Les facteurs de succès et d'échec d'une fusion vus à travers une démarche intégrant à la fois les principaux acquis théoriques et plus de dix expériences de rapprochements à grande échelle.
Conduite du changement : Etude de Cas IBMHELENE FRIEH
Etude de la conduite du changement chez IBM
Comprendre de quelle manière IBM est passé d'une entreprise veillissante à aujourd'hui un leader incontesté du Social Business.
Changement, Conduite du changement, Management du changement, Agilité, Business development, Scrum, Viral, Transformation agile, Agilité et conduite du changement
Durée : 3 jours
Date : Du 01 et 03 juillet 2017
Par : FORCES DAKAR sarl
Coût : 180 000 F CFA les 3 jours
info@forcesdakar.com
www.forcesdakar.com
Tél : 77 4563338
Conduite du changement : Etude de Cas IBMHELENE FRIEH
Etude de la conduite du changement chez IBM
Comprendre de quelle manière IBM est passé d'une entreprise veillissante à aujourd'hui un leader incontesté du Social Business.
Changement, Conduite du changement, Management du changement, Agilité, Business development, Scrum, Viral, Transformation agile, Agilité et conduite du changement
Durée : 3 jours
Date : Du 01 et 03 juillet 2017
Par : FORCES DAKAR sarl
Coût : 180 000 F CFA les 3 jours
info@forcesdakar.com
www.forcesdakar.com
Tél : 77 4563338
Clin doeil sur la conduite du changement
Un numéro de la collection Clin d'oeil https://energetic.fr/clin-doeil/ conçu et imagé par alain.ducass@energeTIC.fr à partir d'un MOOC de l'Essec, et d'une présentation de David Autissier
Outils collaboratifs & conduite du changementLise Bourges
Présentation réalisée pour la soutenance de mon mémoire ayant pour problématique :
"En quoi les entreprises sont-elles confrontées à des résistances aux changements lors du déploiement d’outils collaboratifs ?"
Morgan Philips Outplacement a compilé pour vous un peu plus de 400 citations de Sénèque à Steve Jobs, en passant par Lee Iacocca, ce bon vieil Audiard ou Nicole Notat. Bonne lecture !
FidLy - efficacité collective - méthode Belbin des rôles en équipeJean-Pierre Conduché
Comment gagner en efficacité collective, en agilité ?
Construire une équipe équilibrée avec des rôles complémentaires
Etre plus efficace lors d'une prise de fonction
Développer un leadership tournant pour manager un projet
Le Pouvoir en Entreprise
Définitions - Les acteurs du système - Pouvoirs de l'entreprise - Pouvoirs de l'employeur - Pouvoirs des salariés - Pouvoir managérial - Les côtés sombres du pouvoir.
Once upon a time, a french strategy consultant was asked by his fellow alumni from ESCP Europe to tell them about strategic story telling. Here are a few visuals displayed that evening ...
Clin doeil sur la conduite du changement
Un numéro de la collection Clin d'oeil https://energetic.fr/clin-doeil/ conçu et imagé par alain.ducass@energeTIC.fr à partir d'un MOOC de l'Essec, et d'une présentation de David Autissier
Outils collaboratifs & conduite du changementLise Bourges
Présentation réalisée pour la soutenance de mon mémoire ayant pour problématique :
"En quoi les entreprises sont-elles confrontées à des résistances aux changements lors du déploiement d’outils collaboratifs ?"
Morgan Philips Outplacement a compilé pour vous un peu plus de 400 citations de Sénèque à Steve Jobs, en passant par Lee Iacocca, ce bon vieil Audiard ou Nicole Notat. Bonne lecture !
FidLy - efficacité collective - méthode Belbin des rôles en équipeJean-Pierre Conduché
Comment gagner en efficacité collective, en agilité ?
Construire une équipe équilibrée avec des rôles complémentaires
Etre plus efficace lors d'une prise de fonction
Développer un leadership tournant pour manager un projet
Le Pouvoir en Entreprise
Définitions - Les acteurs du système - Pouvoirs de l'entreprise - Pouvoirs de l'employeur - Pouvoirs des salariés - Pouvoir managérial - Les côtés sombres du pouvoir.
Once upon a time, a french strategy consultant was asked by his fellow alumni from ESCP Europe to tell them about strategic story telling. Here are a few visuals displayed that evening ...
3 grandes priorités pour réussir sa rentrée Marketing & Communication BtoBaressy
Après les conférences été 2014 : Business Break Ideas, l'agence Aressy vous propose de partager les réflexions autour des 3 priorités de la rentrée :
• La production de contenus
• Compréhension des cibles et identification du meilleur parcours conversationnel pour les conduire à l’acte d’achat.
