Comment font les entreprises qui réussissent pour remporter plus d'opportunités, plus vite ? Venez découvrir comment obtenir une vue à 360° de vos clients, prospects et opportunités grâce au tout nouveau CRM Salesforce basé sur Lightning. Suivez toutes les informations et interactions de vos clients depuis une seule interface, générez plus de leads, obtenez les informations dont vous avez besoin pour prendre de meilleures décisions et ce où que vous soyez.
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Les entreprises qui réussiront dans la quatrième révolution industrielle sont celles qui tireront profit de l'hyper-connectivité de leurs clients. Pour l'industrie manufacturière, de nouvelles possibilités sont ouvertes : les technologies Salesforce permettent aux industriels de coordonner leurs programmes, gagner en rapidité d'exécution ou encore mieux collaborer. Les entreprises les plus innovantes vont encore plus loin et embarquent l'ensemble de leur écosystème pour détecter de nouveaux gisements de croissance et adapter leurs modèles économiques et leurs propositions de valeur aux besoins de leurs clients.
Connectez vos agents au terrain en alliant Field Service aux objets connectésSalesforce France
À l'image des clients, les produits sont toujours plus connectés. À partir d'une alerte provenant d'un objet connecté Sigfox découvrez comment grâce à Field Service Lightning vous pouvez répartir vos agents sur le terrain automatiquement et en temps réel en fonction des compétences, de la disponibilité et de la localisation de chacun. En intervention, vos agents peuvent depuis n'importe quel terminal, créer des bons de commandes, modifier les statuts de requêtes et de tâches, accéder aux informations clients et bien plus encore.
Vous avez désormais accès à un volume de données clients sans précédent, provenant des terminaux mobiles, réseaux sociaux, capteurs... Mais comment les exploiter ? Grâce à Wave Analytics, croisez toutes vos données et analysez-les instantanément à l'aide de graphiques dynamiques mis à jour en temps réel. Vous n'aurez plus besoin de votre service informatique pour créer des requêtes. Trouvez des réponses à vos questions, puis partagez vos analyses instantanément avec vos collaborateurs.
L’expérience client devient le premier différentiateur pour les marques devant le produit et le prix. Votre entreprise saisit-elle l’opportunité de ce changement majeur ? Rejoignez-nous pour comprendre comment Service Cloud vous aide à transformer votre activité grâce à une stratégie centrée sur le client. Venez également découvrir comment préparer votre entreprise au futur et améliorer la satisfaction de vos clients en leur offrant un service plus personnalisé, pertinent et rapide.
Configuration, tarification et devis en toute simplicitéSalesforce France
Désormais intégré à Sales Cloud, SteelBrick CPQ facilite la création d'offres commerciales, la configuration de produits, la tarification et la création de devis. Vos équipes de vente peuvent désormais opérer plus rapidement, intelligemment et à leur convenance.
Vos applications en deux temps trois clics avec App CloudSalesforce France
Aujourd'hui, toutes les entreprises créent des applications. Les applications connectent vos clients à votre marque et vos collaborateurs entre eux. Elles permettent de rationaliser, d'automatiser et de rendre mobile les processus métiers de votre entreprise. App Cloud est votre boîte à outils unique pour concevoir, exécuter, gérer et optimiser des applications utilisant la même technologie et expertise qui font notre succès.
Community Cloud : réinventez votre engagement clientSalesforce France
Dans l'environnement commercial changeant d'aujourd'hui, soutenir les interactions entre vos clients, partenaires et collaborateurs, ainsi que leur alignement, est la clé de voûte d'une réussite pérenne. Venez découvrir comment Community Cloud vous aide à connecter vos clients, partenaires et collaborateurs avec vos informations, applications et experts. Community Cloud offre une plateforme attrayante, simple d’utilisation et personnalisable, qui intègre facilement des applications métier tierces et prolonge l’expérience de votre marque. Toutes vos informations sont accessibles à tout moment et sur tous les terminaux.
Pardot, l'arme secrète de marketing B2B pour décupler vos ventesSalesforce France
Saviez-vous que 65% des acheteurs B2B ont déjà pris leur décision d'achat au moment où ils rencontrent un commercial ? (source : IDC) Rejoignez-nous pour découvrir Pardot, l'arme secrète pour les ventes et le marketing qui vous permet d'accompagner efficacement vos clients, du premier clic jusqu’à la signature. Le marketing automatisé couplé à votre CRM vous aide à :
- Remplir votre pipeline
- Personnaliser le processus d'achat de chaque client
- Améliorer l’efficacité de vos commerciaux et du marketing
Depuis 2017, Atol Conseils et Développements apporte les évolutions nécessaires pour le maintien de WebRSA, la solution complète de gestion du Revenu de Solidarité Active (RSA) développée initialement par Libriciel Scop à destination des conseils départementaux et de leurs partenaires.
