clients ou leurs administrés.
En effet, les organisations sont de plus en plus sous pression pour s'adapter et exploiter la puissance des données, de l'analytique et de la transformation numérique afin d’améliorer leur efficacité au quotidien. Avec l'avènement de IA, le potentiel d'amélioration de l'efficacité opérationnelle, d'augmentation de la productivité et de satisfaction des clients et citoyens est plus grand que jamais. Pourtant, de nombreux dirigeants d'entreprises et du secteur public peinent à comprendre par où commencer et comment mesurer l'impact de ces technologies de pointe.
En somme, cet essai explore l’alchimie entre la transformation numérique, la gouvernance et l’intelligence des données, et l’adoption de l’IA pour réinventer les organisations, fournir des services innovants et créer de la valeur pour tous, en comprenant les subtilités de ces forces convergentes.
Competitic L emailing est il toujours aussi efficace
1. Jeudi 05 avril 2012
L’e-mailing est-il toujours aussi efficace ?
2. Le dispositif Performance PME TIC ?
Cette action s’insère dans le dispositif régional
Son objectif est de développer la compétitivité des
entreprises par un meilleur usage des Technologies
de l’information
et de la communication
www.lenumeriquepourmonentreprise.com
3.
4. L’email marketing
N’est plus un outils de communication de masse, mais
s’est professionnalisé.
Une modification du marché :
• surabondance d’envoi d’emails
• durcissement des règles antispam
• mauvaise interprétation ou perception des e-mails
commerciaux non sollicités par les internautes
• etc…
La délivrabilité est devenue l’enjeu n°1
(Capacité à faire parvenir à ses destinataires des campagnes e-mailing)
5. L’email marketing
Petit rappel :
- B to C : opt in obligatoire
voire double opt in pour un
fichier qualifié
- B to B : opt out
Source : Livre blanc Sarbacane
Pour tous, la loi impose un droit d’opposition.
7. Carte de visite de l’intervenant
Alexis Ducastel
Axiway
contact@axiway.com
8. 1 : Les différents types d’e-mailing
Qu’est-ce que l’e-mailing:
• Envoi en nombre de courriers électroniques
• En un seul bloc, en plusieurs envois, au fil de
l’eau
• Généralement automatisé
www.axiway.com
9. 1 : Les différents types d’emailing
Classification:
• Acquisition
Récolter de nouveaux contacts
• Fidélisation
Conserver les contacts existant
• Email transactionnel
Message relatif à une communication one-to-one
entre le contact et la société
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10. 1 : Les différents types d’emailing
L’emailing en chiffres en 2011 :
38 millions d’internautes
1,8 boite email par internaute (68M)
115 milliards d’email routés en France
1,4 milliard d’email reçus par jour en
France
7,9 emails reçus par jour par internaute
Source : SNCD
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11. 1 : Les différents types d’emailing
L’emailing en chiffres en 2011 :
44% des lecteurs utilisent un webmail
33% utilisent un logiciel de messagerie
63% des logiciels de messagerie sont des Outlook
23% utilisent leur téléphone mobile
Source : SNCD
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12. 1 : Les différents types d’emailing
Moyenne des statistiques d’un emailing :
25 %
Taux de clic :
44% des emails sont consultés sans les images
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Source : Axiway
2,5 %
Taux d’ouverture :
Désabonnement : 0,1 %
Le temps de lecture moyen est de 3 secondes
13. 1 : Les différents types d’emailing
Acquisition Fidélisation Transactionne
l
B2B
B2C
Bien accepté
Attention aux excès
A manier avec grande précaution
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25. 2 : Comment réaliser une campagne percutante
Primo : Définir les objectifs de la
campagne
• Vente en ligne
• Inscription à un service
• Téléchargement d’une documentation
• Prise de contact ou prise de RDV
• Générer un appel téléphonique
• Travailler son image ou sa notoriété
• Etc.
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26. 2 : Comment réaliser une campagne percutante
Secondo : Mettre en place une mesure de
l’efficacité
• Nombre d’envois effectués
• Nombre d’ouvertures
• Nombre de clics général
• Nombre de clics sur chacun des liens
• Nombre de conversion (réalisation objectif)
• Mesurer le CA réalisé
• Etc.
