Presentation accueil des françaises de bruxelles final
1. DEVELOPPEMENT DE SA MARQUE PERSONNELLE &
COMMUNICATION AUTOUR DE SON ACTIVITE
Web Marketing - Personal Branding - Social Media
Accueil des Françaises à Bruxelles
18 mars 2014
2. « Développer sa marque personnelle &
communiquer autour de son activité », par
WEB ET MEDIAS
SOCIAUX
PERSONAL
BRANDING
WEBMARKETING:
PME &
INDEPENDANTS
RECHERCHE
D’EMPLOI EN
LIGNE
4. Présentation générale
Le site internet
Pour les entreprises, un site internet sert à :
• Augmenter les ventes de l’entreprise (49 %)
• Connaître et fidéliser les clients (37 %)
• Mieux informer sur ses produits (33 %)
1- Web et médias sociaux
Le trafic est généré par:
• des photos (68%)
• des avis et commentaires clients (34%)
• des emailings (34%)
• des contenus qualitatifs (33%)
• des échanges de liens (33%)
5. Présentation générale
Les médias sociaux, un lieu où l’on peut…
• Rester en contact avec ses amis, sa famille
• Trouver des opportunités professionnelles
• Chercher des informations diverses
• Faire des ‘ponts’ et dépasser les
stéréotypes/différences culturelles
• Avoir une réflexion directe sur la société
• Laisser notre empreinte dans ce monde
• Rapprocher les médias traditionnels et leur cible
• Affirmer son identité et se construire une marque
personnelle
1- Web et médias sociaux
#SocialMedia
6. Présentation générale
Mais aussi…
• Interaction avec le monde entier
• Nos vies deviennent publiques, avec ses avantages et
ses inconvénients (rumeurs et critiques, impact de la
vie privée sur le professionnel, identité en ligne)
• Nos opinions comptent
• Nous sommes tous égaux
• L’online ne remplace pas l’offline
1- Web et médias sociaux
#SocialMedia
8. Présentation générale
Les médias sociaux, un phénomène croissant…
69% des adultes utilisent au moins 1 plateforme sociale
20% des utilisateurs se disent prêts à acheter sur les
-------- médias sociaux
50% ---des utilisateurs affirment que consulter les --------
média sociaux est la première chose qu’ils font-----
------ le matin
-------3 des utilisateurs seraient plus enclins à partager -- --
---- des informations sur un achat sur les médias --- -
- ----- sociaux
1- Web et médias sociaux
69
%
20
%
50
%
34
%
#SocialMedia
12. Présentation générale
Focus sur les principales plateformes : Facebook
1- Web et médias sociaux
• Personnel, mais public
• Engagement important
• Utilisateurs : 1.500.000.000
• Utilisateurs actifs/mois : 1.200.000.000
• Connexions/‘likes’ : 150/20
• Messages/jour : 10.000.000.000
• Marque/Page la plus suivie: Coca-
Cola/Facebook
• Mobile : 75% +
• N 1 des outils marketing (74%)
• Utilisateurs belges : 5.400.000
• Utilisateurs français : 26.000.000
13. Présentation générale
Focus sur les principales plateformes : Twitter
1- Web et médias sociaux
• Multimédia, contenu en temps réel, canal de
distribution
• Hybride : technologie et médias de masse
• Utilisateurs : 1.000.000.000
• Utilisateurs actifs/mois : 288.000.000
• Vistiteurs uniques/mois : 36.000.000
• Followers : 208
• Tweets/jour: 500.000.000
• Marque la plus suivie : YouTube (35.000.000)
• Mobile : 60%
• Utilisateurs belges : entre 500.000 et 1.000.000
• Utilisateurs français : 4.500.000
14. Présentation générale
Focus sur les principales plateformes : LinkedIn
1- Web et médias sociaux
• Professionnel
• Discussion
• N 1 pour le contenu B2B
• Utilisateurs : 259.000.000
• Utilisateurs actifs/mois : 184.000.000
• Education d’un niveau supérieur: 50%
• Conversations/minute: 200
• Marque la plus suivie : Mashable (3.000.000)
• Mobile : 27%
• Utilisateurs belges : 2.000.000
• Utilisateurs français : 5.000.000
15. Présentation générale
Focus sur les principales plateformes : YouTube
1- Web et médias sociaux
• Appartient à Google
• #2 moteur de recherche
• Publier soi-même – pouvoir de la vidéo
• Visiteurs/mois: 1.000.000.000
• Heures chargées/minute: 72
• Vidéos regardées/mois : 4.000.000.000 heures
• Marque la plus suivie : YouTube (35.000.000)
• Belgique : +/- 3.800.000 vidéos chargées
• Visiteurs belges : 1.000.000
• Visiteurs français : 26.000.000
16. Présentation générale
Focus sur les principales plateformes : Google+
1- Web et médias sociaux
• Univers Google
• Données & Recherches
• Utilisateurs : 500.000.000
• Utilisateurs actifs/mois : 343.000.000
• Hommes vs. Femmes : 67-33
• +1/jour: 5.000.000.000
• Futur N 1 dans les outils marketing?
