Depuis plusieurs mois, nous nous somme engagés dans une réflexion profonde sur l’utilisation des réseaux sociaux par les marques. Quelques idées fortes ont émané de ce travail....
Facebook est en train de déployer une nouvelle version de son outil de statistiques autour des pages.
La viralité des publications de la page sont au centre des nouvelles données et leur analyse permet d'aller plus loin dans la compréhension de l'impact réel d'une page de marque et de ses publications.
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Optimisez votre stratégie marketing sur FacebookTom Maccario
Voici une base pour acquérir les bons réflexes quand on souhaite développer une stratégie marketing sur Facebook. Novices ou initiés, cette présentation est faite pour vous et j'espère que vous y trouverez des informations utiles. Bonne lecture !
Les réseaux sociaux comme moyen de recurtementmariejura
Voir comment fonctionnent les réseaux sociaux pour les ajouter à notre boite à outils du recruteur :
- Comment élaborer une stratégie de recherche en intégrant les réseaux sociaux
- Comment utiliser et développer l'image employeur comme levier pour attirer les candidats
- Comment acquérir une méthodologie de recherche sur les réseaux sociaux pour gagner en efficacité
- Comment mettre en place une campagne sponsorisée pour la recherche d'un profil
Préparez des contenus parfaits pour les réseaux sociauxNeocamino
Vous cherchez les bonnes stratégies, les meilleurs outils et les tactiques qui paient sur les réseaux sociaux? Vous vous demandez comment capitaliser sur ce que vous faites déjà régulièrement en matière de création de contenus? Vous utilisez déjà certains réseaux sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn, Viadeo, Pinterest…) ou vous voulez vous y mettre?
Yoann Bourdon, le dirigeant de Powebco, vous montrera comment combiner au mieux vos contenus pour leur donner un coup de boost magistral sur les médias sociaux. Vous repartirez avec la checklist des conseils simples et puissants pour rendre vos publications incontournables, appréciées, partagées et visibles à toute votre communauté.
Rejoignez-nous et construisons ensemble le plan qui vous permettra de développer votre entreprise sur les réseaux sociaux en vous appuyant sur votre communauté et vos contenus.
Vous êtes entrepreneur et votre journée dure déjà trop longtemps? Vous avez un sourire en coin quand on vous parle de l’animation, de la veille et de la publication sur vos comptes de réseaux sociaux?
Cet atelier est fait pour vous si vous pensez qu’il est impossible de gérer sa communication efficacement quand on est entrepreneur.
Animé par un guru des réseaux sociaux, Clément Pellerin, vous apprendrez les techniques concrètes qui permettant de gagner du temps quand on parle d’animation sur les réseaux sociaux. Grâce à des outils accessibles, avec une bonne organisation et un peu d’automatisation, vous verrez qu’il est possible de se libérer du temps et de bien gérer sa communication avec internet.
Clément est le fondateur de ClementPellerin.com et Institut-Pellerin.com et forme dans la France entière des entrepreneurs à l’utilisation des réseaux sociaux (Twitter, Facebook, LinkedIn, Video, Pinterest, Instagram…).
Performics Social Media - Highlight 2010 - Media sociaux en FrancePerformics France
Performics social highlight Marques et internautes : Quelles interactions sur les médias sociaux ?
Pour la seconde année consécutive, Performics réalise une grande enquête en ligne pour connaitre les attentes vis-à-vis des médias sociaux
L’étude 2010 à été réalisée en Juin 2010 via un questionnaire auto administré auprès de notre « access panel »
Deux groupes étudiés : 2043 internautes et 106 marques/annonceurs
Quelle stratégie adopter sur Facebook ? Samuel Robert
Partie 1 : Facebook pour les professionnels
- Facebook en chiffres
- Les étapes clés pour se lancer sur Facebook
- La prise de parole d’une entreprise sur Facebook
- Définition des KPI
Partie 2 : Concevoir une stratégie pertinente
- Faire connaître sa Page
- Comprendre les besoins des internautes Modèles de stratégies
- Concevoir sa stratégie
- Identifier ses messages clés
Partie 3 : Transformer Facebook en levier business
- Connaitre sa cible
- La forme optimale des posts
- Les 3 types de contenu performants Gagner de la visibilité naturelle
- Les différents call-to-action
Partie 4 : Case Study
- Étude d’un succès sur Facebook
- Visite guidée d’une Page Facebook et de ses outils
Facebook est devenu un outil incontournable. Il en devient incontournable de Savoir bien l'utiliser. Sauf qu'il change fréquemment. La dernière mortification date de 2018. Nous allons travailler Sur l'évolution de l'algorithme.
