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Qui suis-je? Technique, bac, maîtrise…blablabla! Analyste programmeur de formation Un passionné du Web et des gens De ceux qui croît que le Web rapproche les gens Co-fondateur du concept Plogg.ca 11 ans dans le domaine, déjà!
Présentation La révolution de l’Internet Le jargon de base Les règles de base Aspects techniques Qu’est-ce qu’un bon site? Un cas concret Outils importants Objectifs et mesures Médias sociaux QUESTIONS ET DISCUSSIONS
1- La révolution Internet Comment se positionner sur le Web avec  les médias sociaux et les moteurs de recherche?
Internet Première utilisation du terme en 1972 par Robert E. Kahn Réseau informatique mondial qui rend accessible le Web Le Word Wide Web est une application du Web C’est le réseau d’ordinateurs!
Le World Wide Web Présentation du concept Né en 1990 grâce à Tim Berners Lee Toile mondiale basé sur un système de liens hypertextes Consulter des sites Web Ce sont les informations disponibles
L’évolution du Web Présentation du concept
Êtes-vous prêts? GO
La population Internet
Proportion d’internautes par habitant
La population Internet Source : comscore.com, data passeport
Internet #1 Média numéro 1 relativement au pourcentage de temps qui lui est consacré par semaine chez les 18-24 (40%) et il s’approche des niveaux de la radio et de la télévision chez les 25-34 ans Source : IAB Canada
Internet, c’est la folie! Internet rejoint plus d’adultes chaque semaine que les magazines ou les journaux. Auprès des 18-34 ans, Internet a une plus grande portée que la radio. Source : IAB Canada
Le réseautage social -Source : comscore.com, data passeport
Le Web 2.0 Qu’est-ce que le Web 2.0 (participatif) Utilisé la première fois en 2004 « Évolution du Web » Usage massif en 2007
La mobilité Source : comscore.com, data passeport
À couper le souffle! Temps moyen/jour sur facebook mobile : 24 minutes  Temps moyen/jour sur facebook PC : 27 minutes  Source : comscore.com, data passeport
Facebook chez nous 77 160 Sherbrookois sont inscrits sur Facebook Voir la preuve!
Google = gogol Capacité de Google de traiter une grande quantité de données 10 exp 100 Depuis 1997 seulement Marque la plus appréciée au Québec et au Canada
Pourquoi Google? En 2009, Google possède 67 % des parts de marché de la recherche
Raisons de plus?
Position = trafic + notoriété 33% des internautes pensent qu’une entreprise qui apparaît dans les premières positions des moteurs de recherche est une entreprise leader sur son marché  	Réf. : SiAOStast
L’importance des moteurs 85% des utilisateurs ne se rendent pas plus loin que la 2e page de résultat des moteurs de recherche 	Réf : NeutralizeSEM
Triangle d’or « Pour être vu, trouvé et cliqué, il faut être en haute à gauche. » Position 1 : 100%, Position 2 : 100% Position 3 : 100% Position 4 : 85% Position 5 : 60% Position 6 : 50% Position 7 : 50% Position 8 : 30% Position 9 : 30% Position 10 : 20% Consulter l’étude
Où cherchent-ont? Source : comscore.com, data passeport
Impossible de passer à côté  73% des visiteurs qui se rendent sur votre site pour la 1ère fois      proviennent des moteurs de recherche  	Réf. : NeutralizeSEM
137 milliards de recherches en 2008 21 % de plus qu’en 2007 - comscore.com, data passeport
C’est juste le début!
Êtes-vous VRAIEMENT prêt? GO
Plogg, juste à côté! 2900 membres, 12 000 visiteurs uniques par mois à 8 minutes de temps de lecture moyen!
« Googler » « Vous marque n’est pas ce que vous dites, elle est ce que Google dit qu’elle est  »  ,[object Object]
300 millions de requêtes par jour,[object Object]
Le jargon de base Pour commencer il faut démystifier le jargon du milieu
Spider, crawler ou robot d’indexation? Littéralement araignée du Web ; en anglais web crawler ou web spider) est un logiciel qui explore automatiquement le Web. Il est généralement conçu pour collecter les ressources (pages web, images, vidéos, documents Word, PDF ou PostScript, etc.), afin de permettre à un moteur de recherche de les indexer. Parcourent automatiquement les sites à des intervalles réguliers Aucune intervention humaine… Exemple en vidéo
Commercial VS naturel Quel est la différence? La publicité n’a pas le même impact que les résultats organiques.  Pourquoi ne pas combiner les deux?
Le référencement « naturel » Le trafic organique  est puissant et peut soutenir une entreprise. Vous pouvez influencer les résultats mais vous ne pouvez pas les contrôler. C’est l’algorithme qui le contrôle.
SEOsearchengineoptimization Searchengine optimisation ou optimisation de sites pour les moteurs de recherche Il s’agit d’optimiser la structure de votre site, travailler sur les liens internes et externes de votre site pour améliorer le positionnement naturel.
SEMmarketing des moteurs Searchengine marketing ou marketing des moteurs de recherche Achat de mots clés et expressions Google Ads, Yahoo Search marketing, Microsoft AdCenter On parle souvent de coût par clic (CPC)
Le travail de Google Voir un exemple en vidéo
1. Exploration Le web est exploré par un robot d’indexation suivant des liens hypertextes
2. Indexation Classer les pages et extraire les mots clés pour bâtir un index terminologique lié aux pages. Les termes sont associés à une valeur de poids  importance relative du mot ou de l’expression On parle de « fréquence de terme »
3. Recherche La requête du moteur lui-même en provenance du client. Trouver les documents les plus pertinents. Présenter les résultats par ordre de pertinence et d’importance.
Comment ça fonctionne? Explication « in plain english »
Résultats de recherches
Portez attention…
Portez attention…
Portez attention…
La pertinence Quels contenus proposez-vous? Être positionné sur « culture sherbrooke », est-ce pertinent?  Est-ce que vos clients cibles s’intéressent à ce sujet? ,[object Object],[object Object]
Pour être cherché, il faut exister! Existez-vous sur Google?
La notoriété Google est social, il accorde de l’importance à votre site suivant le vote populaire. Ce vote se fait par les liens vers votre site Plus vous avez de liens vers votre site, plus vous êtes populaire. Attention, les liens doivent être pertinents… Avez-vous des amis?
Faites-vous des amis!
Ça change tout le temps! Contenus pertinents, à jour, structuré par sujets, structure de lien intelligente et Trouvez-vous des amis! Soyez exceptionnels! « GIVE GIVEGIVE » non pas « SELL SELLSELL »
Interlude « Where the hellis Matt? » Voir la vidéo
« Tous les sites sont à un clic de vous… »Sans SEO, vous êtes une aiguille dans une botte de foin 2 millions de pages indexées sur l’apiculture. Imaginez sur hockey ou football!