• Utilisateurs belges : 50.000
• Utilisateurs français : 5.400.000
17. Présentation générale
Focus sur les principales plateformes : Viadeo
1- Web et médias sociaux
• Réseau professionnel français
• Similaire à LinkedIn
• Plus de 50% de décideurs et cadres dirigeants
• Environ 3 visites/mois
• Utilisateurs belges : 350.000
• Utilisateurs français : 5.000.000
19. Présentation générale
Une plateforme à part : Le blog
1- Web et médias sociaux
• Type de site web utilisé pour la publication de postes
autour d’un sujet ou d’une profession
• Diverses plateformes de création : Blogger, Skyrock,
WordPress,…
• 77% des utilisateurs internet consultent les blogs
• + de 100 millions de blogs dans le monde
• Quelques dizaines de millions de blogs en France
• Outil de + en + adopté par les entreprises
• Pour 80% des entreprises = outil important
22. Présentation générale
Quelques tendances en France
1- Web et médias sociaux
En terme de reconnaissance En terme d’inscriptions
• Avec plus de 90%, Facebook,
Twitter et Youtube dominent le
classement des médias sociaux
les plus connus depuis 2011.
• Twitter a connu une forte hausse
en 3 ans.
• Google+ se hisse en 5ème place.
• Facebook, Twitter et YouTube
sont aussi les médias sociaux sur
lesquels les Français
s’inscrivent le plus.
• Google+ connait la plus forte
hausse.
• Twitter et Tumblr connaissent une
progression importante.
• LinkedIn passe devant Viadeo
• Instagram et Pinterest gagnent du
terrain.
24. Présentation générale
Et les prévisions pour 2014…
1- Web et médias sociaux
• Plus de ‘should have’ : ‘must have’ !
• De + en + lié à la situation géographique
et au mobile
• Communication intégrée : présence sur
plusieurs plateformes
• Google+ & LinkedIn
• Pouvoir du visuel : vidéos, images, etc.
Plateformes comme Instagram, Pinterest,
SnapChat, Vine,…
25. Quoi que vous fassiez sur les
réseaux sociaux, sachez
exactement quel est votre
objectif!
29. Concepts & Méthodologie
Qu’est ce que le Personal Branding ?
2- Le Personal Branding
ME !
• Marque professionnelle; marque de carrière
• Façon de se présenter à ses collègues et sur
les réseaux online et offline
• Importance de se montrer sous son meilleur
jour
• Phénomène amplifié à l’heure des médias
sociaux
30. Concepts & Méthodologie
De quoi se compose le Personal Branding ?
2- Le Personal Branding
ME !
• Projets personnels, orientation
• Forces, talents, valeur ajoutée,
éléments différentiateurs
• Centres d’intérêts, univers
31. Concepts & Méthodologie
Quel est l’objectif ?
2- Le Personal Branding
ME !
• Communiquer de façon claire sur notre identité
• Se différencier des autres et se présenter
comme unique
• Proposer une offre à haute valeur ajoutée
• Informer et séduire une cible
• Promouvoir son projet personnel, son
expertise et développer sa notoriété
• Tout comme le ferait une marque ou une
entreprise
32. Concepts & Méthodologie
A qui s’adresse le Personal Branding ?
2- Le Personal Branding
ME !