Facebook, créez sa page pro. - Webschool du Juramariejura
Arnaud Ducommun, consultant web, spécialiste des réseaux sociaux, a animé la webschool du 10 février 2014 à Lons-le-Saunier (dans les locaux de l’EMC du Jura, place de la Comédie) en donnant les clés d’une utilisation optimum de Facebook dans le cadre d'une activité professionnelle.
Les 7 bons reflexes pour bien commencer sur facebookTom Maccario
Commencer une stratégie marketing sur Facebook est toujours un peu intimidant, surtout si on ne sait pas par quel bout commencer. Voici un livre blanc pour vous aider à faire les bons choix dès le départ et établir une stratégie de marketing de contenu sur Facebook.
Établir sa stratégie pour une communication efficace sur les médias sociaux. Conférence présentée par Sébastien Repéto pour les 120 prestataires présents lors de la première édition de rendez-vous en Terre numérique.
Linkedin pour les entreprises guide 2015
Dans cette présentation, vous comprendrez comment créer la présence et animer la page Linkedin de votre entreprise dans une démarche marketing BtoB.
Vous aurez tous les outils pour créer votre présence, pour produire le contenu de votre page, pour le médiatiser et pour suivre et optimiser vos performances marketing BtoB.
10 règles pour construire une communauté sur FacebookFastory
Comment une marque peut-elle construire une communauté efficace sur Facebook ? Nous vous apportons nos conseils et nos avis pour vous aider.
Powered by Kontest
> www.kontestapp.com
Réseaux Sociaux, canal de vente ou d'influence - TradeDoubler - Forum E-marke...Frederic Prigent
Réseaux Sociaux, Canal de vente ou d’influence
Une présentation effectuée lors du forum E-marketing, les 26 et 27 janvier 2010 au Palais des congrès de Paris, par Frédéric Prigent, Country Manager TradeDoubler France.
Comment identifier les bons influenceurs pour votre marque ?Paul-Louis Valat
Présentation créée par Marie-Laure Laville, Directrice Générale France de l'agence LEWIS, présentée dans le cadre d'un webinar organisé par Meltwater, entreprise de veille presse, médias sociaux et marketing d'influence, le Mercredi 20 Mars 2019.
Site de LEWIS : https://www.teamlewis.com/fr/
Site de Meltwater : https://www.meltwater.com/fr/
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Site de LEWIS : https://www.teamlewis.com/fr/
Site de Meltwater : https://www.meltwater.com/fr/
Qu’ils soient ouverts, fermés, secrets… Il est désormais possible de créer des groupes sur votre page Facebook. Découvrez des opportunités insoupçonnées pour votre marque et votre communauté.
Conférence que j'ai tenu le 27.09.2018 : comment créer une communauté Instagram. Quels sont les outils et comment créer de l'engagement avec ces derniers ?
www.laura.besson.pro
Atelier flash sur l'essentiel à maîtriser sur Facebook pour une entreprise. Journées Régionales de la Création & Reprise d’Entreprise de Rennes (jeudi 9 octobre 2014).
TXIM : quel impact du marketing social sur les sites d'ecommerceX-PRIME GROUPE
Synthèse du livre blanc de Comscore The Power of the Like : alors que 86% des ecommerçants européens ont leur page Facebook, comment mesurer le ROI de cet investissement ?
Facebook permet d’être plus proche de sa communauté, de fidéliser, de communiquer, d’augmenter sa notoriété et d’être plus facilement trouvé sur Internet. Mais quel retour sur investissement peut-on en attendre ?... Atelier Pôle numérique CCI de Bordeaux
Similaire à Face to facebook 2 - Version française (20)
A partir du 7 octobre 2013 et durant toute l’année, Air France célèbre ses 80 ans.
FullSIX a conçu un site dédié à l'événement graphiquement remarquable, relayant les événements organisés pour l'anniversaire et traduisant les objectifs futurs pour la marque.
