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Plateformes LMS, nouveaux enjeux, nouveaux périmètres
Le document présente les nouvelles enjeux et périmètres des plateformes LMS, avec Fefaur comme acteurs clés dans le conseil e-learning en France. Michel Diaz, cofondateur de Fefaur, y explique l'évolution et l'importance des LMS dans le blended learning et les apprentissages informels et mobiles. Il aborde également les défis liés au choix de systèmes LMS et aux fonctionnalités nécessaires pour répondre aux besoins des entreprises et des apprenants.
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Plateformes LMS, nouveaux enjeux, nouveaux périmètres
- 1. Plateformes LMS: Nouveaux enjeux,nouveaux périmètres
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- 3. Pourquoi Fefaur ? Fefaur est le premier cabinet d'études et de conseil e-learning indépendant sur le marché français et l'un des leaders européens Fefaur est l'éditeur du Benchmark LMS Fēfaur, outil de référence acquis par les plus grandes entreprises françaises Fēfaur publie des études économiques et techniques sur l'offre et la demande e- learning, qui font autorité sur le marché français Michel Diaz dirige des entreprises de conseil, de formation et d'ingénierie informatique depuis 25 ans. Cofondateur de Fēfaur, Michel conseille et accompagne les plus grandes entreprises et organisations européennes dans leur stratégie et leur gouvernance e-learning et formation mixte.
- 4. Quelques informations pratiques Pour envoyer vos questions: Cliquez sur l’onglet Q&A, tapez votre question, et pressez sur ‘ENTER’ pour nous l’envoyer.
- 5. Présentation Plateformes LMS: Nouveaux enjeux, nouveaux périmètres Michel Diaz, Directeur Associé Michel Diaz dirige des entreprises de conseil, de formation et d'ingénierie informatique depuis 25 ans. Cofondateur de Fēfaur, Michel conseille et accompagne les plus grandes entreprises et organisations européennes dans leur stratégie et leur gouvernance e-learning et formation mixte. Speaker recherché, il intervient et publie régulièrement en France et à l'étranger. . Il dirige notamment la publication du site eLearning-infos "
- 6. Plateformes LMS Nouveaux enjeux,nouveaux périmètres Michel Diaz, Directeur Associé, Fēfaur 20 octobre 2011 ©
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- 9. Tendances de laformation En prise directe… Time 2 Learn, juste à temps Courtes, allant à l’essentiel Une offre répondant à la demande des salariés, collant à l’opérationnel Variées e-learning, e-tutorat, classes virtuelles, présentiel : le Blended Learning expérience d’apprentissage gratifiante, «learning by doing» Evaluées Question de mise en conformité et d’alignement des compétences L’entreprise améliore sans cesse la performance de son dispositif ©
- 10. Un LMS… Pourquoi? Phase 1 Support à la diffusion de formations en ligne asynchrones (modules eLearning) ou synchrones (classes virtuelles) Suivi des apprenants, reporting Phase 2 Support du blended learning Gestion automatisée des processus administratifs de la formation Phase 3 Support des apprentissages informels et mobiles Intégration 1 > 2 > 3 Quoi d’autre ? ©
- 11. Coeur d’un LMS Parcoursde formation Diffusion des modalités de formation en ligne Modules e-learning e-tutorat Classes virtuelles Assemblages des modalités dans des parcours de formation Parcours de conformité Parcours d’intégration… ©
- 12. Coeur d’un LMS Evaluation& Reporting L’incontournabilité des plateformes LMS Interopérabilité Le LMS suit les données des apprenants Données : statut de la formation, temps passé, score obtenu Normes : AICC, SCORM 1.2, SCORM 2004 Reporting +/- détaillé (tableaux, graphiques) Destinataires : apprenants, managers, formateurs- tuteurs… ©
- 13. Coeur d’un LMS Focussur 3 domaines Gestion des domaines et des profils Gestion du catalogue et des contenus Formats variés, grains pédagogiques mutualisés (SCO) Moteur de recherche Ouverture sur catalogues externes Gestion du e-tutorat Une fonctionnalité essentielle Différents niveaux de e-tutorat Automatisation partielle, customisable ©
- 14. Nouvelles fonctionnalités Support àla performance 70/20/10 Résoudre un problème ou se former ? Utilisation des ressources «pull» Un taux élevé de rétention par le salarié LMS et support à la performance EPSS (Electronic Performance Support System) Vers le portail de formation (Learning Portal) ©
- 15. Nouvelles fonctionnalités Apprentissagessociaux 70/20/10 Apprendre à résoudre des problèmes grâce aux autres Le monitorat des collègues, du helpdesk, d’un tuteur ou d’un formateur… interne ou externe… Le rôle clé du manager L’aide de l’extérieur… Des apprentissages outillés par les médias sociaux issus du Web 2.0 : blogs, wikis, RSE… Le LMS comme support des apprentissages sociaux ©