• Tous ceux qui ont besoin de révéler une
image forte et authentique
• Tous ceux qui ont besoin de se démarquer
• EX : dirigeants d’entreprise, entrepreneurs,
consultants, créateurs d’entreprises,
personnes en transition professionnelle,…
34. Concepts & Méthodologie
Quels résultats pour vous ?
2- Le Personal Branding
ME !
• Visibilité & présence = sortir de l’anonymat
• Réputation & gestion d’image
• Expertise mise en avant
• Opportunités professionnelles & succès sur
son marché
• Cohérence personne/business
• Mise en avant de ses atouts personnels et
de ses différences
• Epanouissement personnel (courage d’être
soi, de s’exprimer,…)
• Meilleur contrôle de sa carrière et de son
avenir professionnel
• Cohérence entre ses valeurs et ses activités
professionnelles
35. Concepts & Méthodologie
Quels résultats pour votre audience ?
2- Le Personal Branding
ME !
• Personnification de votre business
• Messages en perpétuelle évolution
• Authenticité centrale
• Crédibilité
= KNOW, LIKE & TRUST
38. Concepts & Méthodologie
2- Le Personal Branding
1. Faire le point sur mes
objectifs
2. Révéler qui je suis
3. Ma stratégie de
communication
4.Atteindre mes objectifs
39. Concepts & Méthodologie
2- Le Personal Branding
Quelles sont les clés du succès ?
Authenticité
Durabilité
Consistance
Cohérence
Connexion
Différenciation
Compréhension
Rayonnement
Evolution
40. “Personal Brand is what
people say about you when
you leave the room.”
Jeff Bezos, founder
Amazon.com
42. Concepts & Méthodologie
Les médias sociaux : Facebook
2- Le Personal Branding
• Créer une page ou un groupe propre
• Publier du contenu pertinent sur un domaine
dans lequel on a une expertise
• Ne pas uniquement parler de ses produits
et de ses nombreuses qualités
• Publier au moins 2-3 x/semaine, voire plus
43. Concepts & Méthodologie
Les médias sociaux : Twitter
2- Le Personal Branding
• Partager des blogs, pensées, coups de
cœur, etc.
• Veiller à ajouter un commentaire personnel
• Veiller à utiliser les hashtags correctement
afin de pouvoir être trouvés
• Participer à des chats sur twitter
• Publier au moins 1 x/jour, voire plus
44. Concepts & Méthodologie
Les médias sociaux : LinkedIn
2- Le Personal Branding
• Publier des articles, participer à des
discussions, commenter les ‘posts’ des autres
• Possibilité d’endorser et de recommander les
personnes et inversement !
• Publier au moins 2-3 x / semaine, voire plus
45. Concepts & Méthodologie
Les médias sociaux : Google +
2- Le Personal Branding
• Souvent trop peu utilisé
• Permet d’identifier des niches
• Publier au moins 1 x/jour
• Veiller à placer la mention Google Authorship
46. Concepts & Méthodologie
Les outils « offline »
2- Le Personal Branding
• Vidéos, photos, infographies,…
• Articles d’opinion (offline ou online)
• Cartes de visite, affiches,…
• Conférences/prises de parole/interviews
• Publications papier
• Look, gestuelle, expressions faciales,
façon de s’exprimer
53. 3- Le Web marketing pour les PME & indépendants
54. PME & Indépendants
L’impact du web et des plateformes sociales pour le business
3- Le Web marketing
Company branding
Bouche à oreille online
Service client
Loyauté du consommateur
Recherche de prospects
SEO
Reconnaissance de la marque
Audience amplifiée
RH
Publicité
Image
Marketing
Réputation
Participation
Recherches
Interaction
55. PME & Indépendants
3- Le Web marketing
Recherche de contacts et conversion
• 2X plus de conversion que des salons,
actions de télémarketing ou de
publipostage
• Taux de conversion 13% plus élevé que
via les liens des sites internet
• Augmentation des visites sur leur site
web
• Impact considérable du contenu sur le
trafic d’un blog (2000%) et sur le CA
(40%)
56. PME & Indépendants
3- Le Web marketing
Quel est le point de vue des PME ?
