La crise du journalisme et la qualité de l'information à l'ère numérique I Colette Brin
•
0 j'aime•568 vues
Cette communication a eu lieu dans le cadre de l’École d’été « S’informer dans un monde de fausses informations : produire et interpréter des contenus dans le nouvel écosystème informationnel ». Cet événement a été organisé par ComSanté, par le LabCMO et par la Chaire de recherche du Canada sur les enjeux socioculturels du numérique en éducation. Il s’est déroulé du 26 au 28 juin 2018, à l’UQAM.
Recommandé
Contenu connexe
Similaire à La crise du journalisme et la qualité de l'information à l'ère numérique I Colette Brin
Similaire à La crise du journalisme et la qualité de l'information à l'ère numérique I Colette Brin (20)
Plus de ComSanté
Plus de ComSanté (20)
Dernier
Dernier (6)
La crise du journalisme et la qualité de l'information à l'ère numérique I Colette Brin
- 2. Le débat contemporain sur les « fausses nouvelles » Deux votes qui ont déjoué les pronostics • Le référendum sur le Brexit – victoire d’une campagne axée sur la réponse émotive (Leave) plutôt que sur les faits et l’expertise (Remain) • L ’ élection de Donald Trump – candidature atypique: anti-establishment, vedette télévisuelle, homme d’affaires ultrariche et controversé – forte circulation de fausses informations, notamment sur les médias sociaux; soupçons d’ingérence russe Sources: K. Viner, « How technology disrupted the truth », The Guardian, 12 juillet 2016; https://en.oxforddictionaries.com/word-of-the-year/word- of-the-year-2016
- 5. Walter Lippmann: Réformer les institutions pour tenir compte des limites de la démocratie Liberty and the News (1920); Public Opinion (1922) • la connaissance du monde procède d’images mentales • dans une société vaste et complexe, ce qu’il importe de connaître provient de l’information, de seconde main, transmise par les médias • l’application de la science au contrôle de l’information transmise par les médias permet une gestion technique efficace du consentement (engineering of consent) The Phantom Public (1925) • le public devenu un spectateur – déficit de connaissances et de compétences socio- politiques • les affaires publiques ne sont plus « ses » affaires; gérées (?) par des pouvoirs invisibles • son rôle démocratique se limite à se prononcer occasionnellement quant aux choix qu’on lui présente • en regard de ces constats, deux solutions possibles – la bureaucratie – la technocratie
- 6. John Dewey: La démocratie ne peut être que participative The Public and Its Problems (1927) • La démocratie n’est pas une machine qu’il reste à améliorer, mais le principe de la vie associative • En conséquence, la solution aux problèmes de la démocratie, c’est de renforcer la démocratie – éducation populaire – information publique – participation de tous aux décisions qui les concernent • La philosophie pragmatique – l’ordre des faits n’est pas indépendant de la vie sociale – à défaut de critères antécédents de vérité, il faut viser la résolution satisfaisante des problèmes sociaux (fin de la parenthèse)
- 13. Le Québec n’est pas épargné • 70 médias ont fermé entre 2011 et 2017, principalement des journaux (63) • Régions les plus touchées par les fermetures: – Montérégie (15) – Bas-Saint-Laurent (8) – Laurentides (8) – Chaudière-Appalaches (5) – Côte-Nord (5) – Estrie (5) – Gaspésie (5) Source: Centre d’études sur les médias
- 15. 27 juin 2018: La chaîne canadienne Postmedia coupe (encore) 10% de ses effectifs et ferme 6 journaux
- 19. Pour ce qui est de l'actualité en ligne, je suis préoccupé par la distinction entre le vrai et le faux dans ce qui circule sur Internet 60% 61% 30% 26% 10% 12% Préoccupé Quelque peu préoccupé Pas du tout préoccupé …les récits dont les faits sont enjolivés ou déformés dans un intérêt bien précis …les récits complètement inventés à des fins politiques ou commerciales 60% 25% 16% D'accord Ni d'accord, ni en désaccord En désaccord Êtes-vous préoccupé par… Source: Digital News Report Canada 2018
- 23. Potentiel de dés-/mésinformation dans l’espace numérique • prolifération des sources • débit d’information accéléré • tri algorithmique vs. journalistique • risque d’erreur élevé (p.ex. nouvelles en direct ou « breaking news » lors d’un attentat) • bruit et surcharge cognitive: réflexe de repli dans sa « bulle » et polarisation des débats sociaux • mais aussi des échanges potentiellement plus riches et une compréhension approfondie