Si quelqu’un monte, quelqu’un descend… Il n’est pas possible que tout le monde soit #1
« Thinkbig, startsmall and move fast »- Mitch Joel Penser c’est bien, agir c’est encore mieux. Explorer c’est innover.
Les règles de base Passion, transparence, pertinence, honnêteté, communauté, simplicité, pertinence
Garantir votre position Acheter de la publicité avec Google Ads
Vous pouvez influencer… mais rien contrôler! Il n’y a pas de garantie.  Si vous désirez une garantie, achetez une publicité!
Beaucoup de visites, peu de ROI J’ai beaucoup de trafic mais bien peu d’actions… Le trafic ne veut pas dire que vous atteignez vos objectifs d’affaires Il vaut mieux attirer les bonnes personnes.
Des expressions « efficaces » Choisir deux à trois expressions sur lesquelles vous désirez vous positionner. Concept du « long tail »
« Longue traînée »
Expressions précises « Musicien » Artistes peintre Sherbrooke Musiciens jazz sherbrooke Musique sherbrooke Exposition œuvre art sherbrooke Activités culturelles estrie Activités culturelles sherbrooke
Interlude « The fun theory » Voir la vidéo
Le contenu est ROI
Critères de succès Contenu d’actualité Mise à jour fréquente Site Web bien structuré Structure de liens intelligente Être pertinent Être aimé
On vous promet la lune… Le Spamdexing : Cloacking, sites mirroirs, constellations, surcharger
Quel est le secret? Rendre votre site trouvable par la bonne personne, à la bonne place et, au bon moment.
Pourquoi et pas comment Ce n’est plus une question de technologie C’est une question d’investissement et de temps Demandez-vous pourquoi ,[object Object]
Les gens vous aiment?
Les gens parleraient de vous?
Les gens seraient loyaux?,[object Object]
Pas assez de temps
Mon site est trop mauvais,[object Object]
Beaucoup de trafic = 1er dans les résultats
Des centaines de liens entrants = bon « ranking »
Optimiser la page d’accueil = SUCCÈS
Nos métas sont parfaits = site optimisé,[object Object]
Interlude :Google Alert Pour être informé immédiatement d’une nouvelle  information sur un sujet qui vous intéresse. C’est aussi valable pour votre site Web
Aspects techniques
RSS…hein? Abonnement au flux RSS Exemple d’utilisation avec Google Reader Format XML standardisé (mobile, PC, vidéo, MP3) Vos visiteurs suivent à distance! Diffusion d’actualités sur Internet Syndication : accès depuis un autre site Aggrégation de flux avec avec Google
Structure d’une page Web
<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.01//EN" "http://www.w3.org/TR/html4/strict.dtd"> <html> <head> <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=iso-8859-1" /> <meta description="Description qui va apparaître pour cette page dans le moteur de recherche." /> <meta keywords="mots clés important, marketing, positionnement, moteur de recherche, etc. PEU ou PAS pris en compte par les moteurs. />" <title>Titre de la page SUPER IMPORTANT, de gauche à droite et pas trop de contenu!</title> </head> <body> <h1>Titre super important</h1> <h2>Titre important mais, moins que le précédent</h2> <a href="http://www.google.com" title="Information dans la bulle">Google</a> <p> Paragraphe de contenu avec des mots importants comme <strong>marketing</strong> ou <em>moteur de recherche</em> <imgsrc="images/photoelfun.jpg" alt="Description de l'image très importante" /> </p> </body> </html> Voir le résultat : C:ocuments and Settingshilesktopemp.html (juste sur mon poste… haha!)
Qu’est-ce qu’un bon site? ,[object Object]
Représente la personnalité de votre entreprise
 Écrit dans le langage des client
Permet de faire des actions rentables pour votre entreprise
Contenu multimédia (vidéo, mp3)
Lié aux médias sociaux pour permettre aux gens de se connecter à vous
Trouvable et indexable
Facile de faire des liens vers votre site
Facile à mettre à jour
Mises à jour fréquentes
Mesurable, quantifiable avec vos objectifs d’affaires,[object Object]
Penser comme votre client Demandez à des clients de chercher des services offerts par votre entreprise. Observez bien!  Regardez les mots clés qu’ils choisissent et les pages qu’ils consultent.
Penser local Une galerie d’art à Sherbrooke veut-elle être trouvée à New-York? C’est pourquoi l’intégration d’adresse et de la ville et même de la région est fondamental. Ajouter votre entreprise à Google Business Center
Résultat…
Résultat…
De haut en bas, de gauche à droite
Titre des pages ,[object Object]
Placer les mots clés les plus importants
Éviter de , du, la, le,[object Object]
Le titre est un « appel à l’action » S’il est trop long, il sera coupé
Tous les titres doivent être uniques Vérifiables avec Google Webmaster Tool
Description des pages ,[object Object]
Prend le contenu de la page le plus pertinent selon la requête,[object Object]
S’assurer de la pertinence avec le contenu de la page,[object Object]
http://cultureestrie.org/p=36
http://cultureestrie.org/24311.html
S’assurer que les liens sont accessibles
 Le plus simple possible incluant les mots clés
Éviter les paramètres
 3 à 4 niveaux au maximum - /culture/arts/peintres/
www et pas de www,[object Object]
Utiliser du texte pour la navigation
Éviter les menus déroulants
Page 404 ,[object Object]
Exemple ,[object Object]
Si votre contenu est pertinent et utile, il sera partagé (blog, media social, email, forum)
Structure du contenu ,[object Object]
Maintenir un sujet bien précis
Bien titrer et séparer en paragraphe
Placer les mots clés importants en gras
Utiliser le langage du client
Contenu frais
Contenu unique
Écrire pour le visiteur,[object Object]
Contenu « frais » et pertinent Créer des pages qui répondent aux besoins des visiteurs et clients cibles. Pensez aux mots clés utilisés par vos clients et utilisez les dans vos pages. Pourquoi ne pas intégrer un blogue et publier une fois par mois…
Votre site n’est pas une brochure! Évitez le site de type « brochure » sur lequel l’information est entièrement statique. Intégrer un blogue, un feed RSS, etc. Calendrier d’activités mise à jour fréquemment. Actualisez-vous et montrez que vous êtes actifs.
Les images ,[object Object]
Intégrer les mots clés importants
Éviter « image1.jpg  »
Éviter d’abuser des mots!