Comment créer une campagne grand public sans utiliser la TV (limitation sectorielle du contenu, déperdition géographique pour un réseau de 55 points de vente) et qui soit l’occasion de faire revenir la marque dans le champ de choix ?
Par la création d'une nouvelle plateforme de marque soutenue par un dispositif mass media @TV.
Par la création d'une campagne vidéo de masse online, capable à la fois de mettre en avant le message au cœur de sa campagne et de garantir une haute performance en terme de ciblage, impact et retour sur investissement.
Cas FullSIX - SFR Business Team_ Livre blanc SocialFullSIX Group
SFR Business Team présente « Au-delà du cloud », un livre blanc 100% digital et collaboratif dédié à la transformation numérique des entreprises
« Au-delà du cloud » est un livre blanc dont l'ambition est d'ouvrir le débat sur l'accélération de la transformation numérique des entreprises apportée par le cloud computing.
Ce livre est le fruit des échanges entre trente experts de l'innovation et du cloud qui se sont réunis en octobre 2012 pour répondre à quatre questions :
- Comment le cloud peut-il améliorer les conditions de travail et la performance de mes collaborateurs ?
- Comment le cloud peut-il être un levier de transformation de l'organisation de mon entreprise ?
- Quelle nouvelle relation client avec le cloud ?
- En quoi le cloud permet-il de développer de nouveaux business ?
« Au-delà du cloud » restitue ainsi les analyses et les conseils des experts, des journalistes et des dirigeants d'entreprise et start-ups sous forme d'éditoriaux, d'infographies ou de vidéos. Afin de prolonger le débat, il invite également les lecteurs à exposer leur retour d'expérience ou encore à partager ces contenus grâce aux modules Linkedin, Twitter, Google+ ou Viadeo présents dans le livre en ligne.
Le cloud computing devenant incontournable pour les entreprises, SFR Business Team souhaite, à travers ce livre blanc, mieux les accompagner dans le « nuage » en leur présentant les bénéfices que le cloud peut leur apporter.
Pour concevoir et réaliser ce livre blanc, SFR s'est appuyé sur les compétences des agences FullSIX et FaberNovel.
Accédez au livre blanc : http://www.audeladucloud.com/
Evènementialisation de la nouvelle formule de Metro autour de la mise en scène du départ de l’ancien format METRO pour mieux célébrer l’arrivée du nouveau (Buzz Event, vidéos virales, annonces presse, jeu concours online)
The TrendWatch Luxe #2 / FR par FullSIX FranceFullSIX Group
The TrendWatch Luxe #2
FullSIX, en partenariat avec l' Association des Professionnels du Luxe, présente la nouvelle édition de son observatoire de tendances digitales Luxe. La thématique de ce numéro est consacrée à la manière dont les grandes maisons ont su être inventives en renonçant à la technologie flash. Ce TrendWatch Luxe aborde aussi la tendance du "see-commerce", le revival low tech passant par le web social, ainsi que la dimension instore digital... Au total 6 grandes tendances sont abordées dans ce nouveau numéro du TrendWatch Luxe.
FullSIX Group is the leading independent marketing communications group in Europe
Our focus is on delivering accountable and measurable ROI, leveraging an upgraded brand vision and central customer intelligence to attract, recruit and retain through the most effective multi-channel action plans.
The Digital age requires
a new generation of full service agencies
We believe Digital has deeply changed consumers behavior and that this change is far more important than "just another channel" and that advertisers need a new generation of "digital native" marketing communications agencies to help them win in this fast changing and radically new environment.
Groupe FullSIX : Qui sommes nous ? 04/13FullSIX Group
FullSIX est le premier groupe de communication indépendant en Europe
Le Digital a bouleversé à la fois le comportement des consommateurs et la capacité des marques à construire et agir pour les séduire et les convaincre. Cette évolution radicale va bien au-delà de l'apparition de nouveaux canaux de communication et d'interaction, créant chez les annonceurs le besoin d'une nouvelle génération d'agences réellement partenaires les aidant à bénéficier du changement plutôt que de le subir.
