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Conférence TOP TIC 2013 : Web et proximité

  • 1. Web et Proximité Une opportunité nouvelle pour les PME
  • 2. Guillaume Eouzan ¤  CEO Mind Fruits => Academy, Agency ¤  www.mindfruits-web-academy.com ¤  www.mindfruits-web-agency.com ¤  www.oncle-web.com ¤  Professeur Digital Marketing Grandes Ecoles et Universités ¤  Auteur du livre : « Webmarketing : définir, mettre en pratique et optimiser sa stratégie 2.0 » aux Editions ENI
  • 3. Nos invités ¤  David Rimbaud Directeur ¤  www.Time2cook.fr ¤  Patricia Théron Dir. Du Développement ¤  www.busiboost.fr ¤  Jean Luc Gosse Vice Président de la 1ere fédération des commerces et services de proximité des Bouches du Rhone ¤  www.Terredecommerces.com
  • 4. Le commerce physique est bien vivant ! ¤  L’essentiel des achats se fait toujours en magasin ¤  Mais en 2012, le E-commerce a enregistré une progression de 20 % alors que le commerce baissait de 2 % ¤  Et la crise et rejet de la mondialisation….. Nous rapproche du local ! ¤  Ex: les locavores !
  • 5. Le e-Commerce, une opportunité pour le commerce de proximité ¤  Il est désormais perçu comme un soutien majeur de l'activité en magasin : > 63% des commerçants physiques interrogés par Oxatis estiment que leur site marchand a un impact sur leur activité, > 20% attribuent à leur site une augmentation de leur chiffre d'affaires en magasin, > et 24% une hausse de la fréquentation en boutique. (Sources Pages Jaunes) 
  • 6. De plus en plus de possibilités en terme de visibilité en local
  • 10. La disponibilité web MAIS aussi Magasin !
  • 11. La disponibilité web MAIS aussi Magasin !
  • 13. Les 3 incontournables du Web-to-Store ¤  Le référencement géolocalisé couvre les 3 incontournables du Web to Store ¤  Le Store Locator ¤  Le Product Locator ¤  Le Click & Collect (réserver un produit avant d’aller en magasin….. Ou de se le faire livrer !)
  • 14. Les Applications Mobiles de Proximité
  • 15. Bonial : L’actu des promo en local
  • 17. Les portails consacrés aux commerces de proximité se multiplient
  • 18. Les portails consacrés aux commerces de proximité se multiplient
  • 19. Les Réseaux Sociaux Pro évoluent ! ¤  Les 2 que vous connaissez… ¤  Linkedin 150 Millions d’utilisateurs ¤  Viadeo 50 millions d’utilisateurs ¤  De nouveaux réseaux sociaux plus ciblés sont présents ¤  Il y en a plus de 200 en France ! ¤  50 réseaux sociaux pro http://www.job2-0.com/article-les-50-reseaux-sociaux-pros-a- connaitre-106828611.html ¤  Et notamment régionaux…
  • 20. Les Réseaux Sociaux Pro évoluent !
  • 22.
  • 23. Achat en ligne ou en magasin ? Les clés d’arbitrage sont multiples
  • 24.
  • 25. FOMO, ROPO & SHOWROOMING : Les comportements cross-canal s’affirment ¤  ROPO = Research Online, Purchase OffLine. ¤  Ce terme est utilisé pour parler des actes d’achat qui s'initient sur Internet et se finalisent dans un magasin physique ¤  Le showrooming (en français, furetage en magasin)est la pratique duconsommateur qui consiste à se rendre chez un commerçant pour évaluer physiquement un produit qu’il achètera en ligne souvent moins cher. ¤  Le commerçant en brick and mortar devient donc un shooroom gratuit pour ses concurrents. ¤  FOMO Fear Or Missing Out ¤  la peur de passer a coté du meilleur prix ou plan ¤  Les pro ventes privée !
  • 26.
  • 27. Miser sur les alternatives favorisant le Web- to-Store ¤  LES PLACES DE MARCHÉ ¤  Marketplace type Amazon ¤  LES SOLUTIONS MUTUALISÉES ¤  time2cook ¤  LES CARREFOURS D’AUDIENCE ¤  Ex: Site de booking ¤  LES SITES DE SEARCH/SHOPPING LOCAL ¤  Ex: dismoiou
  • 28. Plus d’infos ¤  http://www.atelier.net/trends/articles/commerces-de-proximite-frileux-profiter-web-store_423896 ¤  http://www.novediagroup.com/news ¤  https://businesscenter.pagesjaunes.fr/web/buc/affichage-article ¤  http://fr.slideshare.net/kgallot/atelier-cybercorrezebrive ¤  http://www.webdeveloppementdurable.com/blog/2013/03/01/localismarket-le-commerce-de-proximite/ ¤  http://lecercle.lesechos.fr/entrepreneur/tendances-innovation/221180463/web-to-store-e-commerce-et-reseaux-sociaux- retour-a-rela ¤  http://www.strategies.fr/actualites/marques/197354W/les-francais-preferent-le-web-et-le-commerce-de-proximite-aux- grandes-surfaces.html ¤  http://www.jeunesforcesdemocrates.fr/web30-economie-de-proximite/ ¤  http://www.bretagne-innovation.tm.fr/Actualites/Localismarket-le-commerce-de-proximite-sur-le-web
  • 29. Plus d’infos : le livre blanc du Web-to-Store
  • 30. La solution : Let’s Go to E-market ! Merci pour votre écoute Guillaume.eouzan@mindfruits.biz www.mindfruits-web-academy.com L’Agence qui digitalise votre Marketing !