Par : Serir Walid , Soufi nadir ,Kada benchiha , Lakhdari kouider
sous l'encadrement de monsieur : Zine
L’étude	
  Documentaire	
  
Les	
  données	
  secondaires	
  
Résumé
Highlight sur Desk Research
www.serirwalid.com
L'objec(f	
  de	
  ce,e	
  recherche	
  est	
  d'explorer	
  l’étude	
  documentaires	
  
(desk	
  research)	
  ,	
  ainsi	
  que	
  l’importance	
  de	
  ce,e	
  étude	
  et	
  	
  les	
  
avantages	
  et	
  les	
  inconvénients	
  .	
  
Sommaire
www.serirwalid.com
1 La	
  recherche	
  documentaire	
  
2 Importance	
  de	
  recherche	
  doc	
  
3 Primaires	
  VS	
  Secondaires	
  
4 Les	
  données	
  secondaires	
  
5 Classifica(on	
  des	
  données	
  Sec	
  
6 Les	
  avantages	
  et	
  limites	
  D.R	
  
Introduction
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l’entreprise	
  n’est	
  pas	
  un	
  monde	
  qui	
  vit	
  en	
  vase	
  clos	
  ,	
  elle	
  fait	
  par(e	
  
d’une	
  système	
  économique	
  global	
  ,	
  dans	
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  de	
  profondes	
  
muta(ons	
  ,	
  l’entreprise	
  ne	
  peut	
  vivre	
  en	
  circuit	
  fermé	
  et	
  doit	
  
s’informer	
  .
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L’étude	
  Documentaire	
  ?	
  
Étude Documentaire
Definition de étude documentaire
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l’ensemble	
  des	
  recherches	
  et	
  analyses	
  d’informa(ons	
  disponible	
  sur	
  
un	
  thème	
  donnée.	
  
	
  	
  
Étude	
  Documentaire	
  =	
  Desk	
  Research	
  	
  	
  
Étude Documentaire
Definition de étude documentaire
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l’ensemble	
  des	
  recherches	
  et	
  analyses	
  d’informa(ons	
  disponible	
  sur	
  
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  thème	
  donnée.	
  
	
  	
  
Étude	
  Documentaire	
  =	
  Desk	
  Research	
  	
  	
  
Pour quoi Desk Research ?
Importance de la recherche documentaire
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La	
  recherche	
  documentaire	
  est	
  importance	
  au	
  niveau	
  des	
  	
  
entreprises	
  	
  elle	
  permet	
  de	
  :	
  	
  
•  Vérifier avant toute enquête que l’information n’existe pas , ce qui permet une
économie de couts et la mise à disposition d’une information rapide .
•  De faire le point sur la connaissance du problème en préalable l’enquête et éviter
ainsi les doubles emplois .
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Données	
  Primaires	
   Données	
  Secondaires	
  
But	
  de	
  la	
  collecte	
   Pour	
  la	
  ques(on	
  étudiée	
   Pour	
  d’autre	
  ques(ons	
  
Processus	
  de	
  colllecte	
   Trés	
  complexe	
   Rapide	
  et	
  facile	
  
Cout	
  de	
  collecte	
   Elevé	
   Rela(vement	
  faible	
  
Durée	
  de	
  collect	
  	
   Longue	
  	
   Courte	
  	
  
Primaries & Secondaires
De données secondaires
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Les avantages de données secondaires
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les	
  données	
  secondaires	
  offrent	
  a	
  l’évidence	
  plusiers	
  avantage	
  .	
  elles	
  sont	
  d’un	
  
accés	
  facile	
  ,	
  rela(vement	
  bon	
  marché	
  et	
  rapidement	
  obtenus,	
  elles	
  sont	
  u(les	
  à	
  
plus	
  d’une	
  (tre	
  :	
  	
  
	
  
•  pour	
  iden(fier	
  le	
  problème	
  	
  
•  pour	
  mieux	
  définir	
  un	
  problème	
  
•  pour	
  développer	
  une	
  approche	
  de	
  résolu(on	
  du	
  problème	
  	
  
•  pour	
  répondre	
  a	
  certaines	
  ques(ons	
  de	
  recherche	
  et	
  test	
  certaines	
  hypothèses	
  