Une nouvelle génération d’agences pensée pour accompagner les annonceurs à l’Ere digitale
Le numérique n'est pas uniquement une série de nouveaux canaux de communication. Son impact sur les consommateurs a amené l'industrie de la communication à un point de rupture. Les annonceurs ont besoin d'une nouvelle génération d'agences qui n'ignorent pas le changement mais qui le mettent au service des marques pour plus de créativité et de résultats.
Extraits du 1er baromètre de l’Internet BtoB en France par Infopro Communicat...FullSIX Group
« Le ROI, objectif n°1 pour 65% des professionnels »
1er baromètre de l’Internet BtoB en France par Infopro Communications et OTO Research
Paris le 29 Octobre 2012 - L’utilisation et l’efficacité des outils digitaux est mesurée de manière très inégale en France : s’il existe beaucoup de données sur les cibles BtoC, il n’y en a presque aucune dans le BtoB. Dans ce contexte, INFOPRO Communications, groupe leader d'information et de services professionnels, et OTO Research, institut d’études du groupe FullSIX ont mis en place le 1er baromètre de l’Internet BtoB.
Les résultats de cette étude exclusive (voir extraits en pièce jointe) démontrent l’exigence des acteurs du BtoB français : 65% des acheteurs de solutions digitales BtoB sont à la recherche de ROI. Ils ne sont que 57% à avoir des objectifs de notoriété. Les professionnels du BtoB sont au fait des possibilités qu’offre Internet pour atteindre leurs objectifs de rentabilité : tracking, génération de contacts qualifiés…
Deuxième constat, les sites BtoB/spécialisés sont perçus comme des outils d’aide à la décision par 70% des professionnels. Ces derniers utilisent des sites spécialisés / professionnels plus pertinents pour faire leurs achats.
Enfin, alors que les investissements sont de manière générale en baisse en période de crise, les solutions digitales BtoB poursuivent leur croissance : 37% des professionnels déclarent de manière certaine qu’ils vont augmenter leurs investissements, alors que seulement 4% anticipent des investissements à la baisse.
Cette enquête a été menée par OTO Research, institut indépendant, sur un échantillon de plus de 1 000 interviews conforte Infopro Communications dans sa stratégie de développement de solutions digitales pour les professionnels.
Pour en savoir plus sur les résultats de cette étude, Stéphanie Alabert, Directrice des pôles Etudes et E-Réputation OTO Research groupe FullSIX, se tient à votre disposition pour commenter ces chiffres.
Une prise de recul annuelle sur la réalité des chiffres de l'Ere Digitale. A la fois exhaustif, stratégique et synthétique, le Consumer Pulse permet de s’extraire du bruit pour voir le monde tel qu’il est.
2. CONTEXTE Les marques doivent « lutter » pour maximiser leur « part d’attention » auprès de leurs fans facebook L’interaction avec les fans est essentielle pour tirer vraiment parti du potentiel de facebook
3. Questions clés Comment une marque peut maximiser sa part d’audience dans l’éco-systemefacebook ? Comment peuvent-elles transformer cette audience en interaction, en engagement et en recommandation ? Avoir des fans est une bonne chose. Les impliquer est encore mieux ! Plus vous avez de nouveaux fans et plus vous interagissez avec eux (i.e les fans qui interagissent à travers le bouton “like” ou les commentaires) plus les posts de votre marque apparaîtront dans leur fil d’actualité Pour mieux comprendre comment engager les fans sur facebook, nous devons analyser les facteurs moteurs de l’interaction des fans et les différents niveaux d’engagement.
5. METHODOLOGIE D’ANALYSE La sélection des marques est basée sur les critères suivants : Notoriété mondiale Large nombre de fans Grande fréquence de posts Analyse de plus de 1000 posts (les 35 derniers posts issus de 30 marques internationales) Pour chaque marque, l’analyse était basée sur : Le “taux d’interaction” (nombre de “likes” + nombre de commentaires) pour 1000 fans par mois Ce taux d’interaction peut être appliqué à une marque ou à seul post Fréquence des posts Type de contenu des posts (news, connection, contestation, promotion…) 5
7. 7 Les marques les plus performantes génèrent beaucoup plus d’interactions que les autres Les marques du Top 5 brands génèrent 37 fois plus d’interactionsque les 5 moinsbonnes. Le tauxd’interaction de Nike est 100 foissupérieur à celui de ray Ban. Comment expliquercela ?