Utiliser des formats lisibles .jpg, .png, .gif, .bmp
Placer les images dans le dossier /images,[object Object]
Recherche d’images
Recherche d’images…
Les ancres ,[object Object]
Toujours décrire l’ancre incluant les mots clés importants
Orienter l’utilisateur en indiquant où mène le lien,[object Object]
Titrage Faciliter la compréhension du sujet Faciliter la lecture du contenu Permet de définir une hiérarchie Orienter l’utilisateur dans la section désirée
Information À propos dans un menu  Politique de vie privée BUT :  Présenter un aspect de professionnalisme (sécurité et confidentialité) Informer rapidement sur le champ d’activité (à propos) Google aime ça!
Stratégie de liens Les liens vers votre site sont fondamentaux. Vous devez être populaire pour gagner votre notoriété auprès de Google.  Rappel  : Le crawler va de LIEN en LIEN…
Campagne d’affiliation Faites appel à vos partenaires, collègues, collaborateurs et demandez un lien de leur site vers votre site et inversement. Attention, intégrer vos partenaires dans un contenu pertinent, pas un lien unique!
EXEMPLES
Titre de pages à ajuster
http://coursdechant.qc.ca/ Contenu frais avec le blogue et Twitter
http://www.wagnacelidon.com/ Il faut se mettre à jour absolument Vous devez démontrez votre proactivité
http://aquagloria.blogspot.com/ Il faut être constant Le blogue est très apprécié par les moteurs
http://cnc.virtuelle.ca/cnc/asbestos/photos/index.html Attention aux noms des images Penser à placer les photos sur Flickr…
http://creatio.net/Creatio/Acceuil.html Attention aux bulles d’informations de l’ancre
http://ericgauthier.net/accueil/ Un site Web qui reflète la personnalité?
http://pages.globetrotter.net/musiquetterie/accueil.html URL du domaine
http://petittheatre.qc.ca/index.php Contenu frais, attention de retirer les autres…
http://petittheatre.qc.ca/lists/index.php S’abonner à l’infolettre, est-ce important?
http://valerieservant.com/galleries.asp Il serait très intéressant d’utiliser Youtube!
http://www.axile.ca/ Éviter une page qui n’a aucune utilité
http://www.axile.ca/ Éviter un clic pour rien
http://www.chantaljulien.com/fr.php?p=rec Attention au URLs amicaux
http://www.chantaljulien.com/toiles/RubanRoseEtBleu.jpg Attention au URLs amicaux
http://www.charleneaudrey.com/ Contenu pertinent perdu dans l’image
http://www.chemindescantons.qc.ca/ Localisation par l’adresse en bas de page
http://www.maculturebrompton.com/ Peu ou pas de contenu lisible
http://www.maculturebrompton.com/architecture.html Mise en surbrillance de mots clés (sont-ils pertinents?) Titres
http://www.mrcdessources.com/ Menu entièrement en images Ajout d’info-bulles
http://www.mrcdessources.com/plan.html Plan de site accessible Navigation générale facile
http://www.productionslittorale.com/ Présence dans les médias sociaux Veut-on plus d’adeptes?
http://www.ptitbonheur.org/ Appel à l’action Qu’est-ce que j’y gagne…?
http://www.ptitbonheur.org/ Facile de savoir de quoi on parle sur le site
http://www.sanscravate.ca/ Très peu de contenu indexable Ajouter la ville pour localiser Placer les projets dans Flickr, nommer les images…
Des actions et des outils Partager le site (www.sharethis.com) Obtenir du feedback (kampyle.com) Infolettre (mailchimp.com) Abonnement à un RSS  (wordpress) Devenir « fans » de votre page Facebook entreprise (ortholemay.com) Sondage pour mieux connaître les visiteurs (polldaddy.com)
Parler aux moteurs de recherche Soumettre votre site sur  Google, Live, Yahoo, Ask http://www.google.com/addurl/ http://ca.search.yahoo.com/info/submit.html http://search.live.com/docs/submit.aspx
Inscription dans des sites DMOZ : http://www.dmoz.org/ Blogged Zimbio MyBlogLog Technorati Blogpulse
Plogg, du trafic ciblé! Réseau de plus de 2000 Sherbrookois Publier vos chroniques… Groupe des affaires Réseau de gens d’affaires Réseauter en ligne… Trafic ciblé gratuit
Kijiji… hein? Visibilité dans les moteurs Trafic gratuit Trafic par ville Statistiques
Introduction au Page Rank Bien des gens croient connaître le Page Rank mais peu de gens comprennent bien le Page Rank…
Exemple
D’où ça vient? Larry Page, créateur de Google a inventé le Page Rank dans les années 90.  Un seul but, surpasser l’efficacité des autres moteurs
C’est quoi? Indice de notoriété de pages.  Sert à améliorer encore les performances d'un moteur
Quel est votre Page Rank? Googler  « Page Rank » « Utiliser la bar de menu Google » Vérifier votre page rank
C’est simple, essayez d’avoir des « bons » amis…
Optimiser la page d’accueil Aujourd’hui, toutes les pages ont leur pertinence et même, elles deviennent des niches efficaces. Le PR est unique à chaque page On parle de « landing pages »
Page d’accueil Tagline Call to action Vidéo? Liens pertinents Information percutante
La beauté, c’est pas important… http://www.comscore.com/ http://www.apple.com/
Moteur de recherche interne Vous n’avez pas le contenu recherché? Vos visiteurs chercheront à le trouver par votre moteur de recherche internet.  Des statistiques pourraient vous révéler des secrets…sur ce que vous pourriez ajouter à votre site
Wikipédia? Youtube et Wikipedia ont plus de 37 millions de pages qui se retrouvent dans les premiers résultats de Google. Pouvez-vous êtes sur Wikipédia? Les galeries Fairview Pointe-Claire peuvent y être…
Le but derrière l’optimisation ,[object Object]
Faire connaître les services
Vendre les services
Qu’est-ce qui vous permettra de dire que c’est un succès ou un échec?,[object Object]
Embaucher ou faire nous-mêmes? ,[object Object]
Le SEO demande beaucoup de temps
Surtout, ne confiez pas ce travail au TI ou informaticiens
C’est un processus sans fin, embaucher est une bonne idée
Faire appel à un expert pour certains aspects plus complexes,[object Object]
Google Webmaster tools Tableau de bord pour vos sites Web. Voir votre site tel que « Google Bot », le robot d’indexation de Google le voit. Consulter un exemple
Google Analytics Mesurer les résultats de vos actions Savoir ce qui se passe réellement… Consulter un exemple
Mesurer pour s’améliorer Google Analytics Crazy Egg Click Tale Quantcast
XML Sitemap Soyez ami avec Google et il vous le rendra.   Le sitemap l’aide à venir indexer le contenu de votre blogue Outil en ligne
Contenu dupliqué = mort subite NE PAS COPIER DU CONTENU SUR VOTRE SITE EN PROVENANCE D’UN AUTRE SITE Rel=follow, plutôt technique… Outil en ligne
Objectifs et mesures
Comprendre l’auditoire Qui est votre audience? D’où proviennent-ils? À quel endroit sur votre site interagissent-ils?  À quel moment prennent-ils leur décisions? Pourquoi se comportent-ils de cette manière? Quelles tâches désirez-vous qu’ils accomplissent? Est-ce que votre site permet à vos visiteurs d’accomplir ce qu’ils désirent?