•  pour	
  interpréter	
  les	
  données	
  primaires	
  plus	
  judicieusement	
  
les	
  inconvénients	
  de	
  données	
  secondaires
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comme	
  les	
  données	
  secondaires	
  ont	
  été	
  recueillies	
  pour	
  d’autres	
  mo(fs	
  ,	
  leur	
  u(lité	
  
dans	
  une	
  nouvelle	
  recherche	
  peut	
  être	
  fortement	
  limitée,	
  et	
  ce	
  pour	
  plusieurs	
  
raisons	
  ,	
  parmi	
  lesquelles	
  la	
  per(nence	
  et	
  la	
  précision	
  .	
  
Critères	
  d’évalua(on	
  des	
  données	
  secondaires
Highlight sur Standardisation
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Classifications des données secondaires
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Etude de sources internes & Externes
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u 	
  Données	
  internes	
  :	
  	
  
sont	
  générées	
  	
  au	
  sein	
  de	
  l’entreprise	
  pour	
  laquelle	
  la	
  recherche	
  est	
  effectué	
  ,	
  sont	
  
disponible	
  immédiatement	
  et	
  u(lisables	
  .	
  
	
  
u Données	
  Externes	
  :	
  	
  
sont	
  générées	
  par	
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  sources	
  extérieures	
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  l’entreprise	
  ,	
  les	
  informa(ons	
  peuvent	
  
exister	
  sous	
  forme	
  de	
  publica(on	
  	
  
Etude des Sources Internes
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Avantages	
  :	
  
•  Disponibilité,	
  délais	
  courts,	
  coûts	
  faibles,	
  études	
  spécialisées	
  directement	
  adaptables	
  à	
  
l’entreprise,	
  donc	
  directement	
  u(lisables.	
  
Inconvénients	
  :	
  
•  Données	
  essen(ellement	
  quan(ta(ves,	
  et	
  souvent	
  insuffisantes	
  pour	
  répondre	
  à	
  toutes	
  les	
  
interroga(ons	
  d’une	
  étude	
  de	
  marché.	
  
Etude des Sources Externes
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Avantages	
  :	
  
•  Disponibilité,	
  coûts	
  moindres	
  selon	
  les	
  informa(ons	
  disponibles.	
  
Inconvénients	
  :	
  
•  Pas	
  forcément	
  adaptées	
  au	
  problème	
  commercial	
  de	
  l’entreprise,	
  informa(ons	
  pas	
  toujours	
  
à	
  jour,	
  pas	
  toujours	
  fiables,	
  pas	
  toujours	
  exploitables	
  directement	
  et	
  parfois	
  chères.	
  
les	
  avantages	
  et	
  limites	
  de	
  la	
  recherche	
  
documentaires	
  
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Les	
  avantages	
  de	
  la	
  recherche	
  documentaires	
  	
  
	
   	
  	
  
•  elle	
  permet	
  de	
  recueillir	
  des	
  donnée	
  très	
  diversifiées	
  	
  
•  la	
  seule	
  méthode	
  à	
  u(liser	
  lorsque	
  le	
  budget	
  est	
  trés	
  limité	
  .	
  
•  rapidité	
  et	
  nécessite	
  peu	
  de	
  moyen	
  
•  elle	
  peut	
  s'avérer	
  précieuse	
  pour	
  valider	
  des	
  informa(ons	
  primaires	
  
•  elle	
  permet	
  au	
  chercheur	
  d'aborder	
  un	
  secteur	
  (	
  acteurs	
  ,	
  leaders	
  ,	
  gamme	
  …)	
  
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Les	
  limites	
  de	
  la	
  recherche	
  documentaires	
  	
  
	
  	
  
•  malheureusement	
  ,	
  les	
  informa(ons	
  n’offrent	
  pas	
  souvent	
  la	
  précision	
  
nécessaire	
  pour	
  solu(onner	
  le	
  problème	
  rencontré	
  ou	
  sont	
  parfois	
  dépassées	
  .	
  
