billet mensuel juillet aout 2017

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Le billet mensuel
Depuis quelques années, nous assistons à un changement de
paradigme sur les question de relations du travail et de conflit. Les
temps changent !!! Les conflits du travail se meuvent en mouvements
sociaux basés sur des revendications bien plus larges que les simples
conditions de travail ou question de rémunération. Ce ne sont plus des
représentant du personnel qui revendique au nom de ….. Mais des
groups d’influence …?. Avez-vous compris que ces groupes d’influence
interféraient dans votre stratégie sociale
N°19 – Juillet – Aout 2017
Gérer la relation sociale, un
levier de performance pour
explorer
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Deux modèle sociaux qui s’opposent
L’opposition de style est flagrante.
Croyez vous raisonnable que le rapport de force reste le modèle prédominant?
Si vous pensez, au contraire, que le modèle d’anticipation ou prévention des risque
sociaux est le « standard » de demain, vous pouvez passer à la page 2

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Placer la négociation au cœur de votre stratégie sociale. Mais
parfois, le conflit est inévitable. Comment en sortir?
La médiation est un processus par lequel
les parties en conflit font appel à un tiers
pour essayer de résoudre leur problème.
Cependant, ce n’est pas la même chose
qu’un arbitrage. La médiation n’est
possible que si les deux parties font
preuve de bonne volonté pour trouver
une solution et acceptent toutes les deux
le médiateur. Le rôle de médiateur est de
faire l’intermédiaire entre les deux parties
et de leur faire prendre conscience de
leurs intérêts communs. Les parties en
conflit gardent le contrôle du processus
de prise de décision.
Cela peut paraitre un peu stupide, mais il ressent
un vrai plaisir aux compromis. Si chacun
acceptait de faire la moitié du chemin, il est
convaincu qu’on éviterait un conflit
L’arbitrage présente plusieurs avantages.
D’abord, ce sont les parties qui
choisissent leur arbitre, en fonction de
critères qu’ils ont déterminés ensemble.
En second lieu, la procédure est simple,
car dégagée de tout formalisme. En outre,
elle est très discrète, puisque les débats
sont privés, et les arbitres tenus à la
réserve la plus stricte. Enfin, les sentences
arbitrales ne sont pas publiées. C’est pour
ces diverses raisons que les sentences
sont bien acceptées par les parties
Avenue des géants - Marc Dugain