Que veut-on faire? Les objectifs d’affaires Le rôle de notre site ou de notre blogue Les besoins des clients Les actions « rentables »
Qui viendra? Qui est votre audience? D’où proviennent-ils? À quel endroit sur votre site interagissent-ils?  À quel moment prennent-ils leur décisions? Pourquoi se comportent-ils de cette manière? Quelles tâches désirez-vous qu’ils accomplissent? Est-ce que votre site permet à vos visiteurs d’accomplir ce qu’ils désirent?
Analyser votre auditoire Personnas -> site pour eux et pas pour vous! Objectifs et besoins Questionner vos visiteurs et ajustez-vous Google Analytics – objectifs de conversion (infolettre, formulaire, achat, etc.) ClickTale -> reconstitution de visites CrazyEgg -> Click stream
Olivier MermetOlivier est un « fans » dans tout ce qui a trait aux médias sociaux. 24 ans Maîtrise en commerce électronique Français au Québec En couple Souvent dans les cafés Internet Passe beaucoup de temps sur Internet. Possède son propre blogue Excellent blogueur www.bloguedenuit.com
Actions à entreprendre Faire une demande d’information S’abonner à la liste d’envoi Télécharger une brochure d’information Joindre l’entreprise
Page d’atterrissage Orienter le visiteur au bon endroit  Vérifier que cette page permet de réaliser les actions  Maximiser la rentabilité et l’efficacité de votre publicité
Pourquoi tout ça? Optimiser le contenu de votre site Optimiser la segmentation de vos publicités Maximiser la rentabilité de vos investissements publicitaires en ligne Utiliser le principe du « long tail »
Est-ce un succès assuré? Non! C’est un art qu’il faut pratiquer chaque jour.
Vous êtes prêts? GO
Médias sociaux
Les réseaux sociaux
Six degrés de séparation Toute personne est séparée par au plus 5 maillons
Six pixels de séparation- Mitch Joel Il n’y a plus de séparation grâce à Internet
Les médias sociaux One way VS twoways Customer to customer Sellsellsell VS givegivegive
« A social driven economy »- Erik Qualman ThreadLess.com Les médias sociaux changent la façon dont on fait des affaires. L’information est gratuite et accessible « Auparavant, l’information était diffusée à des millions de personnes par quelques personnes, aujourd’hui, des millions de personnes diffusent l’information à quelques personnes » 						- EricQualman
Écouter, partager, voter, évaluer, commenter, discuter Vous êtes un participant de la communauté Vous avez intérêt commun avec la communauté Soyez poli, tout le monde vous regarde
SMOoptimisation des médias sociaux Faire de la publicité par le biais des médias sociaux RSS, social news buttons Blogues - blogosphère Partage de photos, vidéos Augmenter votre position dans les moteurs Générer du « word of mouth » Participation dans les médias sociaux
Vos visiteurs sont vos « diffuseurs » www.Threadless.com www.Zazzle.com www.Cafepress.com
Conversation ,[object Object]
Permettez aux gens de vous questionner, de vous aider, de vous suggérer, de critiquer pour vous améliorer et construire avec eux pour eux.
Définissez bien les gens avec qui vous désirez établir la conversation pour envoyer le bon message et bien les servir pour qu’ils soient fidèles.,[object Object]
Parler avec la direction doit être possible
Offrez de l’information pertinente, quelque chose qui leur permet de faire mieux.,[object Object]
Blogues Présentation du concept C’est un site Web! (Web log) Avec des chroniques (billets) classés en ordre antéchronologique Forme nouvelle de collaboration et de vérification entre pairs – Jeff Jarvis

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Positionnez-vous sur le Web - Plogg

  • 1. Qui suis-je? Technique, bac, maîtrise…blablabla! Analyste programmeur de formation Un passionné du Web et des gens De ceux qui croît que le Web rapproche les gens Co-fondateur du concept Plogg.ca 11 ans dans le domaine, déjà!
  • 2. Présentation La révolution de l’Internet Le jargon de base Les règles de base Aspects techniques Qu’est-ce qu’un bon site? Un cas concret Outils importants Objectifs et mesures Médias sociaux QUESTIONS ET DISCUSSIONS
  • 3. 1- La révolution Internet Comment se positionner sur le Web avec les médias sociaux et les moteurs de recherche?
  • 4. Internet Première utilisation du terme en 1972 par Robert E. Kahn Réseau informatique mondial qui rend accessible le Web Le Word Wide Web est une application du Web C’est le réseau d’ordinateurs!
  • 5. Le World Wide Web Présentation du concept Né en 1990 grâce à Tim Berners Lee Toile mondiale basé sur un système de liens hypertextes Consulter des sites Web Ce sont les informations disponibles
  • 6. L’évolution du Web Présentation du concept
  • 8.
  • 11. La population Internet Source : comscore.com, data passeport
  • 12. Internet #1 Média numéro 1 relativement au pourcentage de temps qui lui est consacré par semaine chez les 18-24 (40%) et il s’approche des niveaux de la radio et de la télévision chez les 25-34 ans Source : IAB Canada
  • 13. Internet, c’est la folie! Internet rejoint plus d’adultes chaque semaine que les magazines ou les journaux. Auprès des 18-34 ans, Internet a une plus grande portée que la radio. Source : IAB Canada
  • 14. Le réseautage social -Source : comscore.com, data passeport
  • 15. Le Web 2.0 Qu’est-ce que le Web 2.0 (participatif) Utilisé la première fois en 2004 « Évolution du Web » Usage massif en 2007
  • 16. La mobilité Source : comscore.com, data passeport
  • 17. À couper le souffle! Temps moyen/jour sur facebook mobile : 24 minutes Temps moyen/jour sur facebook PC : 27 minutes Source : comscore.com, data passeport
  • 18. Facebook chez nous 77 160 Sherbrookois sont inscrits sur Facebook Voir la preuve!
  • 19. Google = gogol Capacité de Google de traiter une grande quantité de données 10 exp 100 Depuis 1997 seulement Marque la plus appréciée au Québec et au Canada
  • 20. Pourquoi Google? En 2009, Google possède 67 % des parts de marché de la recherche
  • 22.