•  en	
  effet	
  les	
  informa(ons	
  recueillies	
  peuvent	
  être	
  :	
  	
  
•  inadaptées	
  :	
  ne	
  pas	
  correspondre	
  aux	
  besoins	
  de	
  l’entreprise	
  
•  Erronées	
  :	
  parfois	
  une	
  simple	
  erreur	
  peut	
  rendre	
  une	
  informa(on	
  sans	
  valeur	
  .	
  
•  Incomplétes	
  	
  
•  Fallacieuse	
  	
  
Conclusion
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•  Les	
  données	
  secondaires	
  sont	
  des	
  données	
  qui	
  ont	
  déjà	
  été	
  
collectés	
  pour	
  d’autres	
  raison	
  .	
  
•  les	
  données	
  secondaires	
  sont	
  rapidement	
  accessibles	
  et	
  moins	
  
coûteuse	
  
•  malgré	
  l'importance	
  de	
  l'étude	
  secondaires	
  dans	
  l'entreprise	
  ,	
  
mais	
  elle	
  reste	
  toujours	
  limité	
  ou	
  insuffisante	
  pour	
  l'étude	
  visé
Questions & Suggestions
You have a question , I have an answer
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l'etude documentaire marketing

  • 1.
    Par : SerirWalid , Soufi nadir ,Kada benchiha , Lakhdari kouider sous l'encadrement de monsieur : Zine L’étude  Documentaire   Les  données  secondaires  
  • 2.
    Résumé Highlight sur DeskResearch www.serirwalid.com L'objec(f  de  ce,e  recherche  est  d'explorer  l’étude  documentaires   (desk  research)  ,  ainsi  que  l’importance  de  ce,e  étude  et    les   avantages  et  les  inconvénients  .  
  • 3.
    Sommaire www.serirwalid.com 1 La  recherche  documentaire   2 Importance  de  recherche  doc   3 Primaires  VS  Secondaires   4 Les  données  secondaires   5 Classifica(on  des  données  Sec   6 Les  avantages  et  limites  D.R  
  • 4.
    Introduction www.serirwalid.com l’entreprise  n’est  pas  un  monde  qui  vit  en  vase  clos  ,  elle  fait  par(e   d’une  système  économique  global  ,  dans  un  monde  de  profondes   muta(ons  ,  l’entreprise  ne  peut  vivre  en  circuit  fermé  et  doit   s’informer  .
  • 5.
  • 6.
    Étude Documentaire Definition deétude documentaire www.serirwalid.com l’ensemble  des  recherches  et  analyses  d’informa(ons  disponible  sur   un  thème  donnée.       Étude  Documentaire  =  Desk  Research      
  • 7.
    Étude Documentaire Definition deétude documentaire www.serirwalid.com l’ensemble  des  recherches  et  analyses  d’informa(ons  disponible  sur   un  thème  donnée.       Étude  Documentaire  =  Desk  Research      
  • 8.
    Pour quoi DeskResearch ? Importance de la recherche documentaire www.serirwalid.com La  recherche  documentaire  est  importance  au  niveau  des     entreprises    elle  permet  de  :     •  Vérifier avant toute enquête que l’information n’existe pas , ce qui permet une économie de couts et la mise à disposition d’une information rapide . •  De faire le point sur la connaissance du problème en préalable l’enquête et éviter ainsi les doubles emplois .
  • 9.
  • 10.
    www.serirwalid.com Données  Primaires  Données  Secondaires   But  de  la  collecte   Pour  la  ques(on  étudiée   Pour  d’autre  ques(ons   Processus  de  colllecte   Trés  complexe   Rapide  et  facile   Cout  de  collecte   Elevé   Rela(vement  faible   Durée  de  collect     Longue     Courte     Primaries & Secondaires
  • 11.
  • 12.
    Les avantages dedonnées secondaires www.serirwalid.com les  données  secondaires  offrent  a  l’évidence  plusiers  avantage  .  elles  sont  d’un   accés  facile  ,  rela(vement  bon  marché  et  rapidement  obtenus,  elles  sont  u(les  à   plus  d’une  (tre  :       •  pour  iden(fier  le  problème     •  pour  mieux  définir  un  problème   •  pour  développer  une  approche  de  résolu(on  du  problème     •  pour  répondre  a  certaines  ques(ons  de  recherche  et  test  certaines  hypothèses   •  pour  interpréter  les  données  primaires  plus  judicieusement  