- 16. Nouvelles fonctionnalités Mobile Learning Croissance du parc smartphones / tablettes et travail nomade Le mobile learning au service du 70/20/10… Une rupture pédagogique dans la sphère de l’EPSS Un apprentissage apprivoisé Echange et partage collaboratif Aspects techniques et logiciels Des freins progressivement levés Les plateformes LMS comme support du mobile learning L’exemple emblématique de K-Tango ©
- 17. Nouvelles fonctionnalités Impactssur les rôles L’apprenant acteur clé de son apprentissage Le manager de proximité au coeur des apprentissages sociaux Département Formation Prendre en compte une nouvelle réalité Définition du cadre Définition du meilleur mix distanciel - présentiel Définition du meilleur mix informel - formel Définition du mix Blended Learning «premium» ©
- 18. Nouvelles fonctionnalités Intégration LMS Intégration distanciel- présentiel Gestion automatisée des processus administratifs / ressources Le support du Blended Learning simple Intégration informel-formel Exemple d’intégration informel-formel Aucune incompatibilité entre le «pull» et le «push» Convergence généralisée Apprenants et formateurs «ne font pas la différence» Vers le support du Blended Learning «3 dimensions» ©
- 19. Choisir son LMS SchémaDirecteur eLearning La meilleure façon d’échouer… entrer par la plateforme LMS Les points de vigilance Les enjeux (SWOT) Le dispositif cible Le modèle de production / sélection des contenus La plateforme LMS La conduite du changement L’organisation cible du Département Formation ©
- 20. Choisir son LMS Cahierdes charges LMS Un exercice délicat pour le Département Formation Le cahier des charges d’un système d’information Souvent encore : 1er équipement Difficulté de comparer les discours fournisseurs Une DSI mobilisée sur les applications critiques Le besoin d’une solution évolutive Besoin à court - moyen terme, à long terme Choisir une solution solide sur le coeur fonctionnel LMS et disposant d’un support des apprentissages informels et mobiles Une solution plutôt qu’une plateforme ©
- 21. Choisir son LMS Acteurs du choix MOA : Département Formation ? Le chef de projet MOA Impliquer l’ensemble des parties prenantes De multiples «moa» > sponsor(s) Fonctions support : DRH… DSI : MOE ? Des acteurs du changement Le plan d’assurance qualité ©
- 22. Choisir son LMS Outils du choix Choisir exactement les fournisseurs pouvant convenir (short list) Sensibiliser le Cté de pilotage aux enjeux et processus du choix Disposer d’une grille d’évaluation et d’un dossier solide ©
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- 24. CERTPOINT • Fondé en1996a New York • Siège Européen: Bruxelles, bureaux: Paris et Londres • Présence globale Ara Maria van Vlodrop Ohanian Directeur Général PDG Europe
- 25. CERTPOINTVLS™: 7ème Notre produit génération. Plateforme de formation multilingue tout en un: LMS+ LCMS+ e-création+ gestion des compétences+ collaboration web 2.0 + transmission mobile. Utilisation globale (+ de 40 pays), Multilingue (+ de 40 langues).
- 26. VLS est disponiblesur Desktop, Tablettes et Smartphones • VLS a été conçu pour applications mobiles et smartphones • Aucune configuration spécifique n’est requise
- 27. VLS sur Smartphones VLSidentifie automatiquement le type de composant mobile et ajuste la présentation de l’interface graphique automatiquement: • Redimensionnement des boutons • Réorganisation des menus • Identification de la page du eLearning en cours • Suivi des notes et des sessions
- 28. Questions & Réponses Maria van Vlodrop, General Manager Certpoint Systems Europe Maria a plus de 15 ans d’expérience dans la gestion de grands comptes aux Etats- Unis et à l’International. Maria a également co-dirigé le lancement et l’implémentation de CERTPOINTVLS™ pour "Toyota Academy Europe School for Employee Development". Maria vient du milieu de la communication où elle a eu des postes à haute responsabilité au sein d’agences de publicité à renommée mondiale. Michel Diaz, Directeur Associé Féfaur Michel Diaz dirige des entreprises de conseil, de formation et d'ingénierie informatique depuis 25 ans. Cofondateur de Fēfaur, Michel conseille et accompagne les plus grandes entreprises et organisations européennes dans leur stratégie et leur gouvernance e-learning et formation mixte. Speaker recherché, il intervient et publie régulièrement en France et à l'étranger. Il dirige notamment la publication du site eLearning-infos."
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