  • 23. Position = trafic + notoriété 33% des internautes pensent qu’une entreprise qui apparaît dans les premières positions des moteurs de recherche est une entreprise leader sur son marché Réf. : SiAOStast
  • 24. L’importance des moteurs 85% des utilisateurs ne se rendent pas plus loin que la 2e page de résultat des moteurs de recherche Réf : NeutralizeSEM
  • 25. Triangle d’or « Pour être vu, trouvé et cliqué, il faut être en haute à gauche. » Position 1 : 100%, Position 2 : 100% Position 3 : 100% Position 4 : 85% Position 5 : 60% Position 6 : 50% Position 7 : 50% Position 8 : 30% Position 9 : 30% Position 10 : 20% Consulter l’étude
  • 26.
  • 27.
  • 28. Où cherchent-ont? Source : comscore.com, data passeport
  • 29. Impossible de passer à côté 73% des visiteurs qui se rendent sur votre site pour la 1ère fois proviennent des moteurs de recherche Réf. : NeutralizeSEM
  • 30. 137 milliards de recherches en 2008 21 % de plus qu’en 2007 - comscore.com, data passeport
  • 31. C’est juste le début!
  • 33. Plogg, juste à côté! 2900 membres, 12 000 visiteurs uniques par mois à 8 minutes de temps de lecture moyen!
  • 34.
  • 35.
  • 36. Le jargon de base Pour commencer il faut démystifier le jargon du milieu
  • 37. Spider, crawler ou robot d’indexation? Littéralement araignée du Web ; en anglais web crawler ou web spider) est un logiciel qui explore automatiquement le Web. Il est généralement conçu pour collecter les ressources (pages web, images, vidéos, documents Word, PDF ou PostScript, etc.), afin de permettre à un moteur de recherche de les indexer. Parcourent automatiquement les sites à des intervalles réguliers Aucune intervention humaine… Exemple en vidéo
  • 38. Commercial VS naturel Quel est la différence? La publicité n’a pas le même impact que les résultats organiques. Pourquoi ne pas combiner les deux?
  • 39.
  • 40. Le référencement « naturel » Le trafic organique est puissant et peut soutenir une entreprise. Vous pouvez influencer les résultats mais vous ne pouvez pas les contrôler. C’est l’algorithme qui le contrôle.
  • 41. SEOsearchengineoptimization Searchengine optimisation ou optimisation de sites pour les moteurs de recherche Il s’agit d’optimiser la structure de votre site, travailler sur les liens internes et externes de votre site pour améliorer le positionnement naturel.
  • 42. SEMmarketing des moteurs Searchengine marketing ou marketing des moteurs de recherche Achat de mots clés et expressions Google Ads, Yahoo Search marketing, Microsoft AdCenter On parle souvent de coût par clic (CPC)
  • 43. Le travail de Google Voir un exemple en vidéo
  • 44. 1. Exploration Le web est exploré par un robot d’indexation suivant des liens hypertextes
  • 45. 2. Indexation Classer les pages et extraire les mots clés pour bâtir un index terminologique lié aux pages. Les termes sont associés à une valeur de poids importance relative du mot ou de l’expression On parle de « fréquence de terme »
  • 46. 3. Recherche La requête du moteur lui-même en provenance du client. Trouver les documents les plus pertinents. Présenter les résultats par ordre de pertinence et d’importance.
  • 47. Comment ça fonctionne? Explication « in plain english »
  • 52.
  • 53. Pour être cherché, il faut exister! Existez-vous sur Google?
  • 54. La notoriété Google est social, il accorde de l’importance à votre site suivant le vote populaire. Ce vote se fait par les liens vers votre site Plus vous avez de liens vers votre site, plus vous êtes populaire. Attention, les liens doivent être pertinents… Avez-vous des amis?
  • 56. Ça change tout le temps! Contenus pertinents, à jour, structuré par sujets, structure de lien intelligente et Trouvez-vous des amis! Soyez exceptionnels! « GIVE GIVEGIVE » non pas « SELL SELLSELL »
  • 57. Interlude « Where the hellis Matt? » Voir la vidéo
  • 58. « Tous les sites sont à un clic de vous… »Sans SEO, vous êtes une aiguille dans une botte de foin 2 millions de pages indexées sur l’apiculture. Imaginez sur hockey ou football!
  • 59. Si quelqu’un monte, quelqu’un descend… Il n’est pas possible que tout le monde soit #1
  • 60. « Thinkbig, startsmall and move fast »- Mitch Joel Penser c’est bien, agir c’est encore mieux. Explorer c’est innover.
  • 61. Les règles de base Passion, transparence, pertinence, honnêteté, communauté, simplicité, pertinence
  • 62. Garantir votre position Acheter de la publicité avec Google Ads
  • 63. Vous pouvez influencer… mais rien contrôler! Il n’y a pas de garantie. Si vous désirez une garantie, achetez une publicité!
  • 64. Beaucoup de visites, peu de ROI J’ai beaucoup de trafic mais bien peu d’actions… Le trafic ne veut pas dire que vous atteignez vos objectifs d’affaires Il vaut mieux attirer les bonnes personnes.
  • 65. Des expressions « efficaces » Choisir deux à trois expressions sur lesquelles vous désirez vous positionner. Concept du « long tail »
  • 67. Expressions précises « Musicien » Artistes peintre Sherbrooke Musiciens jazz sherbrooke Musique sherbrooke Exposition œuvre art sherbrooke Activités culturelles estrie Activités culturelles sherbrooke
  • 68. Interlude « The fun theory » Voir la vidéo
  • 70. Critères de succès Contenu d’actualité Mise à jour fréquente Site Web bien structuré Structure de liens intelligente Être pertinent Être aimé
  • 71. On vous promet la lune… Le Spamdexing : Cloacking, sites mirroirs, constellations, surcharger
  • 72. Quel est le secret? Rendre votre site trouvable par la bonne personne, à la bonne place et, au bon moment.
  • 73.
  • 74. Les gens vous aiment?
  • 76.
  • 77. Pas assez de temps
  • 78.
  • 79. Beaucoup de trafic = 1er dans les résultats
  • 80. Des centaines de liens entrants = bon « ranking »
  • 81. Optimiser la page d’accueil = SUCCÈS
  • 82.
  • 83. Interlude :Google Alert Pour être informé immédiatement d’une nouvelle information sur un sujet qui vous intéresse. C’est aussi valable pour votre site Web
  • 85. RSS…hein? Abonnement au flux RSS Exemple d’utilisation avec Google Reader Format XML standardisé (mobile, PC, vidéo, MP3) Vos visiteurs suivent à distance! Diffusion d’actualités sur Internet Syndication : accès depuis un autre site Aggrégation de flux avec avec Google
  • 87. <!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.01//EN" "http://www.w3.org/TR/html4/strict.dtd"> <html> <head> <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=iso-8859-1" /> <meta description="Description qui va apparaître pour cette page dans le moteur de recherche." /> <meta keywords="mots clés important, marketing, positionnement, moteur de recherche, etc. PEU ou PAS pris en compte par les moteurs. />" <title>Titre de la page SUPER IMPORTANT, de gauche à droite et pas trop de contenu!</title> </head> <body> <h1>Titre super important</h1> <h2>Titre important mais, moins que le précédent</h2> <a href="http://www.google.com" title="Information dans la bulle">Google</a> <p> Paragraphe de contenu avec des mots importants comme <strong>marketing</strong> ou <em>moteur de recherche</em> <imgsrc="images/photoelfun.jpg" alt="Description de l'image très importante" /> </p> </body> </html> Voir le résultat : C:ocuments and Settingshilesktopemp.html (juste sur mon poste… haha!)