Une présence sur Internet devenue indispensable…
71%
des PME jugent qu’il est aujourd’hui
indispensable pour un commerce d’avoir un
site vitrine
51%
des PME jugent qu’il est aujourd’hui
indispensable pour un commerce d’avoir un
site marchand
57. PME & Indépendants
3- Le Web marketing
Quel est le point de vue des PME ?
• De + en + convaincues de l’utilité d’être
présentes sur le web et les réseaux sociaux
• 44 % des PME sont présentes sur Internet
grâce un site vitrine en 2013
• 14% des PME sont présentes sur Internet
grâce à un site marchand
• 8 % des PME sont présentes sur Internet via
une place de marché
• 47 % des PME qui ont un site vitrine ou
marchand utilisent les réseaux sociaux
comme Facebook et Twitter
58. PME & Indépendants
3- Le Web marketing
Les 6 étapes pour une stratégie web performante
1. Site web (information & conversion)
2. Stratégie SEO (référencement naturel)
3. Campagnes SEM (annonces sponsorisées)
4. Contenu sur mesure et engageant pour les
cibles
5. Médias sociaux (communication intégrée et
active)
6. Campagnes e-mail segmentées et
personnalisées
61. Conseils pratiques
4- La recherche d’emploi en ligne
Règles d’or sur le web
• Ne pas publier son cv sur des sites non
professionnels
• Faire attention à tout ce que l’on écrit et
met en ligne
• Envisager de créer un site personnel en
guise de cv online
• Mentionner son blog sur son cv
uniquement s’il est pertinent
• Rédiger un blog de recherche d’emploi
et lire ceux des autres
#looking
for a job
62. Conseils pratiques
4- La recherche d’emploi en ligne
Comment utiliser les médias sociaux : LinkedIn
• Réseau indispensable pour se connecter
avec d’autres professionnels
• Création d’un profil aussi complet que
possible
• Recherches possibles sur la base de
l’entreprise, de l’email, d’un lien de blog
ou de twitter
• Obtention de recommandations et
d’endorsements
• Mise à jour de son statut pour
communiquer ses intentions et ses
objectifs
• Mise à jour de sa headline pour susciter
l’intérêt (phase synthétique et attractive)
63. Conseils pratiques
4- La recherche d’emploi en ligne
Comment utiliser les médias sociaux : Twitter
• Permet de se connecter avec des
inconnus et de faire du networking,
s’informer quant à des opportunités de
job, discuter avec des personnes
• Possibilité de se connecter à des profils
de recrutement
• Possibilité de rechercher des
entreprises sur la base des bios et des
urls des personnes (outil : Twellow)
• Possibilité de tenir les gens au courant
de ses rencontres, candidatures, RDV
pour qu’ils restent informés et gardent
vos recherches en tête
• Préférable de mettre son véritable nom
sur le compte
64. Conseils pratiques
4- La recherche d’emploi en ligne
Comment utiliser les médias sociaux : Facebook
• Publication d’une ‘note’ expliquant ses
intentions et ses objectifs (mieux qu’un
update statut)
• Possibilité de tagger des personnes
pour avoir leur suggestions/réponses
sur votre démarche
65. Conseils pratiques
4- La recherche d’emploi en ligne
Exemples
LOUISE DUCHEMIN : chercheuse
d’emploi qui a notamment créé un blog
66. Conseils pratiques
4- La recherche d’emploi en ligne
Exemples
WILLIAM JEZEQUEL : il a séduit son
employeur actuel @CometMedias avec
un tweet
67. Conseils pratiques
4- La recherche d’emploi en ligne
Exemples
NICOLAS ISSALENE : il a créé un CV en
ligne grâce à Doyoubuzz
68. Merci pour votre attention
Surtout, n’hésitez pas à poser vos questions!
69. Et n’oubliez pas nos sessions de
consultance individuelle
Mercredi 26 mars de 9h à 12h
Mercredi 2 avril de 9h à 12h
Inscriptions auprès de l’Accueil des
Françaises à Bruxelles
70. « Développer sa marque personnelle &
communiquer autour de son activité »
Présentation réalisée par
Aurélie Piel
aurelie.piel@peakcom.eu
Chris Decroix
chris.decroix@peakcom.eu
Julien Depaepe
julien.depaepe@peakcom.eu
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