- 24. Biais cognitifs et heuristiques • réponse à la surcharge d’information, à un manque de sens, au besoin d’agir vite, aux limites de la mémoire • utiles pour la prise de décision mais mènent à des jugements souvent erronés ou incomplets A. Tversky et D. Kahneman, « Judgment under Uncertainty: Heuristics and Biases », Science, 1974, vol. 185, p. 1124-1131 B. Benson, « Petit guide des biais cognitifs », 2016 D. Kahneman, Système 1, Système 2: les deux vitesses de la pensée, 2011
- 25. Quelques exemples • Biais de sélection et de confirmation (ne prendre en considération que les faits/arguments qui confirment nos convictions) • Biais de représentativité (expérience personnelle, anecdotes plutôt que statistiques) • Biais d’ancrage (tendance à se fier aux informations les plus accessibles, qui viennent aisément à l’esprit) • Biais de négativité (p.ex. amplification des effets secondaires d’un vaccin relativement aux effets bénéfiques) • Effet Dunning-Kruger (relation inverse entre compétences réelles et auto-évaluation)
- 28. Cinq piliers d’intervention • Transparence des plateformes • Éducation aux médias et à l’information • Outils pour usagers et journalistes pour s’adapter à un espace numérique en constante et rapide évolution • Protéger la diversité et la viabilité du système médiatique • Recherche, veille et analyse de l’efficacité des mesures adoptées Source: A multi-dimensional approach to disinformation. Report of the independent High Level Group on fake news and online disinformation, Commission européenne, 2018
- 29. Éducation aux médias et news literacy • Développer des compétences informationnelles diverses – lire – chercher – savoir utiliser les dispositifs techniques – comprendre et évaluer l’information • Pour mieux consommer mais aussi produire et diffuser des contenus Source: T. Giasson, C. Brin et N. Landry, « Mieux s’informer dans un monde complexe: l'intersection de la citoyenneté politique numérique et de la « news literacy », 2017
- 31. Le « fact-checking », projet de réforme du journalisme américain • Pratique apparue aux débuts de la presse magazine (années 1920) • Initiatives de la presse quotidienne en campagne électorale (années 1990) • Depuis 2007, plusieurs sites dédiés à la vérification des déclarations politiques, puis à la réfutation des canulars, images truquées et autres « légendes urbaines » Sources: L. Graves, Deciding What’s True: The Rise of Political Fact-Checking in American Journalism, 2016; http://time.com/4858683/fact-checking-history/
- 39. Source: ifla.org
- 40. Savez-vous distinguer faits et opinions? http:// www.pewresearch.org /quiz/news- statements-quiz/
- 44. Canada franco Total Moins de 35 ans 35 ans et plus Ici Radio-Canada Info / ICI RDI 7,87 7,19 8,07 La Presse 7,59 7,08 7,74 La Presse Canadienne 7,48 6,91 7,63 Le Devoir 7,42 7,01 7,54 TVA Nouvelles / LCN 7,42 6,18 7,77 L'Actualité 7,22 6,7 7,37 TV5 Nouvelles 7,13 6,45 7,31 CBC/Newsworld 7,07 6,55 7,23 CTV News 7,04 6,57 7,18 Journal de Montréal ou Québec 6,97 6,11 7,22 24 Heures 6,77 6,2 6,94 Canoe.ca 6,64 5,91 6,86 Métro 6,6 6,26 6,71 MSN News 6,41 5,47 6,72 HuffPost 6,33 5,84 6,51 Source: Digital News Report Canada 2018
- 45. Je pense pouvoir faire confiance à la plupart des informations que je consulte la plupart du temps 66% 54% 63% 22% 30% 24% 12% 16% 13% 35 ans et plus Moins de 35 ans Total En accord Ni en accord, ni en désaccord En désaccord Je pense qu'on peut faire confiance à la plupart des informa1ons la plupart du temps 63% 47% 58% 22% 30% 24% 15% 24% 17% 35 ans et plus Moins de 35 ans Total En accord Ni en accord, ni en désaccord En désaccord Source: Digital News Report Canada 2018
- 46. 37% 33% 36% 43% 40% 42% 20% 27% 22% 35 ans et plus Moins de 35 ans Total En accord Ni en accord, ni en désaccord En désaccord Je pense que la plupart des actualités diffusées sur les moteurs de recherche sont dignes de confiance 20% 22% 21% 37% 33% 36% 42% 45% 43% 35 ans et plus Moins de 35 ans Total En accord Ni en accord, ni en désaccord En désaccord Je pense que la plupart des actualités diffusées sur les réseaux sociaux sont dignes de confiance Source: Digital News Report Canada 2018
- 47. Le gouvernement devrait en faire plus pour aider à distinguer plus facilement le vrai du faux sur Internet 80% 75% 64% 15% 18% 24% 5% 7% 11% En accord Ni en accord, ni en désaccord En désaccord Les entreprises média1ques et les journalistes devraient en faire plus pour aider à dis1nguer plus facilement le vrai du faux sur Internet Les entreprises spécialisées dans la technologie (par ex. Facebook et Google) devraient en faire plus pour aider à dis1nguer plus facilement le vrai du faux sur Internet Source: Digital News Report Canada 2018 Le gouvernement devrait en faire plus pour aider à dis1nguer plus facilement le vrai du faux sur Internet