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27. 2 : Comment réaliser une campagne percutante
Tertio : Une campagne, ce n’est pas qu’un
message
1 : La cible
Choisir les destinataires, segmenter, personnaliser
4 : La conversion
Ultime étape, ne pas perdre le contact ici
3 : Le Message
Clair, lisible (techniquement aussi), doit amener le clic
2 : L’objet du message
Il doit inciter la lecture, par intérêt ou curiosité
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28. 2 : Comment réaliser une campagne percutante
Entonnoir de conversion
Principe du maillon faible
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29. 3 : Règles de rédaction et contenu
Pas de ponctuation superflue
• ***** Promotions en Avril ****
• Voici les Soldes !!!!! Profitez-en !!!!!!
• Besoin de temps ?????? Contactez-nous……
Pas de surutilisation de la majuscule
• PROFITEZ DE NOS OFFRES EXCLUSIVES
• DEVIS GRATUIT POUR VOUS
Pas de remplacement de caractères
• Em@il pr0m0tionnel de n0s $ervices !
www.axiway.com
30. 3 : Règles de rédaction et contenu
Evitez au maximum de faire des titres de
paragraphe de plusieurs kilomètres, ca ne
sert à rien et n’incite pas le lecteur à
continuer de lire, parce que quand c’est
trop long on n’a pas envie.
Le même constat s’applique pour les paragraphes
trop longs qui bien souvent ne font que redire ce
qui a déjà été dit précédemment et ne font
qu’effrayer le lecteur qui n’a toujours pas envie de
lire des kilomètres de phrases pour rien
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31. 3 : Règles de rédaction et contenu
Pas d’adresse d’expéditeur inconnues
Le lecteur lit les emails dont il reconnait l’expéditeur
Choisir un sujet en rapport avec le
messageAppâtez le lecteur avec ce qu’il va trouver dans son email
Exemple à faire :
De : Marlène Korsia / CCIMP
Objet : Rendez-vous des TIC :L’emailing est-il efficace ?
Exemple à ne pas faire :
De : Contact
Objet : Ouvrez-vite !!!
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32. 3 : Règles de rédaction et contenu
Lien de page mirroir
Afin que votre email soit correctement lu par tous
Lien de désabonnement
Obligatoire dans certains cas, sinon vivement conseillé
Pas de liens « Cliquez ici »
Identifiez plutôt la cible du lien
Eviter si possible les mots suspects
Jargon pharmaceutique, voyance, jeux de casino, etc.
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33. 3 : Règles de rédaction et contenu
Personnalisation d’identification
Utilisez le nom et/ou prénom de vos lecteurs dans
votre communication par email pour mieux les
toucher
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Personnalisation fonctionnelle
Utilisez la qualification de vos bases de données
pour proposez en une seule campagne des offres
ciblées grâce aux blocs conditionnels
34. 3 : Règles de rédaction et contenu
Techniquement
• Faire du HTML style années 90
• Utiliser majoritairement des tableaux HTML
• Ne pas utiliser de classes CSS
• Renseigner les attributs « alt » des balises « img »
Dimensions
• Largeur de 600 pixels conseillée
• La majorité de l’information en tête de l’email
• Eviter les emails trop longs
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35. 4 : Comment créer sa base de données
Une base de données qualifiée
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• Type de contact: prospect, client, fournisseur …
• Identité: nom, prénom, société, fonction, naissance ...
• Historique: date d’entrée, dernier achat, dernier appel...
• Origine: salon, spontané, démarchage, pub …
• Préférences: produits, communication, …
Une base de données n’est pas une simple liste
d’adresse emails.
Plus elle comporte de données, plus elle est qualifiée
36. 4 : Comment créer sa base de données
Partir de l’existant
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• Fichier client
• Fichier fournisseurs
• Fichiers contacts (Outlook, Gmail, etc.)
• Cartes de visites collectées
Utilisez les ressources que vous avez déjà :
37. 4 : Comment créer sa base de données
Croissance interne
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• Transformez les clients en abonnés
• Donnez un avantage aux personnes inscrites
• Marketing viral : offre de parrainage
• Proposez de l’exclusivité pour les abonnés
Augmentez la taille de vos bases par vous-même
38. 4 : Comment créer sa base de données
Croissance externe
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• B2C : presque toujours illégal
• B2B : Danger ! Listes souvent surexploitées
Achat de listes
Achat de leads
• B2C : Attention, jeux concours => adresse poubelle ?
• B2B : Intéressant, mais peu de retour. ROI ?
39. 4 : Comment créer sa base de données
Croissance mixte
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Mettez en avant les offres de vos partenaires dans vos
newsletter, et vice versa.
Les offres de vos partenaires doivent être embarquées
dans vos informations et constituer une partie minoritaire
de la newsletter.