  • 13.
    les  inconvénients  de  données  secondaires www.serirwalid.com comme  les  données  secondaires  ont  été  recueillies  pour  d’autres  mo(fs  ,  leur  u(lité   dans  une  nouvelle  recherche  peut  être  fortement  limitée,  et  ce  pour  plusieurs   raisons  ,  parmi  lesquelles  la  per(nence  et  la  précision  .  
  • 14.
    Critères  d’évalua(on  des  données  secondaires Highlight sur Standardisation www.serirwalid.com
  • 15.
  • 16.
  • 17.
    Classifications des donnéessecondaires www.serirwalid.com
  • 18.
  • 19.
    Etude de sourcesinternes & Externes www.serirwalid.com u   Données  internes  :     sont  générées    au  sein  de  l’entreprise  pour  laquelle  la  recherche  est  effectué  ,  sont   disponible  immédiatement  et  u(lisables  .     u Données  Externes  :     sont  générées  par  des  sources  extérieures  à  l’entreprise  ,  les  informa(ons  peuvent   exister  sous  forme  de  publica(on    
  • 20.
    Etude des SourcesInternes www.serirwalid.com Avantages  :   •  Disponibilité,  délais  courts,  coûts  faibles,  études  spécialisées  directement  adaptables  à   l’entreprise,  donc  directement  u(lisables.   Inconvénients  :   •  Données  essen(ellement  quan(ta(ves,  et  souvent  insuffisantes  pour  répondre  à  toutes  les   interroga(ons  d’une  étude  de  marché.  
  • 21.
    Etude des SourcesExternes www.serirwalid.com Avantages  :   •  Disponibilité,  coûts  moindres  selon  les  informa(ons  disponibles.   Inconvénients  :   •  Pas  forcément  adaptées  au  problème  commercial  de  l’entreprise,  informa(ons  pas  toujours   à  jour,  pas  toujours  fiables,  pas  toujours  exploitables  directement  et  parfois  chères.  
  • 22.
    les  avantages  et  limites  de  la  recherche   documentaires   www.serirwalid.com
  • 23.
    www.serirwalid.com Les  avantages  de  la  recherche  documentaires           •  elle  permet  de  recueillir  des  donnée  très  diversifiées     •  la  seule  méthode  à  u(liser  lorsque  le  budget  est  trés  limité  .   •  rapidité  et  nécessite  peu  de  moyen   •  elle  peut  s'avérer  précieuse  pour  valider  des  informa(ons  primaires   •  elle  permet  au  chercheur  d'aborder  un  secteur  (  acteurs  ,  leaders  ,  gamme  …)  
  • 24.
    www.serirwalid.com Les  limites  de  la  recherche  documentaires         •  malheureusement  ,  les  informa(ons  n’offrent  pas  souvent  la  précision   nécessaire  pour  solu(onner  le  problème  rencontré  ou  sont  parfois  dépassées  .   •  en  effet  les  informa(ons  recueillies  peuvent  être  :     •  inadaptées  :  ne  pas  correspondre  aux  besoins  de  l’entreprise   •  Erronées  :  parfois  une  simple  erreur  peut  rendre  une  informa(on  sans  valeur  .   •  Incomplétes     •  Fallacieuse    
  • 25.
    Conclusion www.serirwalid.com •  Les  données  secondaires  sont  des  données  qui  ont  déjà  été   collectés  pour  d’autres  raison  .   •  les  données  secondaires  sont  rapidement  accessibles  et  moins   coûteuse   •  malgré  l'importance  de  l'étude  secondaires  dans  l'entreprise  ,   mais  elle  reste  toujours  limité  ou  insuffisante  pour  l'étude  visé
  • 26.
    Questions & Suggestions Youhave a question , I have an answer www.flaty.com