9. Règle #1. Une animation professionnelle et pro-active de votre page de marque permet de maximiser l’interaction entre la marque et ses fans. 9 Une pratique efficace de community management explique des fortes différences de taux d’interaction entre les marques Il est évident que le secteur d’activité de certaines marques génère plus d’intérêt auprès des consommateurs que d’autres Mais, à l’intérieur de la même industrie (la mode par exemple), le taux d’interaction varie jusqu’à 25 fois entre Victoria’s Secret et Ray Ban , et 4 fois entre H&M et Gap La différence de performance est clairement liée à la qualité du community management.
10.
11. Si une marque publie souvent, elle génère beaucoup plus d’interactions: publier 4 fois par jour vs 2 fois par semaine génère jusqu’à 10 fois plus d’interactions (80 interactions vs 8 pour 1000 fans)
12.
13. 4. Re-postez les éléments clés à différentes heures de la journée pour maximiser leur impact Poster qu’une seule fois n’est pas suffisant, cela ne génère qu’un impact limité parmi la base de fans L’exemple de Clinique ci-dessous montre que les 3 meilleurs taux d’interaction sont dus au même post. Postez plusieurs fois vos publications les plus « interagies » car leur taux d’interaction restera fort et touchera les fans qui n’ont pas pu les voir la première fois Clinique – Nombre de feedback par post
20. 14 Règle #5. Identifiez quels types de contenus génèrent le plus d’interactions pour votre marque Règle #6. Trouvez le bon équilibre entre les publications sur l’activité commerciale de votre marque, celles concernant son histoire et ses valeurs et celles célébrant vos fans et leur activité. Très interactif (part totale d’interaction) ‘Gros potentiel’ ils sont sous-utilisés : 35% du taux total d’interaction pour 5% des posts News externes ‘Les favoris’ : ils sont à la fois très utilisés et efficaces pour générer des interactions Histoire Fan Kudos Feedback Promotion produit Campagne ‘Bon potentiel’ App Vente Evenements Connect Star Connect Site internet Infos de marque Festival CSR ‘Peu efficaces’ : Très utilisés (39% des posts) mais ne génèrent pas beaucoup d’interactions (14% des interactions) Misc. Très utilisé (Part d’utilisation par la marque)
21. Règle #7. Faites l’effort de créer des contenus remarquables et exclusifs dans une forme optimisée Générer au jour le jour du contenu exclusif et intéressant (vidéos, articles…) qui ne se limite aux campagnes marketing. Assurez vous que les posts soient écrits (titres qui retiennent l’attention) et illustrés avec des visuels (visuels clés) pour maximiser leur « stopping power » Cela vaut le coup d’investir dans une équipe dédiée au « community management » qui crée du contenu en plus de gérer les publications
22. Les marques appliquent-elles ces règles ? Les 5 meilleures en appliquent au minimum 5 alors que les 5 dernières n’en appliquent que 3 maximum
23. NIKE FOOTBALL- CLASSEMENT 1/30 - REGLES SUIVIES: 5 Nike Football est une marque spécifique qui a atteint un taux d’interaction extrêment élevé en postant régulièrement et fréquemment. Nike a su identifier les catégories qui sont les plus efficaces pour générer des interactions. Nombre de fans: 1651461 Temps moyen entre les posts: 0.5 jours Taux d’interaction (Interaction totale/1000 fans/mois ) : 117
24. NBA- CLASSEMENT 2/30 – REGLES SUIVIES: 6 NBA génère un fort taux d’interaction grâce à sa rigueur dans le suivi des règles identifiées. Ses posts sont fréquents et réguliers et sont concentrés sur les types de contenu qui marchent. En parallèle, NBA fournit des posts exceptionnels pour continuer à intéresser le public. Nombre de fans: 4158582 Temps moyen entre les posts : 0.25 jours Taux d’interaction (Interaction totale/1000 fans/mois ) : 107
25. PLAYSTATION: CLASSEMENT 3/30 – REGLES SUIVIES: 6 Playstation a la fréquence de post la plus élevée de notre échantillon. Les posts fréquents présentent des contenus divers et captivants qui incitent le consommateur à revenir et à interagir avec la communauté Playstation. Nombre de fans : 2228062 Temps moyen entre les posts : 0.23 jours Taux d’interaction (Interaction totale/1000 fans/mois ) : 60
