Le document aborde l'impact croissant du e-commerce sur les PME et le commerce de proximité, soulignant que 63% des commerçants estiment que leur site marchand améliore leur activité. Il met en avant les opportunités offertes par le référencement géolocalisé et les comportements d'achat cross-canal, tels que le ROPO et le showrooming. Enfin, il insiste sur l'importance de s'adapter aux nouvelles technologies et réseaux sociaux pour rester compétitif dans un environnement commercial en évolution.

1. Web et Proximité
Une opportunité nouvelle pour les PME

2. Guillaume Eouzan
¤ CEO Mind Fruits => Academy, Agency
¤ www.mindfruits-web-academy.com
¤ www.mindfruits-web-agency.com
¤ www.oncle-web.com
¤ Professeur Digital Marketing Grandes Ecoles et
Universités
¤ Auteur du livre : « Webmarketing : définir, mettre en pratique
et optimiser sa stratégie 2.0 » aux Editions ENI

3. Nos invités
¤ David Rimbaud Directeur
¤ www.Time2cook.fr
¤ Patricia Théron Dir. Du Développement
¤ www.busiboost.fr
¤ Jean Luc Gosse Vice Président de la 1ere fédération des
commerces et services de proximité des Bouches du
Rhone
¤ www.Terredecommerces.com

4. Le commerce physique est bien vivant !
¤ L’essentiel des achats se fait toujours en magasin
¤ Mais en 2012, le E-commerce a enregistré une progression de 20
% alors que le commerce baissait de 2 %
¤ Et la crise et rejet de la mondialisation….. Nous rapproche du
local !
¤ Ex: les locavores !

5. Le e-Commerce, une opportunité pour le
commerce de proximité
¤ Il est désormais perçu comme un soutien majeur de
l'activité en magasin :
> 63% des commerçants physiques interrogés par Oxatis
estiment que leur site marchand a un impact sur leur
activité,
> 20% attribuent à leur site une augmentation de leur
chiffre d'affaires en magasin,
> et 24% une hausse de la fréquentation en boutique.
(Sources Pages Jaunes)

6. De plus en plus de possibilités en
terme de visibilité en local

7. Le Référencement Géolocalisé

8. Référencement Recherche Locale

9. La recherche Google Shopping

10. La disponibilité web MAIS aussi Magasin !

11. La disponibilité web MAIS aussi Magasin !

12. www.google.fr/places/

13. Les 3 incontournables du Web-to-Store
¤ Le référencement géolocalisé couvre les 3
incontournables du Web to Store
¤ Le Store Locator
¤ Le Product Locator
¤ Le Click & Collect (réserver un produit avant d’aller en
magasin….. Ou de se le faire livrer !)

14. Les Applications Mobiles de
Proximité

15. Bonial : L’actu des promo en local

16. Dismoiou :

17. Les portails consacrés aux
commerces de proximité se
multiplient

18. Les portails consacrés aux commerces de
proximité se multiplient

19. Les Réseaux Sociaux Pro évoluent !
¤ Les 2 que vous connaissez…
¤ Linkedin 150 Millions d’utilisateurs
¤ Viadeo 50 millions d’utilisateurs
¤ De nouveaux réseaux sociaux plus ciblés sont présents
¤ Il y en a plus de 200 en France !
¤ 50 réseaux sociaux pro
http://www.job2-0.com/article-les-50-reseaux-sociaux-pros-a-
connaitre-106828611.html
¤ Et notamment régionaux…

20. Les Réseaux Sociaux Pro évoluent !

21. Fréquence d’Achats Par Canaux

23. Achat en ligne ou en magasin ?
Les clés d’arbitrage sont multiples

25. FOMO, ROPO & SHOWROOMING :
Les comportements cross-canal
s’affirment
¤ ROPO = Research Online, Purchase OffLine.
¤ Ce terme est utilisé pour parler des actes d’achat qui s'initient sur
Internet et se finalisent dans un magasin physique
¤ Le showrooming (en français, furetage en magasin)est la
pratique duconsommateur qui consiste à se rendre chez un
commerçant pour évaluer physiquement un produit qu’il
achètera en ligne souvent moins cher.
¤ Le commerçant en brick and mortar devient donc un shooroom
gratuit pour ses concurrents.
¤ FOMO Fear Or Missing Out
¤ la peur de passer a coté du meilleur prix ou plan
¤ Les pro ventes privée !

27. Miser sur les alternatives favorisant le Web-
to-Store
¤ LES PLACES DE MARCHÉ
¤ Marketplace type Amazon
¤ LES SOLUTIONS MUTUALISÉES
¤ time2cook
¤ LES CARREFOURS D’AUDIENCE
¤ Ex: Site de booking
¤ LES SITES DE SEARCH/SHOPPING LOCAL
¤ Ex: dismoiou

28. Plus d’infos
¤ http://www.atelier.net/trends/articles/commerces-de-proximite-frileux-profiter-web-store_423896
¤ http://www.novediagroup.com/news
¤ https://businesscenter.pagesjaunes.fr/web/buc/affichage-article
¤ http://fr.slideshare.net/kgallot/atelier-cybercorrezebrive
¤ http://www.webdeveloppementdurable.com/blog/2013/03/01/localismarket-le-commerce-de-proximite/
¤ http://lecercle.lesechos.fr/entrepreneur/tendances-innovation/221180463/web-to-store-e-commerce-et-reseaux-sociaux-
retour-a-rela
¤ http://www.strategies.fr/actualites/marques/197354W/les-francais-preferent-le-web-et-le-commerce-de-proximite-aux-
grandes-surfaces.html
¤ http://www.jeunesforcesdemocrates.fr/web30-economie-de-proximite/
¤ http://www.bretagne-innovation.tm.fr/Actualites/Localismarket-le-commerce-de-proximite-sur-le-web

29. Plus d’infos : le livre blanc du Web-to-Store

30. La solution : Let’s Go to E-market !
Merci pour votre écoute
Guillaume.eouzan@mindfruits.biz
www.mindfruits-web-academy.com
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