  • 88.
  • 89. Représente la personnalité de votre entreprise
  • 90. Écrit dans le langage des client
  • 91. Permet de faire des actions rentables pour votre entreprise
  • 93. Lié aux médias sociaux pour permettre aux gens de se connecter à vous
  • 95. Facile de faire des liens vers votre site
  • 97. Mises à jour fréquentes
  • 98.
  • 99. Penser comme votre client Demandez à des clients de chercher des services offerts par votre entreprise. Observez bien! Regardez les mots clés qu’ils choisissent et les pages qu’ils consultent.
  • 100. Penser local Une galerie d’art à Sherbrooke veut-elle être trouvée à New-York? C’est pourquoi l’intégration d’adresse et de la ville et même de la région est fondamental. Ajouter votre entreprise à Google Business Center
  • 103. De haut en bas, de gauche à droite
  • 104.
  • 105. Placer les mots clés les plus importants
  • 106.
  • 107. Le titre est un « appel à l’action » S’il est trop long, il sera coupé
  • 108. Tous les titres doivent être uniques Vérifiables avec Google Webmaster Tool
  • 109.
  • 110.
  • 111.
  • 114. S’assurer que les liens sont accessibles
  • 115. Le plus simple possible incluant les mots clés
  • 117. 3 à 4 niveaux au maximum - /culture/arts/peintres/
  • 118.
  • 119. Utiliser du texte pour la navigation
  • 120. Éviter les menus déroulants
  • 121.
  • 122.
  • 123. Si votre contenu est pertinent et utile, il sera partagé (blog, media social, email, forum)
  • 124.
  • 125. Maintenir un sujet bien précis
  • 126. Bien titrer et séparer en paragraphe
  • 127. Placer les mots clés importants en gras
  • 128. Utiliser le langage du client
  • 131.
  • 132. Contenu « frais » et pertinent Créer des pages qui répondent aux besoins des visiteurs et clients cibles. Pensez aux mots clés utilisés par vos clients et utilisez les dans vos pages. Pourquoi ne pas intégrer un blogue et publier une fois par mois…
  • 133. Votre site n’est pas une brochure! Évitez le site de type « brochure » sur lequel l’information est entièrement statique. Intégrer un blogue, un feed RSS, etc. Calendrier d’activités mise à jour fréquemment. Actualisez-vous et montrez que vous êtes actifs.
  • 134.
  • 135. Intégrer les mots clés importants
  • 138. Utiliser des formats lisibles .jpg, .png, .gif, .bmp
  • 139.
  • 142.
  • 143. Toujours décrire l’ancre incluant les mots clés importants
  • 144.
  • 145. Titrage Faciliter la compréhension du sujet Faciliter la lecture du contenu Permet de définir une hiérarchie Orienter l’utilisateur dans la section désirée
  • 146.
  • 147. Information À propos dans un menu Politique de vie privée BUT : Présenter un aspect de professionnalisme (sécurité et confidentialité) Informer rapidement sur le champ d’activité (à propos) Google aime ça!
  • 148.
  • 149.
  • 150. Stratégie de liens Les liens vers votre site sont fondamentaux. Vous devez être populaire pour gagner votre notoriété auprès de Google. Rappel : Le crawler va de LIEN en LIEN…
  • 151. Campagne d’affiliation Faites appel à vos partenaires, collègues, collaborateurs et demandez un lien de leur site vers votre site et inversement. Attention, intégrer vos partenaires dans un contenu pertinent, pas un lien unique!
  • 152.
  • 154. Titre de pages à ajuster
  • 155. http://coursdechant.qc.ca/ Contenu frais avec le blogue et Twitter
  • 156. http://www.wagnacelidon.com/ Il faut se mettre à jour absolument Vous devez démontrez votre proactivité
  • 157. http://aquagloria.blogspot.com/ Il faut être constant Le blogue est très apprécié par les moteurs
  • 158. http://cnc.virtuelle.ca/cnc/asbestos/photos/index.html Attention aux noms des images Penser à placer les photos sur Flickr…
  • 159. http://creatio.net/Creatio/Acceuil.html Attention aux bulles d’informations de l’ancre
  • 160. http://ericgauthier.net/accueil/ Un site Web qui reflète la personnalité?
  • 162. http://petittheatre.qc.ca/index.php Contenu frais, attention de retirer les autres…
  • 163. http://petittheatre.qc.ca/lists/index.php S’abonner à l’infolettre, est-ce important?
  • 164. http://valerieservant.com/galleries.asp Il serait très intéressant d’utiliser Youtube!
  • 165. http://www.axile.ca/ Éviter une page qui n’a aucune utilité
  • 171. http://www.maculturebrompton.com/ Peu ou pas de contenu lisible
  • 172. http://www.maculturebrompton.com/architecture.html Mise en surbrillance de mots clés (sont-ils pertinents?) Titres
  • 173. http://www.mrcdessources.com/ Menu entièrement en images Ajout d’info-bulles
  • 174. http://www.mrcdessources.com/plan.html Plan de site accessible Navigation générale facile
  • 175. http://www.productionslittorale.com/ Présence dans les médias sociaux Veut-on plus d’adeptes?
  • 176. http://www.ptitbonheur.org/ Appel à l’action Qu’est-ce que j’y gagne…?
