Billet mensuel mars 2017

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Le billet mensuel
Pour conduire un changement, il faut toujours se mettre à la place des personnes qui vont être
impactées par ce changement et imaginer avec empathie, leurs raisons possibles de résister au
changement. Apporter une réponse à ces questions, c’est déjà s’assurer que le changement est
possible.
N°15 – Mars 2017
Entrer en résistance
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Quel est le sens de ce
changement ?
Qu’est ce qui va changer?
Quelles sont les avantages à
en tirer?
Serai-je capable de
m’adapter?
Que va-t-on penser de moi?
Comme vous le voyez, résister au changement
s’appuie sur les 3 peurs fondamentales :
• Peur de l’absurde : on ne comprend pas le
sens
• Peur de l’isolement : on a peur d’être jugé
et rejeté
• Peur de disparaître : ne pas survivre au
changement, ou ne plus y trouver son compte

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Ces différentes raisons de résister au
changement vont provoquer diverses
réactions face au changement :
Le déni (issu de la peur) : le choc, la
surprise, l’absence de réaction
La négociation, l’anxiété, la suspicion, la
méfiance
La colère, la susceptibilité, l’irritabilité
La tristesse, l’abattement, la dépression, le
sentiment d’abandon et d’impuissance
Ces diverses formes de résistance
correspondent aux étapes du deuil, qui
représente évidemment un changement
majeur….
« Face au monde qui change, il vaut
mieux penser le changement que
changer le pansement »
Francis Blanche
CHOC
ANGOISSE
COLERE
IMPUISSANCE
Faire le deuil
Si vous devez conduire un changement, vous serez
confrontés à des réactions émotionnelles fortes. Le
mieux est encore de savoir que vous ne pourrez l’éviter.
Du coup, acceptant par avance cette part de tensions
inévitables, vous ne serez pas surpris, déçus, ou
désarçonnés et vous ne chercherez pas à les fuir. Vous
subirez le mécontentement des autres, et serez
probablement victime de reproches divers. Ce ne sera
pas agréable, mais au moins serez-vous lucide et
garderez vous votre calme.