Découvrez votre parcours personnalisé industrie manufacturière.

1. VOTRE PARCOURSLE 6 JUIN AU
industriePa r t e n a i r e s
A p p e xc h a n g e
s a l e s f o r c e
wo r l d to u r pa r i s
Ateliers thématiques :
9:30 Salle 1 : Community Cloud : créez des
expériences connectées pour vos clients et partenaires
10:30 Salle plénière : Conférence plénière
avec Airbus et les cinémas Gaumont Pathé
13:45 Salle 2 : Session Salesforce pour l’industrie
avec Group Atlantic
16:45 Salle 1 : Session Field Service : optimiser la
gestion des interventions terrain avec KparK - groupe
Saint-Gobain
17:30 Salle plénière : Integration Cloud : accélérez
votre transformation digitale avec Mulesoft
Théâtres sur la zone expo :
13:00 Théâtre TRAILBLAZER :
Schneider Electric & Einstein Analytics
14:30 Théâtre TRAILBLAZER :
Session IOT avec Decayeux
15:00 Théâtre trailblazer :
Comment Analytics Cloud facilite la prise de décision
et la collaboration chez Airbus
15:30 Théâtre trailblazer :
Tirer le meilleur de myEinstein et de Sales Cloud Einstein
avec Zenconnect
16:00 Théâtre trailblazer :
Mettre en place une app factory avec Martin Brower
La Vallée / Ville connectée :
• Démonstration du cas d’usage Airbus, le futur
du transport
• Démonstration du cas d’usage Michelin, le pneumatique
connecté
• Station de démonstration Salesforce Manufacturing
2018
PARCOURS INDUSTRIE
r e c o m m a n d é s pa r n o s c l i e n t s

2. 1
3
2
4
SE FORMER
À SALESFORCE
AVEC TRAILHEAD
Une nouvelle manière
interactive, fun et
gratuite d’apprendre
Salesforce
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RELATION CLIENT
DE VOTRE
ENTREPRISE
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sfdc.co/test_indice
Sales Cloud
Service Cloud
Marketing Cloud
Commerce Cloud
Community Cloud
Analytics
Salesforce Platform
Einstein
(*) également disponible via nos partenaires (ISV) sur l’AppExchange
Vision
360° client
Stratégie
de compte
Campagne
marketing
personnalisée
Gestion des
opportunités
et des leads
Prévisions des ventes
et pilotage
Configuration /
Tarification (*)
Devis /
Approbation
Réponse RFP
collaborative
Service client
Omnicanal
Gestion
des retours
Ventes des contrats
de services : SLA,
maintenance prédictive,
“pay as you use”, etc
Interventions
terrain
Évaluation,
recrutement
et animation
de l’écosystème
Contenu
personnalisé :
formation, lead,
opportunités,
gestion de
projets
Commerce
et Intégration
des partenaires,
distributeurs,
points de ventes,
devis, accès
commandes ERP,
facturation, etc.
Récompenses,
commissions,
fidélité, opérations
spéciales (*)
Analyse
données
clients,
marchés
et données
externes
App Factory :
développer
des applications
pour les métiers,
les clients et
l’Industrie du futur
Moteur de règles
et déclenchement
d’actions, fortes
volumétries (*)
Nouveaux
modèles
et nouveaux
services pour les
consommateurs
finaux
VOTRE PARCOURS
i n d u s t r i e
EXCELLENCE
COMMERCIALE
EXCELLENCE
DU SERVICE
CLIENT
ENGAGEMENT
PARTENAIRES
OBJETS
CONNECTÉS