  • 177. http://www.ptitbonheur.org/ Facile de savoir de quoi on parle sur le site
  • 178. http://www.sanscravate.ca/ Très peu de contenu indexable Ajouter la ville pour localiser Placer les projets dans Flickr, nommer les images…
  • 179. Des actions et des outils Partager le site (www.sharethis.com) Obtenir du feedback (kampyle.com) Infolettre (mailchimp.com) Abonnement à un RSS (wordpress) Devenir « fans » de votre page Facebook entreprise (ortholemay.com) Sondage pour mieux connaître les visiteurs (polldaddy.com)
  • 180. Parler aux moteurs de recherche Soumettre votre site sur Google, Live, Yahoo, Ask http://www.google.com/addurl/ http://ca.search.yahoo.com/info/submit.html http://search.live.com/docs/submit.aspx
  • 181. Inscription dans des sites DMOZ : http://www.dmoz.org/ Blogged Zimbio MyBlogLog Technorati Blogpulse
  • 182. Plogg, du trafic ciblé! Réseau de plus de 2000 Sherbrookois Publier vos chroniques… Groupe des affaires Réseau de gens d’affaires Réseauter en ligne… Trafic ciblé gratuit
  • 183. Kijiji… hein? Visibilité dans les moteurs Trafic gratuit Trafic par ville Statistiques
  • 184. Introduction au Page Rank Bien des gens croient connaître le Page Rank mais peu de gens comprennent bien le Page Rank…
  • 186. D’où ça vient? Larry Page, créateur de Google a inventé le Page Rank dans les années 90. Un seul but, surpasser l’efficacité des autres moteurs
  • 187. C’est quoi? Indice de notoriété de pages. Sert à améliorer encore les performances d'un moteur
  • 188. Quel est votre Page Rank? Googler « Page Rank » « Utiliser la bar de menu Google » Vérifier votre page rank
  • 189. C’est simple, essayez d’avoir des « bons » amis…
  • 190.
  • 191. Optimiser la page d’accueil Aujourd’hui, toutes les pages ont leur pertinence et même, elles deviennent des niches efficaces. Le PR est unique à chaque page On parle de « landing pages »
  • 192. Page d’accueil Tagline Call to action Vidéo? Liens pertinents Information percutante
  • 193. La beauté, c’est pas important… http://www.comscore.com/ http://www.apple.com/
  • 194. Moteur de recherche interne Vous n’avez pas le contenu recherché? Vos visiteurs chercheront à le trouver par votre moteur de recherche internet. Des statistiques pourraient vous révéler des secrets…sur ce que vous pourriez ajouter à votre site
  • 195. Wikipédia? Youtube et Wikipedia ont plus de 37 millions de pages qui se retrouvent dans les premiers résultats de Google. Pouvez-vous êtes sur Wikipédia? Les galeries Fairview Pointe-Claire peuvent y être…
  • 196.
  • 199.
  • 200.
  • 201. Le SEO demande beaucoup de temps
  • 202. Surtout, ne confiez pas ce travail au TI ou informaticiens
  • 203. C’est un processus sans fin, embaucher est une bonne idée
  • 204.
  • 205. Google Webmaster tools Tableau de bord pour vos sites Web. Voir votre site tel que « Google Bot », le robot d’indexation de Google le voit. Consulter un exemple
  • 206. Google Analytics Mesurer les résultats de vos actions Savoir ce qui se passe réellement… Consulter un exemple
  • 207. Mesurer pour s’améliorer Google Analytics Crazy Egg Click Tale Quantcast
  • 208. XML Sitemap Soyez ami avec Google et il vous le rendra. Le sitemap l’aide à venir indexer le contenu de votre blogue Outil en ligne
  • 209. Contenu dupliqué = mort subite NE PAS COPIER DU CONTENU SUR VOTRE SITE EN PROVENANCE D’UN AUTRE SITE Rel=follow, plutôt technique… Outil en ligne
  • 211. Comprendre l’auditoire Qui est votre audience? D’où proviennent-ils? À quel endroit sur votre site interagissent-ils? À quel moment prennent-ils leur décisions? Pourquoi se comportent-ils de cette manière? Quelles tâches désirez-vous qu’ils accomplissent? Est-ce que votre site permet à vos visiteurs d’accomplir ce qu’ils désirent?
  • 212. Que veut-on faire? Les objectifs d’affaires Le rôle de notre site ou de notre blogue Les besoins des clients Les actions « rentables »
  • 213. Qui viendra? Qui est votre audience? D’où proviennent-ils? À quel endroit sur votre site interagissent-ils? À quel moment prennent-ils leur décisions? Pourquoi se comportent-ils de cette manière? Quelles tâches désirez-vous qu’ils accomplissent? Est-ce que votre site permet à vos visiteurs d’accomplir ce qu’ils désirent?
  • 214. Analyser votre auditoire Personnas -> site pour eux et pas pour vous! Objectifs et besoins Questionner vos visiteurs et ajustez-vous Google Analytics – objectifs de conversion (infolettre, formulaire, achat, etc.) ClickTale -> reconstitution de visites CrazyEgg -> Click stream
  • 215. Olivier MermetOlivier est un « fans » dans tout ce qui a trait aux médias sociaux. 24 ans Maîtrise en commerce électronique Français au Québec En couple Souvent dans les cafés Internet Passe beaucoup de temps sur Internet. Possède son propre blogue Excellent blogueur www.bloguedenuit.com
  • 216. Actions à entreprendre Faire une demande d’information S’abonner à la liste d’envoi Télécharger une brochure d’information Joindre l’entreprise
  • 217. Page d’atterrissage Orienter le visiteur au bon endroit Vérifier que cette page permet de réaliser les actions Maximiser la rentabilité et l’efficacité de votre publicité
  • 218.
  • 219. Pourquoi tout ça? Optimiser le contenu de votre site Optimiser la segmentation de vos publicités Maximiser la rentabilité de vos investissements publicitaires en ligne Utiliser le principe du « long tail »
  • 220. Est-ce un succès assuré? Non! C’est un art qu’il faut pratiquer chaque jour.
  • 224. Six degrés de séparation Toute personne est séparée par au plus 5 maillons
  • 225. Six pixels de séparation- Mitch Joel Il n’y a plus de séparation grâce à Internet
  • 226. Les médias sociaux One way VS twoways Customer to customer Sellsellsell VS givegivegive
  • 227. « A social driven economy »- Erik Qualman ThreadLess.com Les médias sociaux changent la façon dont on fait des affaires. L’information est gratuite et accessible « Auparavant, l’information était diffusée à des millions de personnes par quelques personnes, aujourd’hui, des millions de personnes diffusent l’information à quelques personnes » - EricQualman
  • 228. Écouter, partager, voter, évaluer, commenter, discuter Vous êtes un participant de la communauté Vous avez intérêt commun avec la communauté Soyez poli, tout le monde vous regarde
  • 229. SMOoptimisation des médias sociaux Faire de la publicité par le biais des médias sociaux RSS, social news buttons Blogues - blogosphère Partage de photos, vidéos Augmenter votre position dans les moteurs Générer du « word of mouth » Participation dans les médias sociaux
  • 230. Vos visiteurs sont vos « diffuseurs » www.Threadless.com www.Zazzle.com www.Cafepress.com
  • 231.
  • 232. Permettez aux gens de vous questionner, de vous aider, de vous suggérer, de critiquer pour vous améliorer et construire avec eux pour eux.
  • 233.
  • 234. Parler avec la direction doit être possible
  • 235.