Les entreprises qui réussiront dans la quatrième révolution industrielle sont celles qui tireront profit de l'hyper-connectivité de leurs clients. Pour l'industrie manufacturière, de nouvelles possibilités sont ouvertes : les technologies Salesforce permettent aux industriels de coordonner leurs programmes, gagner en rapidité d'exécution ou encore mieux collaborer. Les entreprises les plus innovantes vont encore plus loin et embarquent l'ensemble de leur écosystème pour détecter de nouveaux gisements de croissance et adapter leurs modèles économiques et leurs propositions de valeur aux besoins de leurs clients.
Connectez vos agents au terrain en alliant Field Service aux objets connectésSalesforce France
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Community Cloud : réinventez votre engagement clientSalesforce France
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Plaquette du logiciel ITSM Octopus (Format Letter US)Octopus-ITSM
Découvrez pourquoi la solution ITSM Octopus, disponible en mode SaaS, peut rendre dès aujourd'hui vos employés toujours opérationnels, heureux et satisfaits.
La DMP d'Ysance, disponible en mode SaaS, permet de collecter, organiser, réconcilier et activer des données venant de n’importe quelle origine : en ligne, hors ligne ou mobile.
Avec notre DMP, Digital Data Factory, Ysance vous permet de transformer les interactions digitales en profil clients enrichis afin de fournir des données activables aux différents modules des systèmes d’information marketing (CRM, outil de gestion de campagnes, brique e-commerce…)
http://www.digital-datafactory.com
App Portal permet aux entreprises d’améliorer la satisfaction de leur clientèle et l’efficacité de leurs services grâce à un magasin d’applications professionnelles en libre-service qui accélère la livraison des logiciels aux entreprises, tout en réduisant le coût de fourniture du service et en garantissant la conformité permanente des licences.
Gestad pour automatiser votre gestion d'adhérentsGuillaumeSorel3
Au quotidien, les organisations qui reposent en partie sur le bénévolat (associations, fédérations, syndicats, unions…) consacrent un temps et une énergie considérable à l’administration de leurs adhérents au détriment de leur mission d’animation, de représentation et de négociation. Si vous souhaitez vous concentrer sur votre cœur de métier et fluidifier les tâches récurrentes nécessaires aux adhésions et à la communication interne : GESTAD est la solution qu’il vous faut !
Microsoft Dynamics AX - Le renouveau du secteur de la financePRODWARE
Une visibilité intelligente pour des performances renforcées
En tant que responsable financier, vous devez surveiller la dynamique de votre entreprise grâce à une vue holistique de toutes les informations importantes réunies dans un seul endroit. Vous devez collecter des données issues de diverses sources – feuilles de calcul Excel, outils d'analyse Web, bases de données et systèmes CRM – puis donner vie à ces données en quelques secondes grâce à des tableaux de bord, espaces de travail et rapports personnalisés qui vous aideront à prendre des décisions pertinentes car fondées sur des informations précises. Associé à des outils de Business Intelligence tels que Microsoft Power BI, Azure Machine learning et Cortana Analytics, Microsoft Dynamics AX vous permet non seulement d'obtenir une visibilité plus détaillée sur l'entreprise, mais aussi d'anticiper ses besoins. C'est ainsi que l'équipe financière, qui occupait jusque-là des fonctions de contrôle, devient un véritable acteur du pilotage de l'entreprise.
CMSday 2013 - eZ Publish - une plateforme unifiée pour gérer votre marketing ...Smile I.T is open
eZ Publish : Une plate-forme unifiée pour gérer votre marketing digital, de la collecte d'information utilisateur à la diffusion ciblée
Animé par Zamir Abdul – eZ Publish
Tout savoir sur Microsoft Dynamics Nav 2013, l'ERP performant que Groupe Diagonal', Architecte de votre Système d'Information a choisi pour que chaque PME, PMI, ETI réussisse l'ensemble de ses projets et sa croissance avec une solutions de gestion robuste, solide et personnalisable !
Social Market Strategy
Parcours client, Social CRM, Innovation produit,… Découvrez comment construire une organisation vertueuse, qui améliore l’expérience client et accélère votre développement commercial.