Une newsletter qui n’expose que des offres partenaires va
générer de nombreux désabonnements et donc des
pertes de contacts.
40. 4 : Comment créer sa base de données
Evitez l’érosion de vos bases de données
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• Ciblez vos envois pour proposer un contenu efficace
• Créer des listes de diffusion multiples
• « Gérer mes abonnements » en lien de
désabonnement
• En cas de désabonnement, demander la raisonNe pas supprimer un contact désabonné, mais le
conserver comme désinscrit. Sinon vous risquez de lui
réécrire si son adresse revient par un autre canal
41. 5 : Quelles sont les offres sur le marché
Les types d’offres :
• CRM ou CMS intégrant une fonctionnalité Emailing
• Scripts et programmes gratuits
• Logiciel à installer sur poste de travail
• Solutions SAAS (Software as a Service)
• Solutions dédiées
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42. 5 : Quelles sont les offres sur le marché
CRM ou CMS intégrant une fonctionnalité
Emailing
• Intégration facile
• Coûts
• Non spécialistes
• Pas de fonctionnalités avancées
• Puissance d’envoi
Exemples : Zoho CRM, Event Manager, etc.
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43. 5 : Quelles sont les offres sur le marché
Scripts et programmes gratuits
• Coûts
• Puissance d’envoi
• Intégration de données et utilisation complexe
• Pas de fonctionnalités avancées
• Pas de support professionnel
• Gestion de réputation des serveurs manuelle
Exemples : phpList, etc.
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44. 5 : Quelles sont les offres sur le marché
Logiciels à installer sur poste
• Préparation des campagnes mode déconnecté
• Perte du PC = perte des données
• Nécessite des services de routage
sinon blocage par votre FAI
• Evolutivité, prix des mises à jour, fréquence, …
Exemples : Sarbacane, eTarget, etc.
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45. 5 : Quelles sont les offres sur le marché
Solutions SAAS
• Mises à jour automatiques
• Accessible en tout lieu
• Puissance d’envoi
• Ressources mutualisés
• Sécurité des données
• Fiabilité du prestataire
Exemples : Emailvision, Experian , Emailing Director, doList, etc.
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46. 5 : Quelles sont les offres sur le marché
Solutions dédiées
• Puissance d’envoi
• Souplesse d’utilisation
• Sécurité des données
• Coûts
• Engagement
Exemples : Neolane, Emailing Director Private Cloud, etc.
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47. L’e-mailing
L’e-mailing reste un moyen de communication privilégier.
Respectez quelques règles :
- Soigner le contenu
- Qualifier ses fichiers
- Respecter les règles juridiques (opt in, droit d’opposition)
49. Découvrez les usages des
TIC, les actualités, l’agenda
des évènements et les
entreprises de la filière TIC
régionale sur le « portail
des usages »
Consultez le support de
cette présentation :
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50. La prochaine action
Développez l’intéractivité client dans votre
espace de vente physique
12 avril 2012
Espace InnovaTIC Marseille
Notes de l'éditeur
utilisez-vous d'autres médias en plus de l'e-mail ? Une étude récemment publiée par ShareThis a révélé que partage social représente désormais 10% de tout le trafic Internet et 38 % du trafic référent - ces chiffres peuvent témoigner de l'immense pouvoir des médias sociaux et ils ne peuvent pas être ignorés. Augmentez les résultats de vos e-mails en permettant à vos destinataires de partager le contenu via les médias sociaux. Si vous ne possédez pas encore de boutons de partage dans vos e-mails
Enfin, sélectionnez soigneusement la fréquence d'envoi de vos e-mails. Souvent les entreprises pensent à tort que plus la fréquence d'envoi sera importante plus les gains issus de ces campagnes seront importants. Soyez intelligents à ce sujet pour ne pas lasser vos abonnés et les détourner de vos offres. Segmentez vos destinataires par niveau d'engagement (clics, achats...) et adaptez la fréquence d'émission en conséquence pour chaque segment. Alors que des communications plus fréquentes peuvent porter leurs fruits avec des clients qui sont déjà fortement engagés, il peut provoquer l'effet inverse avec le public moins engagé.
Opt in : consentement préalable
Opt out : consentement préalable pas obligatoire en B2B sauf si l’email est adressé à une personne en particulier (nominativement) ou que l’objet de l’email n’a aucun rapport avec le domaine d’activité de la personne.
On parle ici également de la nuance entre le B to C et le B to B, l ’approche est complément différente.
Droits de label privé (http://droits-de-label-prive.com/, http://lecercledlp.com/)