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Module 1 - VICHY
Le marché de la cosmétique global est évalué à 377 milliards d'euros, avec l'Europe en tête. Vichy, une marque de dermo-cosmétique créée en 1931, vise à attirer une clientèle plus jeune tout en conservant ses actives d'une cible plus âgée. La marque doit également améliorer sa présence numérique et sa stratégie sur les réseaux sociaux pour rester compétitive dans un marché en constante évolution.
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Module 1 - VICHY
- 2. / Marché dela cosmétique MARCHÉ MONDIAL MARCHÉ FRANÇAIS 377 Mds € en 2011 Europe - 1er marché mondial 72 Mds € Etats-Unis : 37,8 Mds € le Japon : 29,3 Mds € C.A. d’environ 25 Mds € 800 entreprises 70 000 emplois leader mondial (L’Oréal) LVMH 10ème Chanel 11ème CA l’Oréal : 24 Mds € CA Vichy : 750 M € En 2014 / Jonas LEVY / Marion TONARD
- 3. / Historique deVichy 1955 Laboratoires : • Créée en 1931 • Créée par Georges Guérin & Dr. Haller • Leader mondial en pharmacie • 750 millions € de chiffre d’affaire (2014) • Créateur de la « dermo-cosmétique » / Jonas LEVY / Marion TONARD
- 4. / Cible actuelle Femme 45-60ans CSP+ • Soucieuse de la santé et beauté de sa peau • Attachée à la qualité des produits / Jonas LEVY / Marion TONARD
- 5. / Positionnement dela marque Saine Qualité Onéreux Santé Beauté Française Précurseur Viellissante / Jonas LEVY / Marion TONARD
- 6. / Cible souhaitée Jeunefemme 25-30 ans CSP+ • Active, situation confortable • Voulant préserver sa jeunesse • Soucieuse de la santé et beauté de sa peau • Curieuse, qui a envie de découvrir des nouveautés • Qui veut se démarquer, en achetant des produits de qualité / Jonas LEVY / Marion TONARD
- 7. / Analyse dela stratégie internet de Vichy • Site internet accueillant et clair • Site internet très bien référencé • Site vitrine • Site eCommerce (www.my-dermacenter.com) • Utilisations d’application (Facebook, géolocalisation, partage, j’aime) • Présence limitée sur les réseaux sociaux → Facebook (4,7 M. like) → Instagram @vichyusa (16 K. abonnés) / Jonas LEVY / Marion TONARD
- 8. / Swot Forces Faiblesses •Forte entreprise parente (l’Oréal) • Ingrédients « naturels » • Notoriété et bouche à oreille • Budget publicité important • Marque vieillissante • Faible sensibilisation • Produits onéreux Opportunités Menaces • Marché en constante évolution et expansion France = + gros consommateur de cosmétique • Nouveaux consommateurs • Marché très concurrentiel • Clientèle volatile • Réglementation importante / Jonas LEVY / Marion TONARD
- 9. / Mapping concurrenciel LikeFacebook BeautéSanté Like Facebook / Jonas LEVY / Marion TONARD
- 10. • Programme e-fidélité •Redynamiser le blog en réalisant des partenariats avec des blogueuses / youtubeuses • Lier les deux sites internet : e-boutique + site internet. • Création d’un compte Instagram -> Lancement du Hashtag #RealSkin • Création d’une rubrique dédiée à la nouvelle cible sur Facebook • Concours sur Facebook« Pour moi Vichy représente… » / Recommandation Média / Jonas LEVY / Marion TONARD
- 11. / Recommandation Média /Jonas LEVY / Marion TONARD / Application Mobile
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- 13. / E-Mail debase
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