Plaquette du logiciel ITSM Octopus (Format A4 France) Octopus-ITSM
Découvrez pourquoi la solution ITSM Octopus, disponible en mode SaaS, peut rendre dès aujourd'hui vos collaborateurs toujours opérationnels, heureux et satisfaits.
Faire de votre crm une machine a vendre et fideliser 12 02 2014echangeurba
Comment faire de votre CRM (Gestion de le relation client), une machine à vendre et à fidéliser? Atelier du Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux en partenariat avec la sociét CODOC du Mercredi 12 Février.
Cette atelier concernait à la fois les PME qui cherchent les meilleures pistes pour s’équiper que celles qui veulent booster leur outil actuel !
A l’heure des nouveaux outils de captation de clients (emailing, réseaux sociaux ...), Excel ou le module contacts d'un logiciel de messagerie ne peuvent plus suffire.
L'atelier a permis de faire un rapide panorama de l’offre adaptées aux TPE/PME (open source, SAAS….) et d'aborder les enjeux de la connectivité d’un CRM pour développer et enrichir sa base de prospection et recruter de nouveaux clients.
Les nouvelles attentes des clients connectés en 2021Salesforce France
Dressé à partir de la 4ème édition de notre rapport « Focus sur le client connecté », voici un aperçu des grandes tendances à l’origine de l'évolution des comportements d'achat de plus de 15 000 consommateurs et acheteurs professionnels du monde entier. Confiance, expérience client, accessibilité et transformation digitale, attachement aux valeurs : autant d’incontournables dans la relation entre clients et marques que nous détaillons pour vous dans cette infographie.
Découvrez les points clés de notre étude menée en collaboration avec BVA (aout 2020) sur les nouvelles solutions et les nouveaux services pour les retailers. Nous revenons sur les raisons de ces innovations : l'impact de la crise du COVID-19 sur les comportements d'achat, en particulier la baisse de fréquentation des hypermarchés pour les achats non-alimentaires et l'explosion des achats en ligne.
Guide pratique : les 6 prérequis d'un bon devis commercialSalesforce France
Les devis sont un élément important de votre entreprise. Ils vous aident à acquérir de nouveaux clients et à développer vos activités avec votre clientèle actuelle. Cependant, il peut être difficile de créer un devis parfait. Découvrez comment élaborer celui qui vous aidera à vous démarquer de vos concurrents.
Les habitudes de shopping et d'achat des consommateurs : les grandes tendance...Salesforce France
La transformation du commerce et de la grande distribution ne peut pas se résumer à une guerre entre magasins physiques et sites e-commerce. Pour fidéliser leurs clients, les retailers et les marques doivent comprendre l'évolution des préférences des consommateurs et parvenir à y répondre, quel que soit le canal et le type de point de vente. Découvrez les principales conclusions du rapport sur les consommateurs connectés !
Mémento - Intelligence Artificielle : la grande épopéeSalesforce France
Née il y a 70 ans, l’intelligence artificielle n’a plus rien d’un mythe. Elle se conjugue au présent, offrant aux entreprises un avantage stratégique et aux clients des solutions personnalisées. Un feu d’artifice technologique.
Parcours assurance - Salesforce World Tour Paris 2018
Solution de gestion des subventions publiques
1. Processus automatisés
et moteur de règles
Engagement omnicanal
Suivi de l'utilisation
des fonds
Accès et collaboration sur tous
types d'appareils
Innovation
Plateforme unifiée
Intégration et
interopérabilité
Vue 360 personnalisée
de l'usager et de
ses demandes
Plateforme unifiée pour une
expérience utilisateur fluide
SOLUTION DE GESTION DES SUBVENTIONS
PUBLIQUES
Les organismes publics doivent remplir la mission extrêmement complexe de mettre en place et piloter les processus de
distribution des subventions. Salesforce fournit les outils nécessaires à l'allocation de ces ressources et au traitement des
dépôts de dossiers candidature par les organisations éligibles à ces ressources. Grâce aux fonctions de budgétisation, de
création de rapports, de validation en fonction de règles précises, de formation et d'assistance, les solutions personnalisables
de Salesforce prennent en charge la gestion des subventions publiques de A à Z.
La Customer Success Platform de Salesforce est une plateforme évolutive et sécurisée conçue pour la gestion de toutes les
interactions entre les acteurs concernés. Sous-ensemble de notre solution CRM, cette solution de gestion des subventions
permet aux administrations, collectivités et agences nationales de rationaliser les processus et de prendre en charge leurs
administrés sur les canaux numériques à grande échelle et en toute transparence.
DÉCOUVREZLASOLUTION SALESFORCE DE GESTION DES SUBVENTIONS