• Fidélisation des clients
Les trois tendances communication BtoB pour la rentrée 2014 : apprendre à mieux connaître ses cibles, méthode pour générer du contenu, fidéliser ses clients.
Le business plan est le document de référence qui va vous permettre, à vous, à votre entourage et aux futurs investisseurs, d'avoir une idée juste du projet. Le business plan a pour principal objectif de séduire le(s) investisseur(s) potentiel(s). C'est grâce à ce document qu'ils vont décider (ou non) d'aller plus loin avec vous.
PRÉPAREZ-VOUS À ASSURER LA CROISSANCE DE VOTRE ENTREPRISE AVEC L’ARRIVÉE DE NOUVEAUX MODÈLES D’AFFAIRES.
La vitesse avec laquelle se développent les innovations technologiques oblige les chefs d’entreprise et leurs partenaires ressources humaines à agir ou du moins à réagir à leur venue sous peine de voir leur modèle d’affaires balayé d’ici quelques années, tout au plus. De plus, les modèles d'affaires actuels sont de plus en plus contesté car le consommateur comprends de moins en moins la valeur d’un intermédiaires.
Il est donc essentiel de revoir les stratégies, les processus, les structures organisationnelles et les profils des employés qui permettront aux entreprises de faire face aux technologies qui s'imposent dans le monde du travail à vitesse exponentielle. Cet atelier est une opportunité pour les directions des ressources humaines de réfléchir sur comment prendre le leadership pour accompagner les dirigeants. Ainsi ils pourront réaffirmer leur de réel partenaire stratégique dans cette ère de transformation numérique.
Après que Philippe Richard Bertrand aura énoncé les principaux éléments qui doivent être inclus dans une réflexion stratégique et opérationnelle pour faire évoluer les modèles d'affaires des organisations, Geneviève Desautels prendra la relève pour animer la portion "pratique" de façon à accompagner les participants à mettre sur papier, dans des gabarit éprouvé, comment passer à l'action et préparer leur prochaine rencontre avec les dirigeants de l'entreprise pour mettre en place un plan d'action pour assurer la croissance et la pérennité de leur entreprise.
Nouvelle presentation PremiumPeers fr vfPremium Peers
PremiumPeers est une plateforme collaborative de conseil et d’expertise de haut niveau dédiée à la transformation opérationnelle et digitale des organisations au travers d’une large communauté internationale de consultants et de cadres dirigeants « Premium »
Premium: Une communauté « Premium » de plus de 400 membres, sélectionnés et cooptés sur la base de leurs expériences et de leurs aptitudes à diriger et accompagner des projets de transformation et de développement. Les membres de PremiumPeers sont tous issus de grands cabinets de conseil et de grandes entreprises et disposent de combinaisons d’expériences à la hauteur des projets de transformation de nos clients
Peers : Une communauté soucieuse de partage et d’entraide, d’expériences, de formation continue et de groupes de travail
Make the future. Today : Une communauté ouverte et formée pour accélérer la « transformation opérationnelle et digitale » des organisations
Marketing2Business apporte une nouvelle vision du Marketing orienté Business et Résultats au travers d'une démarche simple et efficace
Marketing2Business s'appuie sur une réseau d'experts
Les nouveau métiers du mMarketing et de la Communication au service de la Mar...
La conduite du changement dans un contexte de fusion - acquisition
1. La conduite du changement dans
un contexte de fusion-acquisition
20 novembre 2015
Evaluation
Sens
Stratégie
CultureCapacités
Gouvernance
Communication
Planification
2. Ce qui nous attend …
16 h - 18 h
L’écosystème -
intérêts et
objec4fs des
par4es prenantes
14 h - 16 h 11 h - 13 h 9 h - 11 h
Plan de
communica4on
L’évalua4on
amont
Stratégie de
rapprochement
Sens – pourquoi
de la fusion
Organisa4ons
Périmètre
Structure
L’organisa4on
cible
Cultures
Capacités &
Envies
7S et socio-
dynamique
Choix de
gouvernance
Qui – quand &
pourquoi ?
Les annonces
clé
Plan
d’intégra4on
Story telling
3. L’écosystème perçoit le processus de fusion à la fois
comme une menace et comme une opportunité
Collaborateurs
Concurrence
Posi4onnement pendant et après la fusion :
peur de perdre son poste /opportunité de
mobilité.
Mise en concurrence / extension du périmètre
d’interven4on.
Opportunité de séduire les talents indécis ou
incertains / crainte de la nouvelle taille du
concurrent
Peur de ne plus être « le grand client », peur /
envie du changement de standard et de culture
rela4onnelle
Cible de chiffre d’affaires et de rentabilité,
synergies posi4ves et néga4ves, offres intégrées
& op4misées
Objec4fs stratégiques (cible 7S). Cartographie et
plan d’évolu4on.