  • 236. Blogues Présentation du concept C’est un site Web! (Web log) Avec des chroniques (billets) classés en ordre antéchronologique Forme nouvelle de collaboration et de vérification entre pairs – Jeff Jarvis
  • 237. Blogues Actions : Souscrire, Commenter, Voter, S’abonner Voix humaine, conversation
  • 238. Micro blogue Twitter, Jaiku, identi.ca (entreprise) Conversation désynchronisée Conversation publique ou privée Communauté sur un sujet
  • 239. 1. Soyez constant Vous promettez de l’information une fois par semaine Maintenez votre fréquence Évitez de faire tous les médias, vous finirez par vous essouffler et perdre le cap
  • 240. 2. Soyez vrai Assumez-vous publiquement! Définissez-vous un style et maintenez-le Évitez d’être simplement une entreprise c’est très froid comme approche Ne soyez jamais sous un surnom, vous perdez toute crédibilité Utilisez votre nom pour votre entreprise Exemple : Philippe Marchesseault – Plogg Média
  • 241. 3. Une photo de qualité Vous n’avez pas deux chances de faire une première impression Vous êtes une chaîne média On vous reconnaît Pourquoi pas un photographe professionnel…
  • 242. 4. Ajouter de la valeur Utilisez votre expertise Soyez reconnu Évitez les commentaires de type « high five » stupide
  • 243. 5. Répondre vite et, honnêtement Portez attention Si vous ne répondez pas, vous aurez des problèmes… Gérez la rétroaction Assurez le service à la clientèle
  • 244. 6. Parler en être humain Évitez d’être impersonnel Parler en votre nom
  • 245. Par où commencer? Site d’entreprise Blogue Page, profil, groupe Facebook Profil LinkedIn Compte Twitter Vidéos sur Youtube Photos sur Flickr
  • 246. Que veut-on faire? Les objectifs d’affaires Le rôle de notre site ou de notre blogue Les besoins des clients Les actions « rentables »
  • 247. Pourquoi bloguer? En 2009, Jupiter Research a constaté que 50 % des internautes consultent un blogue avant de faire un achat.
  • 248. Pourquoibloguer? Vous faire connaître Vendre Influencer Resauter Être vu Communiquer Provoquer (exemple la saga bell) Apprendre (suivant le sujet de votre blogue) Informer - Référence Michelle Blanc
  • 249. Est-ce une opportunité? Seulement 5% des blogues sont destinés aux affaires… http://www.pewinternet.org/Reports/2005/The-State-of-Blogging.aspx
  • 250. On vous dira… « L’information des blogues est fausse et régurgité par les mêmes fans tout le temps »
  • 251. C’est normal! Ces blogues GRATUIT suscitent l’intérêt et volent les emplois des journalistes
  • 252. Une histoire de blogue L’utilisateur clique sur le titre du blogue L’utilisateur lit et apprécie le billet Il publie le billet sur Facebook (200 amis) Il publie le billet sur Twitter (45 followers) 40 de ses amis lisent l’histoire 15 de ses amis publie l’histoire sur Facebook et Twitter 10 des amis qui ont lu « tags » l’histoire (delicious) Et, ça recommence pour chacune des personnes qui publient l’histoire…
  • 253. Des outils pour bloguer Wordpress.com Blogger.com
  • 254. Youtube = 100 000 000 000 Titre, description, tags, commentaires, évaluation http://www.reelseo.com/youtube-seo-tips/ http://code.google.com/intl/fr-FR/apis/youtube/casestudies/ http://www.dipity.com/
  • 255. Finalement, ça fait quoi? Présentation en ligne Suivi en temps réel Veille stratégique Entrer en contact avec de nouvelles personnes Tendances du moment Échanges publics Mieux comprendre…
  • 256. Connaissez-vous Tweeter? Plus de 50 millions de membres 5 millions de nouveaux membres par mois Principe de micro bloging Mi-chemin entre le blogue et le courriel Force sur le mobile, temps réel Apprenez sur vous : www.search.twitter.com
  • 257. Utiliser Facebook Publier des chroniques sur Facebook avec Wordbook Page Fans of Groupe? Parler en direct…
  • 258. Assez?
  • 259. Positionnez-vous! Que dit-on de vous sur Google? Que dit-on de vous sur Facebook? Que dit-on de vous sur Twitter? Que dit-on de vous sur Plogg?
  • 260. Bien commencer Éviter de perdre la face Respecter la Netétiquette Attention à votre e-personnalité Google Alert
  • 261. Les outils disponibles Blogues Wikis Forums Réseaux sociaux « Social bookmarks » sites Partage de photos Baladodiffusion Vidéo diffusion Univers virtuels RSS
  • 262. Wiki Page Web écrite par plusieurs personnes Exemple : www.wikipedia.org
  • 263. Wikipedia = Quick Encyclopédie multilingue universelle Écrites par les internautes grâce à l’outil wiki
  • 264. Podcast Émission de radio Publication sur Itunes Portable sur les lecteur mp3
  • 265. Infolettre Marketing de permission. Évitez de « spammer ». Analyser vos résultats Outil : mail chimp
  • 266. Widgets Application indépendante s’installant sur votre site - Kampyle, Feedback, Facebookconnect, Twitterfeed
  • 267. Les « tags » Il permettent aux gens d’aider les autres internautes à comprendre l’information Voir sur delicious Voir sur
  • 268. Évitez les scandales « Walmartacrossamerica »
  • 269. Respectez les règles Passion, transparence, pertinence, honnêteté, communauté, simplicité, pertinence
  • 270. Facebook 350 millions d’utilisateurs actifs en 5 ans Crée en 2004 par Mark Zuckerberg Né à Harvard Vise à rassembler des personnes proches ou inconnues
  • 271. Youtube = 100 000 000 000 Titre, description, tags, commentaires, évaluation http://www.reelseo.com/youtube-seo-tips/ http://code.google.com/intl/fr-FR/apis/youtube/casestudies/ http://www.dipity.com/
  • 272. SMO dans Youtube Titre, description, tags, commentaires, évaluation http://www.reelseo.com/youtube-seo-tips/ http://code.google.com/intl/fr-FR/apis/youtube/casestudies/ http://www.dipity.com/
  • 273. Assez?
  • 274. Interlude Slideshare.com Présentation du concept Trouver des présentations de contenu très intéressantes.
  • 275. Suite avec votre imagination! À vous d’être créatif… et de m’écrire pour me parler de votre succès!
  • 276. Merci ! Ajoutez moi comme contact, ça vaut la peine de réseauter… Plogg.ca Facebook Twitter LinekedIn pmarchesseault@ploggmedia.com 8193401934 86 Wellington Nord, bureau #2
  • 278. Juste pour s’amuser http://www.youtube.com/watch?v=9T37q9Lx6sw&feature=related