26. MINI COOPER- CLASSEMENT 4/30 – REGLES SUIVIES: 6 Mini Cooper a bien équilibré les catégories de contenu. Son fort taux d’interaction est dû surtout son attachement à la categoryie “Feedback” qui encourage les fans à parler à la marque et à donner des retours et des opinions pour améliorer toujours plus l’expérience Mini. Nombre de fans: 331346 Temps moyen entre les posts : 1.4 jours Taux d’interaction (Interaction totale/1000 fans/mois ) : 38
27. CADILLAC: CLASSEMENT 5/30 – REGLES SUIVIES: 7 Cadillac a un portefeuille de catégories équilibré avec des posts réguliers et fréquents ainsi qu’un taux de re-post important. Cadillac suit les 7 règles et est par conséquent l’une des premières marques en termes de taux d’interaction. Nombre de fans : 168475 Temps moyen entre les posts: 2.5 days Taux d’interaction (Interaction totale/1000/fans/mois ) : 32
28. REESE: CLASSEMENT 26/30 – REGLES SUIVIES: 3 Reese est un très bon exemple pour illustrer pourquoi alterner entre les posts de nature commerciale à court termes et les posts relationnels permet de connaitre le succès sur facebook sans garder un contact régulier avec les fans. Nombre de fans : 3478331 Temps moyen entre les posts : 5 jours Taux d’interaction (Interaction totale/1000/fans/mois ) : 3,61
29. BEN & JERRY’S: CLASSEMENT 27/30 - REGLES SUIVIES: 2 Ben & Jerry’s, malgré un grand nombre de fans, ne réussit pas à générer de l’intérêt à cause de son pauvre community management. Il n’y a pas particulièrement de contenus intéressants pour les fans, la concentration se fait sur les activités RSE. Il manque aussi à Ben&Jerry’s une alimentation régulière pour que le consommateur reste accroché. Nombre de fans : 1526208 Temps moyen entre les posts : 15 jours Taux d’interaction (Interaction totale/1000/fans/mois ) : 1,33
30. Mc DONALD’S : CLASSEMENT 28/30 – REGLES SUIVIES: 1 Mc Donald’s a un taux d’interaction extrêmement bas à cause de la basse fréquence et le manque de régularité dans les posts et ansi que le manque de concentration sur aucun des types de catégorie qui marchent. Nombre de fans : 2535862 Temps moyen entre les posts : 24 jours Taux d’interaction (Interaction totale/1000/fans/mois ) : 1,32
31. PRINGLES: CLASSEMENT 29/30 – REGLES SUIVIES: 3 Pringles se concentre bien sur la création de posts remarquables et sur les types de contenu qui marchent. Mais, sans des posts réguliers et un équilibre entre les différtentes catégories, ça ne marche pas. Nombre de fans : 4596957 Temps moyen entre les posts : 17 jours Taux d’interaction (Interaction totale/1000/fans/mois ) : 1,32
32. RAY BAN- CLASSEMENT 30/30 – REGLES SUIVIES: 0 Ray Ban à le taux d’interaction le plus bas de notre échantillon majoritairement à cause de la non application des règles et sa focalisation sur des contenus divers sans rapport à la marque. Nombre de fans : 1230104 Temps moyen entre les posts : 12 days Taux d’interaction (Interaction totale/1000/fans/mois ) : 1,11
33. Si vous voulez en savoir plus sur cette étude… Si vous voulez en savoir plus sur Fullsix et son offre Social Media/Facebook Si vous voulez adapter cette étude à votre marque et secteur d’activité et voir comment optimiser votre community management sur facebook… …contactez Frédéric Colas ChiefStrategicOfficer, Fullsix Group colas@fullsix.com @fredcolas +33613090326 Aller plus loin… 27
37. Happy Monday! :What did you play this weekend? – PlaystationHistory- Brand History and Stories VINTAGE PICK OF THE WEEK: CHECK OUT BRITT EKLAND & PETER SELLERS - 60s & 70s FAVORITES! – GUCCI Memory lane has NEVER looked so sexy! We're celebrating 15 years of sun, swim & supermodels. How many of your faves can you pick out? – Victoria’s Secret
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47. South Park just celebrated its 200th episode. Which one’s your favorite? - iTunes