4. Adaptation de la pyramide de Maslow à la conduite du
changement au cours d’une fusion (M. Gouali)
o Besoins physiologiques : protéger son emploi et son statut social.
o Sécurité et confort : sécuriser sa fonction et ses attributs.
o Appartenance et affection : faire partie d’un groupe, s’y identifier, en
partager les valeurs et y cultiver ses affinités.
o Estime de soi : affirmer ou confirmer son leadership, étendre son
pouvoir d’influence, être connu et reconnu par ses pairs.
o Réalisation de soi : concrétiser ses aspirations, donner après avoir
reçu, s’accomplir et se réaliser à travers le succès des autres et de
l’entreprise dans sa globalité.
9. Organisation / périmètre / structure
Vitesse de
transforma@on
du secteur
Adéqua@on du modèle
économique de
l’entreprise aux
condi@ons de marché
SUIVEUR PIONNIER
LEADERPERDANT
13. Principales oppositions culturelles (M. Gouali)
o Culture ingénieurs / marketing.
o Approches marchés / approche clients.
o Clients grands comptes / petites et
moyennes entreprises.
o Communication formelle / informelle.
o Travail d’équipe / individualisme.
o Couverture géographique locale /
couverture internationale.
o Entreprises syndicalisées /
indépendantes.
o Management par délégation /
management centralisé.
o Obligation de résultats / obligations de
moyens.
o Gestion directive / autonomie de
décision.
o Produits spécialisés / commodités.
o Produits spécialisés / structure plate.
o Salaires variables / salaires fixes.
o Ventes directes / ventes indirectes.
o Marketing push / marketing pull.
o Personnel d’origines géographiques
multiples / personnel d’origine locale.
17. Exemple de discours de dirigeant : le lancement d’un
programme d’amélioration de la performance
Notre objectif …
… d’abord passer en revue notre façon de vendre, de conseiller,
de gérer les contentieux, de former et de communiquer
Pour cela, nous allons …
… analyser la qualité des échanges d’information que nous
avons avec nos clients et partenaires
… à effectif constant, augmenter notre chiffre d’affaires de 20 % dès
cette année
Puis, nous allons …
… tester des solutions pragmatiques à petite échelleAvant de…
… être capable de déterminer un plan d’action concretTout cela pour …
… déployer des procédures et outils modernes et efficacesEt enfin …
18. Exemple de discours de dirigeant : le lancement d’un
programme d’amélioration de la performance
Notre objectif …
… d’abord passer en revue notre façon de vendre, de conseiller,
de gérer les contentieux, de former et de communiquer
Pour cela, nous allons …
… analyser la qualité des échanges d’information que nous
avons avec nos clients et partenaires
… à effectif constant, augmenter notre chiffre d’affaires de 20 % dès
cette année
Puis, nous allons …
… tester des solutions pragmatiques à petite échelleAvant de…
… être capable de déterminer un plan d’action concretTout cela pour …
… déployer des procédures et outils modernes et efficacesEt enfin …
20. Le lancement du même programme – nouvelle approche
Nous souffrons …
… de changer ça. Nous souhaitons vous rendre plus autonomes, vous
rapprocher du client avec le bon discours et des outils efficaces
Nous avons décidé…
… vingt offres stratégiques que nous avons sélectionnées, que nous
souhaitons vous voir pousser sur le marché. Les voici.
… d’un défaut de délégation de la part du management de cette
entreprise
Nous vous présentons…
… l’apport de votre expertise, vos suggestions, une implication sincèreNous attendons de vous …
… nous déploierons une stratégie de conquête exemplaireEnsemble…
… nous atteindrons des objectifs de vente ambitieuxIn fine…
Rq : L’importance du « pourquoi »
21. Il existe un grand nombre de stratégies possibles pour l’entreprise. Le champ
des possibles est vaste.Situa@on
Renversement
Climax
Non retour
Dénouement
Ac@on
Fin ac@on
Un événement, interne ou externe, survient : il restreint le champ des possibles. Chaque
événement ou combinaison d’évènements correspond à un scénario.
Les efforts de l’entreprise se concentrent sur quelques lignes stratégiques (typiquement
de trois à cinq)
Le pied du mur. Ca passe ou ça casse.
Prise de recul, compréhension et explication des facteurs de succès. Organisation
rationnelle de la réplication de l’expérience à grande échelle
L’objectif est rempli.
La morale de l’histoire, combinée aux morales des autres scénarii, fait émerger – ou
confirme / infirme, illustre / contredit - une vision stratégique.
L’AUDIENCE SE
RECONNAIT
VITESSESURPRISE
REFEXION
APPRENTISSAGE
Narratologie stratégique - démarche